ANTECEDENTES GENERALES

Nombre de la Actividad Curso: Herramientas para mejorar la comunicación

Modalidad Presencial
Dirigido a Conductores de la empresa Copec
Número de Participantes 20 Conductores
Total horas 15 Horas

DESARROLLO TÉCNICO
En todas las empresas/instituciones hay perdida de comunicación por parte de todas las personas, por esto
mismo lo que se realizará en esta capacitación servirá para poder mejorar en muchos aspectos la forma en la
que se comunican, como lo hacen y como podrán hacerlo de mejor manera de aquí en adelante.

El programa cuenta con la realización de tres módulos, los cuales serán presentados a continuación

OBJETIVO GENERAL
Este programa busca entregar herramientas comunicacionales que les servirán no solo para el trabajo, sino que
también para su día a día

OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Promover estrategias para llegar a acuerdos a través de diálogos
- Capacitar a los conductores de la empresa para que manejen procesos comunicacionales
- Facilitar el aumento de vínculos entre los mismos compañeros de trabajo
Contenidos: Los contenidos del curso se desarrollarán en 3 módulos de aplicación teórica y práctica, como se
indica a continuación:

Módulo Horas
Modulo Introductorio
- Presentación relator y asistentes 0,5
- Reglamento Interno
- Presentación de la actividad
- Metodología y objetivos del curso
Módulo I: Estrategias comunicacionales 5,0
-Charla sobre que es la comunicación, como se usa y sus beneficios
-Herramientas conversacionales
-Generar diálogos y acuerdos entre compañeros

Módulo II: Manejo de procesos comunicacionales 6,0

- Entrega de técnicas comunicacionales
- Manejo de comunicación no verbal
- Supervisión, control y retroalimentación

Módulo III: Mejoramiento de vínculos entre compañeros 3,0

- Conversatorio entre todos los participantes
- Diálogos y escucha activa
 Evaluación 0,5
- Prueba escrita de conocimientos adquiridos
- Evaluación de satisfacción del participante
Horas Totales 15

PERFIL DEL EQUIPO DOCENTE

Nosotros nos especializamos en materia de comunicación, lo que logramos es hacer que las personas puedan
acceder a distintos métodos comunicacionales y que con esos métodos puedan mejorar en muchos aspectos
relevantes dentro de lo que es comunicarse de forma efectiva.
Nuestro grupo cuenta con integrantes titulados y experimentados en materia comunicacional con las
competencias necesarias para llevar a cabo estas actividades.
Actualmente llevamos más de 100 capacitaciones a lo largo del país, en los cuales hemos tenido una
efectividad del 90% en todas las capacitaciones realizadas.

IMPLEMENTACIÓN
Metodologia General
Esta actividad se fundamenta en diferentes métodos de aprendizaje comunicacional con una modalidad
participativa llena de aspectos creativos.

El rol del relator será, facilitar las formas en las que los participantes mantienen interacciones con sus
compañeros de trabajo y que les sirva también para su vida cotidiana.

Durante el curso, se desarrollarán los contenidos mediante una modalidad presencial, apoyándose de material
didáctico y reforzándose con presentaciones digitales, incluyéndose las siguientes actividades técnicas a
utilizar:

 Charlas Expositivas: las cuales se aplicarán con un lenguaje no complejo ni técnica, sino uno que sea de
fácil entendimiento para todos los que no estén familiarizados con el tema
 Dinámicas Grupales: dentro de las dinámicas grupales lo que haremos será mejorar como se relacionan
entre ellos mismos, dejando en claro como lo que estaremos aplicando servirá para que mejoren sus
competencias comunicacionales.

Valor: 30.000 pesos