Reporte

Nombre: María Paula Redondo Olán Matrícula: 2815326

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Planeación Estratégica Misael Vera Kú.
Módulo: 3. La planeación estratégica Actividad:
en el negocio Actividad 12. Caso Euro Disney

Fecha: 20 de Abril del 2020

Bibliografía: http://mx.globedia.com/rectificando-estrategias-euro-disney. Caso Euro
Disney. Planeación estratégica. Recuperado el 19 de Abril del 2020.

1. Analicen la información sobre el caso Euro Disney.

El caso de euro Disney inicia desde el proyecto exitoso de su matriz central de
Disney World Company en Florida acompañado del segundo éxito de Tokio
Disney por ende la empresa al estar acostumbrada a tener éxito y
posicionamiento en gran parte del mundo, decidió crear un proyecto para la
apertura del parque en Francia pensando que como a Tokio le había ido bien
ya tenían las bases para la apertura de un nuevo parque en otro país o
continente, es por eso que dos años después de que Walt Disney inauguró el
parque en Francia, el proyecto euro Disney estaba perdiendo más de un millón
de dólares diarios por lo que muestra que la empresa tuvo errores mayormente
culturales en donde no logro estudiar bien su mercado ni su posición geográfica
solo realizo un análisis superficial en donde se creía que por ser el país con
mayor porcentaje de turismo como lo es Francia se iba a conseguir la
aceptación de las familias francesas así como las de los países cercanos de
Europa y del mundo en general por lo que creo que desde su generación de
ideas, desarrollo de la estrategia hasta su apertura tuvieron fallos que no fueron
atendidos a tiempo los cuales se incrementaron y trajeron cifras negativas
después de 2 años de apertura y con base a eso re direccionaron su estrategia.
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2. Elaboren un listado con los factores que la empresa no consideró en su

análisis inicial previo.

 No visualizaron bien el panorama ya que les gano su ambición

desmedida
 No realizaron diversos cálculos estratégicos y financieros de forma
acertada
 La empresa mostro una confianza excesiva de manera que creían poder
predecir los futuros patrones de la vida francesa
 No estudiaron la cultura y solo predijeron que las personas se moverían
cerca de donde se encontrase el Euro Disney
 No se preocuparon por adaptarse a la cultura o integrar algún distintivo
dentro del parque para lograr que se sintieran identificados solo tenían la
idea de lograr modificar los habitas europeos.

3. Enumerar los factores internos y externos que deberían haber considerado

de acuerdo al mercado y el servicio que ofrece.

 La estructuración correcta de sus costos ya que eran altos y en ese

momento el estilo de vida europeo había sido modificado por lo que no
les era viable pagar altos precios por un pasadía de “diversión”,
siéndoles más barato ir a Orlando.
 No tratar de modificar una cultura sino adaptarse
 Tener en cuenta los gustos de la sociedad
 No preocuparse por su personal local queriéndolos obligar adaptarse al
estilo americano
 El pensar que podían cambiar ciertos hábitos europeos para
americanizarlos
 Dentro de gustos y preferencias no se adaptaron al estilo de vida del
país y el no vender alcohol para los franceses fue una gran ofensa
 Querer mezclar estrategias de otros continentes en Europa
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4. Respondan lo siguiente:
 ¿La cultura de la región y la cultura organizacional eran compatibles?
¿Por qué? Justifica tu respuesta con hechos que se mencionan en el caso.
Considero que no ya que no se estaban adaptando a la cultura francesa ni a su
región, ni zona geográfica literal estaban trasplantando un parque americano a
una ciudad europea manteniendo sus mismos ideales, gustos, valores,
queriendo que la cultura local se adaptara o comprara el estilo de vida
americano.

 ¿Por qué consideran que tuvo tanta aceptación en Japón?

Por la experiencia única con los personajes, shows y paseos ofrecidos
aterrizados a la cultura japonesa para crear momentos mágicos para todos los
visitantes.

5. Desarrollen al menos tres estrategias que consideren importantes para que

Euro Disney pueda adaptarse al mercado y un listado de actividades que
sustenten cada una de sus estrategias.
Adaptación a costumbres de desayunos europeos, desde su infraestructura ya
que la mayoría de los franceses tienen la costumbre de desayunar parados por
su estilo de vida tan movido, entonces como estrategia Disney pudiera
implementar espacios en los restaurantes abiertos sin asientos con mesones
para la gente que le gusta desayunar de esa manera pueda sentirse a gusto,
de igual manera respetar la costumbres locales y tener opciones de desayuno
francés y no solo menú americano.

Como se mencionaba en el caso que el modelo de Disney Florida y Tokyo

Disney había funcionado el no vender bebidas alcohólicas para respetar la
convivencia familiar para Francia fue una ofensa ya que ellos tienen la
costumbre de acompañar la mayoría de sus comidas con vino o cerveza por el
tipo de alimentos que consumen, otra estrategia para abrirse mayor camino
dentro del mercado seria vender bebidas alcohólicas con un grado de alcohol
menor en la zona de restaurantes para respetar las tradiciones culinarias del
país.
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Modificar toda la cultura organizacional americana a la local con respecto a la

plantilla en donde a todos los trabajadores se adapten las normas de
vestimenta, jornadas de trabajo, prestaciones, código de ética conforme al país
en donde se respeten las normas locales con respeto a la ley de los
trabajadores.

6. Seleccionen la estrategia que consideren que puede adaptarse mejor a este

caso y expliquen en una cuartilla las ventajas y desventajas que se puedan
presentar al implementarla.
Creo que la mayor estrategia que pueden implementar es el aterrizaje a la
cultura local dentro del parque en donde los turistas deseen quedarse dentro
del parque que estar recorriendo las calles de parís, dentro de las ventajas que
podrían tener por la implementación correcta de la cultura seria promocionar
packs en donde les brinden una experiencia completa con todos los personajes
de Disney por medio de eventos además de las atracciones de manera que el
turista sienta que valió la pena pasar todo un día encerrado en un parque que
estar recorriendo la arquitectura de dicha ciudad, de igual forma como otra
ventaja / estrategia que pudieran hacer uso podría ser hablar con el gobierno
francés para crear un convenio o sociedad en donde Disneyland Paris pueda
ser parte del turismo dentro del plan de marketing, es decir que dentro de los
tours locales pudiera incluirse un pasadía en el parque, como desventaja mayor
seria que los turistas aun así con las modificaciones sigan prefiriendo recorrer
las amenidades, calles, iglesias más tradicionales que comprar boletos para
disfrutar de las atracciones.

7. Concluyan sobre el aprendizaje obtenido con esta actividad.

Este caso es muy particular ya que muchos creeríamos que al estar muy
posicionado esta empresa no pasaría por este tipo de errores tan graves como
creer que un modelo o estrategia exitoso puede ser exitoso en cualquier otro
lado si bien se sabe que las estrategias son métodos específicos para llegar a
un fin, entonces estas no siempre pueden ser aplicadas de la misma manera
para todo lo que se desee conseguir porque sería muy sencillo encontrar la
receta perfecta para poder cumplir todos nuestros objetivos, claramente eso no
se puede porque existen factores que atrofian toda esa fórmula o estudio y se
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tiene que reestructurar para llegar a la obtención deseada lo que nos deja de
moraleja a la empresa es que lo que le funciono para crecer Disney Florida o
Disney Tokio no iba a funcionarle a Euro Disney por una razón principal como
es el estilo de vida y cultura de dicho país.