GESTIÓN Y

DESARROLLO DE RH.
 LOGRO
S9: Al finalizar el módulo, el estudiante comprende la importancia y el desarrollo del
Proceso de Convocatoria Reclutamiento basado en perfiles por competencias. Se
responde a la pregunta ¿Qué personas tengo para cubrir los puestos de trabajo? Y
cuales son las herramientas de gestión y requisitos previos para desarrollar este
proceso de manera efectiva.
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DESCRIPCION DE PERFILES
DE PUESTO DE TRABAJO
POR COMPETENCIAS

Perfil de la organización por competencias

Mg. GLORIA REINOSO CASTAÑEDA

SECC SECCIÓN
REFEREFERENCRENCIAIA
IÓN DE
DE
NUEVA NORMA ISO 10667,
Una herramienta Internacional de GRRHH

Cadena de intervención:
1. Evaluación rigurosa
2. Diagnostico preciso
3. Intervención eficaz basada en evidencias.

Para poder tener una buena gestio de los puestos de trabajos y la

convocatoria, se tendrá a consideración la norma iso 10667.

NUEVA NORMA ISO 10667

Para la:
Evaluación de personas de en contextos laborales y
organizacionales.
Bajo los estándares de calidad para mejorar el funcionamiento
institucional a distintos niveles.
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Es el lugar físico y la denominación funcional que ocupa

una persona en una empresa, institución o entidad
desarrollando algún tipo de actividad o empleo para
poder cumplir una determinada tarea u oficio.
Incluye componentes materiales y herramientas que la persona debe utilizar para
llevar a feliz termino la labor que se le encomendó.

Con la cual puede ganarse la vida ya que recibe por ello un salario o sueldo
específico.

18/04/2022
 Es un diagnóstico o informe acerca de las diversas características
de la empresa con el fin de poder analizarla adecuadamente,
es el quienes somos de la empresa, eso muestran a toda la
comunidad para que sepan que tipo de empresa es.

VIDEO
Visualizar y analizar en salas de trabajo.
Definición de perfil empresarial 2020
https://www.youtube.com/watch?v=gOKe6s6WaxU
El perfil es todo ese diagnostico que la empresa debe hacer acerca de las diversas
características de la empresa como tal, para poder analizar adecuadamente a sus
colaboradores.
 • Un perfil empresarial es una de las partes más importantes de cualquier negocio en
desarrollo.
• El perfil de la empresa le permite anunciar los detalles de sus servicios, objetivos y
experiencia a los clientes potenciales, y es responsable de crear una buena primera
impresión a los interesados.
• Un perfil empresarial puede ser utilizado en sitios web o en directorios de empresas
para ayudar a brindar a los clientes potenciales una idea más clara del tipo de
empresa que usted está administrando, es por esto que el perfil empresarial
también puede ser una forma importante de publicidad.
• Mientras que el formato de los perfiles empresariales es bastante abierto, usted
querrá asegurarse de que ofrece todos los detalles relevantes, adecuados y que al
mismo tiempo detallan en forma concreta su tipo de negocio.

No explica solo lee.

Seis aspectos importantes que debes considerar
1. Título para tu perfil empresarial esta sección encabeza el perfil y frecuentemente
es conocida como ¿Quiénes somos? “Conócenos”, o “Acerca de nosotros”.
2. Presentación del productos o servicios que ofreces indica sus características y el
beneficio que obtendrá el cliente al adquirirlos
3. Historia de creación del negocio. Breve historia de la empresa Redacta una breve
descripción de su trayectoria incluyendo la fecha de inicio el por qué se fundó. El
nombre de su creador o retos que hayan superado
4. Propósito como empresa que aplica la RSE: Describe las iniciativas que ofrece tu
negocio para mejorar el entorno social y ambiental por ejemplo aplicar métodos
sostenibles.
5. Presentación del equipo o capital humano: para que la comunidad observe quienes
están representando a la empresa Biografía del equipo identifica las características
únicas del equipo de trabajo resaltando sus mayores cualidades ética, personales y
profesionales.
6. Cultura organizacional, visión, misión, valores , políticas. Describir la normatividad
los valores que rigen la conducta de los que integran el negocio. La visión es a donde
se dirige la empresa y La misión es como lo voy a hacer para lograr eso que quiere.
 COMPETENCIAS
Como se va a definir las competencias.

Fuerte Dura o Técnica Blanda o Genérica

Soft: vamos a hablr de las
competencias generales
que están ligadas a la
cultura , a la estructura y
Hard competencias individuales a nivel de conocimiento y lo condiciones de la
que significa el manejo del equipamiento tecnico. empresa

Herramienta base para la gestión de los Recursos

Humanos.
 Un perfil Es el conjunto de competencias personales y profesionales
que caracterizan a cada colaborador en relación a su puesto de
trabajo.
El perfil del puesto describe todo esto conjunto de conocimientos que
debe reunir esta persona para desempeñar un determinado puesto.

El perfil de un puesto es la descripción del conjunto de conocimientos,

capacidades y actitudes ( Competencias técnicas y personales ) que
debe reunir una persona para desempeñar en forma adecuada las
funciones que tiene asignadas dentro de una estructura específica
llamada
«organización empresarial».

Facultad de Psicología - Lenguay comunicación- Equipo de Lengua- Normativa 18/04/2022

 HARD TECNICAS
O DURAS

GENERICAS
O BLANDAS
SOFT

Veo mis competencias soft, mediante mis aptitudes y mis conocimientos lo observo mediante mi actividad y hay
partes que no están tan evidentes que son las soft.
Herramienta base para la gestión de los Recursos Humanos.
Mediante un proceso por el cual se busca
determinar las aptitudes, cualidades y
capacidades tanto personales como
técnicas que son fundamentales para
una adecuada ocupación, las mismas que
deberán responder a los objetivos del
puesto de tabajjo y de la organización.
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'' PERFIL DEL GESTOR LIDER''

Ciertas características, hoy día se requiere un gerente líder y aprender a
Alto grado de
administrar y gestioar y tiene una serie de caracteridticas.
autoestima
Disposición para el uso Motivación para la y responsabilidad
y manejo de equipo y búsqueda
tecnología. y el logro de metas.
Un ejecutivo capaz
de planificar, dirigir,
PERFIL organizar, evaluar y
Hombre de principios: tomar decisiones
Integridad y honestidad. DEL
acertadas.
GERENTE
LIDER
Fiel a las normas de conducta,
principios y ética Independiente,
en la practica profesional. Sensible
con actitud y humanista.
crítica constructiva.

Trabajo Responsabilidad para

Reconocimiento de la en equipo. Alcanzar el bien
importancia de la lealtad común.
hacia la empresa y sus
representantes . Capacitación
y entrenamiento continua .
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PERFIL DE UN EJECUTIVO DE HOY

Perfil profesional de una Ejecutivo
empresarial
El perfil del ejecutivo se transmite con unas características
importantes
Administrar es lograr los objetivos
de la empresa a través de la buena
gestión de las personas…

TAREAS ADMINISTRATIVAS

Actividades Actividades
Tareas de Actividades
de de
organización de ejecución
Dirección Planificación
y gestión

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Es la “integración de conocimientos profesionales, habilidades y

actitudes en la realización eficaz de las tareas propias de un
puesto de trabajo en un contexto concreto”. De esta definición
queremos destacar sus tres elementos:
1. Integración de conocimientos, habilidades y actitudes,
2. Realización eficaz de las tareas y
3. Carácter específico del contexto.

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Consideraremos las técnicas y personales

1. COMPETENCIAS TÉCNICAS : llamadas también DURAS o HART.

2. COMPETENCIAS PERSONALES: llamadas también BLANDAS O SOFT.

3. COMPETENCIAS GENÉRICAS LAS QUE SON CRÍTICAS: TIENEN QUE VER

CON LA MISIÓN, LA VISIÓN Y LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA. Las

genéricas son transversales para toda la empresa y adecuadas paras
todos los puestos de trabajo

4. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS: Puesto e trabajo, Rol o función. son

netamente para un puesto.

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COMPETENCIAS GENÉRICAS O TRANSVERSALES son adecuadas para

todos los puestos de trabajo que se cubren con un perfil o con varios
perfiles relacionados (“colaborar en el diseño y gestión de los programas
formativos para el personal de una empresa”, puede servir como ejemplo).
Las genéricas son transversales para toda la empresa y adecuadas paras
todos los puestos de trabajo, cubre a varios perfiles.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS. son propias de un puesto o de un perfil

profesional (“negociar con el cliente el alcance y los ámbitos de la
auditoría” es un ejemplo claro).
son netamente para un puesto.

Facultad de Psicología - Lenguay comunicación- Equipo de Lengua- Normativa 18/04/2022

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Otra clasificación posible es la que se basa en los niveles de

competencias requeridos para los diferentes puestos de trabajo de una
organización o departamento: personal de base, el especialista, el jefe de
equipo, el director de un departamento, etc., aunque en este caso las
realizaciones profesionales o los elementos de las competencias
clarificarían mejor el significado de la clasificación.

No explica solo pasa.

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 La Gestión de la calidad ha obligado a los
Directores de las Organizaciones, a establecer
sistemas y procesos adaptativos a las nuevas
estructuras, necesitando de técnicas que le
permitan afrontar y vencer los retos a los que
se ven sometidas las Organizaciones.

Hoy en día ya no es como antes

Para ver que tengan el conocimiento
 Para ejercer a cabalidad cada
puesto en una empresa, la
evaluación de cómo las aplican
sus ocupantes y la adopción de
medidas eficaces para
fortalecerlas, son aspectos
cruciales para el continuo
perfeccionamiento del personal y,
por ende, para el mantenimiento
del liderazgo de la organización.
Por la rapidez y el constante cambio ya no quieren capacitar tanto tiempo y entonces quieren
a la persona y ya , y que no exista mucha rotación, porque si no evaluas por competencias se
corre el riesgo que no sea la persona adecuada.
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Taller en Salas de Trabajo:

1. Investigar NUEVA NORMA ISO 10667,
2. Formato : Definición del puesto. Perfil por competencias y Perfil de
competencias por niveles.
3. Investigar un modelo de MOF y DICCIONARIO DE COMPETENCIAS de tu
empresa por niveles para todos los cargos de tu empresa”.
4. Desarrollar el Perfil del Líder Gestor “Gerente General “CEO” de acuerdo a
lo planteado en clase.
5. Desarrollar Descripción de funciones y perfiles de 5 puestos claves de su
Proyecto empresarial. (Un puesto por cada participante del equipo.)

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