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RESUMEN
Este artículo trata sobre la oportunista literalización de metáforas en la
“mercadotecnia psicoterapéutica”, ejemplificada en el discurso popular acerca de
las “personas tóxicas”. Se examinan algunos usos y abusos frecuentes de dicho
concepto (y de otros que le son correlativos, como el de codependencia y adicción
emocional), a través del análisis de productos emanados de la industria de la
autoayuda, de la psicología clínica comercial y del gran mercado del desarrollo
personal y la autorrealización. Una de las características sobresalientes en dicha
mercadotecnia es la adopción deliberada de una estrategia de autopresentación
profesional, académica y científica. El objetivo de este artículo es abordar
críticamente algunas de las condiciones de posibilidad del auge de dicha idea,
destacando la actual prevalencia de un estilo de pensamiento psicoemocional, así
como la expansión disciplinar de la toxicología y la influencia cultural de dos
horizontes interpretativos vigentes, a saber: la “sociedad del riesgo” -de Ulrich
Beck- y la “sociedad del cansancio”, de Byung Chul Han.
TITLE:
"TOXIC PEOPLE". The New Panopticon of Dangerousness in Psychotherapeutic
Marketing
ABSTRACT
This article deals with the opportunistic literalization of metaphors in
“psychotherapeutic marketing”, exemplified in popular discourse about “toxic
people”. Some frequent uses and abuses of this concept (and others that are
correlative to it, such as codependency and emotional addiction) are examined,
through the analysis of products emanating from the self-help industry, commercial
clinical psychology and the great market of personal development and self-
fulfillment. One of the salient characteristics of such marketing is the deliberate
adoption of a professional, academic, and scientific self-presentation strategy. The
objective of this article is to critically approach some of the conditions of possibility
of the rise of this idea, highlighting the current prevalence of a psycho-emotional
style of thinking, as well as the disciplinary expansion of toxicology and the cultural
influence of two current interpretive horizons, to to know: the “risk society” -by
Ulrich Beck- and the “fatigue society”, by Byung Chul Han.
1. INTRODUCCIÓN
1
¿“Cómo reconocer una relación tóxica?”, Programa UNO TV México, a cargo de la Doctora María
del Pilar Méndez Sánchez, de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de
México (UNAM). Emitido el 12 de febrero de 2020.
https://www.unotv.com/noticias/portal/tecnologia/detalle/estas-en-una-relacion-toxica-esto-dice-
experto-259673/.
2
Programa Diálogos en Confianza, Canal Once de México, “Evitando las Relaciones Tóxicas”,
emitido el 31 de enero de 2020. https://www.youtube.com/watch?v=l8IuOoIn1JI&t=179s
3
Los mencionados programas son los siguientes: “Personas Tóxicas”, Programa Diálogos en
Confianza, Canal Once de México, emitido el 27 de noviembre de 2013.
https://www.youtube.com/watch?v=Y0Dj5AriuJg; “Aléjate de las personas Tóxicas”, Programa
Diálogos en Confianza, Canal Once de México, emitido el 21 de junio de 2017.
https://www.youtube.com/watch?v=qSe2lSJrt2E; “No quiero ser una persona tóxica”, Programa
Diálogos en Confianza, Canal Once de México, emitido el 14 de septiembre de 2020.
https://www.youtube.com/watch?v=V98Vo70i99c .
presentes en el estudio, o hablan durante cápsulas pregrabadas, usualmente
ocultando su identidad). Asimismo, hay un público de tamaño mediano, que
frecuentemente reúne miembros de grupos de autoayuda, como el de Neuróticos
Anónimos A.C. El público televidente tiene también la posibilidad de enviar
preguntas o contar su historia a través de las redes sociales del programa. Se les
da una lectura rápida a los comentarios y dudas que envían y, en lo posible, una
respuesta que conlleva el mensaje de que se debe pedir ayuda profesional.
Yo viví la envidia desde que soy niña, desde que recuerdo, en la casa, con mis
hermanos, envidiaba la atención que tenía mi mamá, la preferencia, parecen
cosas insignificantes, muy pequeñas, pero el hecho de que les sirviera de comer
antes que a mí, o les diera más, o los abrazos, el acercamiento físico que ella
tenía hacia ellos…(..). Conforme fuimos creciendo la envidia fue creciendo en mí
también (..) he sentido envidia en el trabajo, con la pareja, (..)...y después envidia
hacia mi propio hijo (..) es una especie de forma enferma de admirar a los demás,
la manera negativa de estarlos viendo. Yo pienso que esto es alimentado
también desde mi infancia por una madre que lo que hace es compararnos, esa
comparación que nos hacía mi madre en cuanto a todos nosotros los menores
con mi hermano mayor, pues en mi generó una envidia tremenda, muy muy
fuerte. Se que hay cosas que he hecho por envidia y en las que he dañado a
alguien. Pero hoy me siento satisfecha de poderlo ver, de poderlo expresar, de
poderme ver, y junto con eso otra cosa que es muy beneficioso es ocuparme de
mí, hoy sé que la envidia solo me había tenido en esta parte de estarme
victimizando y estar viendo a los demás, y ver a los demás, y que el otro tiene, y
el otro también tiene, ¿y yo por qué no? Yo sé que lo que ha sido necesario para
mí es moverme, y salirme de esa posición de víctima.4
4
“Personas Tóxicas”, Programa Diálogos en Confianza, Canal Once de México, emitido el 27 de
noviembre de 2013. https://www.youtube.com/watch?v=Y0Dj5AriuJg. Consultado el 11 de
diciembre de 2020.
El guion que recorre estos programas no define la toxicidad con un significado
cerrado. Cada especialista, además de los testimoniantes, va dando su propia
acepción del término, aunque convergen en considerar que las personas tóxicas
son víctimas de pasados tortuosos, en particular de vínculos familiares tóxicos.
Con frecuencia se citan obras indicativas del interés que el tema tiene en el ámbito
académico, como es el caso con la investigación que la doctora Susan Forward
publicó en 1990, Toxic Parents: Overvcoming the legacy of Parental Abuse
[Padres Tóxicos: Superando el legado del Abuso Parental]. El título alude a una
relación causal entre una “crianza parental tóxica” y “el abuso”. No específica a
qué tipo de abuso se refiere, por lo cual pudiera incluirse cualquier conducta que
se haya sentido como abusiva. El título transmite la idea de que el daño resultante
es una “herencia” o “legado” con el que alguien tendrá que vivir (excepto que
compre el libro y aprenda a superarlo). Este estilo de narrativa hace de la
vaguedad una virtud (aparente), ya que, al establecer una correlación tan laxa
entre “toxicidad” y “abuso”, se abre un océano de confirmaciones de tal hipótesis.
En Diálogos en Confianza hay varios programas que dan por sentado tal nexo. Por
ejemplo, el denominado "Hijos de padres tóxicos". Allí, la relación causal entre
infancia y adultez la hace un usuario, pero, además, la reconfirma la terapeuta
familiar y de pareja que comenta el caso. El testimoniante afirma:
Criar a mis hijos ha sido muy difícil, yo traía unas ideas por parte de mis padres
que me educaron -creo yo, a mi sentir- muy violentos conmigo, me criaron, ahora
sí que con golpes, de parte de mi madre eran los chanclazos, siempre me
reprimían, si yo quería exponer lo que estaba sintiendo, era "cállate", y ya no
conforme con eso, cuando llegaba mi padre de trabajar y le decían lo que yo
había hecho, igual, tomaba mi papá el cinturón o el cable de la lavadora y con
ese me golpeaba; pues yo sentí que no me querían, porque siempre sentí mucha
preferencia hacia mis demás hermanos, pues era muy raro que me llegara mi
madre a abrazar, yo no tengo muchos recuerdos de que me abrazara, me besara
o que me dijera que me quería. Hoy en día en mi vida adulta me ha ocasionado
problemas de inseguridad, aun a la fecha es como que siento temor todavía
hacia mi madre.5
Al terminar el relato, una de las expertas toma la palabra e introduce dos
conceptos que serán a la toxicidad lo que el oxígeno al pulmón: la baja autoestima
(raíz de la dependencia) y el narcisismo. La terapeuta codifica lo narrado por el
5
“Hijos de padres tóxicos”, Programa Diálogos en Confianza, Canal Once de México, emitido el 27
de noviembre de 2018. https://www.youtube.com/watch?v=wfFOYY0fT40 .
testimoniante como un caso de “baja autoestima” que desemboca en el
narcisismo. Dice la especialista: “Uno de los orígenes del narcicismo es este
precisamente [el del caso], son personas que no recibieron amor, que no
recibieron ese afecto, ese contacto, y entonces ellos tratan de compensar la baja
autoestima que esto causa generándose su propia autoestima, y entonces se
convierten en personas narcisistas”.6
6
“Hijos de padres tóxicos”, Programa Diálogos en Confianza, Canal Once de México, emitido el 27
de noviembre de 2018. https://www.youtube.com/watch?v=wfFOYY0fT40 .
7
“Hijos de padres tóxicos”, Programa Diálogos en Confianza, Canal Once de México, emitido el 27
de noviembre de 2018. https://www.youtube.com/watch?v=wfFOYY0fT40 .
8
“Personas Tóxicas”, Programa Diálogos en Confianza, Canal Once de México, emitido el 27 de
noviembre de 2013. https://www.youtube.com/watch?v=Y0Dj5AriuJg.
medios internacionales de reconocido prestigio la toxicidad también tiene
presencia. Por ejemplo, el 2 de enero de 2020, el Noticiero de la BBC presentó, en
las secciones sobre Salud y Bienestar, una nota titulada “Cómo saber que estás
en una relación tóxica (y cómo salir de ella)”. 9 Sus fuentes remiten a las
suministradas por ONU MUJERES, en particular en la iniciativa de Spotlihgt.
11
Torres, A. 1 de marzo de 2019. Así es una relación Tóxica. Enpareja.com
https://www.enpareja.com/romance/Asi-es-una-relacion-toxica--20190301-0034.html
12
López, P. s/f. Tipos de relación tóxica: características, cómo identificarlas. R&A Psicólogos.
https://www.ryapsicologos.net/relaciones-toxicas
13
Molina, X. s/f. 23 señales de que tienes una ‘relación tóxica’ de pareja. Psicología y Mente.
https://psicologiaymente.com/pareja/senales-relacion-toxica
14
Benito Bella, N. Relaciones de pareja: cuando el amor te hace sufrir. ¿Estoy en una relación de
pareja toxica?. CEPSIM Madrid.
https://www.psicologiamadrid.es/blog/articulos/temas-actuales-de-psicologia/relaciones-de-parejas-
toxicas-cuando-el-amor-te-hace-sufrir
15
Torres, N., 30 de abril de 2021. Relaciones tóxicas: ¿Qué son? ¿Cuáles son sus características?
¿Cómo evitarlas?. Psicoactiva. https://www.psicoactiva.com/blog/relaciones-toxicas-cuales-
caracteristicas-evitarlas/
16
Nicuesa, M. 21 enero 2021. Cómo salir de una relación tóxica de pareja. Psicología-Online.
https://www.psicologia-online.com/como-salir-de-una-relacion-toxica-de-pareja-477.html
17
Navarro Vera, M. s/f. Cómo saber si tu relación de pareja es una relación tóxica. El Teu Spai
Centro de Psicología y logopedia. https://www.psicologosantacoloma.es/como-saber-si-tu-relacion-
de-pareja-es-una-relacion-toxica/
18
Terapify: Psicólogos en Línea. s/f. ¿Estás en una relación tóxica? ¿Cómo identificarla y qué
hacer?. Terapify. https://www.terapify.com/blog/estas-en-una-relacion-toxica-sintomas-causas-y-
tratamiento/
19
MuyInteresante. s/f. Test: ¿Eres una persona Tóxica?, #Salud.
https://www.muyinteresante.es/salud/test/test-eres-una-persona-toxica
20
Universia Cl. ¿Eres una persona tóxica? ¡Descúbrelo con este Test!, 16 de Julio de 2017.
https://noticias.universia.cl/cultura/noticia/2017/07/17/1154351/persona-toxica-descubrelo-test.html
letra trata sobre la adicción de una joven a los besos de un hombre, al que
cataloga como una droga peligrosa; la estructura musical de la canción incorpora
muestras del tema principal de las películas de James Bond. “Toxic” obtuvo
reseñas muy positivas por parte de los críticos, quienes la catalogaron como la
canción más fuerte de In the Zone y elogiaron su estribillo. Por otro lado, la
audiencia lo catalogó como el mejor tema de Spears, según un sondeo realizado
en julio de 2011 por la revista Rolling Stone. Además, Bill Lamb, de About.com, la
ubicó en el puesto número 27 en una lista de los mejores temas pop de todos los
tiempos21.
El arte narrativo del cine no se sustrae a esta divulgación de las relaciones tóxicas.
El artículo periodístico llamado “Películas sobre Relaciones Tóxicas y cómo salir
de ellas”, alude a los tipos toxicológicos de Riso. El artículo comienza afirmando lo
siguiente: “A veces no importa lo que las personas te digan, simplemente no te
das cuenta de que estás en una relación tóxica (..) Quizá ver estas películas te
ayude, aunque sea un poco, a darle objetividad a tu juicio, a desempañar un poco
tu mirada y a aceptar que lo que estás viviendo con tu pareja no es para nada
normal ni sano”.22 (cursivas mías). Luego se enlistan varias películas populares, de
las cuales se estipula su "Tipo de Toxicidad" y "Fórmula Tóxica".
En este caso, los tipos de toxicidad propuestos por Riso toman como parámetro
no el estilo afectivo de la persona tóxica, sino la clase de relación que tiene una
pareja. Son tóxicas:
1. Las relaciones que están a cargo de una sola persona (sólo uno lleva la
relación).
2. Las relaciones que tienen la función de “completarte” o “llenarte” (vínculo de
dependencia, obstáculo para el crecimiento personal).
21
Información extraída de: Perpetua, M. 12 de julio de 2011. Readers' Poll: The Best Britney
Spears Songs of All Time. Rolling Stone y The 100 Greatest Music Videos of the 21st Century:
Critics' Picks, Billboard. 24 de julio de 2018.
22
Películas sobre relaciones tóxicas y cómo salir de ellas
Mendoza, C., 20 de noviembre de 2020. Películas sobre relaciones tóxicas y cómo salir de ellas.
Cultura Colectiva. https://culturacolectiva.com/cine/peliculas-sobre-relaciones-toxicas-desamor-
rupturas
3. Las relaciones co-dependientes (ambas personas son pasivas y dependientes,
perdiendo su individualidad. La relación se vuelve adictiva).
4. Las relaciones basadas en expectativas irreales o idealizadas. Esto lleva a
querer cambiar al otro.
5. Las relaciones en las que el pasado se utiliza para justificar el presente (se usa
la información sobre el pasado del otro en su contra).
6. Las relaciones basadas en mentiras continuas u omisiones (se vuelve imposible
la confianza. Relación frágil).
7. Las relaciones en las que el perdón no tiene cabida.
8. Las relaciones en las que la comunicación es pasivo-agresiva (comunicación
hostil o a través de indirectas).
9. Las relaciones gobernadas por el chantaje emocional (se aplica un castigo
emocional cuando la otra persona no hace exactamente lo que queremos).
10. Las relaciones que quedan en un segundo plano (se marchitan).23
La lista podría extenderse hasta abarcar una gran cantidad de filmes que pueden
ser enmarcados en algunos de los estirados estilos afectivos tóxicos. Asimismo,
un recorrido por las redes sociales (como Facebook) permite hallar diversos
perfiles bajo la rúbrica de “La Tóxica”, “Novios Tóxicos” o similares, con un alto
número de seguidores y publicaciones diarias. En pocas palabras, el discurso de
la toxicidad está inmiscuido en el esquema perceptual que influye la forma en que
las personas actualmente se observan, se hablan y se tratan.
Es obvio que la noción de toxicidad solo puede tener un sentido metafórico, ya que
de otra forma deberíamos suponer que en las denominadas “personas tóxicas” lo
que les circula es arsénico en lugar de sangre. Se trata fundamentalmente de una
metáfora química, que pone en acción una jerga con la cual estamos bastante
familiarizados. Por ejemplo, es frecuente la expresión “No hay química” para
hablar de la afinidad entre dos personas que se están conociendo (Krippendorff,
1997). En una acepción literal, esta frase no tiene sentido, puesto que la química
es un dominio de la ciencia que trata de las transformaciones de los compuestos
químicos. Sin embargo, es una frase de uso extendido e inteligible en la vida
cotidiana. La interacción entre los miembros de una pareja es asimilada en ese
caso a la comunicación entre sustancias químicas que interactúan y afectan
mutuamente sus composiciones. Cualquiera puede entender que se trata sólo de
una analogía, pero ¿qué implicaciones conlleva el uso tan común de esa y otras
metáforas químicas para referirse a la vida social?
Bajo la creencia abigarrada de que “no hay química” se actuará de maneras que
no promueven enlace alguno, por lo cual la metáfora terminará seguramente
teniendo efectos muy “reales”. Si bien la metáfora química aquí se ha montado
sobre una analogía, no se ve como tal, y por ello mismo se la experimenta como
una cruda realidad (Lakoff y Johnson, 1980). Contribuye a ello el estilo discursivo
de científicos de altas credenciales académicas que -con pocos escrúpulos-
divulgan un lenguaje que oculta las metáforas tras un velo de supuesta
objetividad. Tal es el caso, en México, de Eduardo Calixto González, un mediático
y popular médico cirujano y doctor en Neurociencias por la Universidad Nacional
Autónoma de México (UNAM), con posdoctorado en Fisiología Cerebral en la
Universidad de Pittsburgh, EU (autor de varios Best Sellers y conferencista
internacional). En el programa “La química del (des) amor”, en WRadio (el 10 de
Julio de 2019), Calixto no se priva de simplificaciones extravagantes, como, por
ejemplo, la siguiente en referencia a las rupturas de pareja:
Para dejar el luto, tienes que regresar a tus niveles habituales de dopamina. Por
cada año de enamoramiento tardas en recuperarte: 3 meses en las mujeres y 28
días en los hombres. El dolor que causa el ex, que puede terminar en odio, se da
al activarse varias zonas del cerebro: el giro frontal mediano, los ganglios
basales, la corteza premotora y la ínsula media.24
24
Debayle, M. 10 de julio de 2019. Podcast: La química del (des) amor. W Radio.
https://wradio.com.mx/programa/2019/07/10/martha_debayle/1562774919_307931.html
permanente vigilancia de sí mismo y de los demás (es bien sabido que, donde hay
un agente tóxico, hay un inminente riesgo de contaminación y muerte).
25
Red WWF, 1 junio 2018, Enemigos ‘casi’ invisibles. Artículo publicado originalmente en la
Revista WWF-Colombia: una herencia para el mundo. Edición número 01
https://www.wwf.org.mx/noticias/noticias_wwf_en_general/?uNewsID=328732
“daño invisible”, el cual puede estar acechándonos desde algo tan inmenso como
el agujero de la capa de ozono como desde algo tan diminuto como un
microorganismo. Esta omnipresencia de fuentes invisibles de intoxicación
incrementa la percepción de la vida actual como altamente peligrosa, sobre todo
en los medios urbanos industrializados. Ahora, no sólo el riesgo objetivo supone
desafíos, sino también la “consciencia del mismo”. Desde el repertorio explicativo
de la experiencia común, se puede decir que “saberse en riesgo” constituye un
evento “estresante”. A medida que se va tomando consciencia sobre estos
contaminantes tóxicos, se va perdiendo la “inmunidad subjetiva”, que según la
antropóloga Mary Douglas (1996), surge de no ver peligro alguno en aquello que
siempre ha “estado ahí”, o que parece bajo control.
26
El concepto de “emodity” fue acuñado por Eva Illouz para referirse a las emociones como
commodities (mercancías) en la cultura del consumo.
prácticamente cualquier segmento del pasado de una persona puede verse como
una etapa de “crisis, daño y supervivencia”. Por ello, dicho lenguaje es
particularmente abundante en el mercado literario de bajo costo dirigido a las
multitudes. Entre las mercancías de la gran “industria de la supervivencia”, las hay
de simple estilo divulgativo-comercial (por ejemplo, el libro de Enrique Villareal
Aguilar en 2016, Cómo sobrevivir a un divorcio, o el más reciente de Ría Aragon
en 2020, Empático, La guía de supervivencia para las personas altamente
sensibles: Protéjase a sí mismo de los narcisistas y de relaciones tóxicas), pero
también las hay con background más académico, como es el caso del popular
libro de la terapeuta de parejas Umberta Telfener, Me he casado con un narciso.
Manual de supervivencia para mujeres enamoradas (2008), o el de la psicóloga
cognitivista Wendy Behavy, Cómo desarmar al narcisista: Sobrevivir y
desarrollarse junto a un egocéntrico (2018), prologados por el Dr. Daniel Siegel y
Dr. Jeffrey Young. Títulos tales como Sobreviviendo a las críticas contra los
terapeutas y orientadores indican que incluso la profesión terapéutica tiene sus
propios libros de supervivencia basados en la autoayuda (Furedy, 2004).
El multileído libro de la psicóloga Robin Norwood en 1985, Women who love too
much: When you keep wishing and hoping he´ll change [Mujeres que aman
demasiado: cuando usted desea y siempre espera que él cambie], es un fiel reflejo
de la traducción epocal del lenguaje romántico al lenguaje patologizador. Para la
autora, las mujeres que “aman demasiado” (es decir, muy intensamente) sufren,
aunque no lo sepan, de “codependencia” y “adicción a las relaciones”. Son
mujeres que entran a relaciones patológicas, no por elección, sino por adicción. En
la tapa del libro, Norwood (experta en alcoholismo, terapeuta familiar y de pareja)
promete enseñarle al lector “cómo cambiar nuestra manera de amar y dejar de
sufrir”. Se supondría que, según la autora, para lidiar con el problema de una mala
relación, hay que comenzar por reconocerse como parte de la categoría asignada
(“co-adicto”, “co-adicta”). Afirma Norwood en la introducción:
El libro de Norwood (con venta de más de tres millones) está lleno de ejemplos
que, en la mayoría de los casos, son transcripciones de sesiones terapéuticas. El
dogma al que suscribe es enunciado como una verdad innegable: las mujeres
emocionalmente adictas terminan implicadas en relaciones abusivas y tóxicas. La
adicción a la relación es, desde esta interpretación, una enfermedad que florece
dentro de la estructura de la familia y que puede ser transmitida de un miembro a
los otros. Así lo ejemplifica también un conocido psicólogo británico, Oliver James,
quien afirma que “las mujeres víctimas de abuso tienen muchas más
probabilidades de casarse con abusadores” (cit. en Furedy, 2004: 78). La
American National Mental Health amplía tal aseveración al considerar que “la
codependencia es una conducta aprendida que puede pasar de una generación a
otra” y la Doctora Anne Wilson Schaef, afamada autora de Codependence:
Misunderstood, Mistreated [Codependencia: incomprendida, maltratada], reivindica
una afirmación aún más audaz: “La mayoría de las autoridades expertas en el
campo coinciden en que un individuo que vivió abuso en la infancia está llamado a
ser él mismo un abusador y adicto sexual” (cit. en Furedy, 2004: 78). Amal
Treacher, que estudió los temas más recurrentes en las columnas de consejería
de la revista Woman, señala que “Desde los textos de psicología popular hasta los
discursos políticos, la dependencia es vista como un nuevo mal, algo que es
tóxico, venenoso, una mala hierba resistente, asesina del espíritu de las personas”
(cit. en Furedy: 78)
Buscando una frase que describa la base común que estos padres nocivos
comparten, la palabra que me venía a la mente constantemente era "tóxicos".
Como una toxina química, el daño emocional infligido por estos padres se
disemina a través del ser del niño, y a medida que crece, también lo hace su
dolor. No hay mejor palabra que "tóxico" para describir a estos padres que
provocan trauma, abuso y denigración en sus hijos (1990: 5-6).
Si la esfera privada constituye una “microsociedad del riesgo” (parafraseando a
Beck), y si la categoría de toxicidad se aplica, sin mayor dificultad, a una gama
interminable de eventos (deviniendo prácticamente un “concepto multipropósito”),
no es raro que se observe el universo social como un espacio inundado de
“víctimas” y “sobrevivientes” (inicialmente, “víctimas” necesitadas de ayuda
profesional y, posteriormente, “sobrevivientes” gracias a dicha ayuda). Cuanto más
desorganizada, riesgosa, peligrosa y ponzoñosa se considere la esfera de las
relaciones íntimas, más se justificará que la red de soporte emocional para
afrontar las crisis no pueda proceder de dicho ámbito, dado que es juzgado,
precisamente, como la causa del problema. Pero, además, si los problemas
relacionales son de tanta compljidad, su solución debe buscarse en un
conocimiento que esté a la altura de su sofisticación: la ciencia. Por ello, la
mayoría de los autores (y “dueños”) de las mercancías emocionales ostentan su
formación “científica” como estrategia de venta. Así, la injerencia técnico-formal
del experto en la salud, el bienestar y la felicidad queda legitimada en la medida
en que ofrece trazar un itinerario profesional para la reorganización, la depuración,
y la recuperación de los efectos más nocivos que dejan las “experiencias tóxicas”.
6. CONCLUSIÓN
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