Enterprise Resource Planning (ERP) es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministro. Una solución de ERP completa también incluye herramientas de gestión del rendimiento empresarial, que ayudan a planificar, presupuestar, predecir y notificar los resultados financieros de una organización. Los sistemas de ERP enlazan multitud de procesos empresariales y facilitan el flujo de datos entre ellos. Los sistemas de ERP recopilan los datos de las transacciones compartidos por las diversas fuentes de una organización, eliminan los datos duplicados y proporcionan integridad de datos mediante una única fuente de confianza. La empresa en este caso Schaeffler en sus inicios por haya del 2009 no contaba con un sistema de gestión ERP. Esta empresa es del giro automotriz ubicada en castro del rio y cuenta actualmente con mas de 800 empleados directos e indirectos. La empresa contaba con un sistema de gestión no adecuado para las necesidades de oferta y demanda tanto interna como externa lo que dificultaba la comunicación y los tiempos de respuesta en todas las áreas de servicio y productivas. En 2010 cuando la planta se movió a su ubicación actual se opto por implementar un sistema de gestión que es de los mas comunes y usados en la industria como lo es el SAP que era una forma más rápida de mantener los procesos y las cadenas de suministros al día y actualizadas y de esta manera tener una mejor comunicación entre procesos que ofrecen una satisfacción externa. Descripción de la solución implementada: El SAP es conocido en la industria y es uno de los sistemas de gestión mas reconocidos lo puntos que se tomaron en cuenta para su implantación fueron los siguientes: * Validación de inventarios entre procesos * Fechas de entregas y pedidos del cliente * Facilidad y comunicación en tiempo actual * Bajo costo de mantenimiento e instalación ya que solo se requiere instalar y configurar el software * Requisiciones de material hacia proveedores * Inventarios de materia prima terminada actualizados * Gestión de recursos humanos como lo son nominas y toda la cobertura del personal y datos. La implantación de este sistema de gestión fue un gran cambio ya que todo lo que se pretendía realizar físicamente lo puedes checar en el sistema y ver si es viable hacerlo o no esto facilita la toma de decisiones en tiempo y forma y adecua las planeaciones de tal manera que puedas anticiparte a un imprevisto. Otra ventaja de este sistema de gestión es que la capacitación del personal se realiza conforme se va ocupando además de que se tiene divididas todas las áreas de tal manera que cada uno puede ver su área de trabajo y determinar los alcances y limitaciones que se puedan llegar a tener. Con este sistema tienes un control mas estricto de lo que entra y lo que sale para que a la hora de tener que hacer declaraciones o se presente auditorias todo este fundamentado y al acceso de todos. El sistema de gestión SAP es amigable y es una herramienta se puede decir básica ha transcurrido mucho tiempo desde la implantación de este sistema en la empresa y se ven cambios sustanciales en ella ya que todo es más ágil y se puede tomar decisiones de una mejor manera y con un enfoque hacia la mejora y la prevención, definitivamente fue una gran decisión utilizar este sistema además de que los mantenimientos de los servidores es periódico y sin costo elevado, además de que se notifica a todos los usuarios el día y la fecha que se hará para que se tomen las debidas precauciones. Esta herramienta es prácticamente estándar y se puede utilizar en cualquier empresa de cualquier giro ya que involucra a todas las áreas de las empresas y hace más eficiente los círculos de confianza entre las mismas.
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