• Economistas reputados, como John Stuart Mill y Adam Smith,

brindaron un trasfondo teórico para la asignación de recursos, la

producción y temas de precios.
• Los gerentes asalariados como un grupo identificable se hicieron
preponderantes (importantes y sobresalientes) por primera vez a fines
SIGLO XIX del siglo XIX.
Frederick Taylor

• La primera escuela de pensamiento sobre la gestión se basó en los

Principios de gestión científica de Frederick Taylor
• Se enfocaban en el sistema en lugar del empleado, colocando el rol de
los gerentes por encima del rol del personal no gerencial; con un
Gestión control estricto sobre las personas y los procesos en todas las
industrias.
Científica

• Alrededor de 1920 aparecieron las primeras teorías integrales de

gestión. La Escuela de Negocios de Harvard ofreció el primer título de
Maestría en Administración de Empresas en 1921.
SIGLO XX

•En 1932 surgió una nueva forma de pensar después de que Elton
Mayo comenzó a cuestionar los principios detrás de la gestión
científica.
•A través de los experimentos de Hawthorne, Mayo concluyó
que los factores humanos con frecuencia eran más críticos para
ESTUDIOS DE motivar a los empleados a tener mayores niveles de
HAWTHORN productividad.

• En 1946 Kurt Lewin es conocido en el campo del desarrollo

de la organización y el estudio de la dinámica de grupos.
• Su investigación descubrió que el aprendizaje dentro de las
DESARROLLO organizaciones se facilita cuando existe un conflicto entre la
ORGANIZACIONAL experiencia concreta y el análisis.

•En 1954 Abraham Maslow expuso su jerarquía de necesidades,

influyendo enormemente en cómo los directivos percibían la
motivación de los empleados.
•Maslow agrupó las categorías de necesidades humanas en una
Jerarquía de pirámide. La base de la pirámide consiste en necesidades
necesidades fisiológicas, seguidas de necesidades de seguridad, necesidades
de amor y pertenencia, necesidades de estima y necesidades de
autorrealización.
 • En 1954 Peter Drucker en su libro La práctica de la
gestión considera que la gestión consta de cinco funciones Frederick Herzberg
fundamentales: Planificación y determinación de objetivos,
Liderazgo y Organización grupal, Motivación y comunicación, Evaluación
del desempeño, Desarrollo de las personas.
gestión

• Frederick Herzberg desarrolló una lista de factores de higiene

basados en la jerarquía de necesidades de Maslow.
• Deben estar presentes en el trabajo antes de que los gerentes
Factores de puedan usar factores de motivación para estimular el
desempeño de los trabajadores.
higiene Teoria X

• Los principios de la teoría X y la teoría Y de Douglas

McGregor consisten en principios que impactan en la
formulación y aplicación de las políticas y prácticas en el
Teoría X y trato a los empleados en 1960 .
teoría Y

• En 1964 Robert Blake y Jane Mouton desarrollaron un modelo de

gestión que conceptualiza los estilos de gestión y las relaciones.
• Su modelo usa dos ejes: la “preocupación por las personas” se
traza usando el eje vertical y la “preocupación por la tarea” está a
Cuadrícula lo largo del eje horizontal, para describir diferentes estilos de
gestión y las formas de relacionarse con los empleados.
de gestión
Teoria Y

• Decáda de 1970
• Se cambió el enfoque de la función de medición a herramientas
como la planificación estratégica. Se utilizaron la matriz de
Planificación crecimiento compartido y el FODA para formalizar los procesos de
planificación estratégica.
estratégica

• Década de 1980
• El entorno empresarial se volvió más competitivo y conectado, la
ventaja competitiva se convirtió en una prioridad para las
organizaciones.
Ventaja • Se usaron herramientas como la gestión de calidad total y Six
competitiva Sigma para mejorar la productividad.
 • Decáda de 1990
• Se popularizó la reingeniería de procesos.
• Subió al escenario un enfoque más holístico, enfocado en toda la
Optimización organización y en la implementación de estrategias. Surgieron
herramientas como los mapas de estrategia y tableros de gestión.
de procesos

• En 1990 Peter Senge popularizó la organización de aprendizaje

• Cinco disciplinas están presentes en las organizaciones de
aprendizaje: Dominio personal, Pensamiento sistémico, Visión
Organización compartida, Modelos mentales., Aprendizaje en equipo.
de aprendizaje

•En 1995 la idea de la ética en la gestión cambió la visión que se

tenía de los empleados. Pasaron de ser un gasto a ser activos
Ética en la empresariales.
gestión

•A los observadores les resulta cada vez más difícil subdividir la

gestión en categorías funcionales. Cada vez más procesos
implican varias categorías simultáneas.
SIGLO XXI

• Decáda del 2000

• Principalmente impulsada por la industria de la consultoría bajo el
lema de Big data, las organizaciones comenzaron a centrarse en el uso
Big data de la tecnología para su crecimiento y la creación de valor.

• 2009 (Drive)
• Esta teoría se aleja de la idea de que un sistema de recompensas y
castigos basado en factores extrínsecos pueden motivar a las personas.
Teoría de • Los responsables de la iniciativa humana son los factores intrínsecos,
motivación tales como la autonomía, el dominio y el propósito.

• Internet, trabajo online, nuevas tecnologías

• Se ha ido aceptando cada vez más la posibilidad de trabajar desde
casa
• Cada vez es más común trabajar como freelance y que las empresas
2013 estén interesadas en contratar a estos en lugar de a trabajadores
fijos.
• Poco a poco se irán notando los efectos que la robótica y la
inteligencia artificial tienen en el mercado laboral. Se perderán
millones de puestos de trabajo, lo que provocará que las personas en
edad laboral tengan que “reciclarse” hacia nuevas profesiones.
• La colaboración con robots e inteligencia artificial será cada vez más
común para gestionar las organizaciones.