HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Clase 1
07 junio 2023
A modo de introducción empezaremos el modulo con la siguiente pregunta ¿sabes que es
la comunicación?
Todos los días y en diferentes ámbitos de nuestra vida nos encontramos conversando con
otras personas, escribiendo un correo electrónico, viendo un programa de televisión o
incluso comentando una fotografía en Facebook. Sin embargo, muy pocas veces nos
detenemos a pensar en los innumerables procesos comunicativos en que nos vemos
inmersos durante nuestras actividades cotidianas menos aun, a cuestionarnos en que
consiste este acto tan propio y necesario en nuestras vidas.
Resultado de Aprendizaje: analizar los conceptos fundamentales del sistema de
comunicación de Roman Jackobson, identificando la importancia de sus componentes y
sus características principales, dentro de la comunicación humana.
Indicadores de logro de la clase:
1.- identificar el concepto de sistema comunicacional.
2.- señala conceptos fundamentales de sistema comunicacional.
3.- analiza los conceptos fundamentales de la comunicación oral y escrita, identificando
sus elementos y características
TIPOS DE COMUNICACIÓN

 Verbal: es quella donde se utilizan palabras, es decir, un código linguistico. Puede

ser oral o escrita
 No verbal: es quella donde se utilizan gestos. Puede darse a través de la apariecnia
física, contacto, expresión facial, movimientos o posturas corporales.
 Interpersonal: es aquella que se produce en el contacto con las demás personas, se
comparten informaciones, ideas y sentimientos.
 Comunicación interpersonal: se refiere a los mensajes o diálogos que establecen la
persona consigo misma. Es a través de este tipo de comunicación que las personas
se conectan con su conciencia, reflexionan se dan a niños o se calman
ELEMNTOS DE LA COMUNICACIÓN

 Código
 Ruido
 Mensaje
 Canal
 contexto
  emisor (hablante-escritor)
 receptos (oyente – Lector)
IDEAS FUERZA
- -somos seres sociales
- -existe una necesidad de comunicarnos
- -existe un proceso de comunicación
- -existe una situación comunicativa
 Emisor: es quien envia el mensaje
 Canal: es el medio físico o digital por medio del cual se transmite el mensaje
 Ruido: corresponde a las distorciones externa que pueden afectar el mensaje,
antes de llegar al receptor
 Código: el sistema de signos y sus reglas de combinación, que dan origen a un
mensaje
 Receptor: es quien va dirigida la comunicación, decodifica el mensaje
 Contexto: se refiere a los facotres y circunstancias que rodean a la interacción
comunicativa. Incluye características físicas, emocionales, culturales, lingüísticas,
geográficas o educacionales
CODIFICACION Y DECODIFICACION
En cuanto a los términos codificar y decodificar o descodificar, bermeosolo presenta las
siguientes definiciones:
- codificar: transformar ideas, deseos, sentimientos en los signos de un código con
propósito de comunicación
- Decodificar (descodificar): retraducir las señales recibidas y otorgarles un
significado. (bermeosolo, 2012,p.23)
Se entienden, entonces, ambos conceptos como la trnasformacion e interpretación de los
signos en el proceso comunicativo.
CONTEXTOS
El entorno o circunstancias que constituye el contexto de la comunicación corresponde a
situaciones sociales independientes de ella. Por lo tanto, podemos afirmar que el contexto
aporta ciertas normas que regulan la interacción humana.
CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION VERBAL
A) Oral: son sonidos articulados en un lenguaje estructurado
1.- es rápida e instantánea
2.- existe retroaliemntacion imediata.
3.- proporciona mayor información en menos tiempo
 4.- nivel primario
B) escrita: utiliza la palabra u otro código de forma escrita
1.- registro permanente
2.- tangible
3.- verificable
4.- contenido riguroso, preciso, lógico y claro
5.- menor posibilidad de interpretación
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Es esencial el gesto, el movimiento corporal el espacio físico y la distancia. Es un conjunto
de signos no escritos, pero compartido e interpretados igualmente entre todos los que
comparten una misma cultura.
Características:
- Intencionalidad: es deliberada
- Filtración: puede delatar un mensajes distinto al verbal
- Interpretación: el reconocimiento de los gestos debe ser universal
DIFERENCIAS ENTRE LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

CRITERIO COMUNICACIÓN VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL

PREDOMINANCIA Uso del sonido Uso de gestos
CANAL Palabras escritas u orales Corporal
NIVEL DE CONSCIENCIA Se piensa mas lo dicho o Es mas espontaneo
escrito
EMOCIONALIDAD Es mas controlada Es menos controlada
ENSEÑANZA En todo nivel de escolaridad De aprendizaje informal

KINESICA
La lengua de señas chilena (LSCh) es la lengua natural, propia de las personas que son
miembros de la comunidad sorda de chile. Esta lengua es de naturaleza gestual visual, que
se realiza mediante las manos que se mueven en el espacio, acompañadas de
movimientos del cuerpo, la cabeza y expresiones faciales por parte de las personas que se
expresan, y los mensajes se reciben por medio del sentido de la visión. Se trata de un
sistema linguistico con una granmatica particular , puesto que organiza sus signos
siguiendo reglas que definen los distintos niveles de la estructura de la lengua. Es
importante también reconocer, que dado que se trata de una lengua que no posee
escritura, esta se transmite solo a través del uso en la interacción comunicativa cara a cara.
PROXEMICA
Uso del espacio, posturas y distancias