FACULTAD DE XXXX

CURSO: FUNDAMENTOS XXXX

TÍTULO: DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA

XXXXXXXX

●
AUTORES:

DOCENTE: ● Julissa Reyes Calderón

2022

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN
 ¿Por qué es importante la comunicación estratégica en una organización?
¿Por qué es importante realizar un diagnóstico de comunicación en una
organización?
De modo general referirse a la organización elegida.

2. ACERCA DE LA EMPRESA
2.1. Datos de la empresa
- Nombre
- Razón social
- Rubro
- Fecha de creación
- Gerente General
- Página web
- Ubicación
2.2. ¿Quiénes somos?
2.3. Misión
2.4. Visión
2.5. Filosofía
2.6. Valores organizacionales
2.7. Servicios o productos
2.8. Objetivos corporativos o finalidad
3. ANÁLISIS SITUACIONAL
3.1. Análisis PESTA
3.2. FODA
3.3. Entrevista en profundidad (preguntar sobre las acciones de
comunicación que realiza, cómo gestión los stakeholders, qué
estrategias de comunicación utiliza)
4. ANÁLISIS DE PÚBLICOS OBJETIVOS
4.1. Identificación
4.2. Jerarquización y priorización
4.3. Plan de relacionamiento
5. ANÁLISIS DE ACCIONES Y MENSAJES DE COMUNICACIÓN
6.1 Análisis de acciones y mensajes de comunicación.
6.2 Análisis de herramientas de comunicación externa
6. Conclusiones generales.

Dentro de las conclusiones se darán a conocer los problemas de comunicación

7. Anexos
Se deben incluir los gráficos que hayan sido parte del análisis.
8. Bibliografía
1. Análisis Situacional
1.1. ANÁLISIS PESTA
FACTOR TENDENCIA DEL IMPACTO EN LA IMPACTO EN EL
MACROENTORNO ORGANIZACIÓN CLIENTE/USUARIO

POLÍTICO

ECONÓMICO

SOCIOCULTURAL

TECNOLÓGICO

AMBIENTAL

1.2. MIX FODA

Fortalezas Debilidades

(Ámbito interno- Rellenar)

(Ámbito interno- Rellenar)

Oportunidades Amenazas
(Ámbito externo- Rellenar)
(Ámbito externo- Rellenar)

ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD
preguntar sobre las acciones de comunicación que realiza, cómo gestión los
stakeholders, qué estrategias de comunicación utiliza.
ANÁLISIS DE CAMPAÑA, ACCIONES Y MENSAJES DE COMUNICACIÓN.

Nombre de la Objetivo de la Acción Mensajes Gráfico o

campaña campaña referencia

ANÁLISIS DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EXTERNA

PRESENCIA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN (PUBLICITY)
Objetivo
Periodicidad
Contenido de valor
(mensaje
principales)
Uso de marca
Resultados

Boletín institucional
Objetivo
Periodicidad
Contenido de valor
(mensaje
principales)
Uso de marca
Resultados

REDES SOCIALES (FACEBOOK)

Objetivo
Periodicidad
Contenido de valor
(mensaje
principales)
Uso de marca

Resultados

PUBLICIDAD VALLAS
Objetivo
Periodicidad
Contenido de valor
(mensaje
principales)
Uso de marca

Resultados

EVENTOS -ACTIVACIONES
Objetivo
Periodicidad
Contenido de valor
(mensaje
principales)

Uso de marca

Resultados

XXXX (SE OBTIENE DE LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD)

Objetivo
Periodicidad
Contenido de valor
(mensaje
principales)
Uso de marca
Resultados

CONFERENCIA DE PRENSA
Objetivo
Periodicidad
Contenido de valor
(mensaje
principales)
Uso de marca
Resultados

6. Conclusiones generales
(Análisis)
 La comunicación de BCP se centra principalmente
 BCP trabaja con influencers relacionados a xxxx

7. Recomendaciones