TUTORÍA 4

ASIGNATURA

PRINCIPIOS GERENCIALES

ALUMNOS

BEATRIZ MONSALVE DIAZ

JOSE RUA RODRIGUEZ

JULIAN DE VEGA CAMACHO

DOCENTE

ANA CRISTINA MESA

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

CURSO LIBRE ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA FINANCIERA

BARRANQUILLA -2020
TUTORÍA 4
PRINCIPIOS GERENCIALES
TALLER

Cada uno de ustedes sobre una empresa ya creada deberá tomar de ella la
estrategia y a partir de la misma deberá describir:

1. El core del negocio y público objetivo.

Cuidar y acompañar con soluciones integrales en salud en todos los momentos de
la vida de nuestros usuarios.
Publico: Población en general vinculada al sistema de salud, que resida dentro del
área metropolitana.

2. El modelo organizativo.

Modelo Organizativo de tipo lineal.

Este modelo se basa en el principio de la jerarquía y en el mantenimiento de la

unidad de mando. Con ello se refuerza el principio de autoridad y la
estructura se orienta burocráticamente hacia el proceso o al desarrollo
piramidal (organización alta) de la misma, para el caso de empresas de
cierto tamaño. Es una forma aconsejable para empresas pequeñas y
medianas con explotaciones simples o con un sistema técnico poco
sofisticado técnicamente, dada su eficacia en la supervisión de las tareas y
el control de los resultados, aparte de ser una estructura de bajo coste de
funcionamiento. En la figura 9, se recoge un ejemplo de este tipo de
estructura u organigrama.

Los mayores inconvenientes radican en la excesiva concentración de autoridad, en

la tendencia a la rigidez y en una cierta falta de respuesta técnica en
entornos dinámicos y competitivos.

Fuente: (ADE Y ECONOMIA BLOGSudima, s.f.)

 3. La cultura organizativa.

Código: CEM-CP-
Cultura y Clima 004
Organizacional CEM
Versión: 001

 
TIPO DE PROCESO

GERENCIAL MISIONAL APOYO             X

Contribuir en el logro de un cambio individual y organizacional en Coomeva

OBJETIVO Emergencia Médica, a través de las mediciones de Cultura y Clima
Organizacional.

OBJETIVO
Lograr la mejora continua de los procesos
DE CALIDAD

Identificación de las necesidades a través de las herramientas

INICIA
de medición de cultura y clima organizacional.

ALCANCE TERMINA Intervención de los resultados obtenidos.

APLICABILI
Nivel Nacional.
DAD

LIDER DEL NACIONAL Perfil de Cargo Jefe Nacional Gestión Humana CEM MP
PROCESO REGIONAL Perfil de Cargo Analista Regional Gestión Humana CEM MP

ACTIVIDA PH PROCEDIMIE
PROVEEDOR ENTRADA SALIDA CLIENTE
D VA NTO

Criterios de (CEM-PR-
Evaluación 005):Cultura y
Gestión Directrices
de Cultura y Analizar Clima
Humana internas
Clima los Organizacion Cultura y
Corporativo para
Organizacio lineamient al CEM Clima
nal. P aplicación
os para su Organizacion
de la
Gerencia aplicación al 
evaluación. 
Objetivos .
Sectorial de
Estratégicos
Gestión
.
Humana

Cultura y Directrices Entregar H Correo con Cultura y

Clima internas las directrices Clima de
Dirección para directrices internas. Sedes
Nacional aplicación y la Regionales
de la programa
evaluación. ción de
aplicación
 de la
encuesta
a las
sedes
regionales
.

Coordinar
la
aplicación
de la
encuesta
en las
Cultura y
Correo con fechas
Clima de
directrices establecid
Sedes
internas. as a todo
Regionales
el
personal
de las
sedes
regionales Campaña
. Colaboradore
de
s(as)
Coordinar divulgación.
la
aplicación
de la
Directrices encuesta
Cultura y internas en las
Clima para fechas
Dirección aplicación establecid
Nacional de la as a todo
evaluación. el
personal
de la
dirección
nacional.

Realizar
seguimien Cultura y
Campaña Encuesta
Colaboradore to a la Clima
de diligenciada
s(as) aplicación Organizacion
divulgación. .
de la al
encuesta.

Cultura y Resultados Analizar Planes de Cultura y

Clima de los acción. Clima
Organizacion encuesta. resultados Organizacion
al   obtenidos al
y elaborar
planes de
acción.
 Realizar
seguimien
Intervenció
to a la
Planes de n de los Colaboradore
aplicación
acción. resultados s(as)
de los
obtenidos.
planes de
acción.

Criterios de Mejoramiento
Evaluación Continuo
de Cultura y
Clima
Organizacio
nal.
Diseño y
Objetivos Control de
Estratégicos Procesos
.

Campaña
de
divulgación. Evaluar el
desempeñ
Resultados Informe de
o del
de indicadores Cultura y
proceso
encuesta. de gestión Clima
(seguimie V
y análisis Organizacion
Planes de nto,
del al
acción y su medición
proceso.
ejecución. y
análisis).
No
conformidad
Todos los
es de los
procesos
demás
procesos.

Gestión de
Riesgos y Matriz de
Oportunidade Riesgos.
s

Gestión Hallazgos
Integral de auditoría.

Cultura y Informe de Gestionar A Acciones Gestión

Clima desempeño acciones correctivas Integral
Organizacion del proceso correctiva y de mejora
al y/o análisis s y de implementa
de causas. mejora. das.

Gestionar Tratamient
los o de
riesgos y riesgos y
oportunid oportunidad
 ades del
es.
proceso.

  RECURSOS REQUISITOS LEGALES

INFRAESTRUCTUR
HUMANOS MATRIZ LEGAL
A

Perfil de Cargo Jefe Nacional Gestión

Humana CEM MP Consolidado Normatividad
 N/A
Perfil de Cargo Analista Regional Gestión Legal
Humana CEM MP

DOCUMENTOS INDICADORES RIESGOS DEL PROCESO

 Cultura y Clima
Organizacional Ficha Técnica Indicadores
de Cultura y Clima Matriz de Riesgos
 LMR Cultura y Clima Organizacional 
Organizacional

CEM-FT-
Cre. May/2019
001

4. Elaborar matriz Dofa.

MATRIZ DOFA
CEM OPORTUNIDAD AMENAZA

O1. incremento de usuarios inscritos a

los sistemas de salud A1. Gran cantidad de empresas del sector
complementarios. que ofrecen los mismos servicios

O2. Mayor inversión en la parte

A2. Mayores impuestos y aranceles.
tecnológica para bienestar del usuario.

O3. Continua inversión en A3. Poco interés por parte de los usuarios a
infraestructura para mejora de las inscribirse en sistemas complementario de
instalaciones. salud.

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1. Estrategia corporativa de D1. Población de Estrategia corporativa

Inversión en desarrollo del producto: mayor costo de desarrollo de
innovación. inversión en el (persona de producto: incursión de
fortalecimiento avanzada edad y nueva tecnologías que
tecnológico, que facilite el menor de edad) garanticen la
 acceso a los servicios continuidad y
F2. Amplia ofertados por CEM. estabilidad del servicio.
D2. Disminución
trayectoria y
del número de
amplia
afiliados
curva de Estrategia corporativa de Estrategia corporativa
compensados.
experiencia integración horizontal: de penetración de
en el sector Buscar comprar una EPS mercado: Ampliación de
que tenga una la red de servicios y
F3. Control
participación minoritaria D3. Fallas de constitución de las redes
de costo
de usuario. soporte integradas.
médico Vs
tecnológico.
ingresos.