Universidad Nacional Experimental

de los Llanos Occidentales

"Ezequiel Zamora"

‘‘UNELLEZ’’

Guanarito-Estado-Portuguesa

El comportamiento organizacional

LCD Subproyecto Bachiller

Albani Luque Desarrollo gerencial Juan Bordones (CI: 26932186)

Carrera

LCD. Contaduría publica

V Semestre

I Modulo

Guanarito Junio/2021
 Índice

Introducción __________________________________________________________Pág. 3

Definición del comportamiento organizacional________________________________Pág. 4

Evolución histórica del comportamiento organizacional_________________________Pág. 4

Contribución de las ciencias al campo del comportamiento organizacional__________Pág. 4,5

Niveles de análisis que componen el modelo del comportamiento organizacional_____Pág. 5

Conclusión____________________________________________________________Pág. 6
 Introducción

La organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más,
que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.
Según esta definición, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como también
lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos de
policía y los organismos de los gobiernos locales, estatales y federal. Las personas que supervisan
las actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas,
con sus administradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular en
organizaciones no lucrativas).
 Comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que

individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad
de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Es una disciplina
científica a cuya base de conocimientos se agrega constantemente una gran cantidad de
investigaciones y desarrollos conceptuales. Pero también es una ciencia aplicada, ya que la
información sobre prácticas efectivas en una organización puede extenderse a muchas otras y
dejar así el departamentalismo. Se conoce por las siglas CO, es un campo interdisciplinar dedicado
a mejorar el entendimiento y la dirección de la gente en el trabajo. Está orientada tanto a la
investigación como a la práctica. Tiene tres niveles: individual, de grupo y de organización. Utiliza
una larga serie de disciplinas, como ser: Psicología, Dirección, Sociología, Teoría de la
Organización, Estadística, Teoría General de Sistemas, Tecnología de la Información, Psicología
Social, Antropología, Economía, Ciencias Políticas, Consejo Vocacional, Dirección de Esfuerzo
Humano, Psicometría, Ergonómica, Teoría de Decisión y Ética. En el Clima y la Cultura
Organizacional, se busca una mejor adaptabilidad del recurso humano a la nueva y exigente
filosofía a través de una fuerte gestión de valores tales como identificación, pertenencia, unión,
seguridad, entre otros.

Evolución histórica del comportamiento organizacional

La historia del comportamiento organizacional tiene sus raíces en el enfoque conductista de la

administración, o sea, la creencia en que la atención especifica a las necesidades de los
trabajadores crea una mayor satisfacción y productividad. En contraste con el énfasis
principalmente técnico de la administración científica, un tema común del enfoque conductista es la
necesidad de prestar atención a la gente. El comportamiento organizacional también está
fuertemente influido por la sociología en su estudio de la conducta de grupos, estructura
organizacional, diversidad y cultura. Los puntos de vista de los antropólogos culturales también
contribuyen a la comprensión de la cultura organizacional (los valores y usanzas de una empresa).
Tres hitos claves en la historia del comportamiento organizacional son los estudios de Hawthorne,
el movimiento de las relaciones humanas y el enfoque de contingencia en la administración y
liderazgo. Metas del Estudio del Comportamiento Organizacional: El primer objetivo es describir
sistemáticamente el modo en que se conducen las personas en una amplia variedad de
condiciones. El segundo objetivo es comprender porque las personas se comportan como lo
hacen. Los administradores se sentirían sumamente decepcionados si sólo pudiesen hablar de la
conducta de sus empleados pero no comprender las razones por las que actúan de esa manera. El
tercer objetivo es predecir la conducta futura de los empleados es una meta más del
comportamiento organizacional. Lo ideal seria que los administradores puedan predecir la
probabilidad de que ciertos empleados sean productivos y dedicados y otros vayan ausentarse. El
cuarto y último objetivo es controlar la conducta de los empleados, dado que los administradores
son los responsables de los resultados del desempeño, uno de sus principales intereses es la
posibilidad de ejercer impacto en el comportamiento de los empleados, en el desarrollo de las
actividades.

Contribución de las ciencias al campo del comportamiento organizacional

A) La psicología, que ha desarrollado conceptos relativos a las diferencias individuales, la

personalidad, los sentimientos, la percepción, la motivación, el aprendizaje, etc.

B) La psicología social: que analiza conceptos relativos al grupo, la dinámica grupal, la interacción,
el liderazgo, la comunicación, las actitudes, la toma de decisiones en grupo, además de otros.
C) La sociología, en lo referente al status, el prestigio, el poder, el conflicto y varios otros.

D) La sociología organizacional, en lo referente a la teoría de las organizaciones y la dinámica de

las organizaciones y la dinámica de las organizaciones, entre otros conceptos.

E) La antropología, que analiza la cultura de las organizaciones, los valores y las actitudes, entre
otros aspectos.

F) Las ciencias políticas, de las que retoma conceptos relativos al poder, el conflicto, la política
organizacional.

El comportamiento organizacional está profundamente relacionado con diversos campos de

estudio, como el desarrollo organizacional (DO), la teoría de las organizaciones (TO) y la
administración de personal o de recursos humanos (ARH). A diferencia de esas disciplinas, el CO
suele orientarse teóricamente hacia el microanálisis, pues utiliza los enfoques teóricos de las
ciencias del comportamiento para concentrarse principalmente en el aspecto conductual de los
individuos y de los grupos. En este sentido, el CO puede definirse como la comprensión, el
pronóstico y la administración del comportamiento humano de las organizaciones.

Niveles de análisis que componen el modelo del comportamiento organizacional

Los temas que suelen estar incluidos en el estudio del Comportamiento Organizacional son: la
estructura organizacional, la motivación, el compromiso organizacional, el poder, la comunicación,
el trabajo en equipo, la cultura organizacional, el clima organizacional, el liderazgo y los procesos
de cambio. Cada uno de estos temas está presente en los tres niveles básicos de estudio del
Comportamiento Organizacional: el individual, el grupal y el organizacional. Este esquema de
niveles es muy importante al momento de plantear conclusiones. Por ejemplo, la motivación se
puede describir en función de los principales intereses de un grupo de personas, pero como
variable es individual ya que es en ese nivel donde se origina. El Comportamiento Organizacional
comprende 3 niveles de análisis que van desde una perspectiva micro a una perspectiva macro:

Nivel individual: consiste en la comprensión y dirección del comportamiento individual.

Nivel grupal: comprensión, dirección de grupos y procesos sociales.

Nivel organizacional (nivel macro): comprensión, dirección de procesos y problemas organizativos.

Objetivos: guían las decisiones y actividades en la organización. Se especifican progresivamente

para delimitar los comportamientos adecuados para su consecución.

Tareas y roles: se definen progresivamente, diferenciándose de otras tareas y roles de forma que
se puedan conseguir objetivos operacionales que, a su vez, permitirán conseguir objetivos
complejos.

Reglas: son mecanismos de interacción y coordinación que definen las tareas y responsabilidad de
cada miembro.

Sistema de poder y la estructura de autoridad (normas, valores, cooperación coacción)

Redes de comunicación e información: la transmisión presenta regularidades, constricciones y

características que permiten incrementar la predictibilidad de la conducta organizacional. La mejora
de estas estructuras y procesos se ha utilizado en la solución de conflictos.
 Conclusión

Somos afortunados de vivir en esta época de grandes cambios y transformaciones. Esto a la vez,
nos implica la gran responsabilidad de abrir nuestra mente a nuevas opciones y desaprender
mucho de lo que hemos aprendido. Sin desconocer la importancia de historia, las soluciones no
están en la tradición, es necesario inventarlas. Es entender que la organización como invento del
hombre ha logrado transformar la humanidad y la concepción del hombre y el trabajo, por lo que
debemos buscar en ella la posibilidad de que el hombre realice su propia transformación
fundamental a través del trabajo con otros seres humanos. El enfocar este esfuerzo partiendo de
los clientes, será lo único que le permitirá a las organizaciones sobrevivir en el futuro y lograr la
innovación y la creatividad que demandan los cambios cada vez más acelerados. Con esto se
espera lograr el objetivo fundamental, tanto para la organización como para las personas y la
sociedad en general. Por lo tanto, conocerlo y apoyarlo a través de métodos organizados va a ser
de elevada eficacia para la empresa.