Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

Facultad de Ciencias Administrativas

Carrera:
Mercadotecnia
Tema:
Marketing 1.0 – 4.0
Puro Marketing
Asignatura:
Fundamentos de Mercadotecnia
Docente:
Jacqueline Loor
Autor:
Andy Franco
Fecha:
22-10-2022
Paralelo:
1 ero A
Periodo:
2022-2023
Philip Kotler explica que marketing se divide en tres etapas fundamentales. La etapa de
Marketing 1.0 se centra en el producto, con una comunicación unidireccional. Tiene como
base el producto, desarrolla todas sus estrategias alrededor de él. Se basa en las
necesidades básicas del publico sin llegar a tocar sentimientos o impresiones.
Este trata de llegar a la mente del cliente, es la fase donde están la mayoría de los negocios
y consiste en centrarnos en el producto exclusivamente y satisfacer las necesidades físicas
de nuestro público. El valor económico del producto será importante a la hora de la toma
de decisiones de las personas y el medio para promocionarnos serán los medios
tradicionales como la televisión, radio y revistas.

El marketing 2.0 apunta hacía el corazón del cliente, conociéndolo para acercarte y
ofrecer tus servicios. Las compañías que deciden aprender más sobre aquellos a quién
están vendiendo sus productos. Todo ello en base a esto deciden cómo fabricar y vender
productos de calidad. Las empresas estudian y analizan las grandes bases de datos y de
esta manera gracias a las nuevas herramientas analíticas digitales y las estadísticas
arrojan, las empresas pueden definir y analizar sus bases de datos para conocer mejor a
los clientes. A través de estos datos, pueden estudiar los comportamientos y las
preferencias de los consumidores para brindarles el mejor servicio posible.

Todo se reduce a entender que conocer al cliente es mucho más que encontrar a una
persona interesado en su producto. El marketing 3.0 decide moverse hacía el
conocimiento sobre a quién les vende. Los consumidores son algo más que una persona
interesada en tus servicios, ellos son personas que viven en un mundo lleno de
dificultades, demuestran que les importa y colaboran con soluciones. Aparte de colaborar
y buscar soluciones, intentar mejorar el mundo.
Se mueven desde el solo hacer y vender un buen producto hacía entender a sus
consumidores. Todo por medio de una gran base de datos y un monitoreo del movimiento
de los clientes. Es comprender que las personas se encuentren en un mundo inestable con
problemas económicos y ecológicos que deben remediarse.
De este modo no solo busca vender productos de la mejor manera posible. Sino también
hacer del mundo un lugar mejor. Es el marketing de la sostenibilidad, de la sociedad y del
espíritu.
Describe la confianza y el crecimiento del marketing centrado en el ser humano como
una manera de cubrir cada aspecto del recorrido del consumidor. El marketing 4.0 le da
nombre a la reinvención del mundo del marketing, que incluye los canales digitales que
han ido apareciendo en los últimos años, y que se han unido con los canales tradicionales
del marketing. Es por ese motivo que pone en el centro de su estrategia a los clientes con
el objetivo de crear relaciones duraderas y multidireccionales, donde los clientes sientan
que son escuchados por las marcas. Además, abre las puertas del mundo de la publicidad
a las pequeñas y medianas empresas, dado que anunciarse a través de los medios digitales
suele ser más económico y eficiente.

Es la aplicación de tecnologías que imitan al ser humano para crear, comunicar, ofrecer
y mejorar el valor a lo largo del recorrido del cliente. Al marketing 5.0 es lo que llamamos
next tech, un grupo de tecnologías que pretenden emular las capacidades profesionales
del marketing humano y que se combinan con el enfoque de marketing 5.0: inteligencia
artificial, PLN, sensores, robótica, realidad aumentada, realidad virtual, internet de las
cosas, blockchain. La implementación no se limita a operaciones. Se combina con las
diferentes tecnologías que ayudar a realizar actividades de cara al cliente.

Nos explica que, en tiempo determinado del año, llega el momento de cambiar de imagen
de nuestros productos. Sobre todo, para que esta se vincule con las temporadas de fiesta
en especial Halloween y Navidad. Entonces ¿Cuándo es el momento para lanzar una
temática navideña? Las marcas se preparan para la temporada Navideña e incluso ya
algunos han comenzado en una fecha temprana.
Dentro del mercado tenemos productos marcas que intentan posicionarse usándolo de una
manera más o menos directa como reclamo. Así como lo ha hecho las galletas de Nutella
que su precio no es nada económico, pero son uno de los productos en los que se nota la
inflación. Las marcas se guían por los supermercados dado que estos son un termómetro
para descubrir el palpito y sobre todo las intenciones de los marketeros usándolo de una
manera más o menos directa como reclamo.
Lanzar productos de Navidad en octubre expone a las compañías a luchar por el espacio
y atención de las personas con otros diseños temáticos de su marca. Las marcas han
logrado que estas fechas como Halloween y Navidad se convierta en un negocio
incuestionable. Los colores, la publicidad y la imagen son de gran importancia en las
fechas ya que este trae la atención de los consumidores.