Trabajo grupal o individual

Identificación del trabajo

a) Módulo: 3
b) Asignatura: Sistema de Información Logística.
c) RA: Aplicación del sistema ERP, la mejora en los procesos
internos y práctico de las empresas.
d) Docente Online: Diego Villavicencio Flores

e) Fecha de entrega:
f) Grupo: TCEQ044-SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

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 Introducción

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP, por sus siglas en inglés,
Enterprise Resource Planning) son sistemas de información gerenciales que integran y
manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los
aspectos de distribución de una compañía.

Es una aplicación informática que permite gestionar todos los procesos de negocio de una
compañía en forma integrada. Está destinado a satisfacer la demanda de soluciones de
gestión empresarial, basándose en el ofrecimiento de una solución completa que permite
a las empresas evaluar, implementar y gestionar de mejor forma su negocio.

Básicamente maneja la producción logística, distribución, inventario, envíos, facturas y

contabilidad de una compañía de forma modular.

Sin embargo, la planificación de recursos empresariales o el software ERP pueden

intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos,
producción, administración de inventarios, calidad de administración de recursos
humanos.

Objetivos principales de un sistema ERP:

 Optimización de los procesos empresariales.

 Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la
organización.
 Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

 Información facil de compartir.

 Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de

datos).

 Base de datos centralizada. 

 Los componentes del ERP interactúan entre sí, consolidando todas las
operaciones.

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  El objetivo del ERP es favorecer a los clientes de la empresa, proporcionar
respuestas en tiempo récord a sus problemas.

El Holding Falabella quiso ser el retail online y offline líder en América Latina. Lo cual lo
llevo a plantearse nuevos desafíos, tales como la nueva implementación del sistema ERP,
y la actualización de sus sistemas, capacitación de sus trabajadores esto para un bien
mayor y lograr posicionarse como una de los Holding más fuertemente posicionados en
el comercio, tanto nacional como Internacional.

En este trabajo, detallaremos cuales fueron beneficios de implementar dicho sistema y el

por qué se debería de considerar implementar este software.

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 Desarrollo

Falabella es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina. La

cual desarrolla sus actividades comerciales atreves de varias áreas de negocios, nos
enfocaremos en Falabella, para el desarrollo de este trabajo podemos especificar que la
tienda en si cuenta con departamentos grandes en sus instalaciones a lo largo de nuestro
territorio enfocadas al servicio de vestimentas artículos para el hogar y menaje etc.,
es parte de un Holding el cual se constituye de Sodimac el que está enfocado al área de
construcción , Seguros Falabella, Banco Falabella en el área financiera ,Tottus dentro del
área retail supermercado.

Pero Nos enfocaremos en las tiendas Falabella, Debido a la gran cantidad de clientes,
proveedores y colaboradores involucrados en los distintos procesos dentro de sus áreas,
es que esta empresa, requirió de la necesidad de implementar el sistema ERP, capaz de
sostener mantener y entregar la información adecuada acorde a las exigencias actuales
dentro del ámbito comercial, tanto internas como externas. De manera que la
implementación de dicho sistema se convirtió en uno de los pilares fundamentales dentro
de la compañía para la comunicación entre las áreas funcionales, lo cual los consolido
dentro de mercado.

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Actividad Nº1

Para ello fue necesario visualizar y analizar los siguientes puntos:

1) La decisión de implementación del ERP: se basa en la gran cantidad de

información involucrada en los distintos procesos de la empresa, la necesidad de
comunicación entre departamentos, la falta de datos reales y actualizados para
toma de decisiones.

2) Planeación del proyecto ERP: Se debe contactar a todo el equipo con el

Proveedor con la finalidad de elaborar la planeación definitiva y detallada del
proyecto, las acciones a ejecutar son,1) Presentar al consultor que llevara a cabo
la implementación.2) Realizar cronograma de trabajo y nivelar con la agenda de
todos los involucrados. 3) diseñar un registro de compromisos mandatarios para
poder iniciar el proyecto sin contratiempos o sorpresas. 4) realizar los formatos de
cada uno de los procesos, así como los datos maestros iniciales que se ingresaran
al sistema. (1) Es importante estudiar el sistema de gestión que se va integrar.

3) Búsqueda de una empresa proveedora: Se debe contar con una empresa que
cuente con la implementación de estos sistemas la cual deberá preste el soporte
necesario y que sea capaz de implementar y mantener en funcionamiento un
sistema ERP de manera eficaz y confiable. Tomando en cuenta las distintas
necesidades de la empresa, así como también las exigencias de la cartera de
clientes tanto externos como internos y todos los actores involucrados en los
diferentes procesos de la empresa.

4) Por la solidez y respaldo que proporciona: la empresa SAP ERP, es que el

sistema tendrá una estructura y fluidez de datos en todas las áreas, lo que
proporcionará a Falabella un uso confiable y una actualización en tiempo real de
las distintas áreas que se requiera manipular y corregir.

5) El Hardware: No es la parte más compleja de la implantación, en algunos casos

puede ocurrir que la mala elección del equipo o el diseño del sistema haga
disminuir el rendimiento global de la implementación. Por lo tanto, imperioso definir

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 exactamente los requerimientos del sistema y poder contar con una solución de
forma que no se incurra en más o menos inversión.

Actividad 2:

ERP es un sistema que lidera y se presentará la solidez y respaldo necesario para la

implementación, y puesta en marcha que requiere Falabella.

1) Adaptabilidad: Es un software de administración y gestión para todo tipo de

compañía. Se basa en ciclos documentarios que entrega al usuario la posibilidad
de adaptar el programa a una operación concreta y la que requiera para su rubro.

2) Implementación a bajo costo: la implementación de este sistema en la empresa

es de un costo menor en comparación con otras empresas del rubro, tomando en
cuenta las necesidades abordadas y los beneficios asociados a su
implementación.

3) Conectividad: Sistema abierto, debido a su tecnología estándar del mercado y su

modelo de datos sólidos, suministra amplias facilidades a la consulta y exportación
de información.

4) Elevado número de funcionalidades: Los sistemas ERP poseen un elevado

número de funcionalidades lo que permite abarcar prácticamente la totalidad de
los procesos de negocio de la mayoría de las empresas.

5) Modelamiento acorde a la necesidad del usuario: se podrá mejorar los diversos

módulos de acuerdo a la necesidad de los diferentes usuarios en los distintos
departamentos de la empresa.

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Actividad Nº3:

Son muchas las ventajas que obtuvo Falabella al momento de implementar el sistema
ERP, de las cuales mencionaremos 5 de las cuales justificaremos cada una de ellas.

1) Automatización de procesos: en la empresa en los que antes se empleaban

recursos, tiempos y conocimientos que aumentaban los costes de los procesos.

2) Integración de varios sistemas, programas: y hasta bases de datos de las

respectivas áreas en una sola plataforma central y unificada.

3) Mejora la calidad de los análisis sobre el estado del negocio, por ejemplo en

áreas como la gestión financiera o el marketing y las ventas.

4) Gestión de inventario: Facilita la integración entre la cadena de suministro,

producción y ventas evitando quiebres de stock. Este beneficio logra, por una
parte, al minimizar el proceso de recuperación, y por otra, al realizar informes
sobre los retrasos de producción o entrega.

5) Reducción de costos: Cuenta con una planificación real de los posibles

escenarios futuros, ya que posee un gran número de información, y sus
estimaciones son acordes a lo que vive la empresa en el día a día, lo cual permite
una reducción de tiempo y costos fidedigna.

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 Conclusión

Al finalizar el desarrollo de este trabajo, podemos concluir que las ventajas del sistema
ERP, están diseñados para hacer casi todo, evitando el uso de terceras aplicaciones.
Su integración es modular y trata a una empresa como un conjunto de departamentos
que se relacionan entre si compartiendo información y procesos, además cada empresa
tiene sus necesidades específicas, cuenta con una gran garantía ya que es posible la
instalación de determinados módulos sin tener que tener la necesidad de pagar licencia
por módulos que nunca implementaran, podemos definir que este sistema es altamente
configurable, incorpora herramientas de alto nivel las cuales permiten el desarrollo e
implementación de nuevos procesos.
En conclusión, aunque implementar un sistema de estas características es un proceso
de alta complejidad, las ventajas y beneficios que se podrán obtener son muy
considerables, en temas de optimización los procesos ya se han de Falabella, en lo cual
se basó el desarrollo de este trabajo o por que no también de una PYME, obtendrá la
reducción y duplicidad de tareas, mejorara el control de información y aumentara la
eficacia de la empresa que lo implemente.
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 Bibliografía

https://www.youtube.com/watch?v=TvuZwGHAEMM
PDF, Modulo 3
https://investors.falabella.com/Spanish/inicio/default.aspx
http://www.ofbconsulting.com/?
gclid=CjwKCAjwqJ_1BRBZEiwAv73uwK6e_Q0cCcmLxbHkeuVv2wYXtxs_mjecls2fz6
f76LXjm9t1c9lmFBoCoVIQAvD_BwE
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp