Recursos TIC para la

Investigación Cualitativa
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Nota Técnica preparada por Asturias Corporación Universitaria. Su difusión, reproducción o uso
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Índice
1 Introducción............................................................................................................................................................3
2 El valor de la Investigación Cualitativa en el Contexto Digital ..................................................3
3 Recursos TIC para la Investigación Cualitativa ..................................................................................5
4 Competencia Digital para la Investigación Cualitativa...................................................................7
5 Resumen.................................................................................................................................................................. 8
6 Tabla de Contenidos ........................................................................................................................................ 9
7 Recursos de Bibliografía................................................................................................................................. 9
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1 Introducción
En esta tercera y última unidad didáctica de la asignatura Investigación cualitativa se
ofrece, en primer lugar, un repaso por las claves de la investigación cualitativa en el
contexto científico actual, caracterizado por la mediación tecnológica no solo como
herramienta para la colección y análisis de los datos, sino, sobre todo, como
fundamento ideológico y cultural en que se basa la metodología de investigación
científica en su aplicación a la sociedad digital. Desde los nuevos dispositivos
electrónicos y las posibilidades del Internet 3.0 hasta la forma como es posible
interactuar con los individuos y obtener información del contexto real a través de la
interacción virtual, el investigador debe conocer tanto los instrumentos de la tecnología
digital disponibles en abierto como las ideas clave de lo que implica investigar en el
panorama científico de la sociedad contemporánea.
El valor de la investigación cualitativa en la sociedad digital se encuentra ahora en la
capacidad de desarrollar una competencia digital del investigador que permita el
desarrollo eficaz del análisis e interpretación de cada vez mayor cantidad de datos
disponibles. Además, las nuevas modalidades de interacción con los sujetos de
experimentación y la comunidad científica emplazan al diseño de estrategias de
investigación actualizadas capaces de hacer frente a los retos de la investigación social
en el siglo XXI. Así, se presenta a continuación un breve delineamiento de los criterios
para el diseño de una estrategia de investigación eficaz y las herramientas en línea y en
abierto que los investigadores tienen a su alcance con un simple clic. En definitiva, lo s
nuevos enigmas de la sociedad emplazan a implementar nuevas formas de investigar.
2 El valor de la Investigación Cualitativa en el Contexto
Digital
La finalidad de la investigación de carácter cualitativo en la sociedad digital es la misma
que en la sociedad analógica tradicional, interpretar los significados subyacentes para
alcanzar un mejor conocimiento de la realidad social. Ahora bien, esta misma realidad
social ha sufrido a lo largo de las últimas décadas importantes cambios producto de la
introducción paulatina de nuevos recursos e infraestructuras tecnológicos que
permiten, entre otras cosas, una comunicación inmediata y una forma de obtener
información casi instantánea.
El valor de la investigación actual reside, por tanto, en la capacidad de obtener
conocimiento científico entre un conjunto de información cada vez mayor al cual debe
dirigirse el investigador competente digital para localizar, seleccionar, analizar e
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interpretar la información relevante para consolidar el conocimiento científico sobre el
ser humano y su convivencia en la comunidad social digital. Así, para comprender el
comportamiento del ser humano en comunidad es necesario el conocimiento práctico
sobre los dispositivos tecnológicos emergentes así como la capacidad para interpretar
el lenguaje digital y sus propios significados. La tecnología digital no es simplemente un
instrumento de comunicación e interacción entre el individuo y su entorno social,
ambiental, profesional, etc., es una forma de concebir la realidad en sí misma.
La tecnología digital ha transformado la concepción del ser humano sobre su identidad
y sobre el entorno personal, social y profesional en que se desarrolla, en que juegan un
rol preferente el entorno virtual. En este contexto digital, la investigación en ciencias
sociales se revela necesaria para comprender el funcionamiento de una economía
digital y globalizada, una política internacional compleja y mediatizada, y una sociedad
intercontectada en continua evolución.
Las principales claves de la Sociedad de la Información son:
 Acceso instantáneo a gran cantidad de datos e información
 Participación en redes de comunicación sociales y profesionales a escala global
 Creación, transmsión y procesamiento de información de manera autónoma y
colaborativa
 Identidad cultural digital
La situación actual en la Sociedad de la Información plantea, por tanto, interrogantes a
escala global sobre fenómenos sociales complejos e interconectados que reclaman de
una respuesta concreta e interdisciplinar entre investigadores de diferentes disciplinas y
especialidades para desentrañar e interpretar el signficado que subyace a una realidad
en permanente cambio y evolución, en la que una gran parte del trabajo de campo se
desarrollará en el entorno virtual a lo largo de las fases del proceso de investigación.
Precisamente, ahora se requiere del investigador el cumplimiento de unos criterios
morales estrictos que permitan la gestión eficaz de la información, en base a su
compromiso social, la responsabilidad para proceder científicamente, la honestidad en
el tratamiento de los datos, la imparcialidad y la legalidad y cumplimiento de la
normativa específica con fines de investigación científica. En el contexto digital en el
que una gran cantidad de información está disponible, el investigador debe filtrar
únicamente aquella información que sea capaz de verificar científicamente y que sea
relevante para los intereses de la investigación, en respuesta al compromiso ético del
investigador fundado en la idea de que el auténtico conocimiento científico emana
exclusivamente de la información veraz.
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El actual contexto digital se ha convertido en objeto de estudio y el investigador debe
diseñar metodologías innovadoras que permitan la interpretación de su lenguaje y
significado propios. Para ello, el investigador debe alcanzar un nivel de destreza y
habilidad adecuado en el uso de los medios digitales a lo largo de todo el proceso de
investigación, desde la recolección de datos del campo hasta la difusión de los
resultados científicos. Así, en un estadio inicial de la investigación, estos recursos y
aplicaciones digitales se clasifican en tres grupos: a) recursos para la producción y
gestión de información científica, b) redes profesionales de investigación, y c) nuevos
canales de difusión científica. En las páginas que siguen se ofrece una visión general de
cada uno de ellos destacando los recursos disponibles en abierto para su utilización en
línea en combinación con metodologías de investigación cualitativa.
3 Recursos TIC para la Investigación Cualitativa
En la actual Sociedad de la Información el objeto de la investigación social siguen
siendo los fenómenos y actuaciones de los individuos en interacción con su entorno
social, cultural, económico y politico. No obstante, ahora existen multitud de recursos
tecnológicos y digitales al alcance del investigador que facilitan su labor experimental y
analítica a lo largo del proceso de investigación. Concretamente, en la siguiente Tabla 1
se presenta, a modo de síntesis, el conjunto de recursos tecnológicos y digitales
disponibles en abierto para poder comenzar una investigación cualitativa, desde la
colección y gestión de datos de campo, hasta la publicación científica. La existencia de
multitud de recursos de investigación no garantiza el éxito del estudio, pues, en primer
lugar, deben delinearse los objetivos de investigación y concretar el tema de
investigación y las técnicas de entrada y trabajo en el campo de estudio, como se ha
señalado en la unidad precedente.
Al comienzo de la actividad investigadora es recomendable seleccionar aquellos
recursos que requieren un nivel de destreza básico para su manejo, a efectos de poder
aplicar de manera eficaz los recursos disponibles a un tema de investigación concreto.
Para empezar, se recomienda organizar la información de la investigación haciendo uso
de las herramientas conocidas o anteriormente utilizadas, y alinear su utilización con los
objetivos y necesidades de investigación de acuerdo a las características del campo.
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Tabla 1. Recursos TIC para la investigación cualitativa
Recursos TIC para la investigación cualitativa
Producción y gestión de datos cualitativos
 Bases de datos: Google Académico, Latindex, Dialnet, EBSCO, SciELO, y e-libro
 Gestores bibliográficos: Zotero, Mendeley, EndNote
 Colección datos (II) desde campo: Google Docs (cuestionario Google),
SurveyMonkey (encuesta online), MrQual (grupo de enfoque cualitativo)
 Clasificación de datos: DropBox, Google Drive, Microsoft OneDrive
 Análisis de datos cualitativos: Atlas.ti, NVivo, R, MAXqda
Redes profesionales de investigación
Mendeley, ResearchGate, Academia.edu,DivulgaRed, LinkedIn
Nuevos canales de difusión científica e Identidad Investigadora
 Canales difusión científica: Dialnet, Redalyc y SciELO
 Gestión Identidad investigadora en la Red: ORCiD y Google Scholar Citations
En todo proceso de investigación social, con independencia de las técnicas concretas
para la colección y el análisis de los datos cualitativos, lo importante es seleccionar
exclusivamente la información necesaria y más completa posible para contrastar las
hipótesis de investigación y encontrar una respuesta a la pregunta incial de
investigación. Solo la información relevante permitirá contrastar las hipótesis de
investigación, por lo que se debe evitar la dispersion y focalizar la búsqueda, selección
y análisis de los datos cualitativos directamente relacionados con el tema de estudio. El
valor de los recursos tecnológicos reside, por tanto, en la capacidad que permite al
investigador identificar la información que necesita y, al mismo tiempo, facilitar el
análisis e interpretación de los datos cualitativos para obtener las conclusiones de
investigación.
En líneas generales, el soporte a la investigación cualitativa por ordenador ha
optimizado el proceso de investigación, desde permitir la toma de notas en el trabajo
de campo (tableta, móvil, etc.), la codificación de la información de manera automática,
almacenamiento en la nube inmediato, compartir contenidos en línea, transcripción de
Se debe evitar la dispersión y focalizar la
búsqueda, selección y análisis de los datos
cualitativos
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entrevistas y video, sesiones de videoconferencia, y creación de gráficos elaborados de
manera rápida y sencilla para presentar los resultados, entre muchas otras posibilidades
que ofrecen los recursos TIC al investigador actual. Las TIC han llegado para facilitar la
colección, representación y análisis de los datos, por ello, es imprescindible desarrollar
una competencia digital del investigador para sacar todo el potencial a los recursos TIC
en provecho de la investigación.
4 Competencia Digital para la Investigación Cualitativa
Como se ha señalado anteriormente, el valor de la investigación cualitativa reside en la
capacidad para identificar e interpretar el significado subyacente en los fenómenos
sociales, a partir de una perspectiva heterogénea e interactiva entre el investigador
social y la realidad, desde hace décadas mediada por la omnipresencia de la tecnología
digital. Así, la labor del investigador requiere ahora del desarrollo de una competencia
digital, a la par que técnica. De hecho, la competencia digital es mucho más que
conocer los recursos tecnológicos y digitales disponibles y saber utilizarlos de manera
correcta, supone alcanzar un nivel de destreza que, fundamentado en los principios de
eficacia y eficiencia, permita el desarrollo de la investigación a partir de la
implementación de diferentes técnicas y recursos digitales a lo largo de todo el
proceso de investigación. La competencia digital del investigador tiene que ver con
saber seleccionar los recursos más apropiados al tipo de información que se requiere
de un contexto en particular, filtrar entre cantidades ingentes de información aquella
que resulte realmente relevante para contrastar las hipótesis, e implementar las
técnicas de análisis adecuadas para obtener la información sobre las relaciones entre
las variables y, en definitiva, obtener de los metadatos las respuestas que no se
encuentran a simple vista. Así, la influencia de la tecnología digital en la investigación
social debe fundamentarse en una concepción holista, más allá del carácter
meramente instrumental de la tecnología.
En la era digital donde los datos se acumulan y actualizan continuamente de manera
automática y casi instantánea, el investigador competente es aquel que sabe
seleccionar la información relevante e interpretar su significado a partir de la tecnología.
Esta trae consigo un conjunto de herramientas para el desarrollo de actividades
prácticas, pero también una nueva concepción teórica que supone una nueva forma de
ver la realidad, de relacionarse en comunidad y, en este caso, de concebir la
investigación social en el sociedad contemporánea.
El investigador competente digital es, por tanto, aquel que sabe interpretar el sentido
subyacente a los fenómenos y comportamientos sociales que estudia, teniendo en
Es imprescindible desarrollar una
competencia digital del investigador para
sacar todo el potencial a los recursos TIC
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cuenta la mediación de la tecnología digital en la conducta y pensamiento de la
comunidad. Existen, por tanto, tres dimensiones relacionadas con la competencia digital
del investigador social:
a) dimensión teórico-conductual: se basa en la influencia de la tecnología digital en
la forma de pensar y el comportamiento de los miembros de la sociedad
b) dimensión practica (instrumental): se refiere a las posibilidades técnicas que
ofrecen los recursos TIC para la investigación
c) dimensión ética: compromiso social responsabilidad científica y profesional,
honestidad en la obtención y tratamiento de información, imparcialidad y
legalidad.
5 Resumen
El objetivo final de la investigación cualitativa permanece inalterado en el contexto
digital, interpretar y comprender el significado subyacente a los fenómenos de la
realidad social. La transformación digital de la investigación tiene que ver con una
nueva forma de concebir la propia realidad, más allá de la habilidad técnica en el uso
de determinados recursos tecnológicos y digitales. Investigar en la sociedad
contemporánea implica desarrollar la competencia digital por parte del investigador, no
solo para el desarrollo eficaz de los recursos TIC estudiados en la unidad, sino, sobre
todo, para comprender en profundidad el modo como los seres humanos interactuan,
piensan y producen continuamente cantidades ingentes de información. El éxito reside,
por tanto, en la capacidad para identificar aquella información relevante en la
investigación y utilizar adecuadamente los recursos disponibles a tal efecto a lo largo
del proceso de investigación; desde coleccionar los datos de manera telemática hasta
elaborar colaborativamente y en línea los gráficos de presentación de los resultados de
investigación.
Este proceso de transformación digital en la investigación cualitativa no es sino un
acercamiento a la forma actual como se relacionan e interactúan los individuos a través
de la tecnología digital, omnipresente en la sociedad contemporánea. Existen nuevos
recursos TIC para la investigación, pero deben complementarse con los criterios éticos
en la investigación y, sobre todo, el acercamiento de la mentalidad del investigador a la
forma como actualmente se produce y transmite el conocimiento.
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6 Tabla de Contenidos
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La investigación cualitativa en el contexto digital
- Claves de la Sociedad de la Información: acceso instantáneo información; redes
de comunicación sociales y profesionales; creación, transmisión y
procesamiento de manera autónoma y colaborativa; identidad cultural digital
- Criterio ético de investigación: compromiso social, responsabilidad, honestidad,
imparcialidad y legalidad (CRHIL).
Recursos TIC para la investigación cualitativa
1. Producción y gestión de datos cualitativos: bases de datos (Google Académico,
e-libro), gestores bibliográficos (Zotero, Mendeley), colección datos (Google
Docs-cuestionario), clasificación datos (Google Drive, Dropbox), y análisis
datos (NVivo, R, Atlas.ti)
2. Redes profesionales de investigación: Mendeley, ResearchGate, Academia.edu
3. Nuevos canales de difusión científica: Dialnet, Redalyc y SciELO
4. Identidad investigador digital: Orcid, Google Scholar Citations
Competencia digital del investigador
A) Dimensión teórico-conductual: influencia de la tecnología digital en la forma
de pensar y el comportamiento de los miembros de la sociedad
B) Dimensión practica (instrumental): posibilidades técnicas de las TIC
C) Dimensión ética: compromiso ético para la investigación social
7 Recursos de Bibliografía
 D´Aquino, M. (2013). Proyectos de investigación en ciencias sociales. Buenos
Aires, Argentina: Editorial Maipue. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uniasturiassp/detail.action?docID=321519
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 Flick, U. (2012). Introducción a la investigación cualitativa. Madrid, España:
Ediciones Morata. Recuperado de
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https://ebookcentral.proquest.com/lib/uniasturiassp/detail.action?docID=321776
5
 Moratalla, A. D. (2018). Ética de la investigación. Barcelona, España. Herder
Editorial. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uniasturiassp/detail.action?docID=54263
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 Ruiz Olabuénaga, J.I. (2012). Metodología de la investigación cualitativa (5ª Ed.)
España: Universidad de Deusto Publicaciones. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/uniasturiassp/detail.action?docID=321292
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