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2. PRESENTACIÓN
Actividades Previas
Estimado Aprendiz.
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GUÍA DE APRENDIZAJE
Para acceder a los materiales de formación, deberá seguir los siguientes pasos:
Clic en el botón: Materiales del programa.
Clic en la carpeta: Materiales de formación.
Clic sobre los enlaces mostrados en el elemento: Material de formación 2.
Estimado aprendiz:
En esta etapa del proceso formativo se debe reflexionar sobre el tema, inicialmente hay
que tomarse un tiempo para relajar la mente y destinar un espacio de tranquilidad para
revisar internamente los conocimientos e ideas a partir de la resolución de los siguientes
interrogantes:
Nota: este ejercicio tiene como finalidad orientar y motivar en el desarrollo de los temas
de esta actividad de aprendizaje, por tal razón no es calificable pero es primordial
realizarla.
Para acceder a los materiales de formación, se debe seguir los siguientes pasos:
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¡Adelante!
Los aprendices tendrán que tener una disposición adecuada para que su palabra y
participación pueda hacerse visible, sin temor a equivocarse para llegar al aprendizaje,
seguramente algunas ideas se reformarán y permitirán la construcción de nuevos
aprendizajes.
Consultar el video: ¿Cómo unirse a una sesión virtual de Blackboard collaborate?, que se
encuentra en el botón Tutoriales, del menú del curso, en caso tal de presentarse dudas
relacionadas con la participación en una videoconferencia.
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Nota: este ejercicio tiene como finalidad orientar y motivar en el desarrollo de los temas
de esta actividad de aprendizaje, por tal razón no es calificable, pero es primordial
participar de ella.
Evidencia de conocimiento
Los foros son espacios virtuales que buscan la interacción, la discusión y el análisis entre
los participantes del programa formación. En el presente foro temático debe guiarse desde
la siguiente pregunta:
¿Cuáles son los beneficios de la comunicación verbal para fortalecer las relaciones
interpersonales en la empresa? Se posibilita generar discusión, y retroalimentación desde
las participaciones de los compañeros.
Tenga en cuenta: Para realizar una participación adecuada en el foro, conozca las reglas
de convivencia en ambientes virtuales de aprendizaje y la guía de foros, que se presentan
en la Información del programa. Así mismo, recuerde que la redacción es parte de su
presentación personal y profesional.
Para acceder y participar en el foro temático, se debe seguir los siguientes pasos:
Opción 1
Clic en el botón: Actividad 2.
Clic en el enlace: Foro temático: Beneficios de la comunicación verbal
Elegir la secuencia
Clic en el botón responder
Digital el asunto y el contenido del mensaje.
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Opción 2
Clic en el botón: Foros de discusión.
Clic en el enlace: Foro temático: Beneficios de la comunicación verbal
Elegir la secuencia
Clic en el botón responder
Digital el asunto y el contenido del mensaje.
Clic en el botón: Enviar.
Evidencia de producto
En la empresa XYZ se presenta un caso de comunicación rota, el mal uso del lenguaje
verbal y la falta de capacidad de escucha han ocasionado esta crisis comunicacional.
Deben proceder a plantear y recibir de los entrevistados posibles soluciones.
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3.3. Materiales:
Material de formación 2.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Técnicas e
Evidencias de
Criterios de Evaluación Instrumentos de
Aprendizaje
Evaluación
Técnica: Foro temático.
Evidencia de
conocimiento. Instrumento:
Actividad 2 evidencia 1. Implementación de la
Foro temático:
rúbrica para la valoración
Beneficios de la Identifica las etapas del proceso
comunicación verbal. de comunicación verbal y del foro temático.
evidencia actividades cuyo
desarrollo considera los
Evidencia de producto. propósitos de la organización. Técnica: Taller.
Actividad 2 evidencia 2.
Instrumento: rúbrica
Taller: Video: La para la valoración de las
comunicación verbal. evidencias tipo taller.
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5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
Comunicación: Proceso mediante el cual establecemos contacto con otras personas para
transmitir o intercambiar mensajes.
Diálogo: Conversación entre dos o más personas, sea oral o escrita, mediante la que se
intercambia información y se comunican pensamientos sentimientos y deseos.
Mensaje: Es la información que el emisor envía al receptor, y que bien podría definirse
como el conjunto de ideas, pensamientos, sentimientos o acontecimientos expresados.
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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
García-Carpintero, M. (1996). Las palabras, las ideas y las cosas. Una presentación de la
filosofía del lenguaje. Barcelona: Editorial Ariel.
Tobón, L. (2001). La lingüística del lenguaje. Estudios en torno a los procesos de significar
y comunicar. Bogotá: Universidad Pedagógica Nacional.
Gargallo (eds.) Vademécum para la formación de profesores. Madrid. SGEL, pp. 593-612.
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Razón del
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Cambio
Edwin Iznardo Guionista - SENA Marzo de Ajustes
Camargo productor de Regional 2017. ortográficos.
Mojica. medios Boyacá
audiovisuales. Cedeagro.
Autor Ajuste de
(es) contenidos al
Johanna SENA Mayo de nuevo
Martínez Asesora Regional 2017. formato de
Aragón. Pedagógica. Boyacá guía de
Cedeagro. aprendizaje.
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