Gerencia Postmoderno

REVISTA ARBITRADA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS GERENCIALES A.C.
(BARQUISIMETO - VENEZUELA)
ISSN: 2244-8330 - DEPÓSITO LEGAL: ppi201002LA3492 – GONZÁLEZ, XIOMARA KATIUSKA – MODÉLICA GERENCIAL
POSTMODERNA Y SU IMPACTO SOCIAL EN LAS MICROS, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL MUNICIPIO BARINAS
ESTADO BARINAS / POSTMODERNISM AND MODELICA MANAGEMENT OF SOCIAL IMPACT IN MICROS SMES BARINAS
TOWN, STATE BARINAS / Año 4 Nº 1 [104-124] FECHA DE RECEPCIÓN: 31may2013 / FECHA DE ACEPTACIÓN: 01juL2013
MODÉLICA GERENCIAL POSTMODERNA Y SU IMPACTO SOCIAL

EN LAS MICROS, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DEL
MUNICIPIO BARINAS, ESTADO BARINAS
González, Xiomara Katiuska
RESUMEN
El proceso de desarrollo integral de las distintas expresiones de la gestión gerencial del siglo XXI
se traduce en la incorporación paradigmática de un nuevo estilo de gerencia, basado en la
ontología de los cambios generados por la economía. El objetivo de la investigación hace
referencia al rol del gerente postmoderno y el impacto social en las micros, pequeñas y medianas
empresas (MiPyMes) del municipio Barinas, Estado Barinas en Venezuela. El enfoque
epistemológico de la investigación presenta elementos para generar conocimiento científico y
abordar la construcción modélica del rol del gerente del siglo XXI. Dentro del marco de la línea de
investigación aborda la responsabilidad social empresarial bajo un enfoque de naturaleza
cualitativa, destacándose el método fenomenológico apoyado en la hermenéutica. Como escenario
se tomó en consideración las micros, pequeñas y medianas empresas registradas en la Cámara de
Comercio y en el Registro de Patente Municipal del Estado Barinas. Los informantes claves fueron
los gerentes de las empresas de los escenarios seleccionados. La intención de la investigación fue
proporcionar las herramientas necesarias en el estilo de gerencia social, siendo la modélica del rol
del gerente del siglo XXI, interrelacionado con el paradigma del impacto social en las micros,
pequeñas y medianas empresas del municipio Barinas.
Palabras claves: Modélica, Gerencia, Impacto Social, Microempresas, pequeñas empresas
Medianas Empresas, responsabilidad social.
POSTMODERNISM AND MODELICA MANAGEMENT OF SOCIAL

IMPACT IN MICROS SMES BARINAS TOWN, STATE BARINAS
ABSTRACT
The process of development of the various components of the XXI century management practice
results in the incorporation paradigmatic of a new style of management, based on the ontology of
the changes generated by the economy. The objective of the research refers to the role of the
manager of the XXI century and the social impact of micro, small and medium enterprises (MSMEs)
in the Municipality Barinas, Barinas State. The epistemological approach presents research to
generate scientific knowledge elements and address the role of construction manager exemplary
century. Within the framework of the research deals with corporate social responsibility, with a focus
on highlighting the qualitative phenomenological method supported in hermeneutics. As scenario
take into account micro, small and medium enterprises registered in the Chamber of Commerce
and the Municipal Patent Registration Barinas State. Key informants managers conform the
companies selected scenarios. It was made intentionally fieldwork with defined characteristics for
the subjects. The technique used will interview directed to managers. The intent of the research is
to provide the necessary tools in the social management style, being the exemplary role of the
manager of the XXI century, intertwined with the social impact paradigm of micro, small and
medium enterprises in the Barinas Municipality.
Key Words: Management, Social Impact, Micro, small medium enterprises, social responsibility
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REVISTA ARBITRADA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS GERENCIALES A.C. (BARQUISIMETO - VENEZUELA)
1. Introducción
El avance tecnológico y el desarrollo organizacional traen consigo ventajas y
oportunidades para las empresas en el vertiginoso y creciente desarrollo de la
economía. Se requiere de la ruptura de paradigmas de gerencia tradicional y
emergen paradigmas de gerencia social que involucra a todos los actores de la
sociedad. Se concibe al gerente social como un gerente de políticas que tiene que
negociar constantemente en las diferentes etapas del ciclo de gerencia, para que
ésta logre alcanzar sus objetivos; por otro lado, la modélica gerencial en la
postmodernidad se enfoca en que en las micro, pequeñas y medianas empresas
desaparezcan las fronteras gracias a la nueva era global en la que vivimos, lo cual
hace posible que un competidor lejano sea próximo gracias a la amplia cobertura
de los medios, con la influencia de la brecha digital que ha permitido romper
esquemas y acercarnos más a los mercados.
La globalización ha dado paso a que se generen grandes cambios en los

escenarios económicos, cambios que deben ser aprovechados por aquellos
países que se han preparado para ellos mismos, los actores de los cambios y
desde luego, las empresas que están involucradas, especialmente la micros,
pequeñas y medianas empresas (MiPyMes) que representan un alto índice en la
economía donde operan.
Las MiPYMes son globalmente reconocidas como fuentes de empleo y

riqueza, por ello, y dadas sus restricciones en términos de recursos y su
dependencia del entorno, es necesario contar con una gerencia proactiva,
creativa, innovadora, que garantice productividad y calidad a través de una
administración adecuada de los recursos y de todos los cambios que se generen,
y que de alguna forma inciden en el comportamiento organizacional, involucrando
la responsabilidad social de las empresas en el marco constitucional que se
aplicara actualmente. De allí la importancia de cómo debe ser ese gerente, su
alcance, repercusiones y conocimientos que debe manejar y sobre todo lo
involucrado con la sociedad, al asumir el nuevo reto gerencial. Actualmente las
empresas no solo deben competir con otras en la misma región, sino que se
presenta una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y
países, más aun ante los vertiginosos cambios de la gerencia del siglo XXI, con un
enfoque integrador e incluyente de la mano con estatutos gubernamentales de
crecimiento y desarrollo, todo esto referido a la globalización que se ha presentado
y con ello a los acuerdos internacionales que favorecen a las organizaciones. Es
por lo anterior que las empresas deben buscar formas o fórmulas que las dirijan
hacia la productividad y calidad, para poder ser más competitivos, aunado al
conocimiento que deben tener los gerentes en el mundo laboral empresarial, que
cada día se vuelve más exigente debido a que el entorno dinámico y cambiante en
el que interactúa demanda de la gerencia multiplicidad de acciones como en su
desempeño.
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2. Aproximación al objeto de estudio

2.1 Contexto Empírico
El mundo de los negocios en el cual se insertan las empresas, orientadas
hoy día cada vez hacia mercados emergentes, genera un clima de incertidumbre y
riesgo que afectan su sobrevivencia, permitiendo constantemente la revisión y
adaptación de procedimientos que permitan altos niveles de competitividad en el
sector industrial donde se alinean las empresas.
En estas dos últimas décadas, Venezuela ha enfrentado fuertes presiones

económicas, que han afectado de una u otra manera las condiciones del mercado
perjudicando los sectores de la economía sobre todo en aquellas empresas que
consolidadamente, no poseen características de transformación y desarrollo
competitivo manteniendo sistemáticamente ventajas que le permitan la estabilidad
en el mercado y el entorno socioeconómico en que actúa. A nivel nacional,
regional y municipal el sector productivo del país requiere adaptarse
eficientemente a los cambios tecnológicos, alcanzar mejores niveles competitivos,
e incentivar la potencialidad de la Micro y Pequeña y Mediana empresa:
asumiendo el reto con una transformación radical en cuanto al proceso que
inducen a los cambios.
Por tal razón, el estudio tiene como finalidad desarrollar una modélica
gerencial que asuma la transición de la gerencia tradicional a una gerencia
participativa y protagónica que genere cambios tanto a nivel empresarial como de
las actividades económicas que mantienen fluctuante la capacidad de ingresos y
la inserción a los mercados de las empresas, generando nuevos empleos, nueva
visión estratégica y una integración con otros mercados a nivel nacional e
internacional. Cabe señalar que una de las estrategias más efectivas para crear
fuentes de trabajo y con ello empleos sustentables es promover la creación de
microempresas y una de las formas de que alcancen el crecimiento y desarrollo
hasta su inserción en el mercado, es a través de la capacitación y asistencia
personal especializada, con una metodología para la ejecución de proyectos
empresariales y de ser así para su implementación contar con asistencia de las
entidades crediticias que monitoreen a los empresarios.
Todos estos aspectos llevan a buscar alternativas de soluciones viables para

lograr que las micros, pequeñas y medianas empresas del municipio Barinas se
apoyen en un modelo gerencial postmoderno apoyado en la enfatización de
cultivar programas masivos de superación económica, emprendiendo un nuevo
estilo de gerencia, en los procesos inmediatos y a corto plazo, con el fin de
fortalecer su crecimiento y desarrollo.
Frente a esta situación se plantean las siguientes interrogantes:
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 ¿Existe la posibilidad de cambio de un estilo gerencial?
 ¿Existe un conocimiento general de las funciones administrativas, que

deben aplicar los gerentes para su funcionamiento bajo el enfoque de
la gerencia postmoderna?
 ¿Qué estrategias gerenciales llevan a cabo los dueños de la Micro,

Pequeña y Medianas empresas para su funcionamiento en la parte
gerencial que estén alineados en los fundamentos de gerencia
postmoderna?
 ¿Existe la necesidad de aplicar la modélica gerencial postmoderna

aunado al impacto social que causará en las micros, pequeñas y
medianas empresas del Municipio Barinas del Estado Barinas?
3. Propósitos de la investigación
3.1 Propósito General
Generar una modélica gerencial postmoderna y su impacto social en las
micros, pequeñas y medianas empresas del municipio Barinas, Estado Barinas.
3.2 Propósitos Específicos

 Identificar los modelos gerenciales que caracterizan a la gestión
emprendida en las organizaciones, micro, pequeñas y medianas
empresas desde la perspectiva de los actores sociales.
 Determinar el modelo de gerencia que caracteriza a la gestión

emprendida en las organizaciones, micro, pequeñas y medianas
empresas a partir de los fundamentos administrativos y herramientas
gerenciales.
 Contrastar desde la perspectiva de la modélica gerencial postmoderna

las acciones emprendidas por los actores sociales.
 Generar una modélica gerencial postmoderna y su impacto social en

las micros, pequeñas y medianas empresas del municipio Barinas,
Estado Barinas, a través de constructos basados en las necesidades
gerenciales.
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4. Referentes Implícitos en el Estudio

Este artículo se construyó a lo largo del bagaje investigativo dada la
importancia de emprender la revisión a los referentes teóricos constituidos por
puntos de vista diversos, desde los cuales es posible aproximarnos a las teorías
de gerencia y a la modélica gerencial. Los antecedentes de investigación que se
muestran a continuación, enfocan algunos criterios y perspectivas relacionados,
tanto directa como indirectamente con el tema objeto de estudio, lo que permitirá
tener un fundamento teórico de referencia. En este sentido, al referirse a la
revisión de la literatura correspondiente al marco teórico, Hernández R y otros
(2008) señalan:
La revisión de literatura consiste en detectar, consultar y obtenerla bibliografía
y otros materiales que sean útiles para los propósitos del estudio, de donde
se tiene extraer y recopilar la información relevante y necesaria que atañe a
nuestro problema de investigación. Esta revisión debe ser selectiva, puesto
que cada año en diversas partes del mundo se publican miles de artículos en
revistas, periódicos, libros y otras clases de materiales en las diferentes áreas
del conocimiento. (p. 55).
Con base a lo expuesto anteriormente se procedió a revisar algunos

antecedentes de fuentes primarias y secundarias que tienen relación con el objeto
de estudio. El marco teórico implica analizar y exponer las teorías, enfoques
teóricos, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideren
válidos para la investigación.
4.1 Referentes Investigativos

Acosta (2009) en su trabajo orientado a “Las PyMes en el desarrollo de la
economía social. Factores de éxito subsector contratista del municipio lagunillas
del estado Zulia para orientar la descripción del evento de estudio, se hace
necesario revisar las corrientes de pensamiento que dieron significado social al
mismo. La búsqueda del desarrollo ha sido la gran panacea del siglo XXI para
filósofos e investigadores sociales ha representado un reto, en cuanto a la
búsqueda del bienestar económico y social de los pueblos. La pequeña y mediana
empresa en Venezuela, se encuentra en una situación de expectativa con relación
a las nuevas políticas públicas y de apoyo a este sector, el cual conjuntamente
con otras experiencias productivas de corte social tales como las cooperativas, las
empresas de producción social (EPS), la microempresa entre otras, que impulsan
la democratización del capital como base para la creación de un nuevo orden en la
generación y distribución de la riqueza pudiera relanzar esta iniciativa productiva
dentro de un nuevo orden de exigencias social y en condiciones de máxima
eficiencia. Se puede afirmar que las empresas que logran sobrevivir y crecer en el
tiempo son aquellas que mantienen una condición permanente de orientación en
su gerencia hacia objetivos más filosóficos que económicos y financieros es decir
de servicio hacia la comunidad que le rodea y satisfacción de las necesidades de
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su entorno, lo que confirma el compromiso necesario de las empresas de este

sector y su razón social.
Saavedra (2009) en su trabajo titulado hace referencia “Hacia una propuesta

metodológica para la determinación de la competitividad en la pyme” El objetivo de
este trabajo consiste en proponer una metodología que permita determinar el nivel
de competitividad de la PYME, identificando por áreas el nivel en que se encuentra
la misma, considerando criterios tanto internos como externos. La competitividad
es un aspecto que adquiere cada vez mayor relevancia en el campo de las
empresas, lo cual se deriva de las exigencias del entorno económico actual
enmarcado en el proceso de globalización. El desarrollo del sector privado, y en
particular de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME), es de suma relevancia
ya que, de acuerdo con Listerri, Angelelli, Painter, Chrisney, Nieder (2002), las
competencias de estos agentes económicos para asimilar conocimientos y
tecnología para producir, para cooperar y para competir en los mercados, resultan
cruciales para que las naciones hagan un uso eficiente de sus recursos y logren
elevados niveles de productividad y competitividad Es en este contexto en el que
resulta de vital importancia realizar un estudio acerca de la competitividad de la
PYME en Latinoamérica.
Quintero, (2008) en su obra explica un “Modelo simplificado de gestión

estratégica para el sector pyme caso: sector químico de pinturas” Los cambios
globalizados del mercado exigen una gestión basada en capacidad de respuesta,
rapidez, innovación y flexibilidad para el diseño de estrategias sólidas que
desarrollen ventajas competitivas determinantes que les permitan mantenerse con
éxito. Asimismo, que las pequeñas y medianas empresas se consoliden en el
mercado local e internacional y las estrategias gerenciales exploten las
oportunidades que surgen de la cooperación empresarial, mediante la integración,
para la complementación de sus recursos en pro de la consecución de objetivos
comunes. Esto genera que las empresas busquen mejorar su competitividad, por
ello, recurren a asesores externos para la reestructuración de su organización. De
allí, se inició el diseño de un modelo simplificado que permitiera la revisión de los
indicadores que determinan los niveles de competitividad, y contar con un
parámetro de comparación interno, útil para evaluar el progreso de las estrategias
puestas en práctica. Los crecientes cambios sociales, económicos, políticos y
tecnológicos que actualmente se dan, exigen de las empresas el cambiar y revisar
las estrategias para el desarrollo de sus unidades funcionales y utilizarlas como
herramientas estratégicas para la mejora en la gestión y competitividad, y en
lograr la visión a largo plazo partiendo de sus estrategias claves.
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4.2 Referentes Teóricos

Modélica
Se refiere que sirve o que nos puede servir del modelo es la transición de lo
que existe a lo que se propone La definición esencial es la definición modélica,
justamente porque indica lo que es indispensable y nuclear del concepto a definir.
Modélica Gerencial
Representa un nuevo paradigma de gerencia social debe responder a las

deficiencias estructurales que históricamente ha mostrado dicho sector tanto a
nivel estructural-institucional como gerencial y de enfoque. El enfoque
predominante pregona que el crecimiento económico automáticamente nos lleva al
desarrollo social, sin embargo, la terca realidad nos señala cada vez con más
fuerza, que el crecimiento económico por sí solo, no asegura el desarrollo social y
que por tanto el crecimiento económico que no tenga como norte el desarrollo de
ser humano, no solo es anti- ético, sino que carece de sentido. Sin embargo, el
nuevo paradigma de la modélica gerencial surge de la necesidad postmodernista
de empresas denominadas como micro, pequeñas y medianas empresas, así
como de la explosión de nuevas formas organizativas, abriendo auge a la
importancia del capital intelectual sobre todo del enfoque del impacto social
predominante, “Desde estas dos tendencias básicas, Neoliberalismo y
Modernización institucional, surge esta denominación de modélica Gerencial,
como instrumento de gestión que busca planificar, organizar ejecutar y controlar
estratégicamente dentro de parámetros de calidad, eficiencia y eficacia, superando
así los múltiples problemas del actual modelo de gerencia” (Jaramillo, 1994, P.69)
Modelo de gerencia
Abarca toda la empresa, va más allá de las operaciones, problemas y crisis

cotidianas, centrándose en el crecimiento y desarrollo globales de la organización.
La estrategia se preocupa por el bosque, no por los árboles. La toma de
decisiones estrategias efectivas es la responsabilidad del propietario de una
empresa o del ejecutivo. Las decisiones estratégicas incluyen establecer los
negocios a que se va a dedicar la firma, los negocios que se deben abandonar, la
forma de asignar recursos, si es necesario ampliar operaciones o diversificar, la
entrada en otros mercados geográficos; y si es o no es necesario formar una
empresa conjunta o fusionarse con otra firma (David, 2006). El modelo o proceso
de gerencia estratégica se puede resumir en cinco pasos, los cuales pueden
ayudar a preparar un análisis de caso de política empresarial. Entre ellos tenemos:
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1.- Establecer los objetivos, estrategias y la misión actual.
2.- Realizar investigación externa con el objeto de identificar amenazas y

oportunidades ambientales.
3.- Realizar investigación interna con el objeto de identificar fortalezas y

debilidades de la empresa.
4.- Fijar la misión de la firma.
5.- Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el objeto de

identificar generar y evaluar alternativas factibles.
Según Acme (2008; 35) la planificación estratégica gira alrededor de cuatro

principios, a saber:
 La planificación es un proceso basado en la información.

 Las unidades estratégicas de negocios pueden ser identificadas de una
corporación.
 La estrategia se basa en factores condicionantes.
 Existe un número limitado de estrategias disponibles, de la cual cada
negocio selecciona aquellos que adoptará.
La necesidad de un sistema de planificación estratégico permite a la
organización determinar la posición estratégica, evaluar un conjunto de opciones
estratégicas y seleccionar una línea de acción a partir de estas acciones.
Postmodernidad en la gerencia
El nacimiento de la postmodernidad estuvo dado por una serie de factores

que influían en quien se dejase introducir en una nueva ideología con diversas
tendencias, Cifuentes (2001) sugiere que debe tornarse ahora con un enfoque
innovador, con énfasis en el capital humano para producción y adaptación donde
el desarrollo del hombre se materializa a través de sus actividades dirigiéndose
hacia la verdad, la eficiencia, la forma, las fuerzas productivas y las relaciones
sociales son inherentes al desarrollo de las actividades científicas, técnicas,
artísticas y económicas, así como la utilización de ciertos principios como se
pueden citar el de gradualidad, el pluralismo, complementariedad y la versatilidad
en el tren de mando que se observa en empresas cuando se dialoga con gerentes
y empleados de manera que el fenómeno organizativo se visualice desde la
perspectiva de los actores no esencialmente empresariales o gubernamentales
sino en el enfoque de la globalización en el plano empírico-fáctico y la
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postmodernidad en el plano teórico-filosófico, los cuales surgen como los dos

referentes analíticos para caracterizar la realidad actual.
Las micros y pequeñas y medianas empresas (MiPyMes)
No existe una definición universal de las Micros, Pequeñas y Medianas

Empresas, se ha conseguido cierto acuerdo en cuanto a sus características
generales en los países en desarrollo y según la guía práctica para gerenciar la
micro, pequeña, mediana empresa las define como el alcance de operaciones muy
reducido, bajo nivel tecnológico, escaso acceso al crédito y falta de capacidad
gerencial. La descripción adicional de estas empresas está relacionada con su
nivel considerablemente bajo la productividad y de ingresos, así como su fuerte
tendencia a operar en el sector no estructurado en el que tiene pocos vínculos
con la economía moderna y no cumplen con los requisitos gubernamentales en
materia de registro. Para definir a las micros, pequeñas y medianas empresas,
existen varios criterios tales como el número de trabajadores, el volumen de
producción y de ventas, el valor de los activos o la utilización de energía. En la
práctica, el criterio del número de trabajadores es el más utilizado por su aparente
simplicidad y porque la información acerca de los demás criterios es muy difícil de
obtener. Según el instituto de desarrollo de la pequeña y mediana industria
INAPYMI, las empresas que abarcan el empleo por cuenta propia y las unidades
económicas que cuentan como máximo de (5) (incluidos los aprendices y los
trabajadores familiares, remunerados o no remunerados). En cuanto a las
pequeñas empresas, el número de trabajadores oscilan entre (5) y (20) empleados
o personas ocupadas. Estas definiciones tienen que adaptarse a las condiciones
específicas imperantes en los diferentes países (Fernández, 2000). Mientras que
la mediana empresa es clasificada en dos (2) grupos, la mediana empresa
superior: unidades de producción manufacturada que poseen de cincuenta y un
(51) a cien (100) personas ocupadas, (ambos inclusive), y las mediana empresa
inferior: unidades de producción manufactureras que poseen de veintiuno (21) a
cincuenta (50) personas ocupadas, en definitiva la mediana empresa la
constituyen todas aquellas unidades manufacturadas que posean de 21 a 100
personas ocupadas.
Las pequeñas y medianas empresas cumplen un importante papel en la

economía de todos los países, suelen tener entre el 70% y el 90% de los
empleados en este grupo de empresas. las principales razones de su existencia
son: 1.-Pueden realizar productos individualizados en contraposición con las
grandes empresas que se enfocan más a productos más estandarizados. 2.-
Sirven de tejido auxiliar a las grandes empresas. La mayor parte de las grandes
empresas se valen de empresas subcontratadas menores para realizar servicios u
operaciones que de estar incluidas en el tejido de la gran corporación redundaría
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en un aumento de coste. 3.- Existen actividades productivas donde es más

apropiado trabajar con empresas pequeñas, como por ejemplo el caso de las
cooperativas agrícolas.
Ventajas e inconvenientes de las micro, pequeñas y medianas empresas.
El avance tecnológico y el desarrollo de los medios de comunicación traen

consigo ventajas y oportunidades para la empresa sin embargo también traen
amenazas; una empresa puede crecer y prosperar con la utilización de los
avances tecnológicos si es que éstos se encuentran a su alcance, por otro lado
puede empequeñecerse al no tener acceso a las nuevas tecnologías o medios a
los que la competencia si puede. Aunado a esto la desaparición de las fronteras
gracias a la nueva era global en la que vivimos hace posible que un competidor
lejano sea próximo gracias a la amplia cobertura de los medios.Las MiPyMEs
tienen grandes ventajas como su capacidad de adaptabilidad gracias a su
estructura pequeña, su posibilidad de especializarse en cada nicho de mercado
ofreciendo un tipo de atención directa y finalmente su capacidad comunicativa. La
mayor ventaja de una MiPyME es su capacidad de cambiar rápidamente su
estructura productiva en el caso de variar las necesidades de mercado, lo cual es
mucho más difícil en una gran empresa, con un importante número de empleados
y grandes sumas de capital invertido. Sin embargo el acceso a mercados tan
específicos o a una cartera reducida de clientes aumenta el riesgo de quiebra de
estas empresas, por lo que es importante que estas empresas amplíen su
mercado o sus clientes, a través.
 Financiación. Las empresas pequeñas tienen más dificultad de

encontrar financiación a un coste y plazo adecuados debido a su mayor
riesgo.
 Empleo. Son empresas con mucha rigidez laboral y que tiene

dificultades para encontrar mano de obra especializada. La formación
previa del empleado es fundamental para éstas.
 Tecnología. Debido al pequeño volumen de beneficios que presentan

estas empresas no pueden dedicar fondos a la investigación, por lo que
tienen que asociarse con universidades o con otras empresas.
 Acceso a mercados internacionales. El menor tamaño complica su

entrada en otros mercados. Desde las instituciones públicas se hacen
esfuerzos para formar a las empresas en las culturas de otros países.
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Estructura de las MiPyMes y su importancia
Es importante dar una definición de «empresa» para poder entender clara y

precisamente lo que deseamos expresar. El concepto de empresa está
conformado por varios rasgos esenciales los cuales son: La unidad objetiva de
carácter material: este rasgo toma en cuenta la realidad material con valor
económico que está compuesta por los edificios, las instalaciones, las máquinas,
los equipos, las materias primas, los productos elaborados y tantas otras cosas
que intervienen en las actividades a las que la empresa se encuentra dedicada.
(Alegre, 2005)
La estructura jurídica normativa: este rasgo ve a la empresa como una

sociedad creada con las formalidades legales implícitas en una escritura pública,
en los estatutos, reglamentos, contratos, políticas y normas que forman la unidad
que es propia de las personas morales como sujeto de derecho.
La unidad interna: este rasgo identifica a la empresa como una unidad de

orden, es decir, una organización. Por lo tanto, se piensa en un conjunto de
puestos o unidades de trabajo; en grupos coordinados de actividades,
responsabilidades, facultades y relaciones; en nivel jerárquico; en líneas de mando
y subordinación; en canales por los que fluyen las comunicaciones.
La estructura capitalista: Este rasgo identifica a la empresa como una

comunidad humana total, es decir, inversionistas, directores, gerentes, técnicos o
especialistas, empleados y obreros que forman una sociedad propiamente dicha,
uniéndose conscientemente y libremente para realizar determinadas finalidades
económicas, pero los afectarán, humanamente hablando en múltiples aspectos de
su vida. Además de estos rasgos, la empresa tiene ciertas características
sociológicas que la identifican plenamente.
Es una sociedad tecnológica: denominada así por el grado extraordinario que

en ella ha alcanzado el progreso de la técnica. Todos conocemos los sucesos
espectaculares que estamos presenciando en cuanto al dominio que el hombre ha
logrado sobre las fuerzas de la naturaleza. También son asombrosos los
adelantos técnicos en el campo de la organización. Como incuestionable es el
progreso de las telecomunicaciones, el avance de las técnicas psico-sociológicas
de la información, de la motivación y de la dirección en materia social.
Es una sociedad industrial: al denominarla así, estamos indicando el lugar

preponderante de los valores económicos, pero la economía moderna ha logrado
su fortalecimiento en el progreso de la industria. Los pueblos más desarrollados,
como subdesarrollados, ven en el proceso de su industrialización la fórmula que
les permitirá incorporarse a esta sociedad de nuestro siglo. Se han abandonado
las formas tradicionales de la explotación de la tierra, y de la producción artesanal,
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para impulsar la industrialización que conlleva al progreso y a una mejor forma de

conseguir un alto estándar de vida para los grandes núcleos de la población.
Es una sociedad de masas: la vida social se manifiesta a través de grupos

numerosos. Grandes masas se dejan sentir constantemente en la convivencia. El
hombre se ve y se siente cada vez en mayor grado como un simple número en los
conglomerados sociales. Se trata de un fenómeno cualitativo, es el proceso de
una creciente estandarización de la vida, es la gradual e inevitable pérdida de la
existencia personal. Hablar de masificación nos referimos a la despersonalización.
Las MiPyMes y su inserción en la economía global
La globalización de las economías nacionales en un proceso que pareciera

tornarse irreversibles, ya que el comercio nacional se está expandiendo cada día
más con un número elevado de países que se incorpora al intercambio
internacional de mercancías y servicios, vendiendo y/o comprando de acuerdo a
sus ventajas y necesidades. La conformación de bloques regionales más que
tender hacia la aldea global, lo que pretende buscar es en proteger a las
economías de los diferentes países miembros, así éste fuera el propósito de
formar bloques regionales, lo que implica ampliar los factores de la economía de
las naciones, convirtiéndolo así en un proceso de globalización.Unos de los
factores que estimula la globalización de las economías es el avance tecnológico
que se ha desarrollado durante los últimos años como lo es las
telecomunicaciones, que permite conectarse físicamente, en vivo y directo
diferentes puntos del globo terráqueo sin importar a que distancia se encuentre
cada uno de los puntos, gracias a la telecomunicación producida en cualquier país
en cuanto a su innovación tecnológica puede compartir con los demás países y
ampliar las fronteras organizacionales.
El rol de la MiPyMes en los países en vías de desarrollo.
Las oportunidades ofrecidas a la MiPyMe por el proceso de globalización no

implican la falta de consecuencias negativas para la supervivencia de muchos de
ellos, que se han visto forzados a enfrentar gradualmente los programas de
ajustes macroeconómicos, para realizar una apertura de sus mercados a la
competencia internacional. A veces los países en vías de desarrollo no han
deliberado y voluntariamente sus economías al comercio internacional. Los
procesos de apertura han permitido revitalizar el debate sobre el rol del estado en
la economía de los países, el subsidio a los servicios públicos y el financiamiento
del gato público, no hay actividad social, cultural, política y económica de los
países que no esté sometida a una controversia ideológica en este sentido.
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5. Plano o enfoque ontológico

La investigación realizada adoptó el tipo de perspectiva cualitativa, enfocada
en el paradigma interpretativo, analítico, fenomenológico, comprensivo o
simplemente no cuantitativo cuyo interés central es el significado dado por los
sujetos participantes a las acciones y sucesos que constituyen la trama de su vida
cotidiana (Rusque, 1999) dada las circunstancias del tratamiento de los asuntos
sociales involucrados que afecta la gerencia de las empresas locales, esta
investigación, trata de comprender la realidad, en una concepción hermenéutica
para abordar el objeto de estudio. En este sentido, la metodología se encuentra
enfocada en un estudio fenomenológico – hermenéutico.
5.1 Orientación metodológica

Es un camino a seguir que manifiesta gran importancia en toda investigación,
conocer que emanan las directrices para diagnosticar, desarrollar proponer y
evaluar un trabajo de investigación es un reto, es allí donde surge la orientación
metodológica a seguir dándole al trabajo una confrontación con la realidad y
abandonando cualquier relación subjetiva o ambigua que genere este proceso.
Para realizar la investigación se emplearán algunos métodos tomando en cuenta
los objetivos o fines establecidos, de manera de lograr la sistematización o
adquisición del conocimiento y que éste permita, a su vez, propiciar resultados
coherentes. Entre estos métodos se encuentran: La observación, la deducción, el
análisis y la síntesis. Se utilizó la observación, ya que ésta permitirá la
aproximación a la investigación de acuerdo a los escenarios y a la gestión
gerencial que aplican los actores. Al respecto Méndez, (1992;133) define la
observación como “el proceso mediante el cual se perciben deliberadamente
ciertos rasgos existentes en la realidad por medio de un esquema conceptual
previo y con base en ciertos propósitos definidos generalmente por una conjetura
que se quiere investigar”. En cuanto a la triangulación utilizada en la investigación
permitió por sus diferentes métodos el objeto de estudio, partiendo de las
disposiciones establecidas en el cuerpo de leyes que rigen la gestión empresarial
municipal y los aspectos gerenciales y administrativos que fundamentan las
teorías de la investigación, para luego aplicarlos a una realidad específica,
vinculada con la modélica gerencial postmoderna.
6. Enfoque Epistemológico
La presente investigación encaminada en un enfoque epistemológico
introspectivo-vivencial, para comprender y conocer sobre la gestión gerencial de
las MiPyMes. Abordando la modélica gerencial postmoderna que se aplica en las
MiPyMes del Municipio Barinas, tiene una perspectiva cualitativa, por cuanto trata
de observar e interpretar la realidad para luego contrastarla con los hechos que
puedan generar cambios importantes que contribuyan a mejorar la eficiencia de la
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gerencia en las empresas locales. De igual manera, se tomaron en cuenta las

teorías vinculadas al tema de estudio, desde un punto de vista epistemológico
para reforzar el análisis tanto de las fuentes primarias como secundarias. Al
respecto, Dilthey citado por Martínez M (2009: 102) define la hermenéutica como
“el proceso por medio del cual conocemos la vida psíquica con la ayuda de signos
sensibles que son manifestación”. Es decir, que la hermenéutica tendrá como
misión descubrir los significados de las cosas, interpretar lo mejor posible las
palabras, escritos, los textos, los gestos y, en general, el comportamiento humano,
así como cualquier acto u obra suya, pero conservando su singularidad en el
contexto de que forma parte.
Tal como se ha mencionado anteriormente, la temática elegida al estudio,
se ubica en el paradigma cualitativo, en virtud de que la investigación pretende
presentar una transición del modelo de gerencia tradicional a una nueva
perspectiva de la gerencia participativa enmarcada en el contexto de una modélica
gerencial postmoderna y el impacto social generado por los paradigmas
emergentes del nuevo estilo de gerencia.
7. Protocolos técnicos para la captura, procesamiento, análisis e

interpretación de los datos.
7.1 Protocolos técnicos para la captura de datos
Se recurrió a la aplicación de las técnicas de documentación, entrevista en
profundidad y observación participante para la captación de información
concurrente. La técnica de la documentación fue fundamental para el uso de la
información de carácter documental disponible como también en los casos de
revisión de la literatura sobre la temática. El análisis documental permitió una
visión global sobre la gestión gerencial, considerando la importancia que
proporcionó la revisión de los integrantes de la organización en cuanto a
categorías de trabajo, nivel de educación, entre otros datos de importancia.
También se pudo establecer de manera general la estructura organizacional en
que se desenvuelve cada empresa. La segunda técnica de recopilación de
información fue el desarrollo de entrevistas en profundidad. Para seleccionar los
informantes de las entrevistas se siguió el principio del muestreo teórico. La
entrevista en profundidad se efectuó mediante la aplicación de un guión de
entrevista el cual contuvo un esquema abierto sobre la temática que fue cubierto
de acuerdo a los objetivos de la investigación. Las entrevistas en profundidad,
fueron desarrolladas a través de encuentros cara a cara entre el entrevistador y
los informantes, dirigidos estos encuentros hacia la comprensión de las
perspectivas que tienen los informantes respecto a sus experiencias o situaciones
en la gerencia, expresando con sus propias palabras afirmaciones, declaraciones
y juicios; que tienen que ver con las concepciones sobre la modélica gerencial que
se manifiestan mediante las relaciones empresariales, la competencia, el
R cieg 117
aprovechamiento del capital intelectual y la aplicación de herramientas gerenciales

en la organización. De acuerdo al plan expuesto, se realizaron entrevistas a treinta
(30) informantes que fueron grabadas y posteriormente transcritas para su
respectivo análisis. La diversidad de los informantes entrevistados corresponden a
diez (10) microempresarios, diez (10) pequeños empresarios y diez (10)
empresarios caracterizados en la mediana industria. También se efectuó
observación participante interactuando con los informantes en la búsqueda de
obtener de ellos sus definiciones de la realidad y los constructos que organizan su
mundo, tal y como señalan Goetz y LeCompte (1988).
7.2 Protocolos técnicos para el procesamiento, análisis e interpretación de datos

Los datos recolectados en las entrevistas en profundidad y la observación
participante fueron convertidos en transcripciones digitalizadas y posteriormente
transformados en documentos de texto que luego fueron incluidos como
documentos primarios en el paquete de software para análisis de datos
cualitativos denominado ATLAS/ti. El programa ATLAS/ti permitió crear una
Unidad Hermenéutica para el procesamiento de los datos en donde desde el inicio
fueron emergiendo etiquetas conceptuales producto de la reducción de datos
generada del análisis textual de los documentos primarios, este análisis o
microanálisis como lo denominan Strauss y Corbin (2002) incluye la codificación
abierta y la codificación axial y exige examinar e interpretar los datos de manera
cuidadosa y minuciosa, realizando para ello una fragmentación de los datos en
citas y trabajando con ellas. En lo que respecta al procedimiento de análisis, éste
tuvo por finalidad obtener evidencias en torno a las categorías y significados
asociados de manera teórica y evidencias construidas a partir de las categorías,
todo ello orientado a resguardar la validez de los conceptos, aplicando para ello
una estrategia de triangulación entre la opinión de los actores ubicados en la
gerencia empresarial y las observaciones efectuadas por un lado y por el otro,
contrastando las evidencias de carácter narrativo oral, para finalmente, ofreceruna
perspectiva analítica global, una descripción que permite constatar una modélica
gerencial postmoderna generado de las evidencias empíricas de la investigación;
ofreciendo los supuestos o perspectivas teóricas de la modélica desde donde se
construyeron las interpretaciones.
Tabla 1: Actores seleccionados

Municipio Empresas
Barinas 10 Microempresas
Barinas 10 Empresas Pequeñas
Barinas 10 Empresas Medianas
Fuente: González 2012, Escenarios de análisis
R cieg 118
Adoptando el paradigma fenomenológico, el diseño de esta investigación

quedó entonces planteado en las etapas siguientes:
1. Definición de las preguntas de investigación:

Esta etapa correspondió a la definición de las preguntas básicas de la
investigación, las cuales fueron definidas lo suficientemente estrechas que
permitieron focalizar la investigación y lo suficientemente amplias que permitieron
la flexibilidad y la libertad de explorar el fenómeno con profundidad, todo ello
siguiendo las indicaciones que exponen Strauss y Corbin (2002).
2. Decisiones de muestreo.
Una vez que fueron generadas las preguntas básicas y la investigación fue
focalizada, se procedió a seleccionar el primer caso de acuerdo al principio de
muestreo teórico, el cual plantea la selección de los contextos y casos porque
tienen uno o varios atributos que ayudan a ir desarrollando la teoría, satisfaciendo
con ello los criterios de heterogeneidad (diversidad de actores sociales que
conforman las MiPyMes).El proceso de recolección de datos se desarrolló
siguiendo el principio del muestreo teórico el cual también indicó como una vez
recolectados, codificados y analizados los datos se decidió cual dato debió
seguirse recolectando y donde encontrarlo a medida que se fue desarrollando la
investigación y fue emergiendo la distinción de modelos y cuando en la
recolección de datos fueron emergiendo las principales categorías, se fueron
cubriendo en profundidad solamente los datos necesarios que subsecuentemente
se requirieron de cada categoría para el desarrollo de sus propiedades y
proposiciones. El criterio para juzgar cuando hubo de detener el muestreo teórico
fue la saturación de la categoría o también denominada saturación teórica la cual
se refiere a la situación en la cual no se encuentran datos adicionales con los
cuales el investigador pueda desarrollar propiedades de la categoría y a medida
que observa situaciones similares una y otra vez, llega a estar empíricamente
confiado que la categoría está saturada y no queda más que continuar a un nuevo
grupo para recolectar datos de otras categorías e intentar saturarlas también, tal y
como lo menciona Panditt (1995).
3. Selección de estrategias de obtención, análisis y presentación de datos:

Para este momento de la investigación se asumió la estrategia de la
triangulación (o estrategia de estrategias) por cuanto se recurrió al uso de la
combinación de las técnicas de recolección de datos como la documentación, la
observación y la entrevista con el propósito de obtener simultáneamente datos
complementarios sobre el mismo tópico, que permitieron una visión sinérgica de
las evidencias. En cuanto a las decisiones de análisis y presentación de datos, las
R cieg 119
cuales consistieron en que una vez recolectados los datos se procedió al

ordenamiento de los mismos mediante el establecimiento de una base de datos
que se fue construyendo sistemática y simultáneamente con el análisis de los
mismos mediante una interrelación continua en donde fueron emergiendo
conceptos a través de un proceso de codificación abierta mediante el cual se fue
etiquetando y categorizando el fenómeno en la forma que fue indicado por los
datos, el producto de esta operación fueron los modelos gerenciales que
representan la esencia de la investigación. Esta codificación abierta requirió de la
aplicación del método comparativo que se refiere a hacer preguntas y
comparaciones (quién, cuándo, por qué, dónde, qué, cómo, cuanto, con qué, entre
otros), seguidamente los datos fueron agrupados por similitud de propiedades y
dimensiones dándoles la misma etiqueta conceptual, posteriormente se efectuó la
agrupación de estos conceptos a un nivel más alto y abstracto denominado
categoría.
Otro tipo de codificación utilizado fue la codificación axial donde se
reagruparon los datos que se fracturaron durante la codificación abierta, aquí las
categorías se relacionaron con sus subcategorías para formar explicaciones más
precisas y completas sobre los fenómenos.
4. Examen y Comparación con la literatura existente:

Seguidamente a la generación del marco teórico relacionado con el primer
caso, se procedió a examinarlo y desarrollarlo a través de la selección de casos
adicionales de acuerdo al principio de muestreo teórico, con el propósito de
extender y/o afinar la teoría emergente hasta que el valor marginal de los nuevos
datos fue mínimo y se cumplió con el principio de saturación teórica. Aquí se
decidió el cierre del proceso y se continuó con la actividad de comparar la
modélica gerencial postmoderna emergente con la gerencia tradicional existente,
examinando lo que es similar o diferente y por qué. Este paso es muy importante
porque realza la validez interna, la generalización y la producción de nuevas
teorías.
8. Develando la esencia del fenómeno un proceso de hermeneusis

Una vez codificados los datos cualitativos obtenidos y procesados, se
continuó desarrollando igualmente la codificación axial que fue el proceso de
integrar o agrupar los códigos o etiquetas conceptuales consideradas similares en
su naturaleza o en el significado, en conceptos más abstractos denominados
categorías. Así obtuvimos una primera agrupación de estos códigos atendiendo a
los objetivos de la investigación configurándose una clasificación de categorías
identificadas como indicadores de la modélica gerencial postmoderna y el impacto
social de las micro, pequeñas y medianas empresas identificados desde la
perspectiva de los actores sociales (en este caso los entrevistados).
R cieg 120
Tabla 2: Clasificación de códigos atendiendo a los objetivos de la investigación
Categoría Códigos relacionados

Propósitos Específicos Análisis Ambiental de la Micro, Pequeña y
Mediana Empresa
Identificar los modelos gerenciales que
caracterizan a la gestión emprendida en Análisis interno y externo de la Micro,
las organizaciones, micro, pequeñas y Pequeña y Mediana Empresa
medianas empresas desde la perspectiva Actividad económica especializada
de los actores sociales.
Estructura organizativa definida
Convergencia con otros mercados
Modelo gerencial que aplican las micro,
Determinar el modelo de gerencia que pequeñas y medianas empresas
caracteriza a la gestión emprendida en las
organizaciones, micro, pequeñas y Manejo adecuado de las funciones
medianas empresas a partir de los administrativas
fundamentos administrativos y Reconocimiento de herramientas gerenciales
herramientas gerenciales.
Adaptación a los cambios
Aprovechamiento del capital intelectual
Aprovechamiento de convenios y fusiones
empresariales
Capacitación continua y actualización
profesional
Comunicación Organizacional
Contrastar desde la perspectiva de la
Manejo de conflictos
modélica gerencial postmoderna las
acciones emprendidas por los actores Aplicación de herramientas gerenciales
sociales.
Estilo de administración definido
Asesoramiento y gestión de finanzas para
fortalecer su crecimiento y desarrollo
Manejo de las TICs.
Trato Interpersonal y de competencia
Generar una modélica gerencial Modélica gerencial

postmoderna y su impacto social en las Postmodernidad
micros, pequeñas y medianas empresas
del municipio Barinas, Estado Barinas, a Impacto social
través de constructos basados en las
necesidades gerenciales. Micro, pequeñas y medianas empresas
R cieg 121
9. Conclusiones
La comprensión de las tendencias de mercado en el desarrollo del sistema
económico mundial y el efecto que sobre Venezuela emerge, exige analizar la
realidad del sector productivo y en especial el de las micro, pequeñas y medianas
empresas (MiPyMes) ya que es evidente que estas tendencias en los últimos años
han agotado el patrón de desarrollo industrial basado en el cierre y protección de
mercados locales para dar paso a respuestas de aperturas de mercados,
caracterizados por una abierta competencia externa e interna.
Por todas estas posturas, la nueva gerencia tendrá que enfrentar
situaciones que demandan de respuestas inmediatas, acciones, soluciones que
ayuden a corregir problemas que se denotan en la bitácora emprendida en la
investigación y que estructuralmente se desligan de modelos gerenciales, que dan
gran participación al fracaso futuro de muchas MiPyMes:
 Poseen una estructura informal, por lo tanto carecen de
organigramas y manuales.
 Limitación de conocimientos al personal técnico.
 No poseen capacidad innovadora para experimentar nuevas formas
de trabajar, desarrollando nuevos productos o mejorando los ya
existentes.
 Existe deficiente formación gerencial de los escenarios analizados
Se percibe resistencia para delegar a otras algunas áreas de la
empresa, el desempeño de la empresa depende fundamentalmente
de relaciones personales informales y de la comunicación verbal.
 Tendencia a permanecer independientes y aislados, desconociendo
los programas de apoyo MiPyMes.
 Las prácticas de supervisión son deficientes.
 Poco interés en la capacidad y desarrollo del personal.
 Utilización inadecuada del potencial del capital humano que se tiene.
 Ausencia de índices de gestión para el logro de una buena
productividad.
 Ausencia de planificación estratégica.
 Ausencia de una buena gerencia mercadotecnia.
 Gestión tecnológica inadecuada.
 Poca garantía de competitividad.
 Poca participación del personal en la toma de decisiones.
 Ausencia de visión y formación gerencial moderna.
R cieg 122
Definitivamente, las MiPyMes para enfrentar la realidad actual, deben

solucionar estos problemas, cambiar de una vez por todas su estilo gerencial,
contar con profesionales académicos, con una gerencia que presente nuevas
estrategias, con la visión de buscar aplanamiento de las estructuras
organizacionales y lograr una disminución de los niveles verticales y de
supervisión gerencial, obteniendo así una mejor comunicación y mayor flexibilidad.
Si queremos que este sector empresarial mantenga un modelo emergente de la
postmodernidad gerencial es necesario que se tomen en consideración relevantes
aspectos:
 Identificarse con la eficacia, efectividad, fundamentos en una asertiva
de cambio, a fin de darle paso a nuevos paradigmas al desarrollo del
personal.
 Desarrollar capacidades de aprendizajes que les permitan capitalizar
el conocimiento.
 Fomentar programas de sensibilización al colectivo organizacional,
con la finalidad de educar a la gente para internalizar la cultura
organizacional como ventaja competitiva en la gestión empresarial.
 Fomentar la participación en el mercado y potenciar aquellas
organizaciones que su composición estructural carezca de bases
sólidas.
 Emprender acciones de formación y capacitación en la alta gerencia,
abordando un nuevo estilo gerencial postmoderno que se embriague
en la innovación, creatividad y participación en la gestión gerencial.
 Para el desarrollo del sector MiPyMes es necesario la modernización
del sistema institucional e introducción de técnicas del management
como un apalancamiento urgido de mejorar la productividad y de
gestión gerencial.
10. Referentes bibliográficos

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MÉNDEZ, C (1992). Metodología – Guía para elaborar diseños de Investigación en
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QUINTERO L. (2008). Modelo simplificado de gestión estratégica para el sector Pyme.
Caso: sector químico de pinturas. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.
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RUSQUE, A. (1999). De la diversidad a la unidad en la investigación cualitativa. Caracas:
Faces/UCV y Vadell Hermanos Editores.
SAAVEDRA G. (2009). Hacia una propuesta metodológica para la determinación de la
competitividad en la Pyme. Universidad Nacional Autónoma de México.
STRAUSS, A. y Corbin, J. (2002). Bases de la investigación cualitativa. Técnicas y
procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada. (1ra. ed. en español). Medellín,
Colombia: Universidad de Antioquia.
URIBE, J. (2006). Proyecto de inversión para las PYMes, creación de empresas.
Ediciones ECOE. Colombia.
R cieg 124

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REVISTA ARBITRADA DEL CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS GERENCIALES A.C.

MODÉLICA GERENCIAL POSTMODERNA Y SU IMPACTO SOCIAL

POSTMODERNISM AND MODELICA MANAGEMENT OF SOCIAL

La globalización ha dado paso a que se generen grandes cambios en los

Las MiPYMes son globalmente reconocidas como fuentes de empleo y

2. Aproximación al objeto de estudio

En estas dos últimas décadas, Venezuela ha enfrentado fuertes presiones

Todos estos aspectos llevan a buscar alternativas de soluciones viables para

Frente a esta situación se plantean las siguientes interrogantes:

 ¿Existe la posibilidad de cambio de un estilo gerencial?

 ¿Existe un conocimiento general de las funciones administrativas, que

 ¿Qué estrategias gerenciales llevan a cabo los dueños de la Micro,

 ¿Existe la necesidad de aplicar la modélica gerencial postmoderna

3.2 Propósitos Específicos

 Determinar el modelo de gerencia que caracteriza a la gestión

 Contrastar desde la perspectiva de la modélica gerencial postmoderna

 Generar una modélica gerencial postmoderna y su impacto social en

4. Referentes Implícitos en el Estudio

Con base a lo expuesto anteriormente se procedió a revisar algunos

4.1 Referentes Investigativos

su entorno, lo que confirma el compromiso necesario de las empresas de este

Saavedra (2009) en su trabajo titulado hace referencia “Hacia una propuesta

Quintero, (2008) en su obra explica un “Modelo simplificado de gestión

4.2 Referentes Teóricos

Representa un nuevo paradigma de gerencia social debe responder a las

Abarca toda la empresa, va más allá de las operaciones, problemas y crisis

1.- Establecer los objetivos, estrategias y la misión actual.

2.- Realizar investigación externa con el objeto de identificar amenazas y

3.- Realizar investigación interna con el objeto de identificar fortalezas y

4.- Fijar la misión de la firma.

5.- Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el objeto de

Según Acme (2008; 35) la planificación estratégica gira alrededor de cuatro

 La planificación es un proceso basado en la información.

El nacimiento de la postmodernidad estuvo dado por una serie de factores

postmodernidad en el plano teórico-filosófico, los cuales surgen como los dos

Las micros y pequeñas y medianas empresas (MiPyMes)

No existe una definición universal de las Micros, Pequeñas y Medianas

Las pequeñas y medianas empresas cumplen un importante papel en la

en un aumento de coste. 3.- Existen actividades productivas donde es más

Ventajas e inconvenientes de las micro, pequeñas y medianas empresas.

El avance tecnológico y el desarrollo de los medios de comunicación traen

 Financiación. Las empresas pequeñas tienen más dificultad de

 Empleo. Son empresas con mucha rigidez laboral y que tiene

 Tecnología. Debido al pequeño volumen de beneficios que presentan

 Acceso a mercados internacionales. El menor tamaño complica su

Estructura de las MiPyMes y su importancia

Es importante dar una definición de «empresa» para poder entender clara y

La estructura jurídica normativa: este rasgo ve a la empresa como una

La unidad interna: este rasgo identifica a la empresa como una unidad de

La estructura capitalista: Este rasgo identifica a la empresa como una

Es una sociedad tecnológica: denominada así por el grado extraordinario que

Es una sociedad industrial: al denominarla así, estamos indicando el lugar

para impulsar la industrialización que conlleva al progreso y a una mejor forma de

Es una sociedad de masas: la vida social se manifiesta a través de grupos

Las MiPyMes y su inserción en la economía global

La globalización de las economías nacionales en un proceso que pareciera

El rol de la MiPyMes en los países en vías de desarrollo.

Las oportunidades ofrecidas a la MiPyMe por el proceso de globalización no

5. Plano o enfoque ontológico

5.1 Orientación metodológica

gerencia en las empresas locales. De igual manera, se tomaron en cuenta las

7. Protocolos técnicos para la captura, procesamiento, análisis e

aprovechamiento del capital intelectual y la aplicación de herramientas gerenciales