20 de agosto del 2022

CAPÍTULO 1.
RESUMEN. EL
ENFOQUE DE LOS
SISTEMAS
Materia: Diseño de Sistemas

Ilustración 1. Enfoque de los Sistemas

MENDOZA GARCIA, FRIDA

MAESTRA: BACA ESTRADA, LUZ GRACIELA
 Capítulo 1
1.1 El enfoque de los sistemas
El progreso alcanzado por la ciencia se
debe, en gran parte, a lo que generalmente
se denomina enfoque reduccionista, el cual
es cuando se estudió un fenómeno complejo
a través de análisis de sus elementos o
partes componentes.
La gran diferencia de ver un partido de futbol
desde la comodidad de nuestro hogar a
través de la televisión, y de verlo a viva piel
en el estadio donde se juegue el partido,
según un aficionado, es que, al verlo en
televisión, no nos permite gozar el Ilustración 2. Enfoque Reduccionista y Totalitario
espectáculo completo, ya que la cámara únicamente graba la acción y el jugador
del balón, pero no capta el encuadre completo. No deja observar los movimientos
de los jugadores sin balón, los desplazamientos, las demarcaciones, incluso, no
logra captar la misma euforia y emoción que se vive en las gradas del partido.
La prueba evidente de la validez del concepto de reducción la encontramos en el
resultado de su aplicación, en un crecimiento del saber humano. Por lo tanto,
podemos afirmar que no todo puede ser estudiado únicamente por el método
reduccionista, ya que algunos de ellos únicamente les podemos dar sentido al
analizarlos el todo que los comprende y la interacción con su entorno.
A medida que los sistemas se tornen más complejos, es más común que se
analicen a mayores rasgos, incluyendo su entorno o su totalidad.
Según Kurt Lewin, el famoso psicólogo de la teoría de los campos para el estudio
del comportamiento humano y de grupos señalaba que lo importante en su teoría,
era la forma en que se hacia el análisis. Decía que había menor probabilidad de
errar si se comenzaba el análisis de la situación como un todo, y ya sobre la
marcha ir especificando y delimitando la situación en ámbitos más particulares,
para así tener la idea general o completa desde un inicio e ir profundizando
mientras se va avanzando con el análisis.
En muchos ciencias y ámbitos de estudio se utilicen “totalidades” para definir
alguna situación o concepto, pero es importante recalcar que no es solo necesario
definir la totalidad, sino también sus partes constituyentes y las interacciones de
estas.
 Generalmente las partes constituyentes también pueden ser consideradas como
sistemas, en el cual se encuentra implícito el concepto de recursividad.
Sin embargo, en alguna parte, entre lo específico que no tiene significado y lo
general que no tiene contenido, debe existir para cada propósito, un grado de
generalidad, el cual no siempre es alcanzado por las ciencias en particular.
La teoría de sistemas (o el enfoque de sistemas) toma una posición contraria al
enfoque reduccionista. Mientras que el enfoque reduccionista tiende a las
subdivisiones, el enfoque de sistemas pretende integrar las partes hasta alcanzar
una totalidad lógica o de una independencia o autonomía relativa con respecto a la
totalidad mayor de la cual forma parte.
Los objetivos de la Teoría general de Sistemas pueden ser fijados a diferentes
grados de ambición y de confianza. Cuando se tiene un nivel de ambición bajo,
pero con un alto grado de confianza, su propósito es descubrir las similitudes en
las construcciones teóricas de las diferentes disciplinas, cuando estas existen, y
desarrollar modelos teóricos que tengan aplicación en al menos dos campos de
estudio. Mientras que, a un nivel más alto de ambición, pero con un grado menor
de confianza, se desarrollara un espectro de teorías. Este espectro o Gestalt ha
tenido gran valor en campos específicos del conocimiento humano, al dirigir las
investigaciones hacia vacíos que estos revelan.
El conocimiento crece a través de
la recepción de información, es
decir, de la obtención de
mensajes capaces de reorganizar
el conocimiento del receptor. Es
por eso por lo que el crecimiento
de conocimientos depende
directamente de este flujo de
comunicaciones entre científicos,
pero según Boulding, la ciencia se
Ilustración 3. Conocimiento difundido entre científicos
encuentra en la actualidad en un
estado crítico debido a la
dificultad cada vez mayor de tales comunicaciones entre los científicos.

El ejemplo que da Boulding para explicar esta crisis es que los especialistas de
cada rama de la ciencia únicamente hablan de temas relacionados a la misma y
con un lenguaje que únicamente ellos entienden, causando así un conjunto de
ermitaños enclaustrados. Esto causara que el conocimiento sea reducido por la
pérdida comunicación relevante.
La primer gran revolución en las comunicaciones fue la invención del lenguaje
hablado y escrito. La segunda revolución fue la invención de la imprenta que
divulgo escritos a monasterios a las personas de alta cultura y riqueza. Y la tercera
revolución es la de la actualidad, que comenzó a principios del siglo con la
invención de la telegrafía y que hoy en día continua con la transmisión televisada
vía satélite, transistores, etc.
Sin embargo, este gran avance se debe al “esparcimiento”, de distribución cada
vez más masiva de información. Esto genera una controversia, ya que
anteriormente estábamos hablando que estamos cada vez más distantes de la
preparación y adecuación de nuestros centros receptores a quienes va dirigida la
información, ocasionando una mala concentración. Pero esto, a lo que Boulding
denomina "oído generalizado” genera que se comparta un vocabulario común que
pueda proporcionar la teoría general de sistemas a través que la búsqueda y
reconocimiento de conceptos similares aplicados a distintas ciencias.

1.2 Dos enfoques de estudio para la Teoría General de Sistemas

El primer enfoque es observar al universo empírico y escoger ciertos fenómenos
generales que se encuentran en diferentes disciplinas y tratar de construir un
modelo teórico que sea relevante para esos fenómenos. Con este método, en vez
de estudiar cada uno de los sistemas, se dedica mejor a reducirlo a un solo
conjunto de un tamaño promedio.
Un gran ejemplo para este primer enfoque es
el concepto de población. Hemos atribuido
muchas variaciones del significado, pero
englobándolo en uno mismo de manera
general a este concepto. Podemos utilizarlo
desde el ámbito biológico, tales como un
conjunto de átomos, moléculas, seres vivos,
etc., hasta el ámbito financiero o sociológico,
tomando en cuenta las relaciones que hay
con el número de fallecimientos, nacimientos,
he incluso, con los cambios en la economía Ilustración 4. Concepto de Población
de los grupos de hombres.
Otro fenómeno de importancia universal es la interacción de un individuo de algún
tipo con su medio. Cada disciplina estudia alguna especie de individuo, ya sea
desde átomos o plantas, hasta humanos, estados, he incluso el universo. Se
estudia la conducta de cada uno y se ha llegado a la conclusión que esta se
relaciona directamente con su interacción con el ambiente que lo rodea, la cual
está basada en la estructura de individuos del orden inmediatamente inferior a él;
por ejemplo, los átomos son compuestos por protones y electrones, los hombres
están compuestos por células, las sociedades están compuestas por hombres, y
entre muchos otros ejemplos. De esta manera, la conducta de cada uno se explica
por la estructura y los arreglos de los individuos inferiores que lo componen.
Un tercer fenómeno de importancia universal es el del crecimiento. Este es un
importante aspecto de la conducta. La mayoría de las ciencias el concepto de
crecimiento es de gran importancia, desde los niveles inferiores hasta los niveles
superiores.
Y, por último, pero no menos
importante, se encuentra la teoría
de la información y de la
comunicación. Es muy interesante
como el concepto de información,
el cual nosotros adoptaremos
aquella que señala que es una
disminución de la incertidumbre,
Ilustración 5. Fenómeno de Comunicación y Organización ha tenido valiosas aplicaciones en
muchas ciencias de estudio, desde ingeniería eléctrica, ciencias biológicas,
ciencias sociales, he incluso, el proceso de conducta psíquica desarrollado por
Freud puede ser perfectamente desarrollado con este concepto junto con el
estructuración y organización. Los procesos de comunicación e información se
encuentran en una amplia gama de situaciones empíricas que son esenciales para
el desarrollo en el mundo biológico y el mundo social.
El segundo enfoque es ordenar los campos empíricos en una jerarquía de acuerdo
con la complejidad de la organización de sus individuos básicos o unidades de
conducta y tratar de desarrollar un nivel de adecuación apropiado a cada uno de
ellos. También es conocido como “un sistema de sistemas”.
La ordenación de Boulding para presentar una jerarquía de los diferentes sistemas
está compuesta por nueve niveles. El primer nivel representa las estructuras
estáticas, las cuales indican el modelo de los electrones dentro del átomo;
después le prosigue el segundo nivel que pertenece a los sistemas dinámicos
simples, en el cual pertenece el sistema solar; a continuación está el tercer nivel
con los sistemas cibernéticos o de control, en los cuales se encuentra el
termostato; el cuarto nivel está compuesto por los sistemas abiertos, tales como
las células; en el sexto nivel encontramos al nivel animal, prosiguiendo el séptimo
nivel con el hombre, después el octavo nivel con las estructuras sociales como las
empresas u organizaciones, y por ultimo encontramos el noveno nivel compuesto
por los sistemas trascendentes, el cual el mejor ejemplo que podemos tener es lo
absoluto.
Una ventaja que nos da esta jerarquía de sistemas es que nos permite distinguir
los vacíos en el conocimiento empírico y teórico. Podemos decir que los modelos
teóricos se extienden hasta el cuarto nivel, mientras los modelos empíricos son
deficientes en cada uno de ellos.
En el primer nivel encontramos modelos bastantes adecuados tanto en ciencias
como química, geología, anatomía, entre otras, pero aún no logran resolver el
problema de una adecuada descripción de las estructuras completas.
Después del segundo nivel, los modelos teóricos se vuelven escasos, sin embargo
en los últimos años han tenido un gran auge en
los niveles tres y cuatro.
Ya a partir del cuarto nivel, ya no hay presencia
de modelos teóricos, ya que el mecanismo del
movimiento y el crecimiento sigue siendo un
completo misterio. Pero es por esta razón que
los hombres del presente se están preparando
para que, con este nuevo enfoque, puedan
lograr descifrar y determinar las conductas de
los sistemas que aún no hemos logrado
comprender del todo para beneficiar a la
Ilustración 6. Taxonomía de Boulding
sociedad.

Boulding denomina la teoría de sistemas el Esqueleto de la ciencia, ya que en

busca dice que es una estructura del sistema sobre el cual "colgar la carne y la
sangre de las disciplinas particulares en el ordenado y coherente cuerpo de
conocimientos”.
1.3 Tendencias que buscan la aplicación práctica de la Teoría General de
Sistemas
a) La cibernética
Es la ciencia que se define como aquella de la comunicación y control en el animal
y la máquina, el cual se basa en el principio de la retroalimentación y de
homeóstasis, según su desarrollador Norbert Weiner. Esta ciencia ayuda a
comprender los comportamientos de estos sistemas con capacidades de
autocontrol y autoorganización.
b) La Teoría de la Información
Esta explica el concepto de información como una cantidad mensurable. Los
científicos concluyeron que la formula de este concepto es completamente igual a
la de la entropía, solo con el signo cambiado (información = neguentropía)
En física, el concepto de entropía es una medida positiva de desorden, mientras
que la información es una medida de organización, por lo que se consideran
completamente opuestas. Con esto, J.J Miller concluyo que mientras mas
complejos son los sistemas, mayor es el proceso de obtención de información
como su procesamiento, decisión, almacenaje, comunicación, entre otros.
c) La Teoría de los Juegos
Esta fue desarrollada por Neuman y Morganstein, en la cual se busca que los
sistemas racionales antagónicos, ya sean desde individuos, oligopolios, hasta
naciones, “jueguen” una estrategia optima para maximizar las ganancias y
minimizar sus pérdidas de cada sistema. El único inconveniente de esta teoría es
que se basa en que ambos sistemas antagónicos se actuaran con una conducta
racional, el cual eso esta en duda y de manera subjetiva ya que depende de la
conducta general y dinámica de ambos grupos entre sí durante el “juego”.
d) La Teoría de la Decisión
Hay dos líneas diferentes de análisis en este campo. Una es la teoría de la
decisión misma, que analiza la selección racional de alternativas dentro de los
sistemas y se basa en un gran numero de situaciones y consecuencias obtenidas
de procedimientos estadísticos, para tomar una decisión final que optimice el
resultado. Y la otra línea de análisis es conocida como la teoría “conductista”,
encabezada principalmente por H. A. Simon. Ésta estudia el comportamiento de
los sistemas que persiguen sus objeticos. Esta teoría ha modificado a la teoría
administrativa debido que describe el comportamiento de los centros de
decisiones enfatizando el problema de comunicaciones y riesgos, etc.
e) La topología o Matemática Racional
La topología partió del análisis clásico del calculo y de las ecuaciones
diferenciales, sin embargo, esta es una especie de geometría basado en la
existencia de teoremas y en campos como redes, gráficos, conjuntos, etc. El
Análisis factorial
Se refiere al aislamiento de los factores de multivariables por medio de procesos
matemáticos. Esta ciencia busca determinar las dimensiones de los grupos con
base a la identificación de sus elementos clave. En la dinámica de grupos se
define como “sintalidad” lo que el concepto de “personalidad” define a un individuo.
f) La Ingeniería de los Sistemas
Es la planeación, diseño, evaluación y construcción científica de sistemas donde
haya una interacción entre un hombre y una máquina. Lo interesante de esta
ciencia, es que cualquier entidad compuesta por componentes heterogéneos, ya
sea desde un hombre, hasta una maquina o dinero, puede ser analizado como un
sistema tal cual. El aumento de la complejidad para este estudio sube ya que cada
vez se reemplaza mas la mano de obra con máquinas, lo que efectúa un aumento
de la productividad.
g) Investigación de Operaciones
Se le conoce como al control científico de los sistemas existentes de hombres,
maquinas, materiales, dinero, etc. Según Staffor Beer, “Su enfoque distintivo es el
desarrollo de un modelo científico del sistema incorporando factores tales como el
azar y el riesgo, con los cuales predecir y comparar los resultados de las
diferentes decisiones, estrategias o controles alternativas”. Su principal función es
darle solución y ayudar a la toma de decisiones desde un punto de vista científico.
Conclusiones
Este primer capitulo me ha dado una gran introducción a las bases y fundamentos
que tiene la Teoría General de Sistemas. Comprendí que hay una infinidad de
sistemas con los que convivimos cotidianamente, y que estos, están conformados
por más sistemas, o también llamados subsistemas, en los cuales todos estos son
interdependientes para que el sistema totalitario o principal, logre su objetivo de
tener un funcionamiento optimo.
Si hablamos en el mundo de las ciencias, desde la sociología como hasta las
ingenierías, cada una de estas cuanto, con sus propios sistemas, los cuales día
con día los científicos y profesionistas intentan ser mejorados con base al estudio
profundizado de cada uno de ellos. De este proceso nacen los distintos enfoques
de los cuales la TGS actualmente se sustenta, tales como el enfoque
reduccionista, enfoque de sistemas, enfoque conductual, enfoque de crecimiento,
enfoque de comunicación y el enfoque jerárquico de Boulding.
Podría decir que el enfoque reduccionista y el enfoque de sistemas son polos
opuestos, ya que el primero estudia un sistema mediante la división y la
separación de las partes que lo componen, mientras que el segundo intenta unir
estas partes para tener el sistema completo y poder lograr un punto de vista más
general.
El enfoque jerárquico de Boulding representa y secciona en 9 niveles cada tipo de
sistema que pueda existir dependiendo de su composición, conducta y
características.
Y por último puedo concluir que
una gran cantidad de tendencias buscan aplicar la teoría general de los sistemas
en su propio enfoque de estudio, desde tendencias computacionales o
maquinarias como la cibernética o la ingeniería, hasta tendencias como ciencias
sociales.

Referencia: Bertoglio, Oscar. (1993). El Enfoque de los Sistemas. En Introducción

a la Teoría General de los Sistemas (pp. 17-32). México: LIMUSA.