UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE

HUATUSCO
UNIDAD ACADÉMICA NOGALES

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

EMPRESARIAL

ADMINISTRACIÓN ESTRARTEGICA

MARIA DEL PILAR MÉNDEZ HERNÁNDEZ

EVIDENCIA DE PRODUCTO P2.U3.EP1.65

ALUMNOS:
RUBI CASTILLO COELLO 210505323

MAURICIO EMMANUEL PÉREZ RAMIREZ

210505356

JOSÉ ADRIÁN RAMÍREZ CASTILLO 210505355

4TO. “A” SABATINO

NOGALES, VERACRUZ A 1 DE NOVIEMBRE DE 2022

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE HUATUSCO
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

UNIDAD 1 EVIDENCIA PRODUCTO

DOCENTE: MIA, MARÍA DEL PILAR MÉNDEZ HERNÁNDEZ

NOMBRE DEL ALUMNO: Rubi castillo Coello

MATRÍCULA:210505323 CUATRIMESTRE 4to A Sabatino

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
INSTRUCCIONES
Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados “SI” cuando la evidencia a evaluar se cumple; en caso
contrario marque “NO”. En la columna “OBSERVACIONES” ocúpela cuando tenga que hacer comentarios referentes a lo observado.

Valor
CUMPL
del Característica a cumplir (Reactivo) E OBSERVACIONE
reactiv S
o
SI NO

5% Portada.

5% Excelente Ortografía

Formato profesional. Texto justificado, interlineado 1.5, tamaño

5%
y tipo deletra Arial 11, títulos mayúsculas tamaño 12, subtítulos
11 en negritas,
La Introducción organizada, mínimo tres cuartos de cuartilla
15%

Cuenta con información del tema obtenida de diversas fuentes

40% como: libros, internet, periódicos, revistas, etc.
Importancia de la administración estratégica
Características de la administración estratégica

Contenido bien organizado usando títulos y listas para agrupar

5%
elmaterial relacionado.

15% Conclusión con sus propias palabras

10% Las citas bibliográficas están de acuerdo con las normativas de

APA.
100.% CALIFICACIÓN:

1
INTRODUCCIÓN

En este presente proyecto hemos pretendido analiza el mundo actual de los negocios;
actualmente, las empresas deben ser muy competitivas, solo así lograrán establecerse
y permanecer en los mercados actuales donde existe gran rivalidad competitiva entre
las empresas.

Es así como una de las principales decisiones que deben ser tomadas por los
directivos al fundar una organización o empresa, es la elección de la estrategia
empresarial a seguir. Esta decisión es sumamente importante para el éxito que se
desea alcanzar.

La estrategia constituye la principal directriz del comportamiento empresarial y puede

condicionar de forma notable el resultado alcanzado por la organización.

No puede ninguna empresa estar compitiendo sin misión, sin objetivos, sin metas y sin
las estrategias necesarias para poder lograr esos objetivos, de esta manera es
exigente para los propietarios o directivos que dicha decisión sea minuciosamente
analizada.

Las estrategias competitivas, tienen como objetivo que la empresa pueda mejorar su
posición competitiva respecto a las empresas del sector, entre estas estrategias
competitivas encontramos las siguientes; estrategias de diferenciación, estrategia de
líder en costes, estrategia de enfoque, y por último, estrategia de valor; mismas que,
en base a nuestro proyecto a realizar de una “barbería”, vamos a analizar para que,
de este modo podamos integrarnos dentro del mercado, buscando así, poder
posicionarnos dentro del mismo y además, en base a esto, tener una ventaja
competitiva.

2
 Estrategia de diferenciación
Estrategia de producto/servicio

Servicios

Los servicios que se ofertarán en nuestra Barbería se pueden agrupar en dos

categorías:

 Peluquería y Barbería

 Estética personal

Peluquería y Barbería

 Corte de cabello

 Tratamientos capilares

 Aplicación de técnica de higiene

 Peinados especiales y de moda

 Tratamientos de tinte

 Ocultamiento de canas

 Corte y peine de barba

 Tratamiento de cuidado en barba y bigote (exfoliación, hidratación y

humectación)

 Asesoramiento de imagen

 Venta de productos (Cuidado del cabello, cuidado de la barba, fijadores, tintes,

etc.)

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Si bien los servicios de estéticas existen en gran variedad y sofisticación, nuestra
Barbería ofrecerá los más sencillos de implementar en esta primera etapa de
desarrollo del negocio.

 Manicure

 Depilación (cejas, nariz, orejas, pecho, espalda, brazos y piernas).

 Limpieza de cutis

 Tratamientos faciales

 Servicio Limpiabotas

En nuestra Barbería, se desarrollará una oferta de productos y servicios flexibles, de

tal manera, para adaptarse a las necesidades y expectativas del segmento cliente
objetivo. Para esto se lanzará al menos 2 productos con servicios ofertado, y estarán
constantemente renovados por los cambios de temporada y tendencias de moda, lo
que implica que la esencia de un servicio y/o producto para una temporada con
atributos distintos servicios nuevos por semestre para buscar la innovación y
satisfacción de nuestros clientes.

4
 Estrategia de libre costo
Estrategia de Precio

La Estrategia de precio será fijada según la dinámica del mercado con precios de
productos que generan sensación de exclusividad y alta calidad, monitoreando
permanentemente a la competencia y sustitutos, para mantenerse sobre ellos .

El método para la fijación de precios estará basado en el valor que los clientes de
nuestra Barbería le otorgan a su experiencia diferente como a la calidad de sus
servicios.

Como referencia, se mantendrá información actualizada de los precios promedios

ofertados por la competencia y otros sitios de distribución. A continuación, se realizó
una tabla con ejemplos de costos aproximados de algunos de nuestros servicios
ofertados, realizados acorde a un previo análisis de nuestras competencias:

Tabla 1

Corte de cabello $95

Tratamiento capilar $80

Aplicación técnica de higiene $70

Ocultamiento de canas $130

Corte y peine de barba $70

$65
Tratamiento de cuidado en barba y bigote (exfoliación,
hidratación y humectación)

Venta de productos Desde $90

Fuente: elaboración propia

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 Estrategia de enfoque
Segmento de mercado

El segmento de mercado objetivo para nuestra Barbería se justifica de esta decisión

estratégica pues esta, será definida para el grupo de consumidores que tienen
necesidades, motivaciones, características y comportamientos comunes que podrían
requerir productos o atención como la que les brindaremos en nuestra Barbería.

El segmento objetivo de clientes para Barberías está definido por su atractivo, el que
considerará el crecimiento de mercado, y potencial futuro.

 Hombres que buscan el cuidado

personal y una buena imagen
Macro segmentación
 Personas con carácter fuerte que
buscan ser diferentes por medio de
la masculinidad que otorga un buen
look.

 Personas que vivan cerca de la zona

DEMOGRAFICO
 En su mayoría hombres que usan
barba o bigote, entre 25 y 80 años
de edad
SICOGRAFICO
Micro segmentación  De gustos definidos
 Profesionales, empresarios o con
alto interés en la moda y el
autocuidado.
ECONOMICO
 Poseen ingresos económicos
suficientes para destinar a su
autocuidado

6
 Estrategia de valor

Valor que tenemos como empresa

Nuestra barbería, es la barbería del confort, la elegancia y la discreción, la cual, en

conjunto, nos distinguirá del resto.

 Servicio sólo con reserva de hora

 Aseguramos disponibilidad de estacionamiento

 Atención personalizada que se caracteriza por los detalles

 Sistema de membresía que por un monto fijo se puede acceder a

servicios gratuitos en sus próximas dos visitas

 Discresión absoluta en sus conversaciones

 Productos regidos bajo normas de calidad

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CONCLUSIÓN

Ha quedado de manifiesto la importancia que tiene el hecho de que las empresas

definan la estrategia competitiva que llevaran a cabo para competir eficientemente en
los mercados.

Si se pretende lograr un promedio por encima de las demás, la empresa debe tener
muy claro cuál es su estrategia de negocio y a que segmento dirigirá su oferta.

No todos los sectores industriales ofrecen las mismas oportunidades, de ahí la

importancia de poder tomar en cuenta todos los elementos estratégicos básicos para
poder establecer una estrategia coherente y alcanzable.

Centralizamos tres tipos genéricos de estrategia competitiva, en los cuales y en base

a este análisis obtuvimos la siguiente conclusión;

1. Luchar por ser el productor líder en costos en la industria (El esfuerzo por ser
productor de bajo costo)
2. Buscar la diferenciación del producto que se ofrece respecto al de los rivales
(Estrategia de diferenciación)
3. Centrarse en una porción más limitada del mercado en lugar de un mercado
completo (Estrategias de enfoques y especialización).
4. Centrarnos en ofrecer algo diferente a la competencia, algo que a nuestro
cliente objetivo lo haga sentir cómodo, seguro, y desee siempre regresar.
(estrategia de valor).

En tal sentido, podemos decir que, una organización puede a través de estrategias
competitivas desarrollar una gran gama de alternativas que le permitan aprovechar sus
fortalezas y oportunidades para generar ventajas competitivas que la situé por encima
de sus competidores y a su vez alcanzar el éxito que se desea.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Porter M., ¿Qué es la estrategia?, Harvard Business Review, 1996

 Porter M, Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia, Harvard
Business Review, 2008

 Blank S, Por qué Lean Startup lo cambia todo, Harvard Business Review, 2013

 Amit R. y Zott C., Innovación en el modelo de negocios una forma de crear valor,
Harvard Deusto Business Review, 2012

 Charan R y Lafley A., Cambio de juego, cómo impulsar el crecimiento de los ingresos
y de las utilidades mediante la innovación, Segunda Edición, 2009

 Dixon M y Adamson B, El vendedor desafiante, las características necesarias para

vender siempre, Primera edición, 2012