FORO 1 ADMINISTRACION 2

Detalle de la actividad:

Se presenta a continuación un caso de estudio para su

análisis.

El señor Carlos Herrera ha trabajado en el departamento de

medición de efectividad productiva de la empresa Esmeralda
por más de tres años. Carlos tiene bajo su cargo un equipo
de trabajo de cinco personas. En el último semestre el señor
Herrera ha tenido un comportamiento inusual con sus
subalternos, entre ellos Juan Guerra y Carmen Merino,
quienes tienen vehículo propio.

En reiteradas ocasiones, Carlos le ha ordenado a Juan que

realice en horario de oficina diversas diligencias personales,
mismas que obligan a Juan ausentarse de su trabajo por más
de 4 horas de su jornada. La última semana Juan se negó a
realizar una de las diligencias, aduciendo que tenía trabajo
atrasado y que no quiere ver afectado su rendimiento
dentro de la empresa. Una situación similar enfrentó
Carmen, quien incluso fue reportada por Carlos por bajo
rendimiento.

Ahora Carlos ha intentado utilizar a Elvis, un nuevo

compañero que fue transferido hace un mes a ese
departamento con el propósito de colaborar en la mejora
del desempeño del equipo de trabajo. Elvis es un empleado
con un alto compromiso con los objetivos de la
organización. Cuando Carlos le ordena salir a realizar sus
diligencias personales dentro del horario de trabajo,
inmediatamente, Elvis escribe un informe sobre esta
situación al gerente general para que tome las medidas que
correspondan.
Luego de leer el caso, responda a lo siguiente:

 ¿De qué manera afecta la actuación del gerente en la

cultura organizacional?
 ¿Qué tipo de cultura organizacional promueve la
actuación de Carlos?
 ¿Qué acciones recomendaría a la empresa "Esmeralda"
a fin de fortalecer su cultura organizacional?