TALLER EURODISNEY

1. ¿Qué aspectos influyen en forma importante en los problemas de Euro

Disney? ¿Por qué?
RTA: los aspectos más relevantes que surgieron
fue la mala organización en cuanto a sus clientes,
ya que Euro Disney no se percató que los franceses
tienen diferentes costumbres a los Estadunidenses
no hicieron una investigación en el mercado antes
de implementar el parque en tal zona, también otro
problema fue no haber tenido una persona que
liderara la administración del parque que fuera de
la misma nacionalidad y que conocía las
costumbres y lo que gusta y no a lo principales
consumidores.

2. ¿Qué tipo de orientación Gerencial tiene Euro Disney?

RTA: La persona que orientaba la Gerencia era estadunidense, aunque esta viajaba
mucho a Europa, no obstante, la persona no fue apta ya que siempre el parque iba
orientado a las costumbres estadounidenses y no europeas que eran las mas aptas para los
clientes a los que iba dirigido.

3. ¿Cómo podía Disney haber evitado algunos de los problemas con el nuevo
parque?
RTA: Los hubiera podido evitar si se hubiera realizado una investigación de mercado
hacia los consumidores o población a la cual iba dirigida el parque los cuales eran los
europeos, sus costumbres, tradiciones, que les gusta y que no.

4. Identifique cuál de las variables del ambiente interno es la que más fallo en
Euro Disney
 RTA: en lo que más fallo Euro Disney fue suponer muchas variables culturales entorno a
los estadounidenses y no a los franceses que eran sus principales consumidores, tales
como implementar restaurantes, comidas, horarios basándose en las tradiciones de los
estadounidenses y no desarrollando una investigación adecuado a sus consumidores
principales.

5. ¿Cuál variable del ambiente externo fue la que más descuido Euro Disney?

RTA: Estos no se percataron que Europa estaba sufriendo económicamente un cambio ya

que el mercado de parís se desplomo en donde no fue posible vender los hoteles, también
porque Europa estaba entrando en una recesión, en donde se esta devaluando las monedas
de Gran Bretaña e Italia así reduciendo el poder adquisitivo de los invitados de estos dos
países.

6. ¿A cuál tipo de consumidor se dirige Euro Disney?

RTA: Se dirige principalmente a los niños, especialmente europeos.

7. ¿Euro Disney es un servicio de especialidad? F V

RTA: Falso