S5-Tarea 5: Segmentos de

mercado meta
Asignatura:
Mercadotecnia I

Sección:

Docente:
David Jesús Midence López

Nombre del estudiante:

Número de cuenta:

Sede de estudio:
CEUTEC VIRTUAL

Fecha de entrega:
13 de marzo 2022

Tarea 5: Segmentos de mercado meta

1. Mercado meta de Netflix

Netflix es una empresa de entretenimiento que ofrece mediante streaming

contenido de películas, series y documentales, basa su servicio de tarifa mediante
pago mensual.
Basado en uno de los comerciales mas famoso como ser el de la serie Strangers
Things que masivamente aparece en las redes, carteles, y en la misma plataforma
me permito comentar lo identificado.

Hoy en día se ha convertido en la plataforma de entretenimiento audiovisual más

popular, es tanto el éxito que tienen que aunque han triplicado sus beneficios de
un año a otro (ejemplo 2017-2018), que no solo compran derechos también
producen sus propias películas, sus series sus documentales, aumentando el
catálogo para todos sus clientes, ellos basan su éxito en algo tan simple “darle al
publico lo que quiere, lo que desea” en base a sus preferencias información que
obtienen de cada usuario por medio de logaritmos que permiten ver que le gusta a
la gente para sugerirle mas contenido similar, incluso contenido que dejan de ver
por aburrimiento, todo esto ayuda a la hora de establecer novedades y campañas
de publicidad.
Gracias a la información del contenido que más se ve, la estrategia de marketing
de Netflix se basa en el contenido que más interesa a sus clientes, por lo que
series como Stranger things son usadas como estrategia de marketing dada
la gran cantidad de usuarios que la visualizan (series a medida para sus usuarios).

Netflix cuenta con más 200 millones de usuarios alrededor del mundo su mercado
meta va dirigido todo el público, tanto a niños, mujeres y hombres, ya que
cuenta con productos para todos, segmentan a sus usuarios con base a su
psicografía, como ser; usuarios ocupados que no pueden ir al cine o prefieren ver
contenidos en casa sin gastar de más en el cine, también a usuarios aficionadas a
las películas, series, y documentales y finalmente usuarios que quieren
aprovechar por el costo de membresía todo el catálogo de la marca.

Adicionalmente con las producciones propias que surgen de las preferencias de

sus públicos van decidiendo los géneros mas productivos o que serán más vistos,
incluso producen contenido fuera de Estados Unidos, asegurándose el mercado
de esas zonas donde los usuarios querrán ver contenido de sus países
aumentando la promoción y el interés en contratar el servicio.

Finalmente, el uso original de redes sociales es de lo más fuerte en la promoción

de la marca, y es que hay que darle al público lo que quiere, lo mejor de todo solo
se requiere internet porque puede usarse desde cualquier dispositivo lo que lo
hace un producto más accesible para consumirlo a cualquier hora o lugar.

2. Mercado meta de Nike

Nike es una empresa que ofrece sus productos a deportistas y a cualquiera que
quiera hacer ejercicio con regularidad o frecuencia, ofrece productos que van
desde indumentaria deportiva, calzado y accesorios.

Tengo que decir que no pude decidirme por un solo anuncio de Nike, tiene tantos
y tan variados que decidí no identificar características de los mas populares con
estrellas del deporte a nivel mundial, me centrare en un par de anunccios
orientados a personas comunes y corrientes con necesidades varias (mejorar su
salud, hacer actividad física o lucir indumentaria de la marca, y es que aunque sus
productos están orientados principalmente a atletas y quienes se interesan por
hacer ejercicio, sin embargo una buena segmentación del mercado objetivo se ha
demostrado que no puede ser tan amplia, si vemos al menos dos sus segmentos;
jóvenes o niños que hacen ejercicio y practican deportes, es una categoría en
crecimiento donde la marca interactúa con los usuarios por medio de ligas,
patrocinios y asociaciones deportivas, con el respaldo de estrellas deportivas de
talla mundial, otro segmento como los corredores está centrado en diseñar
calzado innovador, al gusto de cada cliente con diseños y colores para todos los
gustos

Nike demuestra que no solo se trata de segmentar el mercado

demográficamente, sino que también de acuerdo al estilo de vida, ofreciendo
calzado cómodo atractivo para apoyar al corredor a que los use con más
regularidad, que permanezca en movimiento, dentro de sus estrategias cuentan
con llegar a poblaciones de gran tamaño, es por eso que sus anuncios (ver
imágenes insertas) exitosos han promovido la marca entre sus consumidores,
mejorando la percepción que tienen los clientes acerca de los productos y de la
empresa, aunque muy costosa su publicidad es de gran impacto inundando todos
los medios de comunicación, utilizando estrellas mundiales que recompensa a la
marca con una imagen de mayor solidez y demanda de sus productos, así los
consumidores ven como sus deportistas favoritos usan esos productos y alcanzan
éxitos y mejores rendimientos gracias a la calidad de sus productos, como
resultado del marketing de Nike, ha provocado que el consumidor genere una
necesidad de compra ligada a mejorar su rendimiento al practicar algún deporte.

En definitiva, su mercado meta va dirigido todo el público, tanto a niños,

mujeres y hombres, ya que cuenta con productos para todos, segmentan a sus
usuarios con base a su psicografía como ser usuarios que quieren tener alto
rendimiento, hacer ejercicio o incluso quienes solo quieran lucir productos de la
marca por el prestigio que esta otorga, agregando la calidad de los productos que
los hace de los favoritos del público.

3. Mercado meta de Uber

Sin duda que la tecnología e internet han cambiado la forma de cómo hacer
negocios hoy en día, tal es el caso de UBER una empresa que con solo una
aplicación y con la ayuda de marketing moderno se ha logrado posicionar como
lideres en un sector tan complejo como el transporte de personas, con presencia
en más de 80 países y con un promedio de 3 millones de viajes al día, es el líder
mundial en esta categoría.

Centrados en uno de sus comerciales que consisten en una valla publicitaria de un

punto geográfico marcando un vehículo en una carretera que se dirige al cielo,
indicando que no hay limites para el transporte de personas, que donde quiera ir el
consumidor ahí lo lleva la marca, con seguridad, comodidad y a tiempo, identifico
algunas estrategias que la empresa usa para aumentar sus ventas, eliminar a la
competencia pero sobre todo fidelizar a sus consumidores, vemos pues que lo
primero que buscan en posicionarse en el mercado, lo cual ha logrado observando
a la competencia pero mas aun escuchando a sus consumidores, a quienes les
ofrece un servicio único, especializado y diferente eso hace que los consumidores
los elijan en lugar de las miles de alternativas existentes como taxis, buses etc.

Otra estrategia es el uso de la tecnología que la exprime al máximo, para hacerse

conocer no sube sus precios, no hace publicidad tradicional, imaginemos que tan
interesante es que lo único que hace es ser un puente entre el que requiere
moverse rápidamente y quien tiene un vehículo, es decir lideres de un sector sin
tener ni un vehículo para transportar gente, también podemos ver como
aprovechan las criticas o las dificultades a casi todos los países donde han
entrado han tenido problemas sobretodo con la competencia que los acusa de
muchas cosas para impedirles entrar y es que UBER ofrece un servicio que la
gente prefiere por todo lo anteriormente dicho y es que los usuarios terminan
acercándose mas a la marca en lugar de lo contrario, por lo que los clientes
defienden la marca, finalmente hay una estrategia super interesante, marketing
preciso y efectivo, que es la experiencia de compra, haciendo que a penas un
usuario utilice el servicio perciba que el servicio es diferente de mejor calidad a la
competencia, una aplicación gratis, tarifas claras, evaluación del conductor,
gestión de ruta y viaje, velocidad del auto, etc, como se viaja en UBER no se viaja
con nadie y esto los engancha para usar de nuevo el servicio.

Así es que en definitiva considero que el mercado meta de la marca son las
personas mayores o en edad productiva, empleados, clase media o alta, en
capacidad de pagar por un servicio único, en lo particular tuve la oportunidad de
usarlo en otro país y acostumbrado a pagar la mitad de lo que pagaba por ser
extranjero en un taxi tradicional, me impresiono el servicio y la capacidad de
monitoreo tener a mi alcance la ruta desde antes de subirme al vehículo, y tener el
precio desde antes, me hace confiar en la marca.

La empresa UBER utiliza las características de su mercado potencial para fijar el

precio de sus servicios, considera los datos demográficos y geográficos para
saber qué áreas (ciudades, estados o países) tienen la capacidad de sostener un
servicio de este tipo, como sabemos este servicio es más común en áreas
urbanas, donde el acceso a las tecnologías y al internet ofrecen más facilidades
para su uso.

4. Mercado meta de Play-Doh

Con el lema de “Abre una lata de imaginación”, Play-Doh invitan a sus

consumidores a destapar la imaginación, es la marca comercial de una masilla
que usan los niños para realizar proyectos de arte (jugar) y manualidades, sea en
sus casas o en la escuela, elaborada a base de harina, agua, ácido bórico, aceite
de silicona, fue fabricada en Estados Unidos inicialmente como mogote (para
limpiar las chimeneas), dado las bajas temperaturas en invierno los hogares en
Estados Unidos usaban su chimenea, con la entrada de la calefacción eléctrica
este producto se dejo de usar por lo que su dueño desesperado escucho el
consejo de su cuñada que le dijo que la masilla le gustaba a los niños para jugar
con ella, y es así como nace la idea de elaborarla de colores para que los niños
pudieran formar figuras o simplemente jugar, con el paso del tiempo la marca paso
a convertirse en la favorita de los niños, al grado que se incluyo en el salón de la
fama del juguete y es considerado en la lista de juguetes del siglo en 2003.

Actualmente vende 95 millones de envases y con presencia en 75 países, con el

paso del tiempo se ha modernizado y mutado, paso a manufacturar juguetes y hoy
en día hasta útiles escolares aprovechando este gran segmento del mercado
como son los niños convirtiéndose en el aliado de ellos en su formación y
experimentación,

El mercado meta de esta marca son los niños entre 3 y 8 años, haciendo una
segmentación demográfica dividiendo los mercados por edades y por ciclo
de vida, destinados para que los niños usen su imaginación y creen con sus
manos lo que quieran, con sus propias manos crear el mundo que imaginan,
darles a los consumidores el material para que ellos alcancen sus sueños, hoy en
día lo usan los maestros de clase, los decoradores incluso los jóvenes para crear
figuras y otras manualidades.

La marca esta posicionada en un segmento en donde no parecen tener rival, con

presencia de casi 100 años en el mercado, durante ese todo ese tiempo brindando
seguridad (no tóxicos), alta calidad y durabilidad, hoy en día no solo suministran la
plastilina si no que moldes, juguetes y útiles escolares, además de hacer
colaboraciones con marcas destinadas a los niños como ser Disney, My Little
Pony, etc., su posicionamiento por atributos luego de tantos años en el
mercado también tiene elementos de posicionamiento basado en beneficios
ya que por su costo están al alcance de todos lo que facilita el acceso a los
productos.