Reporte

Nombre: Juanita Elizabeth Chacón Alvarado Matrícula: 4513708

Diego Fernández de Castro Martínez 2900729
Juan Pablo Mijares Galindo 2759965
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Planeación Estratégica. Rosalba Chavarría Aguirre.
Módulo: 3 Actividad: 12
Bibliografía: Álvarez, F. (2012). Rectificando estrategias: Euro Disney. Recuperado de 
http://mx.globedia.com/rectificando-estrategias-euro-disney

Para la actividad colaborativa:

1. Analicen la información sobre el caso Euro Disney.

2. Elaboren un listado con los factores que la empresa no consideró
en su análisis inicial previo. 

 Análisis de mercado
 Necesidad del cliente
 Precios de gasolina
 Precio de entradas
 Salario.

3. Enumerar los factores internos y externos que deberían haber

considerado de acuerdo al mercado y el servicio que ofrece. 

Problemas de Euro Disney:

• Los hábitos de distracción de los europeos, diferentes en lo

fundamental al de los norteamericanos. En Europa, en comparación
con Estados Unidos, son menos propensos a visitar los parques
temáticos como forma de distracción.

• Críticas realizadas al proyecto en medios de comunicación y por

parte de figuras destacadas de la sociedad francesa, basadas
fundamentalmente en la oposición a lo que consideraron como
penetración cultural estadounidense.
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• Los altos costos de operación, sobre todo en cuanto a salarios del

personal. La legislación laboral francesa es diferente a la de los
Estados Unidos, más flexible ésta última en cuanto al empleo de
fuerza de trabajo más barata. En el tema salarios o sueldos también
influyó el hecho de que se hizo necesario emplearlos como un
mecanismo de estímulo para atraer fuerza de trabajo.

• Los altos precios de las entradas y de los servicios, así como de

la gasolina.

• Percápita de gastos por debajo de lo estimado.

• Bajo nivel de ocupación de la planta hotelera.

• Problemas organizativos en el funcionamiento del parque.

• La competencia.

4. Respondan lo siguiente: 

a) ¿La cultura de la región y la cultura organizacional eran

compatibles? ¿Por qué? Justifica tu respuesta con hechos
que se mencionan en el caso. 

No son compatibles por que la cultura europea más específicamente

la francesa es muy cerrada en muchos aspectos culturales y quieren
que se hagan muchas cosas a su propio estilo y es algo en lo que
con respecto a Disney no encaja mucho ya que el ambiente y el
estilo de trabajo de estados unidos es mas abierto en cuanto a como
se hacen las cosas, a su vez de que el Disney en Europa es muy
distinto al no ser un parque con el que los turistas se identifiquen al
ser un parque y un negocio de origen americano en donde hay más
relación y buen recibimiento hacia los turistas. Esto también va de la
mano con el tipo de cliente o se consumidor de cada región o país. Y
los costos y precios que manejan son muy elevados y caros para el
consumidor cosa que en Estados Unidos son mas accesibles.
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b) ¿Por qué consideran que tuvo tanta aceptación en Japón?

Por qué a diferencia de Euro Disney, Japón si es una cultura y un

país con una mente mas abierta o que no tiene muchos estándares
con respecto a como se tiene que hacer algo o que se puede y que
no; esa yo creo que es su principal ventaja que se enfocan en que
los turistas de todo el mundo se sientan bien recibidos y satisfechos
con el parque de su país ya que también como paso con Euro la
fuente de inspiración de Disney y en si del parque es de origen
americano, sin embargo es eso no fue un impedimento para llevar y
manejar a la perfección y con mucha aceptación el parque en tierras
orientales, con muchos parámetros o conceptos accesibles y sin ser
muy estrictos en todos esos aspectos.

5. Desarrollen al menos tres estrategias que consideren importantes

para que Euro Disney pueda adaptarse al mercado y un listado de
actividades que sustenten cada una de sus estrategias.

Primero que nada, poner como prioridad los primeros análisis que no
tomaron en cuenta, haciendo un estudio de mercado para identificar la
necesidad del cliente y saber el monto general de salarios y gastos que
se harían en el recorrido a llegar al lugar más incluyendo los montos en
los que se harán al gastar el cliente, al gastar la empresa con sus gastos
y salario a sus empleados.

Crear un plan estratégico con proyección a 5 años con diferentes

escenarios bueno, medio y malo en cualquier situación y tener un plan
para cada uno, contar con una buena publicidad y mercadotecnia más
llamativa que la última vez creando así de nuevo llamar la atención de
los europeos, y respetando el giro de lo que es un parque temático de
Disney pero siguiendo la cultura que se tiene en Europa. Equilibrar los
costos de operación y las salidas de dinero que se puedan encontrar,
llevar una buena administración y contabilidad para no tener perdidas de
dinero, inclusive en temporadas bajas implementar promociones o
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atracciones nuevas que llame la atención y mantenga al público

constante.