UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS

UNAH-CUROC

ENSAYO SOBRE “INVESTIGACION DE MOTIVACIONES”

Administración y Generación de empresas

Facultad de Ciencias Administrativas y Contables

Greisy Ivannia Mejía Murcia

20202000742

Lic. Olga Bustillo

Martes 08 de noviembre 2022.

Iniciaremos dando un concepto acerca del tema principal el cual es
“Investigación de motivaciones”, al escucharlo no dudo de que muchas
personas le dan un significado en común que podría ser, encontrar que es lo
que hace una persona para adquirir un producto o servicio, que le motiva a
poder obtenerlo.

Sin embargo, se puede dar un concepto científico que sería: “ Es el área del
conocimiento que trata de identificar el origen de las motivaciones del comportamiento
humanos, el cual no siempre es lógico y predecible.” Ya conociendo bien su concepto,
ampliaremos mas el tema para identificar todo lo que conlleva a que una persona se
motive a conseguir algo.

En una investigación de motivaciones podemos enlazar diferentes términos o tipos de

información necesaria para la profundización del tema:

1) Actitudes. Es el comportamiento que tiene una persona frente a diferentes

circunstancias, ya se positiva, negativa o neutra. Estas surgen a través de diferentes
eventos o sucesos en una persona. Por ejemplo, para adquirir algún alimento en un
restaurante nos guiamos en muchas ocasiones de recomendaciones de alguien más y
es así como surge una actitud en nosotros para ver si lo probamos o no.

2) Suposiciones. Es una idea o juicio que se tiene ante alguna cosa, en este caso
podríamos mencionar algún servicio o producto, esto nos da una referencia de lo que
podría ser el adquirirlo. Pero puede surgir algún error en nuestra suposición puesto
que a veces nos dejamos llevar solo de lo que otros dicen.

3) Sensaciones. Es la forma en que una persona reacciona ante diferentes estímulos

mentales o físicos. Aquí incluimos sentimientos y emociones, y esto es lo que hace
que una persona compre y apruebe un producto o servicio, por ende, puede
recomendarlo.

4) Imágenes. Son las proyecciones que una persona se hace como resultado del
atractivo del producto, puede ser bueno o malo.

5) Motivos. ¿Por qué una persona debe o puede adquirir algo? Esta pregunta
lleva a que el consumidor se cuestione el por que realizar esa compra o
adquisición, luego de ello ve los motivos por lo que son necesarios. Podría ser
una necesidad, ejemplo de ello podemos mencionar lo siguiente: X persona
quiere adquirir un vehículo, su principal motivo es que su lugar de trabajo
queda a 1 hora de distancia.
6) Personalidad. Carácter que tiene una persona y que sirve para predecir cual
es la conducta que tiene una persona frente a la compra.

Existen dos técnicas para la investigación de motivaciones:

A) Cualitativas, la que nos brindara información acerca de las imágenes o

percepciones, actitudes y sensaciones que tiene una persona ante un estímulo.

B) Cuantitativas, Con esta medimos las razones de comportamiento humano.

Dentro de estas tenemos:

- Asociación de palabras, en esta técnica se utilizan una serie de frases en la

que cada una tiene un espacio al lado izquierdo para que la persona coloque la
primera palabra que lo conecte con dicho texto.

- Terminación de frases, se le pide a la persona que pueda poner una frase de

acorde a lo entrevistado.

- Técnicas ilustradas, son ilustraciones graficas que sirven como estimulo para
una persona, en esta incluimos dos:

a) Pruebas de percepción temática: Se colocan ilustraciones poco dudosas o

con doble sentido, para que la persona pueda relatar una historia acerca de
ello, esto con el fin de que pueda relacionarlo consigo mismo.

b) Pruebas con caricaturas o figuras: Ilustraciones sencillas y claras, por lo que

son fácil de describir.

Las escalas son importantes en la investigación motivacional porque no es

necesario que los investigadores adivinen o supongan qué hace felices a sus
clientes ya que nos ayuda a entender lo que motiva o impulsa al ser humano a
hacer las cosas. De este modo que desarrollen un enfoque que permita
recolectar datos cualitativos y exitosos, de tal modo permite conocer qué influye
en su entorno.
Investigar motivaciones es un juego mental esencial que todo el mundo
necesita en su arsenal de herramientas de investigación. Las personas usan
varias tácticas cuando intentan comprender qué motiva mentalmente a otro
individuo. Además, los investigadores usan la experiencia como guía cuando
intentan determinar las verdaderas motivaciones de alguien a partir de
acciones aparentemente egoístas vistas a través de los ojos de otro estado
emocional personificado ¿cambiable? Es crucial comprender la mentalidad de
las personas para poder relacionarse mejor con ellas y ayudarlas cuando sea
necesario.
 Conclusiones

 Las escalas son herramientas fundamentales para analizar variables,

establecer motivos, y actitudes mas profundas acerca del individuo y la
relación con el consumo de algún determinado producto.

 En una investigación realizada a consumidores de cafetería se puede

aplicar las escalas comparativas porque estas nos darán resultados de
la satisfacción y preferencia que la persona tiene al momento de elegir
nuestra cafetería. x