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Informe de resultados del taller de lecciones aprendidas
Proyecto COL723 - Estrategia de atención especializada
Unidad de Gestión de Conocimiento
Fundación PLAN
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El taller de Lecciones Aprendidas que se implementó con los diferentes grupos de participantes del
proyecto tuvo como objetivos de recoger los Cambios Más Significativos ocurridos a través del proyecto
y de identificar las Lecciones Aprendidas, Buenas Prácticas y Oportunidades de Mejora del mismo.
Los Cambios Más Significativos son las transformaciones que han ocurrido en la vida de las personas tras
su participación en el proyecto y que son reconocidas como positivas e importantes por ellas mismas.
Las Lecciones Aprendidas, Buenas Prácticas y Oportunidades de Mejora conforman el conjunto de
aprendizajes que nos dejó el proyecto después de su implementación y que es importante identificar
para poder mejorar nuestras futuras intervenciones.
Con el fin de responder a estos dos objetivos, se utilizaron diferentes metodologías de acuerdo con las
especificidades de los diferentes grupos de participantes con los cuales se realizó el taller.
A continuación, los resultados y la información recolectada respecto a los Cambios Más Significativos y
los Aprendizajes del proyecto, con los diferentes grupos de participantes.
Participantes 15 adolescentes entre 14 y 17 años

Metodología
1. Representación gráfica de los Cambios Más significativos (y conversatorio): Los y las participantes
dibujaron lo que significaba el proyecto para ellos y ellas, en término de actividades y de
transformaciones, por un lado en el ámbito familiar y por otro lado en el ámbito comunitario. Luego
se conversó alrededor de lo que habían representado gráficamente.
2. Conversatorio acerca de los Aprendizajes del proyecto: Los y las participantes se expresaron
respecto a lo que les había gustado y lo que no les había gustado del proyecto, y de cómo se podría
mejorar.
3. Representación corporal de los Cambios Más significativos: A través de la metodología del Teatro
imagen, (dramatización colectiva utilizada para expresar ideas o sentimientos), los y las
participantes representaron una escena de su vida cotidiana, en la familia o en el barrio, primero
antes y luego después del proyecto.
I. Cambios Más Significativos
Todos los y las adolescentes concordaron en que el proyecto había generado cambios positivos en sus
vidas. Uno de los cambios más significativos que identifican después de su participación en el proyecto
es la unión de las personas tanto en el ámbito familiar como en lo comunitario, como lo demuestra la
recurrencia en su discurso de las palabras “unión” y “unidos”. Por unión se refieren, en el ámbito
familiar, a la mejora de las relaciones intrafamiliares y el compartir de momentos de la vida cotidiana,
como por ejemplo el almorzar o cenar juntos. En el ámbito comunitario, los encuentros generaron
nuevos vínculos y lazos donde antes la gente sólo se saludaba. Otro Cambio Más Significativo que
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identificaron es un cambio en ellos y ellas mismas, su forma de ser y de comportarse; en particular

enfatizaron en cómo tener la mente ocupada les había ayudado a “no estar tanto en la calle”.
Grupo 1
REPRESENTACIÓN GRÁFICA
La casa comunal
“La casa comunal es como para los niños que andan ahí desocupados para que vayan y se ocupen y
aprendan a manejar el tiempo libre.”
“Y también para que no estén en manos de grupos armados.”
“Nosotros nos reunimos en una casa comunal, en una casa igualita a esta.”
Una mesa alrededor de la cual están reunidos miembros de una familia, compartiendo
“Antes cuando no había este proyecto, nosotros no andábamos en familia, no llegábamos a horas de
comer, sino que después que ya comía la familia, entonces ahora como estamos yendo tenemos una
educación, estamos ahora llegando a buen tiempo con la familia a almorzar, a cenar.”
“Antes comían en la sala.”
Los derechos
¿Qué son? Salud, nacionalidad, recreación, educación.
¿Y antes no sabía que tenían esos derechos? Sí sabíamos, pero no los entendíamos, no los
utilizábamos.
¿Ahora cómo utilizan estos derechos? “Compartiendo”
La familia
“Eso es una integración, que están ahí compartiendo, almorzando, cenando, desayunando. ¿Antes no
lo hacían? “No”; “Unos desayunaban primeros que otros, otros almorzaban primero” ¿Por qué
empezaron a hacerlo? “El proyecto nos ha enseñado eso, que la integración es estar más unidos.
Como a veces nos reunimos, en el proyecto, los papás y los niños. Eso nos ha enseñado a estar más
juntos.”
La casa comunal – escuela de música
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“Estamos en la escuela de música y a veces hacemos deporte, hacemos recorridos en los barrios.”
“También tenemos unos instrumentos, el cununo y el bongo”
“En la casa comunal nos enseñan a tocar a varias cosas.”
“A tocar con unas marimbas, bongos”
¿Cómo relacionan eso con la promoción de paz? “Yo creo en la promoción de la paz a los niños o
niñas y adolescentes de la comunidad, eso es como viene más basado como en el sector comunal, el
sector comunal nos promueve mini-proyectos como organizar las calles, vivir más con la comunidad
y en conjunto, eso nos da como más respeto con las personas, socializarnos más y entenderlo, saber
comprenderlo más que todo y también nos lo dan la oportunidad de trabajar con diferentes
personas, asociarnos y comunicarnos más que todo con ellas.” “Ya también podemos evitar que
caigamos en grupos armados”.
¿Ustedes creen que este proyecto, cómo dice Heidy, ha permitido que no se relacionen con grupos
armados? Sí señora.
REPRESENTACIÓN CORPORAL
El primer grupo presentó una imagen de dos personas atracando a tres otras con armas de fuego
para representar una escena de su vida cotidiana antes del proyecto. La imagen relacionada a la
transformación generada por el proyecto representó a las 5 personas saludándose de forma amigable
(no tenemos la foto de la segunda imagen)
Grupo 2
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Descripción general
“Vamos a presentar primero a la comunidad, dónde se encuentra la escuela donde hacíamos las
reuniones, o nos reuníamos. Cuando no somos unidos todos los de la comunidad, la comunidad de ella,
nos reunimos todos en la escuela. Siguen los proyectos que hemos hecho o las acciones que hemos
venido realizando que fueron pintar los postes, los puentes, hacer murales en otro barrio, hicimos este
cartel que cuando ustedes están entrando al barrio está ahí pegado, la entrada del barrio”
¿Y qué dicen en el cartel? “Por los niños, niñas y adolescente no más barreras transparentes”
¿Y luego? ¿Acá qué está escrito? “Acá es un mensaje y dice” Niños, niñas y jóvenes trabajando por la
comunidad, el respeto, la convivencia pacífica. Acá hay un mural, este es un mensaje que hicimos
nosotros.”
¿Y qué significa? Este es el mural que hicimos sobre la paz que dice “Panamá, barrio de paz”, para que
reflexionara sobre eso, sobre la paz, para que fuéramos mirando, que todo el tiempo no podemos estar
solamente en la violencia y debemos reflexionar otras cosas e ir platicando. Y hay otro como los valores,
venimos practicando los valores, aquí se encuentran los valores como el amor, el respeto, la tolerancia,
la honestidad, la sinceridad y la unidad.
¿Eso es lo que ha pasado en la comunidad? ¿Antes no sentía unión en la comunidad? “No, así
separado, pero no lo uníamos todo por una sola cosa, por un proyecto, solamente eran saludos. Eso es
lo que se ha hecho, unir a personas que antes ni siquiera se hablaban. Compartir más también.”
¿Todos y todas están de acuerdo con esos? ¿Tú cómo viste el cambio en la comunidad? “Bien, porque
ahorita todos estamos más unidos, compartimos más.”
¿En la familia? “La familia es un conjunto de personas que permanecemos unidos.”
¿Y cómo relacionan la música con la paz? “Que de esos tiempos que debíamos estar en los puentes…
podíamos estar tocando instrumentos, aprendiendo a bailar danzas, a tocar cununo, bongos, cualquiera
de esas cosas en vez de estar perdiendo el tiempo allá.”
Para ustedes el hecho de haber de pronto aprendido a bailar, a tocar un instrumento ¿Les ha alejado
de los grupos armados? “Si, porque ahí pasamos más tiempo ocupados que él que anda en la vagancia.”
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; “De pronto de andar solos y haciendo las cosas que no queríamos. Ahí estamos más ocupados,
solamente estamos enfocados en eso.”
¿Les parece que la estrategia del proyecto es buena? “Sí. Nos hace aprovechar el tiempo en el que no
estamos haciendo, nada que no lo estamos ocupando. Estamos en el proyecto y no estamos en el barrio
parados, molestando, haciendo cosas malas, entonces es bueno.”
¿Sí? ¿Qué más? “También el proyecto nos hizo recordar así los valores, y lo bueno fuera que era el
proyecto hubiera más personas para que no estén en la calle, perdiendo el tiempo.”
¿O sea que para que mejore el proyecto que haya más gente? “Jóvenes.”
“Es que queremos que el próximo año siga el proyecto para que no andemos desocupados, para que
mantengamos ocupado el tiempo libre que tenemos.”
“¿Tú sientes que te ha cambiado? Sí y mucho por qué tiempo libre que yo mantenía sin hacer nada
ahora como está el proyecto yo mantengo ocupada ayudando a hacer cualquier cosa. ¿Antes en qué
pensabas o qué ha cambiado en tú cotidiano? Sólo estar durmiendo, no hacía más nada. Ahora cómo
está el proyecto mantengo más activa, más ocupada y el tiempo que mantenía acostada ahora ya no.”
Pero entonces, yo tengo una pregunta, para todos y todas ¿Ustedes creen que lo que aprendieron a
través del proyecto eso va a durar? “Sí.”
¿Por qué? “Por qué aprende uno a convivir con otras personas, por qué no lo tratamos o no lo
conocemos, o sean de otro barrio, andar en guerra “Él es mi enemigo”, no eso no. Si, supongamos que
como están en contra los barrios y aunque él sea de otro barrio y él también, siempre hablamos bien.”
La primera imagen que eligió el segundo grupo para La segunda imagen muestra la misma mesa
representar la situación anterior al proyecto fue la familiar, esta vez con toda la familia reunida y
de una mesa familiar donde están servidos los compartiendo alrededor del almuerzo o de la
platos para comer y en la cual dos puestos no está cena.
ocupados.
Grupo 3
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Descripción general
“Aquí hemos hecho una cancha de fútbol para que no se pierda esa pasión, acá hemos hecho un
mensaje “Los niños, las niñas y adolescentes estamos construyendo la paz y la comunidad y a la familia,
ósea que hagamos una sociedad mejor y limpia, y un Tumaco mejor.”
La escuela:
- “Nosotros que estamos en la escuela, la escuela es buena y ahí le enseñan muchas cosas a uno.”
¿Hicieron actividades en la escuela? Sí, hicimos sobre los valores y recuperando los juegos que antes
hacían los adultos.”
La casa artística
- Es ahí donde hacemos las actividades, para integrarnos y para aprender.
- En la casa artística nos enseñan a tocar cununo, bongo, marimba, para que no se pierda ese
folclor de Tumaco, del pacifico.
¿A ustedes les gustó aprender acerca del folclor de Tumaco, del pacífico? ¿De los juegos, les gustó? ¿Y
por qué les gustó? Para divertirnos y distraer la mente.
La comunidad
¿Y acá qué está dibujado? Ese es uno de los proyectos que realizamos. Era la comunidad, el barrio.
¿Qué hicieron en la comunidad? Nosotros hicimos en la comunidad, una vida comunitaria, por ejemplo,
hicimos limpieza, la familia nos unimos entre barrios, compartimos
Lo de hacer la limpieza en el barrio ¿Por qué es importante? Es importante para que el barrio este
limpio. Es importante para construir una sociedad mejor y un Tumaco mejor.
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El tercer grupo de adolescentes eligió representar una única imagen, de su realidad transformada por el
proyecto. Simbolizaron la unión, al hacer un círculo y tomarse de las manos.
II. Aprendizajes
Buenas prácticas Lecciones Aprendidas

Lo que ha gustado (y que se debería seguir Lo que no ha gustado y cómo se podría mejorar
haciendo)
Los y las adolescentes son receptivos a las charlas Sería bueno que más niños y niñas de un mismo
que les permiten conocer más y reflexionar barrio participaran en la estrategia.
acerca de sus derechos y los valores y generan “A mí me gustaría que abrieran unos cupitos más
cambios en ellos y ellas mismas a partir de ello. porque hay chicos del barrio que como han
Los y las adolescentes resaltaron en efecto notado que este proyecto nos ha hecho cambiar
particularmente los talleres de apoyo psicosocial mucho, quieren ellos unirse también al proyecto
donde aprendieron acerca de los valores y de sus para ver si cambia porque hay algunos que no.”
derechos. Adolescente participante del Taller de
Lecciones Aprendidas
Oportunidad de mejora: Ampliar la cobertura del
proyecto.
Se podría considerar entonces como una
oportunidad de mejora ampliar la cobertura del
proyecto en cada barrio donde se está
implementando, con el fin de lograr un mayor
impacto en la comunidad.
Los y las adolescentes apreciaron las actividades Es importante que la estrategia se desarrolle
realizadas en el marco de los encuentros durante un tiempo más amplio para lograr
comunitarios en el barrio, como forma de de cambios duraderos.
generar una comunidad más solidaria. Oportunidad de mejora: Ampliar la duración del
En efecto los y las adolescentes mencionaron proyecto.
cómo antes la gente sólo se saludaba y ahora se La estrategia necesita plantearse para más
había encontrado de otra forma y así mismo tiempo, para que los procesos tanto psicosociales
generado unión y solidaridad. como de intervención en la comunidad puedan
ser profundizados, tener mayores impactos y
generar transformaciones duraderas.
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Participantes 15 niños y niñas entre 8 y 13 años

Metodología
1. Representación gráfica de los Cambios Más significativos (y conversatorio): Los y las participantes
dibujaron lo que significaba el proyecto para ellos y ellas, en término de actividades y de
transformaciones, por un lado en el ámbito familiar y por otro lado en el ámbito comunitario. Luego
se conversó alrededor de lo que había representado gráficamente.
2. Conversatorio acerca de los Aprendizajes del proyecto: Los y las participantes se expresaron
respecto a lo que les había gustado y lo que no les había gustado del proyecto, y de cómo se podría
mejorar.
En los tres grupos conformados, los niños y las niñas pintaron para representar el ámbito comunitario el
barrio pintado de colores, la casa comunal, la escuela. En el ámbito familiar, representaron a unas
personas unidas alrededor de una mesa o cogidas de la mano.
A la pregunta de si el proyecto había generado algún tipo de cambio en sus vidas, todos y todas
contestaron que sí. Al explicitar el porqué de este cambio, las palabras que salieron fueron las
siguientes: felicidad, valores, respeto, familia, paz.
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
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II. Aprendizajes
Buenas prácticas Lecciones aprendidas

haciendo)
Es importante tratar de los temas de los derechos Sería bueno que más niños y niñas de un mismo
y de los valores con los niños y las niñas. barrio participaran en la estrategia.
En efecto, los y las niñas mencionaron mucho los En efecto, los niños y las niñas respondieron a la
talleres donde se conversaba de los valores, el pregunta “Qué no te ha gustado del proyecto”
respeto, la familia, los derechos, expresando así lo que tenían a más amigos y amigas que no habían
importante que había sido para ellos y ellas y podido participar en las actividades.
también su impacto en ellos y sus vidas. Oportunidad de mejora: Ampliar la cobertura del
proyecto.
Los encuentros comunitarios, a través del Arte e Es importante que la estrategia se desarrolle
otras iniciativas, han permitido generar unión en durante un tiempo más amplio para lograr
la comunidad. cambios duraderos.
Los y las niñas también hablaron mucho de las Los niños y las niñas contestaron en efecto a la
pinturas que habían realizado en el barrio. pregunta “Cómo se podría mejorar el proyecto”
que les gustaría que siguiera el proyecto.
Oportunidad de mejora: Ampliar la duración del
proyecto.
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Participantes 15 madres participantes del proyecto

Metodología
1. Conversatorio acerca de los Cambios Más significativos:
2. Conversatorio acerca de los Aprendizajes del proyecto: Los y las participantes se expresaron respecto a lo que les había gustado y lo que no
les había gustado del proyecto, y de cómo se podría mejorar.
Grupo Tipo de cambio Descripción del cambio

poblacional
Niños, niñas y Desnaturalización Las mujeres participantes del proyecto que asistieron al taller de lecciones aprendidas, madres de
adolescentes relaciones violentas niños y niñas participantes del proyecto, compartieron cómo la violencia de los actores de los
entre barrios. grupos armados y el antagonismo existente entre los barrios separados por las fronteras invisibles
había permeado la existencia, comportamiento e imaginarios de sus hijos e hijas.
“Pueden ser compañeros del colegio, porque si somos del Humberto Manzi y ellos pueden ser de
arriba de La Ciudadela, “estamos compartiendo bien en el colegio, pero yo no puedo ir a tu casa
porque como yo soy de este barrio y no soy de allá, me van a atacar y eso es lo que está pasando”
entonces ¿Qué pasa? En el colegio se unen, pero cuando ya estamos en la calle, fuera de la
institución, no se pueden ver más allá porque estás pasando información o estás haciendo la
vuelta como para que el hagan algo a la otra niña o al otro niño, eso es lo que pasa.”
En el caso de las niñas:
“Por el temor de salir a donde las compañeras a hacer trabajos y no puede tiene que reunirse en el
centro por decir algo, pero mi hija no puede ir para otro barrio ni las compañeras pueden ir a otro
barrio. Mi hija tiene 15 años, pero con las niñas también es la misma actitud que con los niños. Han
asesinado muchas niñas de 13- 14- 15 años por eso, eso está pasando ahora que en Tumaco uno
no puede salir ahora, solo del colegio.”
“Lo que pasa es lo que estaba diciéndole, si ella vive en el Humberto Manzi y yo vivo en Panamá,
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por decir así, las dos somos amigas y yo conozco a la mamá de ella y ella conoce a mi mamá y
sabemos que en este núcleo no hay ninguna violencia, pero si yo hablo con ella van a decir “¿Qué
pasa?”, los dueños de su barrio van a decir ¿Qué pasa, le están pasando información?” o te
amenazan o te hacen seguimiento o te miran en el otro barrio y te arrastran y te hacen lo que
quieran hacerte. Pagas multa o te tienes que ir del barrio o te tienes que ir de pueblo, eso es lo
que pasa.”
Sin embargo, las mujeres sienten que el proyecto ha aportado a cambiar la situación de sus hijos e
hijas:
“Se acaba como esa discordia de barrio en barrio entre los niños, este proyecto sirve como de
todos los barrios que no se pueden ver, este proyecto les enseña a los niños que ellos no tienen
nada que ver, el problema es con los adultos que tienen que agarrar conciencia propia en que la
guerra no trae nada bueno, es para que ellos se unan, “El otro barrio es mi enemigo”, no es al
contrario, entre más los barrios se unan hay más apoyo.”
“Ahora, gracias a dios que ustedes con el proyecto de Plan, que es un proyecto muy bueno,
tratamos de aconsejar más a nuestros hijos, hacerles ver las cosas, más que todo que estén en la
casa y cuando llegue el momento de hacer las reuniones y compartir con los demás niños puedan
asistir par que cojan conciencia y acepten la realidad y la vida, que todo no puede ser violencia,
todo no puede ser guerra, ¿Sí? Entonces saber unirse para que se acabe esto, que estén en guerra
los que quieran pero que los niños no. Y ahora ya pueden ver un niño de otro barrio y le pueden
pegar porque es del otro barrio y eso no puede estar pasando.”
“Ahora que compartimos con el programa de Plan las doctoras que empiezan a hablar y expresar
la unión, el respeto, la valoración entonces ellos ya tomas esa actitud de que “Nosotros no
tenemos guerras con nadie, son las otras personas que tienen sus bandos y tienen la guerra en el
pueblo”.
“Por lo menos no son los niños, ni las niñas las que hacen eso, no es por ellas que están en eso y
no quieran ir, si no van es porque no pueden ir, pero no tiene nada que ver con ellas, ellas no
deciden si sí o sino no, a veces uno dice “No”, porque ve lo que va a pasar.”
Niños, niñas y Concientización Los niños, niñas y adolescentes suelen pasar mucho tiempo en la calle, fuera de sus casas, donde
adolescentes respecto los están más vulnerables a las acciones de los actores de los grupos armados. Las mujeres expresaron
espacios seguros y que sus hijos e hijas a través del proyecto se habían concientizado frente a esta amenaza y habían
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no seguros, cambiado de actitud respecto al permanecer en la calle.

prácticas de
autocuidado “- De pronto no es por la violencia, ni por otro barrios, es por la calle más que todo, ya los niños
que antes estaban en la calle, estaban hasta tarde, ahora paran más en su casa, ya lo que no
querían estudiar se dan cuenta de que tienen que ir a estudiar, porque la violencia no es por los
niños, sino que a veces hay guerra de un barrio a otro y usted sabe que una bala perdida mata a
cualquiera dentro o fuera de la casa, es eso que ya los niños están conscientes de que no tienen
que andar en la calle porque a veces uno le habla a un hijo “No se vaya para la calle” “ Ya vengo
mamá voy a la calle, voy un ratito a jugar”, pero no entienden que así ellos vayan a jugar, a veces
están en guerra y hay una bala perdida que los puede agarrar en la calle, es eso, de que ya los
niños están concientizándose de que tienen que estar en la casa o del colegio a su casa y de su
casa al colegio.
- Y con este proyecto los niños han entendido más que es en su casa, pintando o haciendo
cualquier cosa y no andar en la calle.
- Las actividades, las cosas que ellos les hablan, ya ellos los concientizan de que tienen que estar en
su casa, tienen que hacerle caso a la mamá, porque sinceramente hay niños que se salen de las
manos, puede ser el hijo suyo o suyo o mío, pero ya los niños se están concientizando de que lo
que las mamás les decimos es así, las líderes de los barrios porque ellas están muy pendientes de
los niños.
- Si ellos salen a la calle desobedientes y los que están en su guerra os miran por ahí en su guerra y
necesitan comprar algo, ellos van y mandan a los niños, siempre los agarran así desprevenidos y
les dicen “Ven para acá, ¿Qué andas haciendo?” “Estoy jugando” “Anda y te compras tal cosa”, es
así.
-Les pagan.
-Otro ejemplo, los llaman, pidiendo como vacunas, en tal parte está esto y los tienen como
escudos, como mandaderos.
-Usan la extorsión con los menores.”
“Si, por ejemplo, él [mi hijo]era violento, no respetaba a nadie (…) y ella [la lideresa ]en la mañana
lo mantiene trabajando, pintando, para que no anden en la calle, así sea que no esté acá ella se
acerca a la escuelita los mantiene reunidos a ellos, para que ellos no anden en la calle y ella les
habla y ahora él ya casi no anda en la calle, si sale, sale a un jueguito de futbol.”
Familias Unión familiar A través del proyecto y de sus enseñanzas, las relaciones intrafamiliares de los y las participantes
han cambiado, lo cual ha propiciado la unión en las familias.
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“Porque en la casa pasaba antes que unos almorzaban a las doce y otros, el otro a la una y el otro
así, ahora por medio del proyecto ya prácticamente toso comemos a la misma hora, ahora hay
más unión, mi hija era malgeniada, hasta grosera ahora, pues no voy a decir que es la mejor, pero
sí ha cambiado mucho y ya habla más, ya compartimos más.”
Madres Comunicación “No el primer día porque nosotros hemos tenido varias reuniones, varios encuentros, de los
asertiva, Crianza padres también, también nos hicieron hacer una dinámica donde me preguntaban qué le
positiva molestaba a mi hija de mí y qué me molesta a mi de ella y yo creo que a través de ese intercambio
que tuvimos mejoramos mucho porque no solamente ella estaba fallando, yo también. Ahora sí ha
mejorado mucho eso y ella me dice las cosas, que no les gusta, que quiere algo, porque ella no me
decía ni qué quería, sino que brava y ya y ahora ya ha cambiado mucho, no del todo, pero sí hemos
tenido más cercanía de lo del proyecto para acá. (…) Yo antes por ejemplo le decía a ella “Usted
sabe que tiene que arreglar la casa todos los días” y ella me dijo que a ella no le gusta que yo le
diga que tiene porque ella no tiene, que ella debe hacerlo, que ella sabe que lo va a hacer y que
cuando se pasa algunas horas de que no lo ha hecho y que yo le digo que a arreglar me dice que
no le gusta, ahora tampoco tengo la necesidad de decirle porque ella apenas sale de su colegio
hace lo que hace como para que yo no le diga que lo haga. Porque antes cuando le decía se subía
dormir todo el día y se encerraba en el cuarto y no lo hacía que porque yo le decía que tenía que
hacerlo.”
“-Yo los regañaba mucho, le pegaba, peleaba con mi marido.

- ¿Por qué crees que has cambiado? ¿Qué te enseñaron para que cambie eso?
- A valorar las personas, a perdonar, a amar, todo eso.”
Familias Restablecimiento A través del componente de Interinstitucionalidad se logró relacionar a las familias con las
de derechos entidades garantes de derechos que podía permitirles empezar procesos de restablecimiento de
derechos.
“Por medio del proyecto ahora abrió una brigada para las personas que no tenían cedula, los niños
que no tenían tarjeta de identidad y las personas que somos desplazadas, allá aprovechamos para
hacer las actividades que teníamos que hacer allá y que ahora por medio del proyecto no nos
cobraron por las cedulas, yo no tenía cedula, la había perdido y por medio del proyecto saqué mi
cedula, la tarjeta de identidad de mi hijo y fue ahorita por medio del proyecto. Mi hijo no tenía
tarjeta, se la saqué por primera vez, como ya cumplió los 7 años y ahí aproveché y no pagué ni un
peso.”
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“Sucede que como yo soy desplazada, yo tenía un año o año y pico de estar corriendo todo el
tiempo que me decían “Vaya que tal día usted tiene que venir a programarse” y yo iba e iba, pero
con el programa entonces yo fui ese día y muy bien que me salió porque estoy luqueada, me había
llegado la ayuda entonces estoy luqueada.”
“También por medio del proyecto tenemos pendiente hacer algunos cursos ¿No? Por medio del
proyecto tenemos cursos del SENA de lo que uno quiera hacer, puede ser de sistemas, de cocina,
de lo que decidamos la mayoría, toca ponernos de acuerdo y escoger el curso que queremos hacer
y a los niños Plan también si quieren hacer cursos de futbol Plan les da los uniformes. Sí hemos
tenido muchas oportunidades.”
Comunidad Unión Los encuentros comunitarios han generado espacios de compartir y de solidaridad en el barrio.
“Por lo menos en mi barrio se ha visto mucho la integración, estábamos desunidos pero ahora sí se
ve bien motivado el barrio, una cosa que en la reunión ya todas las mujeres estamos, los niños
también, todos estamos ahí, alguna cosa asistimos.”
“Estaban en el barrio muchachos que no eran del grupo, del proyecto y eso se unieron y todos los
muchachitos ahí “Yo quiero pintar”, hacer una integración, la integración es esa.”
“Ayer también estaban pintando y los pusieron a recoger. Y estaban recolectando de casa en casa,
allá en el barrio, es que estábamos arreglando el barrio, los muchachos están haciendo los dibujos
haya están los otros pintando. Pero como vino el aguacerito…”
-Todo, las calles y los puentes lindo, lindo, que ellos mismo buscan botellas plásticas y ayer yo
miraba que cargaban en un bulto, ellos mismos y varias mujeres ayudando están decorando.
-Y eso no había pasado en otros años sino ahora por la colaboración que hay en el proyecto.
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II. Aprendizajes
El proyecto está dando una respuesta a una necesidad, un deseo que ya tenían en ellos los niños y las
niñas. Muchas veces se les ha muerto un familiar, ocurren balaceras en el barrio, sus padres y madres y
a veces ellos y ellas mismos han sufrida una experiencia de desplazamiento forzado. No quieren que eso
vuelva a ocurrir o que les pase a ellos y ellas. Sin embargo no tienen otras opciones.
Según lo que expresaron las mujeres en el taller, es por esta razón que el proyecto ha tenido tan buena
recepción (“Los niños se entusiasman mucho cuando llega el momento de las reuniones, de reunirse en
el grupo.”) y que experimentaron cambios a pesar de la corta duración de su participación en el
proyecto.
Buenas prácticas Lecciones aprendidas

haciendo)
El tratar de los temas de los derechos y de los Sería bueno que más niños y niñas de un mismo
valores con los padres y madres ha permitido el barrio participaran en la estrategia.
desarrollo de una comunicación más asertiva y Oportunidad de mejora: Ampliar la cobertura del
crianza positiva. proyecto.
Los encuentros comunitarios, a través del Arte e Es importante que la estrategia se desarrolle
otras iniciativas, han permitido generar unión en durante un tiempo más amplio para lograr
la comunidad. cambios duraderos.
Oportunidad de mejora: Ampliar la duración del
proyecto.
Sería importante para lograr una intervención

integral poder también brindar procesos de
atención psicosocial a las madres y padres.
“También queremos que nos hagan un
seguimiento como psicológicamente a las familias
de cada hogar porque lo necesitamos mucho,
tanto para los niños como para los adultos”
Oportunidad de mejora: Realizar proceso de
atención psicosocial para las familias.
Sería bueno poder vincular más a los padres en
los procesos de formación de acompañamiento
familiar.
Oportunidad de mejora: Procurar realizar
actividades cuando también puedan asistir los
padres.
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Participantes 7 auxiliares comunitarios, Gerente del proyecto, Equipo psicosocial

Metodología
1. Entrevista grupal. Tema 1. Contraste entre lo que estaba previsto y lo que realmente ocurrió
2. Entrevista grupal. Tema 2. Cambios Más significativos
3. Entrevista grupal. Tema 3: Aprendizajes del proyecto: Los y las participantes se expresaron respecto a lo que les había gustado y lo que no
les había gustado del proyecto, y de cómo se podría mejorar.
I. Contraste entro lo que estaba previsto, lo que se implementó y las modalidades de implementación
Eje de la
Lo que estaba previsto Lo que se realizó/realizará
estrategia
Al iniciar el proyecto, el ICBF entregó a Se hizo entonces la identificación de los 30 niños y niñas del listado entregado
PLAN un listado de 30 niños y niñas por ICBF. Resultó que varios niños y niñas ya no se encuentran en Tumaco,
desmovilizados que supuestamente otros han fallecido, otros han cumplido la mayoría de edad.
vivían en la zona y tenían que participar En consecuencia se llegó al acuerdo siguiente con ICBF: si bien no estaba el
en el proyecto. niño, se podía integrar a alguien de su familia, porque el hecho de que ese niño
Identificación haya estado vinculado a un grupo armado genera mayor probabilidad de riesgo
de los niños y para otro niño de la familia.
niñas
participantes Según lo estipulado en el contrato, se Se identificaron un total de 146 niños y niñas. La meta superada es entonces de
debía proceder a la identificación de 46 niños, aproximadamente un 50% de lo que se había previsto.
100 niños y niñas.
Aplicación de la ficha de caracterización Como previsto se aplicó la ficha de caracterización de vulneración de derechos
de vulneración de derechos para cada para cada niño y niña focalizada.
niño y niña.
Procesos de formación con las madres yLo planeado. Ejemplo de ejercicio realizado: Socio drama donde las madres y
Fortalecimient
los padres y los niños y niñas padres y los niños y niñas simulaban una escena en la cual se debían enfrentar a
o del
una problemática que suelen vivir en la vida cotidiana, actuando desde su
ambiente
propio papel o poniéndose en el lugar del otro.
familiar
Procesos de formación con los niños y Lo planeado.
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las niñas en el tema de ciudadanía, de

convivencia.
Remisión de los casos de vulneración de A partir del diagnóstico inicial de la situación de vulneración de derechos de los
derechos a las entidades niños y niñas obtenido a través de la ficha de caracterización, se remitieron los
correspondientes. casos de vulneración de derechos de niños, niñas y adolescentes a las entidades
estatales correspondientes. Según lo recuerda el equipo psicosocial del
proyecto, son bastante los casos que fueron remitidos: 43 en consumo de
sustancias psicoactivas, 29 personas que no estudian, 13 por trabajo infantil.
Por ejemplo se identificó que hay niños y niñas que no están estudiando.
Entonces se hizo la remisión a Secretaria de Educación, con la cual se acordó
que brindaría información acerca de los cupos disponibles de acuerdo a las
comunas dónde están ubicados los niños y niñas, para que puedan ir a esas
instituciones educativas. La Secretaria ya remitió la información. Esa es una
tarea que queda pendiente a Fundación PLAN. Además, el objetivo sería de
poder hacer un seguimiento a la matriculación de los niños y niñas.
Identificación de los intereses de niños Lo planeado
Articulación y niñas frente a la utilización del tiempo
interinstitucio libre, de acuerdo con sus habilidades y
nal el fortalecimiento de capacidades.
Realización de visitas familiares El equipo psicosocial realizó visitas familiares. No se había especificado un
número de visitas al formular el proyecto y por falta de tiempo no se podía
visitar a todas las familias. En este sentido se priorizaron las necesidades que se
habían identificado en ciertos niños, niñas y adolescentes de acuerdo al
diagnóstico de vulneración de derechos elaborado al iniciar el proyecto. A
mitad de noviembre (realización TLA) se habían realizado unas 20 visitas.
Ingreso de cada niño y niña en el Lo planeado. Tomó mucho tiempo realizar el ingreso de la información de cada
sistema de ICBF Cuenta Cuéntame. niño y niña en la plataforma del ICBF.
Vinculación y participación de cada niño Lo planeado. El objetivo de esta participación es de garantizar que las familias
y niño al centro de atención e inclusión pudieran ir a ese espacio y poder ser atendidas por las entidades de acuerdo a
social. las necesidades. Este tema interinstitucional tiene muchísimo peso en la
estrategia; es uno de los aspectos más importantes porque permite la
articulación al Sistema Nacional de Bienestar Familiar y al Sistema Nacional de
Atención y Reparación Integral a la Víctima.
Socialización de la estrategia del En el marco de la implementación del proyecto piloto, se realizó la socialización
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proyecto con las instituciones. Según el también con otras instituciones, como la ART, agencias de cooperación, de
requerimiento del ICBF, la socialización solidaridad internacional, como Médicos sin fronteras, Mesas de infancia y
del proyecto debía realizarse con adolescencia, Consejo de Político social.
entidades del Sistema de Bienestar
Familiar.
14 encuentros estaban previstos a Lo planeado. Importancia de la realización de encuentros comunitarios como
Encuentros razón de 2 encuentros por barrio. Los elemento de un ejercicio territorial para propiciar el vínculo de los niños y las
comunitarios primeros 7 durante el mes de niñas con sus barrios. Para propiciar transformaciones desde lo comunitario
noviembres y los otros 7 en Diciembre. que contribuyan a la protección de los niños y las niñas.
II. Cambios Más Significativos
El Equipo de PLAN compartió los casos donde en su parecer se podían evidenciar los Cambios Más Significativos ocurridos en los y las
participantes del proyecto.
Grupo Barrio Tipo de Descripción del cambio

poblacional cambio
Madre 11 de Crianza “Tengo un caso muy importante de cambio y de transformación. Una señora que se llama Susana
Noviemb Valencia, ella tiene 5 niños y se va a las seis y media a vender lotería a la calle. Los niños quedaban
re desde esa hora hasta las 10 de la noche, solos en la casa. Debido a este proyecto y al
acompañamiento, ella ha hecho un cambio. Yo le hablé de la importancia de ella como madre y
cuidado de niños, que sí, ella era padre madre pero también los niños quedaban mucho tiempo solos.
Hoy a través de este proyecto ella va a cada ratico a la casa y me dice “Doña Elba, ya me los llevo con
los más grandecitos, los más pequeños” y ya los deja al cuidado de una vecina y también se reportó
algo de que estaba sucediendo en la familia de ella o de los niños que los maltrataban y viene el
bienestar familiar y le hace un llamado y la semana pasada ella llegó asustada porque pensaba que le
iban a quitar los niños, y me dice “Yo no quiero que me quiten mis niños, yo voy a cuidarlos más y voy
a estar más pendiente”. Ella dice que ha recibido la charla, que muy buena y está en proceso.
Casualmente uno de los niños los tenía hoy en el taller y ellos ahora mantienen más pendientes y dicen
“Yo quisiera que el proyecto no se terminara doña Elba”
Elba Eneida González, Auxiliar comunitaria del barrio 11 de Noviembre
Adolescente 11 de Integración, “Es un niño que consume droga, mantenía un pelo grandote, tal vez muchas de ustedes lo vieron
Noviemb Consumo de cuando llegaron al barrio, en el primer día no aguantó la emoción de estar allí. Cuando el proyecto lo
re substancias llevamos y primero lo presentamos a los de la junta, después a las madres, explicándoles de qué se
trataba el proyecto y después a los niños, el día que tuvimos el conversatorio con los niños… él no
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aguantó ni 2 minutos ahí y cogió de una y se fue. Ya hoy yo le digo “El taller es tal día, vamos a hacer
un taller en la casa”, porque mantengo un taller diario, hicimos lo de las velitas y ya fue cuando vi que
me llegó peluqueado, una transformación. La visita que ustedes [el equipo psicosocial] hicieron
también fue muy importante, ayer a la casa, y de ahí para acá donde yo le digo ahí está. Casualmente
ayer tuvo que ir al taller y participó bastante en el taller. Ese ha sido un cambio, como la mamá
también con él y él también como persona. Han hecho un cambio todos mis niños, pero como
relevantes los tengo a ellos porque eran casos bien críticos de la situación.”
“A él se le hizo visita domiciliaria y de hecho estuvimos conversando con la mamá. Pues parece ser que
todo lo que le dimos nosotras en su momento, de acuerdo a lo que él expresa, de alguna manera sí le
sirvió para que por lo menos empiece a ser un poco más consciente de la situación que está viviendo.
Tania Gamboa, Socióloga del equipo psicosocial de PLAN
“Mire el mensaje de la cartelera amarilla, no le colocó nombre pero dice “La droga hace daño,
destruye y que daña el organismo” y ha hecho dos pajaritos, es él, solo que no le colocó el nombre y
me dice “Doña Elba, la cartelera mía es la de los dos pajaritos” y le dije “Amor ¿Por qué no le colocaste
nombre?” y se me rio, le dio pena.”
“Pero ayer yo sí noté un cambio con el joven, yo llegué y ellos estaban desayunando y llegué
saludándolos uno por uno, con besito y abrazo y la actitud de él es totalmente diferente a la primera
vez. “
Ligia Mireya Ospina, Auxiliar comunitaria del barrio Pantano de Vargas
Adolescente Pantano Integración Ligia Mireya Ospina, auxiliar comunitaria del barrio Pantano de Vargas, cuenta el ejemplo de un
de Vargas adolescente que vivenció un cambio muy profundo según lo que ella pudo observar. Al inicio del
proyecto, el adolescente era muy cerrado, casi no participaba en los talleres. Al visitarlo a su casa, Ligia
Mireya se dio cuenta que vive en una calle donde hay mucho consumo de alcohol, de droga, pues a
esta calle la llaman “Calle del infiernito”. A través de visitas domiciliares frecuentes, pudo entablar una
relación de confianza y cercanía con el adolescente y su familia. Como lo expresó ella, la participación
del adolescente en el proyecto permitió la generación de cambios importantes en él: “A medida de las
visitas, de los talleres hemos podido ver cómo este niño va participando y se va uniendo con los otros
jóvenes, ya por lo menos ayer él estuvo aquí y fue tanto así que los niños de acá se fueron todos juntos
a pie, conversando, entonces ya se va viendo la diferencia y me dice “vea cómo ha cambiado”.
Niñas El Bajito Situaciones “Cuando iniciamos había un grupo de cinco niñas, siempre se mantenían ellas hasta deshoras de la
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de riesgo de noche, en la calle, sobre todo en un árbol que hay en toda la entrada del barrio y ahí siempre están los
reclutamient chicos del grupo, los guerrilleros. Resulta que a raíz de hacer el mapa de la cartografía, se les dice a
o, uso y ellos [los niños y las niñas] que identifiquen los lugares de riesgo y los seguros y entonces ellas
utilización empiezan a señalar ese árbol… sí, en una vez de esas yo les pregunto ¿Ustedes por qué marcan tanto
por actores ese árbol en el que están siempre sentadas?” y entonces la otra le dice “Oiga verdad ¿Por qué nosotras
armados siempre nos sentamos ahí? ¿Y por qué nos duramos tan tarde?”, entonces ¿Si ve? Ha servido mucho
esta estrategia y lo de la cartografía y ya no van para el árbol.”
“Los lugares que identificaron, ya no los andan y no están tan tarde en la noche. Las niñas bien tarde
se ponían a pelear con la mamá cuando les decía algo. Ahora yo me doy mi vueltica por ahí a las 7
p.m. u 8 p.m., están en casa y les digo “¿Qué hacen? Vayan y me hacen un mandado”, yo por
molestarlas y me dicen “Yo a esta hora no salgo, yo ya no salgo más. Me da miedo” dicen. Y otro caso,
en cuanto a ellas, dejaron la calle sobre la noche.”
Ilia Antonia Guerrero, Auxiliar comunitaria del barrio El Bajito
Niño El Bajito Consumo de “Otro caso que tenemos es de otro niño que tiene trece años y él consume sustancias y ha sido
drogas, utilizado por grupos, estaba siendo utilizado como vigilante y a raíz de esto el niño como que empezó a
Situaciones darse cuenta, a entender, a analizar y yo ya no lo veo en las esquinas vigilando, él no vigila y se ha
de riesgo de puesto a pensar y yo lo veo más lúcido, ayer estuvo aquí casualmente y eso participó y ese niño se ha
reclutamient abandonado de eso, puede que ahora siga fumando lo suyo porque igual no se le ha hecho un
o, uso y tratamiento pues profundo, pero lo más importante es que a raíz de eso es que mire que el niño ya vio
utilización que era un riesgo estar en las esquinas y estar con ellos, no anda con ellos ahora, en cuanto a eso ha
por actores habido un cambio.
armados Ilia Antonia Guerrero, Auxiliar comunitaria del barrio El Bajito
“Lo del niño es muy importante porque incluso el niño estuvo amenazado, lo cual él manifestó, un
caso bien especial y a mí particularmente me da mucha satisfacción encontrarme con el chiquito
ahora, porque la primera vez que yo me lo encontré realmente fue impactante su aspecto físico (…) Ya
me he encontrado con él varias veces cuando estuvimos en el barrio, el niño muy lindo y nos abrazaba,
(…) “Profe le prometo que el próximo año me voy a estudiar.”
Magda Garces, Psicóloga del equipo psicosocial de PLAN
La madre del niño dice que él ya no hace mandados a los del grupo, lo que indica cierta interiorización
de lo que aprendió en el proyecto.
Familias El Bajito Crianza “El taller que hicimos de familia, como que debemos estar pendientes en el momento en que llega un
punto en el cual debemos dar un abrazo, una mirada, en detenernos. De vez en cuando una madre se
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quedaba el lugar con su hijo y dicen ellos “¿Quién dijo que las mamás juegan con los niños?” “Claro”,
les digo yo “Las mamás deben jugar con los niños ¿No han jugado nunca con la mamá?” “No, eso no se
hace” “Si se hace. Bueno como la mamá nunca los ha invitado a jugar ahora ustedes van a hacer lo
contrario, llegan y las invitan” y dice uno “¿Y si me da mi patada?” “No, la mamita no va a hacer eso” y
dije “ A bueno, hoy la invitan” y esos dos días “le cuento que la invite a mi mami a jugar y jugamos a las
cosquillitas”. Y no sólo eso, lo más importante que, a raíz de este taller y de este proceso, los niños
todos quieren estudiar, los que no estaban estudiando, que los matriculen y ahora tenemos pendiente
sacar una tarjeta y dice “Ay sí, hágales para irme a matricular”, están pendientes todos a matricularse,
por lo menos Luis él ya dijo “Ya mi mami va a matricularme” y la mayoría quieren ir a estudiar.”
Ilia Antonia Guerrero, Auxiliar comunitaria del barrio El Bajito
Adolescente Nuevo Voluntad de “Los cambios que ha habido en los niños son importantes porque a pesar de que les ha gustado mucho
Milenio volver a andar en la calle y son utilizados, no se integraban mucho como a las actividades que se hacían dentro
estudiar, de la comunidad y eran muy reacios. Y debido a todo este proceso de este proyecto los niños se les ha
Situaciones visto ese cambio de integración más con la comunidad, participando de las actividades que la
de riesgo de comunidad hace. También había un joven que él se había retirado del colegio, él permanecía
reclutamient prácticamente en la calle todo el día. Uno salía y lo encontraba por las esquinas parado, parqueado,
o, uso y entraba y a medida que ha ido estando en los talleres, en los procesos, casi no le gustaba participar,
utilización pero ahora se ha empezado a soltar, él ya participa, se le ven esas ganas de que quiere cambiar,
por actores mejorar, en la calle usted ya lo ve mira tiene muchas ganas de estudiar, porque él se había retirado y él
armados decía que él no entraba más al colegio, porque en el colegio lo molestaban los compañeros y esas
profesoras eran muy jodidas, esas eran las palabras que él manifestaba, pero ahora a él se le ve ese
interés de querer volver al colegio, pero que también me decía la mamá que las necesidades de
materiales para el colegio, como el uniforme… [… ] el niño ya quiere ir al colegio, dice que el otro año
se va a meter a estudiar, porque quiere estudiar, que no se quiere quedar así.”
María del Pilar Hurtado Auxiliar comunitaria del barrio Nuevo Milenio
Niño Humbert Integración “Un niño que estaba en el ICBF, él estuvo allá como unos 5 meses y ese niño llegó, digámoslo que se
o Manzi voló de la institución. Se vino y lo acogimos en el proyecto y ese niño era demasiado agresivo incluso
hasta con la mamá y él asistió como dos veces, porque el niño es difícil convencerlo, el niño toma, el
niño mete sustancias psicoactivas y todo eso, pero le digo que a raíz de esas dos veces que ha ido el
niño he notado que dejó de tomar, no dejó definitivamente pero el niño ya no andaba como andaba
en los puentes que andaba todo así, todo el mundo decía “Ese niño anda pasado”, no se le podía ni
decir córrase o pasar y tropezarlo porque el ahí mismo era agresivo y yo he notado que ese niño ha
cambiado, ahora casi la mayoría de las veces dice ¿Cómo está? ¿Cuándo nos vemos? ¿Cuándo vamos a
hacer las reuniones?”, porque él es así, digámoslo, aletosito y ahora él pasa y me dice. Increíble que
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ahora que hice la reunión para hacer el mapa y todo el croquis del barrio él se sentó agachado, ¡ah! las
muchachas los vieron, y esa fue la primera reunión a la que asistió y la segunda fue la que hicimos
después y el niño ha cambiado increíble, ya no la trata mal a la mamá, ya no fuma así, ya usted lo ve
que pasa normal y eso fue algo que, digo yo, que ICBF con 5 o 6 meses no logró , eso nosotros con un
mes prácticamente hemos logrado eso, es algo, para mí, fabuloso.”
Lucrecia Diaz, Auxiliar Comunitaria del barrio Humberto Manzi
Niños Panamá Situaciones “En Panamá he notado que de todos los 20 niños habían como 4 que eran una pesadilla, que no
de riesgo de alcanzaban como a escuchar los tiros por la madrugaba y ellos eran los primeros, yo creo que esos
reclutamient muchachos se la pasaban era vigilando, porque uno esperaba que pasara todo para ver si había algo
o, uso y que uno pueda… y a los primeros que veía era a ellos, el combito, pero ahora ya no se les ve
utilización esquinados en las calles. Ahí hay un puente que siempre vive… mejor dicho, digamos que los amiguitos
por actores -de las guerrillas, siempre están en esos puentes, parados o esperando que la policía venga o que si
armados también hay peleas, siempre los cuatro niñitos eran los que iban a decirles “Vea que ahí vienen”, pero
ya no se les ve más como el combito. (…) Las mamás siempre están pendientes ahora, porque antes
no, allá el ocio en Panamá de las mamitas también ha cambiado.”
Carmen Jazmin Mora, Auxiliar Comunitario del barrio Panamá
Comunidad General Integración “En la comunidad que nosotros pintamos, hicimos murales con los niños y con las mamás y también
comunitaria miramos algo que los que están allí, los amigos, los grupos tomaron como la iniciativa, como nos
vieron pintando y todo me preguntaron “Tía ¿Y acá en el puente?” “No mijo después vamos a hacer
eso allá” “No tía nosotros vamos a hacerlo, nosotros le vamos a colaborar” y cuando ya los miramos
fue que estaban pintando ellos mismos, eso pintaron el puente del lado de allá, del lado de acá,
colocaron cuerdas.”
“Ese era el objetivo de los encuentros, llegar a más gente y que además la gente también tenga la
oportunidad de reflexionar frente a lo que se está haciendo allí, no solamente los 20 papás o mamás y
los 20 niños sino toda la comunidad y que se pueda mirar de pronto lo que está diciendo Jazmín, esa
transformación como llama la atención eso que está allí, cómo de alguna manera si tenemos algo
visible como un mural o como un pasa calle, cómo eso llama la atención y te pone a reflexionar un
poco “Vea aquí está pasando algo, que chévere que podamos ir cambiando o meternos como en el
cuento de lo que están pensando los del lado de acá porque nos están dando un mensaje. Ese era
como el objetivo de los talleres.”
Magda Garces, psicóloga del equipo psicosocial de PLAN
Familias Humbert Crianza “El otro caso es de una niña que ella estuvo aquí, Diana, esta niña era super maltratada, demasiado, la
o Manzi mamá le pegaba como ustedes no se imaginan a mí me tocaba ir y quitársela porque a mi en el barrio
me decían “Lucre, Lucre”, entonces ellos tienen como ese cariño o respeto y a mi siempre me tocaba
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quitarle esa niña y a raíz de estas sesiones que hemos tenido en el proyecto con las madres y ellos,
porque yo siempre hago primero las madres y luego los niños y luego intercambio ahí los dos, ¿Sabe
qué dijo en la última reunión en la que estuvimos?, estaba la funcionaria de ICBF y ella preguntó “¿Qué
les gustó de la reunión?” y la niña con lágrimas en los ojos le dijo a la funcionaria “Lo que más me
gustó de esta reunión fue que mi mamá me dedicó una hora”, a mí también me dio tanto pesar y yo le
dije “¿Cómo así?” “Mi mamá nunca había estado junto a mí y hoy me ha dedicado una hora” y eso a mí
me partió el alma, por eso la traje hoy y ella era una niña como todas.
Lucrecia Diaz, Auxiliar Comunitaria del barrio Humberto Manz
III. Aprendizajes del proyecto
III.A Aciertos de la estrategia: las buenas prácticas
El proyecto ha tenido una recepción muy positiva y entusiasta en las comunidades. Tal como lo expresó el equipo de auxiliares comunitarios:
“Tanto es la acogida que ha habido en los niños del proyecto que ellos lo ven a uno, por lo menos yo cuando vengo saliendo o voy entrando,
“Profe, ¿Cuándo va a dar el taller? ¿Cuándo nos vamos a reunir?”, porque ellos nos dicen es profe y yo les digo “Yo les vengo a avisar cuando
haya taller para que no se preocupen”, siempre yo les digo así, pero ellos están a la expectativa y están pendientes de cuándo vamos a reunirnos
nuevamente. (…) Las mamitas, los papitos, todos y están muy contentos con este programa porque tiene la mente ocupada en el momento que
están en el evento, en las reuniones. Ellos están pidiendo a cada rato que “Don Greg ¿Cuándo hay reunión?” a cada rato están pidiendo esas
reuniones”
José Gregorio Palma, Auxiliar comunitario del Barrio María Auxiliadora
Esta recepción positiva se puede explicar por los aciertos de la estrategia, los cuales son las buenas prácticas de este piloto que deberían ser
consideradas y reproducidas en el futuro.
Buenas prácticas Testimonios Equipo PLAN

Pertinencia de la estrategia
A través de la implementación de la “Ellos han mirado como un apoyo de una institución, un apoyo que ellos antes no tenían ¿Si?, ese
estrategia, los niños, niñas, madres y respaldo, de que hay alguien ahí que puede ayudarles para que ellos salgan adelante, esas charlas
padres pudieron sentir apoyo y escucha donde ellos no conocen ni siquiera los derechos que ellos tienen como niños y cómo jóvenes que se
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por parte del Equipo PLAN, lo cual es les ha venido dando, esa paciencia de la trabajadora social, de la psicóloga, ha sido muy importante
fundamental para cambiar las dinámicas porque ellos prácticamente nunca la han tenido y ahora lo están viendo, eso ha hecho que esas
de violencia multidimensional que cosas que ellos no sabían y en su imaginar pensaban que la calle era lo mejor, o las propuestas que
existen tanto en la comunidad como en dichas personas o dichos grupos les hacían eran lo mejor de ellos podrían alcanzar y que los iba a
el ámbito intrafamiliar. sacar adelante y a medida de estos talleres se han dado cuenta de que no es el camino correcto y
Al conocer sus derechos, y al que no es la opción adecuada, que hay otras opciones para ellos poder mejorar y para ellos poder
relacionarse con personas que les salir adelante.”
hablaron y mostraron que existían otras Hedi Nataly Valencia, Trabajadora social del equipo psicosocial de PLAN
opciones, los niños y niñas pudieron
conocer y tener otros referentes, lo cual
aporta a romper con la naturalización de
la violencia y de la presencia y
participación en los grupos armados del
territorio.
En el marco de la implementación de la De forma general, los niños y las niñas sufren de una carencia afectiva, la cual los hace más
estrategia, el equipo PLAN brindó vulnerables frente a las propuestas y ofertas de los actores armados, los cuales aprovechan este
comunicación asertiva y cariño y afecto vacío en sus vidas para vincularlos a sus grupos. Así lo expresó Hedi Nataly Valencia, trabajadora
a los niños, niñas, adolescentes y sus social del proyecto:
familias participantes del proyecto, lo “Ese es un elemento que se ha identificado, que a estos niños les falta demasiada atención y
cual aporta a romper las dinámicas de demasiado cariño y es allí donde uno entra, es por ellos que ellos son, lo digo así, presa fácil para
violencia en la comunidad y mostrar que estos chicos que también identifican esto “Si este niño permanece mucho en la calle es porque a
otros tipos de relaciones son posibles y este niño el papá no le pone cuidado, porque le falta amor y por ahí lo atacamos”, ¿Cierto? Y por
deseables. eso son fáciles de llevar a estas situaciones que después los perjudican, entonces como nosotras
también lo identificamos por ahí llegamos a este niño a darle un abrazo, se le dice “Tu eres lindo, tu
eres hermoso, puedes ser esto, puedes ser lo otro” y también se le llega a la mamá con ese cariño.”
Las relaciones interpersonales dentro de las familias suelen caracterizarse por una falta de
comunicación asertiva y de empatía con el otro. Muchas veces los padres y las madres no tienen las
herramientas sociales y emocionales para poder desarrollar una crianza positiva con sus hijos e
hijas. Genera confrontaciones e incomprensiones entre miembros de una misma familia; los niños y
las niñas terminan rechazando la autoridad de sus padres y madres y lo que les dicen. A través del
proyecto, los niños y las niñas recibieron otro trato, tanto por parte de las auxiliares comunitarias
como del equipo psicosocial de Fundación PLAN. Aportó mostrando otras formas de relacionarse
con los y las demás y también permitió que los contenidos de los procesos formativos y el
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acompañamiento familiar y psicosocial sean bien recibidos y apropiados por los y las participantes
del proyecto.
CARACTERISTICAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA
La legitimidad del implementador del Fundación PLAN es un actor reconocido en las zonas de implementación del proyecto. Tiene mucha
proyecto, en este caso Fundación PLAN, legitimidad y confianza por la presencia institucional que ha tenido en esta zona desde varias
ha generado confianza en el proyecto y décadas.
en la estrategia implementada,
permitiendo mitigar el déficit de “Por lo menos yo siempre les digo, sin ánimos de ser ranita “Nosotros trabajamos con Plan, ustedes
confianza en las entidades estatales y en saben que Plan trae cosas buenas, si ustedes asisten a los talleres de pronto salen con un buen
la institucionalidad que existe en las aprendizaje porque nosotros podemos ponerlos a estudiar en el SENA, nosotros podemos
comunidades. matricularlos en un colegio que sí los atiendan y cualquier cosa que ustedes necesiten ustedes
pueden hablar con ellos y nosotros podemos, no les vamos a decir que se los vamos a dar todo, pero
sí podemos conseguir muchas cosas y yo creo que a raíz de ese apoyo que supuestamente uno les
está dando, no supuestamente sino que se lo estamos dando y que más delante se les puede dar
entonces yo creo que ellos están dando como esa confianza.”
Auxiliar comunitaria
La legitimidad de la cual gocen las El hecho de que sean líderes y líderesas de los barrios que estén encabezando la implementación de
lideresas y los líderes de las la estrategia en las comunidades es fundamental para lograr la aceptación y la buena realización de
comunidades que dan los talleres y las las actividades. Conocen y entienden la realidad de los barrios, son conocidos, respetados y gozan
charlas ha permitido la aceptación del de una legitimidad y de un respeto dentro de la comunidad que permiten la buena recepción de la
proyecto tanto por parte de la población estrategia.
en general como por parte de los “Estos muchachos ahorita que se pueden rescatar sí hay que darle esa oportunidad por medio de
actores armados. los líderes porque los líderes ahorita son las personas que pueden hacer llegar a cualquier
funcionario de las entidades porque uno ya es conocido, ellos lo aprecian a uno, ellos tienen
confianza en uno y saben que uno no va a llevar un mal para ellos”
“Yo quiero decir dos cosas una es que digamos el tema afectivo creo que es uno de los temas
fundamentales del proceso esto de la afectividad está en función también de quienes son las
personas que se eligieron para el proceso de liderar desde lo comunitario ¿Sí? tampoco podría ser
cualquier persona, o sea un ejercicio que sí hicimos nosotros internamente era a buscar las personas
que legítimamente fueran reconocidas en el barrio por las familias para propiciar ese acercamiento
a la familia, hay muchos líderes en los barrios, pero pueda ser que mi liderazgo no sea tan legítimo,
no sea tan reconocido, sino que sea una cosa impuesta y ahí la gente no me va a creer y no me va a
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copiar. Creo que ese es un elemento importante.”

Maria Teresa Cuesta, Gerente del proyecto
El equipo psicosocial conformado por El perfil del equipo psicosocial ha sido muy acertado (Psicóloga, Socióloga, Trabajadora social), para
profesionales con un perfil y una la buena realización de la implementación de las actividades del proyecto. Además de la profesión
personalidad adecuados a la de los miembros del equipo psicosocial, su personalidad ha sido también un factor de éxito del
intervención con niños, niñas, proyecto. Permitió la cercanía con los niños y las niñas y de forma general con la comunidad,
adolescentes y familias que viven en necesaria para que sean bien recibidos las actividades de apoyo y acompañamiento del proyecto.
contextos caracterizados por la violencia
y la carencia afectiva ha permitido que “Yo creo que también es muy importante el equipo, el grupo de personas que va a trabajar con
los y las participantes del proyecto estos niños, porque créeme que si todos el equipo hubieran sido personas como difíciles de llegar a
reciban una atención especializada de otro niño, de llegar y darle un abrazo , de hacerle sentir a él que es importante porque eso se hace,
calidad, a pesar de la falta de tiempo. de hacer que ver que es un niño que puede hacer otras cosas, creo yo que no hubiera sido tan
posible todo esto, porque sabemos que hay personas que son muy apáticas, que hacen las cosas
pero que no las hacen con ese amor, pensando que de pronto esto se va a lograr o que tenga la
facilidad de pronto llegarle a una persona, de darle un abrazo. Yo creo que la persona que va a
trabajar con niños es también importante.”
Hedi Nataly Valencia, Trabajadora social del equipo psicosocial de PLAN
Los encuentros comunitarios han La apuesta comunitaria en particular a través de los encuentros comunitarios del proyecto ha sido
permitido generar un mayor impacto de uno de los factores de éxito importantes de la estrategia. En efecto, han posibilitado que se llegara
la estrategia en las comunidades, al no sólo a los participantes directos del proyecto sino a los habitantes de la comunidad, generando
relacionar en una misma actividad a una nuevos lazos y vínculos en el ámbito comunitario.
mayor cantidad de gente y a los
diferentes actores del barrio: niños, “Lo otro que quería rescatar es el proceso colectivo de trabajo que se ha hecho al interior de los
niñas, adolescentes, familias, líderes y barrios, un poco desde lo que ustedes nos están contando, entonces es cuando hacemos un
líderesas, actores de los grupos encuentro, pues está abierto no es solamente para las personas que están vinculadas o las familias
armados. de los niños solo de los niños sino que es una cosa comunitaria donde hasta el actor armando que
está allí ha participado y ha participado en la buena y dice “Mire, yo puedo ayudar a hacer eso”,
ahora ya nos ayudaron a organizar una pared, este tipo de cosas y están en función de aportar a lo
comunitario y de aportarle al barrio, entonces creo que ese es un elemento”
El trabajo colectivo del equipo de Los y las auxiliares comunitarias, lideresas de sus comunidad, se apoyaron y trabajaron juntos en los
auxiliares comunitarios y el equipo diferentes barrios donde realizaban los talleres y actividades del proyecto. Permitió reforzar los
psicosocial ha permitido un mejor procesos y que se cumplieran los objetivos de actividades.
acompañamiento de los procesos en
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cada barrio. “También desde el equipo, porque digamos uno de los acuerdos y esto lo definimos con Magda y
era que yo voy a estar en el barrio Pantano de Vargas pero no solamente vas a estar Mireya que es
la líder de allá sino que el equipo va y apoya a Mireya, entonces nos vemos también como un
colectivo que está en función de poder atender a los niños, de propiciar la comunicación, de vernos
como equipo realmente.”
La socialización de la estrategia a La articulación interinstitucional es muy importante para que los diferentes actores que intervienen
múltiples actores del terreno permite en un territorio conozcan la propuesta. Para el proyecto piloto, se hizo toda la gestión para que se
fortalecer inter institucionalidad en el lograra una mayor articulación institucional no sólo desde el Sistema de Bienestar Familiar. Es un
territorio y alrededor de los niños y las resultado no esperado del proyecto.
niñas participantes del proyecto.
Se superó la meta de participantes Con el presupuesto previsto inicialmente para 100 participantes, se logró realizar todas las
prevista al iniciar el proyecto. actividades para 146 participantes, lo que muestra la eficiencia del proyecto con un uso adecuado
de los recursos.
La metodología desarrollada por PLAN y “Hubo un ejercicio muy bonito qué se realizó dentro del taller de fortalecimiento y del ambiente
utilizada durante la implementación del familiar de los niños, por qué la idea era hacerlo y replicarlo tanto con las mamitas cómo con los
proyecto ha sido pertinente y permitido niños y había un escenario donde las mamitas hacían y simulaban el papel frente a una
generar cambios en los y las problemática que le estaba pasando a sus niños, ¿Sí? como iban a reaccionar en ese socio-drama
participantes. que se hacía y fue de mucho resultado porque muchas mamitas y los niños porque ellos también
hicieron ese mismo ejercicio y los niños se colocaron en el papel de las mamitas y también en el
papel de ellos como niños frente a lo que ellos hacían en su realidad y fueron unos resultados muy
bonitos”
Tania Gamboa, Socióloga del equipo psicosocial de PLAN
La participación de líderes y líderesas en Con los líderes comunitarios, se definieron las actividades que podrían seguir desarrollándose en los
el proceso es un elemento de barrios cuando finalice el proyecto, por ejemplo la remisión de casos al ICBF. Con el fin de no
sostenibilidad del proceso. romper la dinámica del proyecto, no dejar a los niños y las niñas solos mientras se ha creado una
expectativa grande en las comunidades.
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III.B Limitantes y aspectos por mejorar: Lecciones aprendidas
Lecciones Oportunidades de mejora Testimonios Equipo PLAN

aprendidas
Es importante contar Organizar actividades en Sin dejar de ser comunitaria y territorial la estrategia, la organización de ciertos talleres
con espacios espacios fuera de las de apoyo psicosocial fuera de los barrios para los niños, niñas, adolescentes y también
apropiados en las comunidades. los padres y las madres podría fortalecerlos y potencializarlos, al tener un espacio
comunidades para la adecuado para su realización a la diferencia de los barrios donde no siempre están a
realización adecuada disposición espacios adecuados a estos ejercicios.
de las actividades.
“Es calidad y una atención realmente especializada, por lo menos a mí me parece que
para que esto funcione las comunidades como tal, ni siquiera tienen unos espacios
apropiados para uno trabajar, pedagógicamente es inadecuado, no hay espacios para
trabajar como se debería trabajar, en María Auxiliadores, por ejemplo, no hay una caseta
comunitaria que uno pueda decir “Aquí trabajamos”, le toca a uno buscar una casa de
familia y cuando hay otras personas allí, los muchachos realmente no expresan lo que
tienen que expresar, no hayan que decir porque se sienten limitados “No voy a estar
ventilando mis problemas ante cualquiera porque nadie tiene porque saberlos”
entonces se requieren también de espacios en que se pueda trabajar con los chicos, se
requieren también de espacios recreativos, en los barrios no hay en María Auxiliadora
uno es metido en una casa y allá no hay canchitas ni un patiecito donde uno pueda sacar
a hacer una actividad lúdica con un muchacho porque no lo hay; en Panamá igual; en
Humberto Manzi no hay, entonces no hay una caseta comunal, hay una escuela que si
está ocupada, porque a los niños les están dando clase, no se puede trabajar con nadie,
allá hay que buscar una casa y lo mismo, entonces eso es un puente donde uno para
hacer una actividad lúdica, salir a un puente donde están pasando las motos, la gente, es
muy complejo.”
Además, desde el punto de vista y de justificación psicológico, sería benéfico a las

poblaciones salir de sus territorios y de su rutina.
“Desde la parte emocional el salir de estos espacios que son tan hostiles también es
importante para las personas, mire nomas las mamás ayer aquí “Uy que rico cómo venir,
poder salir de esa rutina, de esa monotonía todos los días, ahora sí vamos a un espacio
29
diferente que haya espacios verdes para la gente y poder hacer una actividad recreativa
pues se van a sentir mucho mejor. Te van a decir “Que bueno, además del taller tenemos
otras opciones de poder distraer nuestra mente y salir un poco de esos problemas que a
veces nos tienen como tan encerradas”
Sería bueno que más Ampliar la cobertura del El deseo de que más niños, niñas, adolescentes y sus familias de un mismo barrio
niños y niñas de un proyecto participaran en el proyecto fue expresado en varias ocasiones en el taller.
mismo barrio
participaran en la “Quisiera pedir a Plan, más que todo que nos ha hecho presencia y fue el que focalizó a
estrategia. nosotros par que estuviéramos en esto que no solamente fuera con esos 20 niños, que
abrieron la cobertura de más niños, porque hay una cantidad de niños que se los quieren
Es importante que la perder por falta de oportunidades. Yo quisiera pedirles que por favor qué se pongan la
estrategia se mano en el corazón y que se ampliarán para abrir el programa con más niños estas
desarrolle durante zonas, que no sean solamente esos veinte de cada sector, porque esta situación que
un tiempo más existe en los barrios, bastante compleja y a la vez motivante con este programa que ha
amplio para lograr salido al aire ahora en estos momentos porque hay muchos niños, una compañera lo
cambios duraderos. decía ahora rato, de que había unos niños y hay unos niños que no hacían caso y ahora sí
están haciendo caso.”
Es necesario que el Contratar a suficientes En la implementación del piloto de la estrategia, aunque se pudieron realizar las
equipo de auxiliares auxiliares comunitarios y actividades como se requerían gracias al equipo de Auxiliares comunitarios y al equipo
comunitarios y el personal del equipo psicosocial, hubiese podido haber una atención más especializada con los y las
equipo psicosocial psicosocial para tener el participantes si se hubiese contado con más personal. Es necesario contar con más
cuente con tiempo tiempo que necesite la recursos humanos para que sea posible la buena realización de las actividades y que se
de calidad con los atención especializada con cuente con tiempo de calidad con los y las participantes. En efecto el tener este tiempo
niños, niñas, los y las participantes del de calidad es primordial para que se logren los cambios deseados a través de la
adolescentes y sus proyecto. estrategia.
familias para lograr
una verdadera “Esto de ampliar las coberturas sería buenísimo pero tampoco es tan bueno, ampliar la
atención cobertura por el momento en que vive Tumaco, que tenemos alto, pero alto número de
especializada. chicos y chicas que consumen sustancias psicoactivas y que son muy vulnerables a que
puedan ser usado por los grupos es muy cierto y es importante que se puedan hacer
acciones para eso pero estos son proceso y entre uno más gente tenga en un proceso…
por ejemplo si yo tengo 50 muchachos en el Pantano de Vargas o en la María Auxiliadora
30
o en Humberto Manzi es un poco más complejo para llegar, estos procesos necesitan
más de acciones personalizadas, yo tengo que trabajar duro con un muchacho que está
en una situación de éstas y es bastante personalizado y dedicarle tiempo, porque si yo
tengo 100, 50 muchachos en un barrio muy difícil que yo vaya a dedicarles tiempo a
ellos, entonces es dedicarles tiempo y es de estar ahí con ellos, nosotros lo hemos hecho
muy rápido porque han sido dos meses y tenemos que cumplir con las cosas pero es que
esto es de dedicarles tiempo, tiempo para poderlos realmente rescatar de eso.”
La intervención del Es necesario pensar cómo Es importante mencionar el peligro que corren los funcionarios de PLAN al intervenir en
personal del equipo mitigar este riesgo. los barrios donde hacen presencia los actores de los grupos armados.
psicosocial de PLAN Este peligro no nace del rechazo de las actividades por parte de los actores armados; al
en los barrios contrario, durante la implementación del piloto se ha mostrado que estos actores habían
presenta riesgos por apoyado las actividades del proceso durante los encuentros comunitarios.
los enfrentamientos Es resultado de los enfrentamientos entre los grupos armados en el barrio donde se
entre los actores implementan las actividades y los talleres. Existe así el riesgo de que las funcionarias de
armados. PLAN se encuentren en el barrio cuando estalla una balacera (peligro de la bala perdida).
31

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Informe de resultados del taller de lecciones aprendidas

Proyecto COL723 - Estrategia de atención especializada

Unidad de Gestión de Conocimiento

Participantes 15 adolescentes entre 14 y 17 años

I. Cambios Más Significativos

identificaron es un cambio en ellos y ellas mismas, su forma de ser y de comportarse; en particular

Buenas prácticas Lecciones Aprendidas

Participantes 15 niños y niñas entre 8 y 13 años

I. Cambios Más Significativos

Buenas prácticas Lecciones aprendidas

Participantes 15 madres participantes del proyecto

I. Cambios Más Significativos

Grupo Tipo de cambio Descripción del cambio

En el caso de las niñas:

no seguros, cambiado de actitud respecto al permanecer en la calle.

“-Yo los regañaba mucho, le pegaba, peleaba con mi marido.

Buenas prácticas Lecciones aprendidas

Sería importante para lograr una intervención

Participantes 7 auxiliares comunitarios, Gerente del proyecto, Equipo psicosocial

las niñas en el tema de ciudadanía, de

Grupo Barrio Tipo de Descripción del cambio

III. Aprendizajes del proyecto

III.A Aciertos de la estrategia: las buenas prácticas

Buenas prácticas Testimonios Equipo PLAN

copiar. Creo que ese es un elemento importante.”

III.B Limitantes y aspectos por mejorar: Lecciones aprendidas

Lecciones Oportunidades de mejora Testimonios Equipo PLAN

Además, desde el punto de vista y de justificación psicológico, sería benéfico a las

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