Alumno: Cota Campos José Juan

No. Control: C17491181

Profesora: Verónica Arredondo

Robledo

Materia: Gestión de los sistemas de

Calidad

Actividad #14: Investigación

Noviembre/2022
Principios, proceso y clasificación de auditorías ISO 9000 en
la gestión de calidad.
Interna.

La Auditoría Interna se refiere a una labor más que nada de organización,

independiente y objetiva que funciona para el aseguramiento y consulta, con el objetivo
de agregar valor y mejorar las operaciones de una organización.

Ventajas:

 Conoce las actividades, operaciones y áreas, revisión profunda e informes

valiosos.
 No afecta los costos por ser un recurso interno.
 Informes de carácter interno, directo a las autoridades y ayuda a la toma de
decisión.
 Permite detectar problemas y desviaciones a tiempo.

Desventajas:

 Puede limitar la veracidad, alcance y confiabilidad por intervención interna de

autoridades.
 Pueden existir presiones internas, compromisos o intereses.

Externa.

La Auditoría Externa se trata de un sistema usado por las organizaciones para tener un
examen detallado, sistemático y crítico utilizando una empresa exterior, que no
pertenece a la organización, auditor especialista en el tema o un contador público.

Ventajas:

Trabajo libre de cualquier intervención interna.

Utilizan técnicas probadas en otras empresas.

Dictamenes tienen carácter vinculante.

Desventajas:

Desconocimiento de la empresa.

DEPENDENCIA DE COOPERACION DEL AUDITADO.

Evaluacion, alcances y resultados limitado a información recopilada.

Puede desarrollarse en ambientes hostiles.

Aumento de costos de tiempo y trabajo adicional para la empresa.