INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS

GRUPO: 1CX11

TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN

PROFESOR: VICTOR OTILIO ADAME NAVA

Word Básico: Investigación Unidad 1

ALUMNO: SÁNCHEZ CRUZ GIOVANNY

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1.- ¿Cuáles son las URL de los sitios Web que viitaste para investigar guías
relativas a escribir una carta comercial?

1.- https://www.holded.com/es/blog/que-es-una-carta-comercial

2.- https://www.protocolo.org/laboral/correspondencia/como-escribir-de-forma-correcta-una-
carta-comercial-saludo-o-tratamiento-inicial-de-cortesia-salutation.html

2.- ¿Qué es importante tener en mente cuando se escribe una carta

comercial?

La sencillez y concreción son aspectos clave para que una carta comercial sea
efectiva. Pero, además de su mayor o menor eficacia comunicativa, contribuye a
crear una imagen de la empresa y ayuda en las actividades comerciales, por lo que es
importante una redacción correcta para no acabar provocando un efecto negativo en
relación a cualquiera de los aspectos mencionados. Por ello es importante tener en
cuenta:

- Concreción: la carta debe responder a un objetivo claro que se resaltará con

negritas y figurará de forma expresa en el Asunto: una invitación, la solicitud
de un crédito, la presentación de una persona, etc.
- Documentación: puede ser necesario buscar datos para tratar adecuadamente
determinados temas que desconozcamos, así como para adaptarse al
destinatario en la medida de lo posible.
- Borradores: al principio puede ayudarnos hacer un borrador con las ideas
que queramos incluir y, una vez adquiramos soltura, con el tiempo éste
acabará siendo innecesario.

3.- ¿Cuáles son las partes de una carta comercial?

1. Membrete: Nombre, dirección y otros datos de identificación pertinentes de

una empresa o entidad, así como el logo. Suele ir en la parte superior izquierda del
documento y, si se envía por correo postal, también puede aparecer en el sobre.
2. Localidad y fecha: Se debe indicar el lugar y la fecha de redacción de la
carta. Puede aparecer en la parte superior derecha del documento (bajo el
destinatario) o al pie de la carta, cerrando la misma.
3. Destinatario: Datos identificativos de la persona o entidad a quién se dirige
la carta. Suele colocarse en la parte superior derecha del documento.

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4. Asunto: Un texto de una más de una línea en el que se escribe el asunto
principal que motiva el envío de la carta.
5. Saludo: Un mensaje breve de cortesía que se escribe antes del texto de la
carta.
6. Texto: Es el contenido principal de la carta; en tantos párrafos como sea
necesario se explica el asunto o motivo de la carta. Los párrafos deben ser cortos,
concisos y con lenguaje cuidado, pero natural.
7. Despedida: Cierra el texto de la carta. Como el saludo, es un texto corto de
cortesía, que debe mantener el mismo tono que el resto del texto.
8. Antefirma: Se emplea cuando quien remite la carta lo hace en nombre y
representación de otra persona o entidad.
9. Firma: Nombre de la persona que se responsabiliza de lo redactado en la
carta.
10. Sello: Si quien manda la carta es una empresa.
11. Anexos: En caso de que la carta comercial se acompañe de documentos
adjuntos, se mencionarán en una nota de anexos.

4.- ¿En qué situaciones se escriben cartas comerciales?

- Para captar clientes

- Para dar un seguimiento comercial
- Para ofrecer un producto
- Demandar impagos
- Solicitar información o colaboración

5.- ¿Cuáles son algunas sugerencias útiles para escribir una carta
comercial?

- Realiza un modelo tipo para utilizarlo como base, de esta forma ahorrarás
tiempo.
- Cuida el diseño de tu carta. Debe ser atractiva, que invite a su lectura.
- La extensión no debe ser muy larga. Nunca más de una cara de folio.
- Utiliza un lenguaje claro, conciso y directo.
- Escribe frases y párrafos cortos. Hacen más atractiva, comprensible y fácil
su lectura.
- Selecciona una tipografía que sea legible, de fácil lectura.
- Resalta en negrita aquellos palabras o contenidos más importantes que
deseas destacar, pero sin abusar.

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6.- Ejemplos de cartas comerciales

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