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2. Estrategias de mejoramiento
Con base en las problemáticas expuestas por los usuarios, se consideran tres líneas de
mejoramiento de los procesos con base en los objetivos específicos planteados,
buscando resolver las necesidades del proyecto.
2.3 Línea de mejoramiento de los canales de comunicación entre la red y los usuarios
En busca de mejorar la comunicación con los usuarios, se pueden utilizar diferentes
herramientas digitales para una comunicación más directa, siempre y cuando sean
autorizadas por los propios usuarios. Entre las herramientas se puede utilizar whatsapp,
correos electrónicos, llamadas telefónicas en horarios establecidos por los mismos
usuarios, procurando que la comunicación sea clara, concisa y precisa.
Se pueden utilizar algunas herramientas digitales para que los usuarios que no puedan
asistir a algunas capacitaciones puedan identificar las actividades realizadas. Entre estas
estrategias se pueden dejar grabada las reuniones, o utilizar algunos softwares actuales
que permiten informar la actualidad de las actividades y gestionar proyectos como por
ejemplo google calendario o Google Keep.
3. Mapa de procesos
4. Referencias
López Frutos, M.P. (2011). Moodle en el Aula. Trabajo Final de Maestría para optar al
Grado de Máster de la Universidad Internacional de La Rioja, España. Universidad
Internacional de La Rioja.
Medina Cobo, O. (2022). El currículo oficial en las dos últimas reformas educativas en
Colombia. Revista Educación, Política Y Sociedad, 7(1), 9–30.
https://doi.org/10.15366/reps2022.7.1.001
Juca Maldonado, F., Burgo Bencomo, O. & García, M. (2016). Utilización de Moodle en
apoyo al proceso de enseñanza – aprendizaje en universidades como demanda de una
era digital, Revista Atlante: Cuadernos de Educación y Desarrollo (octubre 2016).
Recuperado de http://www.eumed.net/rev/atlante/2016/10/moodle.html