UNIVERSIDAD UTE

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS

Alisson Corral
Vanessa Chunchir

Gestión del Talento

Humano

Prácticas para la Gestión

del Talento humano
Entrevista a la jefa de talento humano de la clínica de especialidades Maria
Auxiliadora

1. ¿En la clínica de especialidades Maria Auxiliadora mantienen descriptivos

de puestos?

2. ¿Considera que los colaboradores tienen claro cuales el rol que

desempeñan en su cargo?

3. ¿Qué acción llevaría a cabo para que los colaboradores tengan más claras
sus actividades a desempeñar?

4. ¿Crees que los colaboradores tienen oportunidades de crecimiento laboral

en la clínica de especialidades Maria Auxiliadora?

5. ¿Qué competencias cree usted que requiere todos los cargos de la

organización?

6. ¿Cree usted que el descriptivos de puesto serviría para la capacitación de

los colaboradores?
Cuestionario:
Problema:

Los resultados negativos de la mala definición del perfil de puesto en la clínica son

 Contrataciones incorrectas
 Bajas en la productividad

Ya que si tuviesen un buen descriptivo de puestos permitiría determinar las

responsabilidades de cada puesto de la clínica y las características de las
personas que las desempeñarán.

Objetivo general:

Mediante la recopilación de información de la “Clínica de Especialidades María

Auxiliadora” aplicaremos la entrevista y cuestionario con el fin de poder analizar y
mejorar los descriptivos de puestos que promueva el correcto reclutamiento del
colaborador, de esta forma la valoración de puestos ayudara a la definición de
funciones y salarios.

Objetivos específicos:

 Investigar el entorno y de esta forma realizaremos un manual de

competencias.
 Implementar correctamente los planes de carrera.
 Mejorar la productividad de los colaboradores.

Herramienta de levantamiento de información:

Método Mixto
 Jefa de talento humano
 Asistente de facturación
 Asistente de derivaciones
 Auxiliar administrativo (recepción y agendamiento)

Cuestionario
 Asistente Contable
 Analista de talento humano
 Auxiliar de farmacia
 Auxiliar de Limpieza
 Auxiliar de laboratorio
 Licenciada en enfermería
Antecedentes de la Empresa:

Clínica de Especialidades María Auxiliadora

Quiénes somos

En Clínica de Especialidades María Auxiliadora, nos comprometemos en brindarte

una atención integral en un ambiente cálido y confiable. Con muchos años de
experiencia, logramos una merecida reputación como una de las mejores Clínicas
de Quito.
Desde que comenzamos, hemos adoptado la filosofía de que nuestros pacientes
son lo primero. 

Misión:

Brindar servicios de salud de calidad priorizando el trato humanizado a través de

la atención oportuna e integral a nuestros pacientes con tecnología de vanguardia
y personal médico altamente calificado.

Visión:

Convertimos en un centro de salud de referencia en la ciudad de Quito por

mantener altos estándares de calidad a precios accesibles mantener un enfoque
en la innovación de servicio a través de la inversión continua en infraestructura,
Talento humano y Tecnología.
 Descriptivo del Puesto
NOMBRE DEL PUESTO

IDENTIFICACION DEL PUESTO

HORARIO DE TRABAJO
SUELDO BASE
MISION DEL PUESTO

PERFIL DE PUESTO
EDAD REQUERIDA
SEXO REQUERIDO
ESTADO CIVIL ADECUADO
ESCOLARIDAD

NIVEL DE ESTUDIOS

CONOCIMIENTOS BASICOS REQUERIDOS PARA EL PUESTO

HABILIDADES ESPECIFICAS
ACTITUDES PRINCIPIOS Y VALORES FUNDAMENTALES

EXPERIENCIA LABORAL

COMPETENCIAS LABORALES