Universidad Tecnológica Centroamericana

Asignatura: Mercadotecnia I

Sección: V5785

Alumno: Daniel Alejandro Rodriguez Sevilla

Catedrática: Lic. Iovanna Jiménez

Asunto: S1-Tarea 1: Aplicación del proceso de

marketing

Periodo: Q4 2022

Fecha: 19/10/2022
 Modelo ampliado del proceso de marketing Starbucks

Entender que quiere el Diseñar una Contratar un Lograr el deleite Captar el valor
mercado, que necesidad estrategia de buen equipo de del cliente con de nuestros
tienen nuestros clientes marketing con un marketing para nuestro servicio clientes para
con nuestro producto. buen equipo de crear valor. rápido y atención poder obtener
mercadólogos al cliente utilidades.
Investigar cuales son las para el beneficio Crear una personalizado.
cosas que más compran del cliente. marca, para ser
nuestros clientes por reconocidos. Generar Crear clientes
medio de encuestas y Hacer una compromiso con reales, esto se
mejorarlo. segmentación Fijar precios nuestro cliente a hace a la hora de
para seleccionar acordes a través de dejar a nuestros
nuestros nuestro servicio. clientes
el mercado meta
Administrar la servicios y satisfechos por
de Starbucks
información de nuestros productos. nuestra calidad.
Administrar las
clientes a través de una
Elegir una relaciones con
base de datos externa. Administrar Captar el valor
propuesta de los socios para
nuestra poder trabajar de vida de los
valor, en este
demanda de en armonía y clientes.
caso
productos, hacer mejores
diferenciación de
reabasteciendo planes de Incrementar la
los demás cafés.
nuestros trabajo. participación
almacenes. del mercado
haciendo
Publicitarnos nuevas
por toda la estrategias de
ciudad a través marketing.
de pancartas
y/o redes
sociales.

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