LOGOTIPO: EKO HAIR

SLOGAN: LA NATURALEZA EN TUS MANOS

 UNIVERSIDAD SAN PEDRO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ESTUDIO DE ADMINISTRACIÓN

SHAMPOO EN BARRA “EKO HAIR”

Proyecto de inversión

Autores
Nilson
Romel
Sol Sol Grecia
Torres Cardozo Blanca Isabel

Asesor del curso – Código ORCID

dshjsdhdsxxxxxx

Chimbote – Perú
2022
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo tiene como finalidad la elaboración y comercialización de un nuevo
producto de higiene capilar sólido ecológico, el cual tiene como propósito contribuir
con la sociedad y medio ambiente mejorando e incentivando al uso de productos
saludables, éticos y sostenibles.
Para ello, se desarrolló una investigación de mercado en la que se obtuvo que nuestro
producto estará dirigido a hombres y mujeres de 18 a 55 años de edad -las cuales
valoran los productos naturales de calidad e impacto ambiental- que pertenecen a los
niveles socioeconómicos C y D, las cuales residen en la ciudad de Chimbote y Nuevo
Chimbote.
Nuestro producto tiene como principal ingrediente el romero. Entre sus características
principales se destaca la ausencia de sulfatos y plásticos -como el aceite de palma-, los
cuales son conocidos como insumos comúnmente usados dentro de la industria
cosmética que impactan negativamente con nuestro medio ambiente.
A raíz de sus principales características, nuestro proyecto estará dirigido atender la
necesidad de personas –hombres y mujeres- que poseen o proyectan una vida saludable
y sostenible. Finalmente, y de acuerdo a todos los análisis realizados, se puede observar
la viabilidad del proyecto, el cual demuestra sostenibilidad en el tiempo.
CAPITULO I

Estudio De Mercado

1.1 El Producto
1.1.1. Definición del producto

EKO HAIR es un shampoo sólido ecológico que tiene como ingrediente principal el
romero.
EKO HAIR es una marca dedicada a la fabricación y comercialización de shampoos
naturales en sólidos. Tiene como objetivo ofrecer un shampoo sólido libre de parabenos
y sales elaborados con aceites y esencias orgánicas para el cuidado del cabello.

1.1.2. Características del producto

EKO HAIR se considera un producto natural y elaborado a mano, por lo que sus
componentes aportan muchos nutrientes para el cuidado del cabello, evitando la caída,
la caspa y otras enfermedades posibles.
La presentación tiene una presentación única, redonda, con un peso aproximado de 70
gramos.
El producto está envuelto en papel manteca y un sticker que contiene el logo de la
marca, con empaquetado eco amigable y un código QR con las instrucciones para su
uso.

1.1.3. Atributos del Producto

El shampoo natural de EKO HAIR aporta nutrición, hidratación y protección al cabello

de hombres y mujeres, gracias a sus nutrientes esenciales, vitaminas y minerales que
contiene el shampoo, además de tensioactivos, que permiten el óptimo aseo del cuero
cabelludo y mantenerlo limpio. Por otro lado, el shampoo pasa por un proceso de
calidad en su producción.

1.2 Análisis de la demanda

1.2.1. La función de demanda

El público objetivo al cual apunta el shampoo en barra está compuesto por mujeres
y hombres de 18 a 55 años de los niveles socioeconómicos medio y bajo superior,
segmentados de la siguiente manera:
 Usuarios de shampoo de marcas de Venta Directa.
 Usuarios de shampoo para el cabello de marcas de Venta Tradicional.
Además: Mujeres compradoras de shampoo de marcas de Venta Directa para sus
esposos o miembros masculinos en su familia.

1.2.2. Segmentación de mercados

Para lograr una correcta segmentación de mercado, hemos empleado las variables
geográficas, socioeconómicas y demográficas-psicográficas.

Variable geográfica:
El proyecto se ejecutará en el departamento de Áncash provincia del Santa
conformada por los distritos de Chimbote y nuevo Chimbote
. Chimbote cuenta con 161 073 habitantes y Nuevo Chimbote con 118 928, según
data de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) 2017.
 Provincia, distrito, área urbana y rural, Grupos de edad
condición de actividad Total
14 a 29 30 a 44 45 a 64 65 y m ás
económ ica y sexo
años años años años

DIS TRITO CHIMB O TE 16 1 0 7 3 5 1 8 15 42 487 43 871 22 900

Ho mb re s 7 9 09 9 25 907 20 841 2 1 17 3 11 17 8
Mu je re s 81974 25 908 21646 2 2 69 8 11 7 2 2

DIS TRITO NUEVO CHIMB O TE 118 9 2 8 41 958 34 783 3 0 8 17 11 3 7 0

Ho mb re s 5 6 7 13 20 392 16 0 5 6 14 4 2 2 5 843
Mu je re s 6 2 2 15 21566 18 7 2 7 16 3 9 5 5 527

Variable socioeconómica:
Según la clasificación de niveles socioeconómicos que realiza la APEIM, nuestro
público pertenecería a los sectores C y D.
Variable demográfica-psicográfica:
Nuestro público tiene entre 18 y 55 años. En ANCASH, 63 107 habitantes tienen este
rango de edad. (CPI, 2022) En su mayoría, pertenecen a la generación Z o “millenials”,
quienes tienen una serie de conductas como consumidores, se encuentran conectados la
mayor parte del tiempo a sus dispositivos móviles, tienen un contacto directo con las
marcas, las recomendaciones y opiniones de sus amigos o personas cercadas tienen
influencia y valor en la decisión de compra y, por último, aprecian mucho su tiempo y
deben optimizarlo al máximo por lo cual la compra online es su mejor opción.
Segmentación conductual
Se analizarán las siguientes variables:
Personas que se preocupan por el cuidado de su cabello. Actualmente, el cabello
juega un rol muy importante en la apariencia de las personas, debido a que tiene un
gran impacto en la imagen personal. La forma en la que una persona muestra su
cabello dice mucho de él o ella. Cabe resaltar que el tener el cabello saludable
influye en cómo el entorno puede interpretar el nivel de cuidado personal que una
persona tiene por sí misma. Según un informe realizado por la empresa consultora
Arellano Marketing, el 73% de jóvenes entre los 18 y 24 años consideran que la
apariencia personal es muy importante, por lo que suelen invertir mucha cantidad
de dinero en su cuidado personal. Actualmente, en el mercado se ofrecen shampoos
sólidos con un precio de S/.20 hasta de S/.60, los cuales tienen presentaciones desde
los 25gr hasta los 80gr, según se investigó en las diferentes plataformas de ventas
online.

Personas con preferencia por los productos cosméticos con ingredientes naturales.
La demanda por la compra de productos naturales viene creciendo. Según el Diario
Gestión, la tendencia por el consumo de productos cosméticos con ingredientes
naturales viene posicionándose en el mercado estadounidense. Esto debido a que,
los consumidores buscan productos que de ningún modo contribuyan con la
contaminación del medio ambiente. El Perú tiene una gran oportunidad en el
mercado extranjero porque posee una alta variedad de 16 insumos naturales, que
pueden ser utilizados para productos cosméticos. En el país, se vienen
desarrollando nuevas marcas de cosmética natural, que se enfocan en el cuidado de
la piel y la reducción de la contaminación, por ello se considera una variable
conductual.

1.2.3 Clases de mercados

Mercado del consumidor.
El comportamiento de los consumidores del producto que lanzaremos al mercado
tiene diferentes características y costumbres que han ido evolucionando a través de
los años, como en su forma de compra, los productos que consumen, las tendencias
que los rigen y los precios que están dispuestos a pagar valorando el precio y la
calidad. Dentro del sector al que estamos dirigidos en el rubro de Champú existen
diferentes tipos, marcas y precios, según el diario Gestión el 70 % del mercado para
el cuidado del cabello está constituido por la venta de champús y el 30% que queda
son complementos como acondicionadores, cremas de peinar, ampollas, etc.
El ticket promedio por la compra de estos productos es alrededor de S/ 15. Los
consumidores del NSE A y B de la Lima Moderna al que estamos dirigidos tienen
un estilo de vida que los caracteriza y los identifica como CONSUMIDORES. Cabe
mencionar que el perfil de los consumidores en el sector tiene diferentes
características, para el caso de las mujeres en la actualidad son más independientes,
exigentes en las compras de productos que consumen, realizan diferentes
actividades y su poder adquisitivo ha aumentado; y se preocupan en comprar más
productos de cuidado personal, salud, deporte, estética o entretenimiento a
comparación de años pasados. En el caso de los hombres en los últimos años se ha
incrementado el interés por utilizar productos de belleza de cuidado personal como
champús especiales para su tipo de cabello, productos para el cuidado capilar o la
caída del cabello, gel, cremas, entre otros además de productos para su salud

Mercado de proveedores:
Nuestro mercado de proveedores se detalla a continuación:
Maquinaria: Qingdao COMEQ Industrial CO., Ltd.
Latas: METALPREN S.A
Insumos: Agroindustrial Perú Trading E.I.R.L
Utensilios, herramientas, útiles de oficina, limpieza: DIPROD
Mobiliario: TRANSPERUANA
Equipos: Hiraoka
Instalación de sistema de aire acondicionado: INTERCOOL,
Instalación de Servicio eléctrico: ARCRING
Servicio de revestimiento con epoxi: TAMAT
Complementos de los gastos de adecuación: PROMART.

Mercado competidor:
La competencia en el sector al que pertenece nuestro producto tiene un nivel alto,
ya que en el mercado peruano no existe un competidor directo de champú con
 respecto a la elaboración un champú natural en barra con las características del que
estamos presentando. La competencia que tenemos actualmente en el mercado
peruano es de champús naturales en frasco de las siguientes marcas, presentaciones
y precios:
▪ Savital en 2 tipos: Colágeno y Sábila; Queratina y Sábila de 530ml Precio: S/
12.50 ▪ Natura Cuatro presentaciones Hidratación reparadora, anticaspa, brillo y
suavidad, liso y suelto, todos de 300ml Precio: S/30.00 ▪
L’Oreal Organics una presentación de 400ml Precio: S/ 89 29
▪ Esika. Nombre: Alviento en dos presentaciones extractos de aguacate y oleo de
argán; extractos de quinua, oleos de macadamia y oliva ambos de 1L. Precio: S/48
▪ Tío Nacho dos presentaciones Anticaída y Aclarante ambos de 415ml Precio: S/
26.90
Mercado distribuidor:
Nuestros competidores tienen diferentes canales, entre ellos encontramos:
▪ Supermercados ▪
Bodegas ▪
Mercados ▪
Salones de BellezA

1.2.4 Proyección del estudio de mercado

1.2.5 Proyección del mercado objetivo

1.2.6 Tasa de crecimiento

1.2.7 Elaboración del marco muestral
El marco muestral del este proyecto lo hemos orientado para personas de sexo hombres
y mujeres, que se encuentren en un rango de edad de 25 a 54 años, del nivel
socioeconómico A – B, y que pertenezcan a las zonas 6 y 7 de Lima metropolitan
1.2.8 Diseño de encuestas

ENCUESTA DE OPINIÓN

Somos alumnos del VII ciclo de la Escuela Profesional de Administración, de la

Universidad San Pedro, y estamos realizando el presente estudio relacionado a la
Influencia del Precio en el Comportamiento de compra de zapatillas, en la Tienda
Adidas de la ciudad de Huacho durante el año 2021; para lo cual solicito su apoyo en el
desarrollo de la presente encuesta.

INSTRUCCIONES

• Marque con una (X) la alternativa que más sea de su preferencia.

PREGUNTAS DE ESTUDIO

1. ¿Cuál es su sexo?

1) Masculino

2) Femenino

2. ¿Entre qué rango se encuentra su edad?

1) 18 – 24 años

3) 25 – 29 años

4) 30 – 34 años

5) 35 – 39 años

6) 40 – 44 años

7) 45 – 49 años

8) 50 – 54 años

9) 55 años

3. ¿En qué distrito vive?

1) Huaura

2) Huacho

3) Santa María

4) Caleta de Carquín

5) Hualmay

4. ¿En qué lugar vive?

1) Urbanización
2) PPJJ

3) AAHH

4) Casco Urbano

5) Otros

5. Estado Civil

1) Soltero (a)

2) Casado (a)

3) Viudo (a)

4) Divorciado (a)

5) Conviviente

6. ¿ Cual es su ingreso familiar mensual?

1) Hasta – S/.850.00

2) S/.851.00 – S/.1500.00

3) S/.1501.00 – S/.2500.00

4) S/.2501.00 – S/.3500.00

5) Más – S/.3501.00

7. ¿Qué marca(s) de shampoo de esta lista conoce? Marque una o varias

alternativas

1) Bata

2) Passarella

3) Adidas

4) Gzuck

5) Walon Sport

8. ¿Marque los shampoos de esta lista que usted consume o haya consumido?
Marque una o varias alternativas
1) Bata

2) Passarella

3)

4)

5)

9. ¿Qué tipos de shampoo usa ? Marque una o varias alternativas

1) Para cabello normal

2) para cabello seco

3) para cabello graso

4) Para prevención de caidas

5) Otros, especifique.

10. ¿consume o ha consumido algún shampoo en barra para el lavado de su

cabello? Marque solo una alternativa.

1) siempre

2) casi siempre

3) alguna vez

4) casi nunca

5) Nunca

A continuación le presentamos una nueva propuesta de champoo solido (champu en

barra) hecho de manera artesanal cuyo ingrediente principal es el romero.

11. ¿compraría alguno de nuestros productos antes mencionados? Marque solo

1) definitivamente si

2) Si

3) Quizas

4) No
5) definitivamente No

12. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por nuestro shampoo en barra? Marque
solo una alternativa

1) menor a 10 soles

2) de 10 a 15 soles

3) de 15 a 20 soles

4) de 20 a 25 soles

5) Mayor a 25 soles

13. ¿Dónde compraria nuestro shampoo en barra ? Marque una o varias

alternativas

1) Supermercados

2) Farmacias

3) Salones de belleza

4) Otros

14. Indique la presentación de su preferncia. Marque solo una alternativa

1) Cajas

2) Frasco de Lata

3) Papel

4) Otros

15. ¿en que medio de comunicación le gustaría que se difundiera la publicidad

y promociones de nuestro shampoo? Marque una o varias alternativas

1) Television

2) Radio

3) Paneles publicitarios

4) Paginas web
5) Redes sociales

16. ¿usaria nuestro producto(shampoo de romero en barra)? Marque solo una

alternativa

1) definitivamente si

2) Si

3) Quizas

4) No

5) definitivamente No

Si selecciono si a la pregunta 16 responda:

17. ¿con que frecuencia compraria nuestro producto (shampoo de romero en

barra)? Marque solo una alternativa

1) quincenal

2) mensual

3) bimestral

4) trimestral

5) otra_________________________________________(especifique)

18. ¿Cuántas unidades de nuestro producto (shampoo de romero en barra)

compraria en cada ocasión de compra? Marque solo una alternativa

1) 1 unidad

2) 2 unidades

3) 3 unidades

4) otros

19.
1.2.9 Cuadros y datos estadisticos

1.3. Análisis de la oferta

Utilizando información histórica del crecimiento poblacional promedio (1.03%) y
aplicándola a cada distrito, se proyectó a 5 años para nuestro proyecto, fijando el
2022 como año base.
1.3.1. La función de oferta
Determinamos el mercado disponible, considerando el grupo de personas que
muestran interés por el cuidado del medio ambiente, que estén dispuestas a
probar presentaciones nuevas y tengan las posibilidades de hacerlo y En nuestro
caso el mercado efectivo está conformado por las mujeres.

Ya que el 80% de las ventas de este mercado, lo abarcan las empresas

trasnacionales quienes son líderes. Por esto mismo tendremos una participación
conservadora que está dentro del 20% de mercado restante.
1.3.2. Análisis de precios
Precio de competencia indirecta
Existen diversas marcas de shampoo líquido en el mercado, sin embargo, se
está considerando las que cuentan con mayor participación:
 SEDAL S/21.50 de 500ml
 SAVITAL S/14.90 de 500ml
 HEAD&SHOULDERS S/18.50 375ml
 KATIVA S/38.90 550ml

Precios de competencia directa

Actualmente en el mercado peruano se encuentran tres empresas que
comercializan Shampoo sólido:
  LOULOU Bath & Body S/36.90 de 60gm
 FARIA NATURALS S/43.90 de 70gm
 VIDAECO S/25.00 de 70gm

1.3.2.1. Determinación del precio para el proyecto

Para llevar a cabo el presente proyecto se consideró una inversión total
de S/150,000.00 de los cuales S/ 100,000.00 serán mediante aportes de
capital de 16% (S/16,000.00) por 3 socios y del 52% (S/52,000.00) por
un socio, debido a que pondrá como garantía su inmueble para la
obtención del préstamo que nos permitirá financiar el proyecto. La
diferencia (S/50,000) será financiado mediante un préstamo con garantía
hipotecaria del banco SCOTIABANK con una TCEA del 17.85% en un
periodo de 4 años.
El periodo de recuperación de la inversión inicial será de 2 años.

1.3.3. Identificación de la competencia

 Competencias indirectas
En el Perú podemos encontrar un mercado de shampoo convencional bastante
desarrollado, con abundantes marcas y líneas de productos muy
diversificadas. Marcas comerciales como:

 Head & Shoulders

 Pantene
 Sedal
 Dove
 Savital
 etc.

Son consideradas como competencia indirecta, al ser un producto sustituto,

por lo que es necesaria su identificación de estas y conocer el
posicionamiento que tienen en el mercado.

 Competencias directas
Un mercado nuevo a nivel nacional, pero con un gran potencial por explotar,
es el del shampoo sólido NATURAL. Existen marcas internacionales que
tienen presencia en nuestro país a través de distribuidores oficiales o
sucursales. Además, se pueden encontrar cada vez más marcas independientes
que ofertan sus productos por medio de tiendas especializadas o directamente
por un canal digital
Volpe Cosmetics Inc.: Es una empresa canadiense que bajo la marca de
Loulou, ofrece cosmética con insumos naturales, 100% hecha a mano, libre
de sodio y transgénicos. Tiene presencia en el mercado peruano gracias a la
importadora Kera Cosmética SAC, la cual ofrece 45 distintas presentaciones
del shampoo sólido, dependiendo de las características del consumidor.
(Cabello normal, graso, seco, teñido, para hombres, para niños, etc).

 Puntos de venta: Supermercados Tottus y Tienda Virtual:

http://myloulou.com/
Faria Natural S.A.C Es una empresa americana productora y distribuidora
de shampoo y acondicionadores en barra, bajo la marca de FARIA. Tiene
presencia en tiendas cosméticas especializadas tanto en Lima, Perú; como en
Miami, Estados Unidos.

 Puntos de ventas: Verdana Mercado Consciente - Calle Cantuarias 361,

Miraflores - Raíces Mercado Sostenible - Av. San Borja Nte. 262, San
Borja 46 - Naturlandia - Ca. Narciso de la Colina 145, Miraflores - Eco
Tienda - Calle Colón 355, Miraflores - Un día de cosmética ecológica
Av. San Martin 154, Barranco, Tiendas Virtuales.
Eco Vida Artesano: Es una empresa peruana que vende sus productos de
cosmética a través de tiendas especializadas en el mercado nacional y por
medio de su tienda virtual. Utiliza de manera artesanal ingredientes
orgánicos de origen peruano

 Puntos de venta: Dao Medics - Calle Tarapacá 254 interior C.

Miraflores. - Hampi Yura - Av. Alejandro Bertelllo 877 Mercado
primero de mayo stand 24. Cercado de Lima. - Vintage Green - Calle
Percy Gibson 110. San Isidro. 47 - Tienda de cosmética natural Innata -
 Centro comercial María Angola N19B. Cusco. - Un día de cosmética
ecológica - Av. San Martin 154, Barranco y Tiendas Virtuales.
NAZHIA: Nazhia es una marca canadiense productora de cosméticos
naturales inspirados en la Amazonía, y otros insumos peruanos como la
chicha morada y la quinua. Tiene fuerte presencia en el mercado de España y
Perú y sus ventas se realizan en mayor proporción por sus redes sociales.
Adaptado de “Tienda virtual Nazhia”,

 Punto de ventas: tienda virtual.

1.3.3.1 Análisis FODA de la empresa

FORTALEZAS
 Capacidad del personal
 Equipos de trabajo comprometido y confiable

OPORTUNIDAD
 Ventas con países cercanos
 Buena margen de ganancia

DEBILIDAD
 Inadecuado infraestructura
 Toma de decisiones sin ningún análisis previo
 Falta de señalización

AMENAZA
 Finalización de contratos con otras empresas
 Disminución en la calidad de la empresa
 Pérdida de prestigio

1.3.3.1 Análisis FODA de la competencia directa e Indirecta

Fortalezas:

 Presentación Innovadora.
 Producto eco-amigable.
  Presencia en los principales canales de venta.
 Producto natural no dañino para la salud y el medio ambiente. Marca
100% peruana.
Debilidades:

 Poco conocimiento del consumidor acerca del tipo de producto.

 Empresa y producto nuevo en el mercado.
 Línea de producto limitada.
 No contamos con un local propio local comercial.
Oportunidades:

 Crecimiento del sector de cuidado capilar.

 Incremento del poder adquisitivo del público objetivo.
 Crecimiento de compra por medio del canal retail moderno.
 Producto de primera necesidad.
 Poca competencia directa.
 Tendencia del consumo ecológico.

Amenazas:

 Incremento de los precios de la materia prima.

 Desconfianza del consumidor al ser un nuevo producto en el mercado.
 Bajas barreras de entrada de competidores potenciales.
 Desaceleración de la economía nacional.
 Existencia varios productos sustitutos.

1.3.4. Análisis de la comercialización

1.3.4.1. El Marketing Mix
1.3.4.2. Las 4 Ps
1.3.4.2.1. Producto.
Los principales beneficios de nuestro producto; así mismo del diseño,
marca, envase, presentación y una gráfica del producto final.
El shampoo sólido EKO HAIR es un producto innovador que se
caracteriza por estar hecho con productos naturales y su original
presentación, el cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de
nuestro público objetivo que son mujeres y hombre de 18 a 45 años que
residen en la zona de Chimbote.
En la actualidad existen diversas presentaciones de shampoo líquido en el
mercado que es la presentación común, pero existen muy pocos en la
forma que proponemos y es muy poco conocido por el consumidor.
Nuestra propuesta tiene como propósito ser reconocido por el cuidado del
cabello del cliente, así como del medio ambiente.
Las principales características de EKO HAIR que resaltan frente a otros
productos son:
 En la elaboración el uso de agua es menor
 Los aceites de palta y castaña usados en los 3 tipos de shampoo
son orgánicos e hidratan, nutren y dan brillo al cabello.
 Los aceites esenciales son naturales y brindan las propiedades
necesarias para cada tipo de shampoo: graso, seco y mixto.
 El shampoo sólido tiene una forma circular con un peso de 60
gramos, con la medida de 6 x 6x 3.5 cm.
 Nuestro empaque estará hecho de cartón 100% reciclado.
Con la medida de 7x7x4 cms, que tiene la capacidad para 1
shampoo en barra.
 Para efectos logísticos y despacho a nuestros canales utilizaremos
cajas de master pack, las cuales serán cajas de cartón corrugado
tipo C con las medidas de 50x35x22 cms en las que entran 105
cajas de shampoo sólido.

1.3.4.2.2. PRECIO
Un plan estratégico de ventas ayudará a determinar el precio de
nuestro producto, pues siguiendo correctamente se podrás analizar
profundamente a mis consumidores y a los competidores para trazar
el plan que nos lleve a alcanzar los objetivos.

Teniendo en cuenta:
  Que un precio muy bajo pasará a la impresión de que el
producto sea mala calidad
 Los precios que están por encima de la media podrán
ocasionar un bajo volumen de ventas.
 Los precios que no cubren los gastos la empresa entrara en
una crisis financiera.
Analizando nuestros costos de fabricación nuestro precio final de la
presentación de 00gr debería fijarse en S/ 00.00, debido a que el
producto se diferencia principalmente por ser eco amigable, además
su elaboración y composición es basada en insumos totalmente
naturales. Consideramos que nuestros consumidores estarían
dispuestos a pagar en el rango de S/ 00 a S/ 00 por nuestro producto,
por lo que el precio establecido es el óptimo en el mercado
comparado con la competencia.

Precio de Margen de Precio venta al

producto venta a ganancia al publico
locales
Shampoo solido 30%
“EKO HAIR”

1.3.4.2.3. PLAZA
Se ha determinado que EKO HAIR llegará al mercado objetivo a
través de una estrategia de distribución selectiva, teniendo como pilar
el retail moderno.
De acuerdo con lo investigado y los resultados obtenidos en las
encuestas podemos determinar las preferencias de la potencial
consumidora al momento de elegir el canal por el cual le gustaría
encontrar el shampoo EKO HAIR.
Como por ejemplo:
 Los súper mercados
 En bodegas
 En campañas
  En venta de puerta en puerta
 Ventas virtuales
 Farmacias
 Entre otros.
El modelo de distribución de EKO HAIR será indirecto Y directo es
decir que se usarán intermediarios que a su vez realizarán
actividades logísticas para llegar al consumidor final y en la forma
directa se usaran las campañas (venta de campo) por parte del grupo
de trabajo de EKO HAIR.

PAGOS POR VENTA INDIRECTA

El proceso de pago será similar para el canal de Supermercados,
bodegas, Cadenas de Farmacias y Tiendas Especializadas.
Los plazos de pago varían de acuerdo con lo establecido entre el
proveedor y el retail y se toma en cuenta el tamaño de la Orden de
Compra.
Por lo general solicita entre 45, 60 o 90 días para realizar el pago,
por lo cual se solicitará el menor plazo de pago.
El retail envía la Orden de Compra, con la cual se procederá a emitir
la factura, estableciendo en la misma el plazo de pago, luego se
procederá a programar el despacho, durante la entrega de los
productos el retail deberá sellar la factura y la guía de remisión en la
cual queda constancia de la conformidad de la operación logística.
Una vez recibida toda la documentación (sellada por el
establecimiento), se ingresan los documentos al área contable del
retail, en algunos casos se realiza a través de una intranet. Los días
del plazo de pago inician desde que su área contable recibe y la
conformidad de la factura.

1.3.4.2.4. PROMOCIÓN.
La promoción es una herramienta del marketing que busca interferir
en el comportamiento de los consumidores a favor del producto
ofrecido por nuestra empresa. Por lo tanto, la promoción sirve para
darle fuerza a nuestro producto.
El objetivo principal será el posicionar al producto y a la marca en la
mente de los consumidores (personas de 18 a 45 años).
Según la encuesta, referente a los medios de comunicación por
donde se haría conocer el Shampoo EKO HAIR, se registró que el %
de las encuestadas les gustaría que fuese a través de publicidad en
redes sociales y un % indicó por medio de influencers locales.

Campaña de lanzamiento.
La campaña de lanzamiento se realizaría en el año 2024, con una
duración de 2 meses (Noviembre y Diciembre), utilizando para esto
tanto los canales digitales como las actividades presenciales a fin de
generar mayor interacción con nuestros clientes.
Objetivos:
 Dar a conocer nuestro producto a nuestro público objetivo,
brindándoles información sobre los beneficios del shampoo
sólido.

 Recalcar la importancia del cuidado personal femenino,

como a su vez contribuir con el ecosistema.

 Recordación de la marca.

 Incrementar el volumen de las ventas.

 Posicionar nuestra página web y redes sociales (Facebook e

Instagram) entre consumidores de productos eco-amigables

Impulsar del producto en nuestros canales (activaciones):

Se contratará una impulsadora que promocionará nuestro
producto dentro de los supermercados y puntos que abarcaremos,
estará debidamente uniformada representando a la empresa. Se
 planea hacer el impulso 1 vez a la semana en 2 establecimientos
diferentes con preferencia los sábados o domingos que es en
donde más afluencia de público hay.

Impulsar del producto en forma directa:

Esto se haría a través de las campañas en zonas públicas con los
permisos oficiales de las autoridades competentes. Las formas
serian a través de juegos dinámicos con impulsadora y con
premios de nuestros productos.
Influenciando la curiosidad de nuestro producto y así nuestros
público objetivo la nazca la necesidad de usarlo y poder
comprarlo en nuestra tiendas temporales.

CAPITULO II

Estudio Técnico

2.1. Objetivos del proyecto

Objetivo general.
Ser una marca reconocida de productos de higiene capilar eco-amigable y a su vez, ser
una marca que contribuye al desarrollo sostenible de productores de romero peruanos.

Objetivo específico.
Se tendrá una participación de mercado del 2%.
Año 1; cumplir con todos nuestros pedidos y el abastecimiento de todos nuestros
canales sin interrupción; manteniendo una comunicación constante con nuestros
proveedores y clientes. Generar una campaña de marketing agresiva en redes sociales y
en todos nuestros canales para lograr reconocimiento y posicionamiento en el mercado.
Año 2; lograr un aumento de 30% en las ventas y mantenerlo a lo largo del año.
Diversificar nuestros canales de distribución para tener mayor penetración en el
mercado.
Generar un área destinada a la investigación y producción de nuevas fórmulas para crear
una nueva línea de productos de cuidado capilar eco- amigable, con el fin de ampliar
nuestro market share.

Año 3; posicionarnos como una de las 3 mejores marcas de Shampoo sólidas eco-
amigables.
Lograr incrementar el porcentaje de consumidores de shampoo sólido en nuestro
segmento poblacional.
Tener un incremento de 20% en ventas sobre el último año.

Año 4; nuevos nichos de mercado.

Año 5; ofrecer precios competitivos.

Internacionalización de EKO HAIR o líneas de productos en otros países como una
empresa consolidada.

2.2. El Proceso productivo

2.2.1. Diagrama del flujo del proceso
2.2.2 Ingeniería del proyecto
Como van a producir su producto, que maquinarias o equipos usaran)
Maquinarias
La principal máquina para el desarrollo del shampoo solido es la
marmita que permite que la base empleada para su elaboración se derrita
y se logre combinar junto a los aceites y frutos en polvos que se adiciona
para cada tipo de receta.

 Marmita para 15lt S/4700.00 (mezcladora)

 Carretilla artesanal s/750.00 (traslado de cajas)
Equipos
En nuestro laboratorio contaremos con diversos equipos que nos
permitirán realizar la mezcla de aceites y esencias necesarias para la
producción. Además, equipos que serán usados para la investigación,
mejora y desarrollo de nuevas fórmulas las cuales podremos implementar
en el shampoo

 1 Balanza de laboratorio de precisión S/699

 1 Aire acondicionado portátil S/899
 3 Tazón acero inoxidable S/75
 2 Mesa de 3 niveles de acero inoxidable S/3400
 1 Mesa de trabajo 3 niveles S/850
 2 Agitador para laboratorio 3lt S/20
 1 Balanza Electrónica 40 Kilos Peso Digital S/130