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IGM - Liderazgo en productos de cuidado personal y limpieza del hogar 2008

Marketing Data
Marketing Data es un servicio de informacin que brinda los principales
hallazgos de los estudios multiclientes que realiza Ipsos APOYO Opinin y
Mercado S.A. El contenido detallado y los resultados desagregados de las
investigaciones se encuentran en los informes que publica Ipsos APOYO
Opinin y Mercado S.A.
Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A.
Av. Repblica de Panam 6380. Miraflores. Lima. Per
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PROHIBIDA SU REPRODUCCIN TOTAL O PARCIAL
SIN AUTORIZACIN ESCRITA DEL DIRECTOR.
Metodologa
Encuestas realizadas entre el 20 de noviembre al 1 de diciembre del 2008 a una
muestra aleatoria conformada por 311 personas, hombres y mujeres entre los 12
y 70 aos de edad de todos los niveles socioeconmicos, y a 302 amas de casas
entre 25 a 70 aos de todos los niveles socioeconmicos.
Director del estudio : J avier lvarez (javier.alvarez@ipsos-apoyo.com.pe)
Elaboracin del estudio : Maribel Tafur (maribel.tafur@ipsos-apoyo.com.pe)
Asistente de ventas : J ohana Tang (johana.tang@ipsos-apoyo.com.pe)
Ipsos APOYO Opinin y Mercado ha publicado el estudio Liderazgo en productos de cuidado personal y limpieza
del hogar que anualmente realiza como parte del Informe Gerencial de Marketing (IGM). Cabe resaltar, que en aos
anteriores este informe se publicaba bajo el nombre de Liderazgo de productos no comestibles. A continuacin se
presentan algunos de los principales resultados y hallazgos de la investigacin.
Sapolio lidera en las categoras de desodorante ambiental, insecticidas, detergente para vajilla y lavavajilla
lquida. Asimismo, destacan por mantener un liderazgo imbatible durante los ltimos tres aos las marcas
Nugget (betn), Emperatriz (cera para pisos), Ariel (detergente para ropa), Suavitel (Suavizante de ropa /
enjuague), Clorox (leja), Scotch Brite (esponjas de limpieza), Bolvar (jabn para ropa), Suave (papel
higinico), Elite (papel toalla y servilletas de papel) y Johnsonss Baby (champ y talco para beb).
Entre las categoras que se han incorporado este ao, lideran Caricia (detergente para ropa delicada), Clorox
(quitamanchas), Elite (papel tissue) y Huggies (paitos hmedos para beb). En cuanto a los productos de
cuidado personal, destacan Head & Shoulders (champ), Colgate (cepillo e hilo dental), Rexona
(desodorante), Listerine (enjuague bucal), Pantene (acondicionador / reacondicionador y crema para peinar),
LBel (talco para el cuerpo y colonia/perfume), Gillette (mquina y crema de afeitar), Nosotras (toallas y
protectores diarios) y Ponstan (pastillas contra los clicos menstruales). Finalmente, en la seccin de
maquillaje, Esika toma el primer lugar en mscara de pestaas, sombra para ojos y rubor; mientras que LBel y
Unique compiten en labial y esmalte de uas.
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Lima, enero del 2009
Se consider tomar una frecuencia de uso de por lo menos una vez al mes de un determinado producto. A esto
lo llamamos uso habitual. Segn dicho criterio, se ha calificado a las diferentes categoras como productos de
alta, mediana y baja penetracin. Es as que, respecto de las categoras de limpieza del hogar, ms del 60% de
las amas de casa indican que en sus hogares se utiliza habitualmente detergente para ropa, papel higinico,
jabn para ropa y de tocador, lavavajilla en detergente, betn, leja y desinfectante. En cuanto a los productos
de cuidado personal destacan la crema dental, el champ, el cepillo de dientes, el desodorante, la
colonia/perfume, el talco para pies y las toallas higinicas.
Asimismo, se observ que la tendencia que existe en los hogares respecto de la frecuencia de compra de
ciertos productos depender de la duracin propia del producto y de la capacidad adquisitiva de las familias. Se
desprende del presente estudio que ms del 20% de amas de casas compra papel higinico, detergente para
ropa y paales para beb diariamente o varias veces a la semana. Por otro lado, ms del 19% de las personas
compra con la misma frecuencia champ y acondicionador/reacondicionador.
Finalmente, se analiz la lealtad de marca, la cual se define cuando el consumidor, al no encontrar su marca
regular en el punto de venta, va a otro lugar a buscarla o no compra nada. Siguiendo este concepto, ms del
65% de las amas de casa son leales a las marcas de productos para beb (paales, talco, champ y paitos
hmedos), as como tambin a las de jabn para ropa y detergente para ropa delicada. Respecto de los
productos de cuidado personal, ms del 70% de entrevistadas es leal a las marcas de crema para peinar y
protectores diarios.
Productos de l i mpi eza para el hogar
Total (%)
Champ para beb
J abn para ropa
Detergente para ropa
delicada
Talco para beb
Paitos hmedos para
beb
Paales de beb
Productos de cui dado personal
Total (%)
Protectores
diarios
Crema para
peinar
Pr oduct os de limpieza par a el hogar
Tot al (%)
Detergente
para ropa
Papel
higinico
J abn de
tocador
Lavavajilla en
detergente
Betn Leja J abn para
ropa
Desinfectante
Pr oduct os de cuidado per sonal
Tot al (%)
Crema dental Champ Cepillo de dientes Desodorante Colonia / perfume Talco para pies
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ORDEN DE COMPRA
Nota: Fotocopiar este formato para ser enviado por fax. Si tuviese inters en adquirir este estudio o algn otro de nuestros estudios le
agradeceramos comunicarse con Johana Tang Lvano (Asistente de Ventas) a los telfonos 610-0100 610-0121 o va mail a
johana.tang@ipsos-apoyo.com.pe
Seores,
Ipsos APOYO Opinin y Mercado S.A. Atencin:
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Telf: 610-0100, 241-8141 Fax: 447-1831, 445-2982 Gerente de Ipsos Observer
Deseamos adquirir el estudio IGM - Liderazgo en productos de cuidado personal y limpieza del hogar 2008
Precio: S/. 2,900 (Incluye IGV)
Srvanse remitir el informe con los resultados del estudio a:
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IGM - Liderazgo en productos de cuidado personal y limpieza del hogar 2008
El informe se presenta en versin impresa. Tambin se podr consultar va web toda la informacin del informe a travs de
nuestro Marketing Data Plus, banco electrnico de informacin de nuestros estudios multiclientes, el cual le permite
acceder a los resultados por medio de un buscador.
CONTENIDO DEL INFORME
Resumen ejecutivo
Productos de cuidado personal
Penetracin
Frecuencia de uso
Frecuencia de compra
Lealtad hacia la marca
Marcas utilizadas individualmente
Productos de limpieza del hogar
Penetracin
Frecuencia de uso
Frecuencia de compra
Lealtad hacia la marca
Informe impreso
Marketing Data Plus