PASO 5

PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO FINAL

INTEGRANTES:
ENTREGADO POR:
MAYERLY BENITEZ ROJAS
CODIGO 46.678.251
MARTHA ISABEL NAVARRETE
CODIGO:1.022.959.098
JOSE DAVID MUNEVAR
CODIGO:18263078
SAMUEL DAVID GAZABON
CODIGO:1032461026
JHON FREDY MAHECHA ESPINOSA
CODIGO: 1.121.829.803

GRUPO: 110013_19
Tutor(a)
LILIAN KATHERINE SANJUAN

Grupo: 110013A_761

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Mayo/ 2020
 CONTENIDO

Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................... 3
DESARROLLO DE LA IDEA ............................................................................. 4
DEFINICION DEL PROBLEMA ......................................................................... 7
SELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO ......................................................... 7
ENCUESTA........................................................................................................ 8
ANALISIS DE RESULTADOS ......................................................................... 17
ANALISIS PESTEL .......................................................................................... 19
ANALISIS DE COSTOS .................................................................................. 29
CONCLUSIONES ............................................................................................ 32
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................... 33
 INTRODUCCION

En el presente trabajo se presenta el desarrollo completo de una idea de negocio

pasando por diferentes fases, desde la construcción de la idea, la pregunta
problema y los análisis de mercado que permita crear una idea viable para el
mercado, adicional a esto se hacen diferentes revisiones las cuales nos
ayudaran a evidenciar los posibles riesgos o afectaciones que puedan surgir
hacia nuestra idea desde diferentes ámbitos, esto, realizado mediante un Pestel.
En la fase final del trabajo lograremos llegar a los estimados en cuanto a costos
y ganancias por producto, teniendo en cuenta para esto posibles proveedores y
también competidor dentro de nuestro mismo mercado, para finalmente tener
una mejor idea mas precisa y mas acertada de la viabilidad del proyecto.
 DESARROLLO DE LA IDEA

En la actualidad, como necesidad básica se tiene el consumo de productos de

limpieza, estos se encuentran en nuestro entorno social, con diferentes usos,
marcas o formulas. Es por ello, que según cifras de Euro monitor, la industria de
cuidado de hogar movió casi 3,1 billones de pesos durante el 2018, y se espera
que este sector siga creciendo en Colombia. Entre 2013 y 2018 la industria creció
un 26,4% y se espera que durante los próximos 5 años, aumente en un 8,9%
cada año, según las proyecciones de esta empresa.
Este monto está representado en dos subcategorías. Por un lado, los productos
líquidos como limpia pisos, lavalozas, detergentes líquidos y limpiavidrios, entre
otros y, por otro, los detergentes en polvo, segmento en el que el país tiene un
fuerte potencial de exportación.
Procter & Gamble, Unilever, PQP, Dersa y Azul K son cinco de los grandes
jugadores de este negocio. De acuerdo con análisis de la consultora Kantar, en
el primer trimestre de este año la categoría de aseo para el hogar fue una de las
que soportó el consumo en el arranque del año.
Para los productos de aseo el código CIIU se encuentra establecido el 2424
Fabricación de jabones y detergentes, preparados para limpiar y pulir; perfumes
y preparados de tocador. El sector de Cosméticos y Artículos de Aseo en
Colombia en los últimos años ha tomado fuerza ya que se ha ido desarrollando
y creciendo de tal forma que está representando una gran oportunidad de
negocio a nivel nacional e internacional. País con mayor diversidad biológica
mundial. Por metro cuadrado es el primer país con mayor diversidad (plantas,
mamíferos y aves) según Earth Trends. Segundo país del mundo de mayor
diversidad florística con más de 50.000 especies vegetales conocidas, de las
cuales el 36% son endémicas, es decir sólo se encuentran en Colombia.
Desde el año 2000 el sector de los productos de aseo ha experimentado un gran
crecimiento en términos de producción, ventas y comercio exterior. Este sector
se caracteriza por la heterogeneidad en el tamaño, la composición del capital, la
característica tecno productiva, la diversificación en las líneas de producción, así
como por el gran número de empresas que lo componen.

Representa 4,4% del PIB de la industria manufacturera y 0,5% del PIB nacional.
Ocupa el noveno lugar en la producción industrial del país. Con más de un millón
de empleos, es el séptimo empleador industrial, esto según la ANDI. Colombia
es el quinto mercado de cosméticos y Artículos de Aseo en Latinoamérica. Las
ventas del sector crecieron a una tasa de 7% entre 2009 y 2015, y se espera que
a 2019 el sector alcance un crecimiento promedio anual de 4% frente a 2015.
Euromonitor International, 2015. El consumo per cápita de productos de
cosméticos del país alcanzó los US$ 79,8 cifra que supera a países como Perú
(US$ 74,9), y representa un tercio del consumo de países como Estados Unidos
y Francia, la siguiente figura muestra el incremento del sector desde el año 2000
hasta el 2013.
A nivel nacional el sector está compuesto por 1.090 empresas, de las cuales
aproximadamente el 40% son de cosméticos y el 60% de aseo y absorbentes
Empresas vigiladas y registradas en el INVIMA”. Dentro de las empresas del
sector hay productoras, comercializadoras, maquiladoras y proveedoras de
insumos. Alrededor del 40% de las empresas están ubicadas en Bogotá, seguido
de Antioquia con el 23% y del Valle del Cauca con el 13%.
Las ventas de las empresas extranjeras representan el 61% del mercado
nacional. Estas son empresas globales que tienen plantas de producción o
centros de distribución en Colombia. Cada vez más, “la sostenibilidad se
convierte en una parte esencial de la competitividad del sector de

Cosméticos y Aseo en el país. La coyuntura económica actual del sector ha

exigido cambios en su enfoque estratégico de gestión. Hoy busca diferenciarse
en el mercado como un sector sostenible para poder competir en el contexto
global. Así, la sostenibilidad crea oportunidades para el sector” 45. Por ejemplo,
se puede innovar en el uso de nuevos materiales, en el diseño de productos
sostenibles, y en la colaboración con los proveedores para garantizar el uso de
insumos producidos bajo principios éticos y de respeto por el medio ambiente.
 DEFINICION DEL PROBLEMA

Debido al alto crecimiento que se tiene en la industria de productos de aseo y en

la necesidad actual de generar productos cuiden el medio ambiente, se piensa
en la idea de tener puntos de venta donde estos productos de aseo sean
vendidos en presentaciones de refill o reuso. Para ello, se disminuirán costos en
envases, tapas y etiquetas y se ayudará al medio ambiente, puesto que no se
generarán más residuos de este material. Adicional, es importante que los
productos tengan tensoactivos biodegradables y sean libres de fosfatos,
cumpliendo con la reglamentación actual. En la actualidad el mercado es de
carácter tradicional, las familias compran sus productos de limpieza en tiendas
de barrio, por lo que el primer enfoque serán tiendas en pueblos pequeños que
permitan generar una mayor recordación y sean cercanas a casas familiares.

SELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

RESULTADO FINAL
Distribución de productos de aseo mediante el reusó de envases. 45
Distribución de productos de belleza, estética y cuidado personal
masculino a través de una Tienda On-Line 43
Distribuidora de productos para el hogar y negocios. 42
Creación de espacio deportivo con la alquiler de canchas sintéticas 20
 MAPA DE EMPATIA

ENCUESTA

Para esta fase, se diseñó un instrumento de medición, basado en una encuesta,

donde se generaron preguntas que permitan identificar si la idea de negocio
planteada tendría una buena acogida entre clientes potenciales, a continuación,
se relaciona la encuesta planteada:
1. ¿Cuál es su rango de edad?

a) Entre los 25 y 35 años

b) Entre los 36 y 45 años
c) Entre los 46 y 55 años
d) Entre los 56 y 65 años
e) Más de 65 años
2. ¿Es usted la persona que lava en casa?

a) Si
b) No

3. ¿Compra detergentes diferentes para usos diversos? (Lavar la ropa,

limpiar superficies, etc)

a) Si
b) No

4. Para el lavado de ropa, ¿qué producto prefiere?

a) Detergente en polvo
b) Detergente líquido
c) Ambos

5. ¿Qué hace usted con los empaques de los productos de aseo, ya

utilizados?

a) Lo desecha
b) Lo guarda
c) Le da otro uso

6. ¿Usted utilizaría productos de aseo con envases ecológicos?

a) Si
b) No

7. ¿Usted compraría productos provenientes de reciclaje por su:

a) Precio
b) Cuidado medio ambiente
c) Innovación
d) Otros:

8. ¿Con que frecuencia compra productos de aseo?

a) Cada semana
b) Cada dos semanas
c) Cada tres semanas
d) Mensual

9. ¿Qué tan relevante es para usted que un detergente o un producto

de limpieza sea amigable con el medio ambiente?

a) Muy relevante
b) Relevante
c) Poco relevante
 d) Nada relevante

10. ¿Guardaría usted los empaques de productos de aseo para que sean
reutilizados?

a) Si
b) No

11. ¿Recomendaría la compra de estos productos en envases

reutilizados?

a) Si
b) No
12. ¿Apoyaría usted a los emprendimientos que implementan prácticas
de reciclaje en sus productos?

a) Si
b) No

Con este instrumento, se permite determinar, primero si fue aplicado a los

clientes potenciales, con la pregunta No.2, adicional, que tipo de productos
podríamos ofrecer, y si los clientes estarían de acuerdo en darle un valor
agregado al producto, si se aplica el clima de cuidado al medio ambiente.
Para ello, se realiza un total de 45 encuestas virtuales, arrojando los siguientes
resultados:
1. Grafica
Observamos en esta grafica que las encuestas con un gran porcentaje de 31.1%
se le realizo a personas entre los 36 a 35 años y serían aquellos que nos dé una
opinión acerca de la idea de negocio venta de productos de aseo en
presentaciones de envases reutilizados y cuál sería su viabilidad en el mundo
del mercado.
2. Grafica

Como podemos observar en esta grafica las personas encuestas sobre la

pregunta si es una persona que la lava en casa un gran porcentaje de un 82.2%
son personas que lavan en casa por lo cual es fundamental para la propuesta de
idea que se quiere poner en marcha teniendo en cuenta que conoce el tema y
que es un cliente potencial para establecer si la idea de negocio venta de
productos de aseo en presentaciones de envases reutilizados tendría un gran
acogida en el mercado.
3. Grafica
Como podemos observar en la gráfica tenemos un gran porcentaje de un 95.6%
de posibles clientes potenciales que utilizan productos de aseo que requiere
comprar el cual se le podría estar ofreciendo los productos de aseo en
presentaciones de envases reutilizados.
4. Grafica

En esta grafica observamos con un gran porcentaje de 48.9% utiliza detergente

líquido que para nuestra idea de negocio sería un cliente potencial que podemos
vender la idea de la utilización de los productos de aseo en presentaciones de
envases reutilizados.
5. grafica
En esta grafica observamos que las personas no tienen un grado de
sensibilización con el medio ambiente y son personas las cuales no se han
capacitado de la importancia del reciclaje, por cual podemos decir que también
es un cliente potencial que debemos sensibilizar y capacitar de la importancia de
cuidar nuestro medio ambiente y que forma de aportes a este fin es el reciclaje
por ende podemos vender la idea de negocio de la venta de productos de aseo
en presentaciones de envases reutilizados
6. grafica

En esta grafica podemos identificar que un 80% de las personas encuestadas

son conscientes de la importancia del cuidado del medio ambiente por lo tanto
son clientes que podemos ofrecer la idea de la compra de productos de aseo en
presentaciones de envases reutilizados
7. grafica
En esta gráfica observamos que un gran porcentaje con un 86.7% sería viable la
idea de negocio venta de productos de aseo en presentaciones de envases
reutilizados, por lo cual para como emprendedores es satisfactorio contar con un
gran porcentaje de habitantes que está de acuerdo con el reciclaje y que son
personas que están conscientes de la importancia del cuidado del medio
ambiente.
8. gráfica

En la gráfica observamos que el porcentaje correspondiente al 60% demuestran

tener hábitos de consumo en productos de aseo durante periodos mensuales,
relacionando con la idea de negocio es muy importante tenerlo en cuenta ya
que los clientes potenciales realizan las compras unas vez al mes garantizando
un promedio de distribución alto actividad de venta de los productos.
 9. gráfica

En esta gráfica observamos que un gran porcentaje correspondiente al 62.2%

responde a una gran escala el tema de la protección del medio ambiente, por lo
cual para con los emprendedores es satisfactorio contar con un gran porcentaje
de habitantes que está de acuerdo y son conscientes del valor de ayudar a dar
mejoras a nuestro medio ambiente en su cuidado.

10. gráfica

En la gráfica observamos que un gran porcentaje correspondiente al 91.1% si

guardaría los envases para ser reutilizados dando un gran punto a favor a la idea
de negocio, por lo tanto para el proyecto de emprendedores es satisfactorio
contar con un gran apoyo de habitantes que está de acuerdo con el reciclaje y
que son personas que están conscientes del aporte hacia el tema del cuidado
del medio ambiente.
11. gráfica

En la gráfica observamos que un gran porcentaje de 97.8 % recomendaría la

compra de los productos en envases reutilizados, lo cual sería viable la idea de
negocio, siendo para los emprendedores

muy satisfactorio, e importante implementar este gran compromiso hacia nuestro

del medio ambiente.
13. gráfica
Con esta grafica observamos que un gran porcentaje de personas nos apoyaría
en la idea de negocio de venta de productos de aseo en presentaciones de
envases reutilizados por lo cual podemos decir que como emprendedores estaría
ayudando con el cuidado del medio ambiente y estaríamos sensibilizando a la
comunidad de la importancia del reciclaje que con ello llevaría a lograr con éxito
nuestro propósito de idea.

ANALISIS DE RESULTADOS

Hipótesis.

Revisando los resultados arrojados por la encuesta nos damos cuenta de que el
mayor porcentaje de conocimiento del producto y que lo utiliza se encuentra en
el rango de 36 a 45 años, ya que actualmente lo utilizan para y para la vida
cotidiana, dando por esta razón el concepto y el conocimiento para poder
contestar toda la encuesta, aunque se evidencia que el uso de este producto es
en diferentes presentaciones todos buscan una finalidad y es mantener el aseo
de nuestros hogares.

Se puede observar dentro de una tendencia sobresaliente que más del 90% de
los encuestados están de acuerdo con la implementación de productos
reciclados y manifiestan apoyo a los sectores que emprenden con esta
conciencia social.
Los rangos de edades se centran, en mayor parte hacia las personas de 35 a 45
años mostrando hábitos de consumo altos en lo que respecta a la compra de
detergentes para diferentes usos, adicional a

esto se refleja que estas compras se generan en periodos mensuales

mayormente, datos que podríamos recolectar para definir el nicho de mercado y
periodos de ventas.
Con las encuestas se pudo ver que las personas encuestadas son grandes
consumidores de productos de aseo, que demuestran interés y están de acuerdo
con el cuidado del medio ambiente.
La venta de productos de aseo es un mercado competitivo y de alta demanda,
por lo tanto, representa una gran oportunidad de dar a conocer las estrategias
de que utilizaríamos para la idea de negocio de ventas de productos de aseo en
envases reutilizados pensando en el cuidado del medio ambiente garantizando
calidad, excelente precio.
De acuerdo al análisis de las encuestas se debe llevar a cabo la estrategia de
mercadeo de una manera eficaz, organizada, con la finalidad de lograr los
resultados en el negocio, pero siempre pensando en el cliente.
 ANALISIS PESTEL

Para esta fase, se realizará un análisis Pestel, el cual consiste en revisar la idea
de negocio con base es aspectos, políticos, económicos, sociales, tecnológicos,
ecológicos y legales.

Análisis Pestel Factor Político y legal:

El INVIMA tiene la obligación de ejercer las funciones de inspección,

vigilancia y control a los establecimientos productores de Bienes de Aseo
y Cafetería, así como certificar sus buenas prácticas y condiciones
sanitarias. Según lo establecido por el artículo 13 del Decreto 1545 de
1998, los productos de aseo, higiene y limpieza de uso doméstico
requieren la NSO expedida por el INVIMA para su producción,
importación, exportación, procesamiento, envase, empaque, expendio y
comercialización.

Los productos de uso doméstico son formulaciones cuya función principal

es aromatizar el ambiente, remover la suciedad y propender por el
cuidado de utensilios, objetos, ropas o áreas que posteriormente estarán
en contacto con el ser humano. Otros productos como los alimentos, los
tapabocas y el jabón de manos, (este último considerado como Producto
Cosmético por el INVIMA), requieren también de la NSO.

El INVIMA está encargado de expedir tanto el certificado de capacidad de

producción, como la NSO para cada producto, de acuerdo con la
reglamentación correspondiente. Con respecto a los productos
importados que requieren una NSO, el INVIMA exige al importador un
certificado de libre venta, el cual es emitido por la autoridad sanitaria del
país de origen, y con base en este, emite la NSO correspondiente.

Por otra parte, el Ministerio del Trabajo está encargado de formular,

adoptar y orientar la política pública en materia laboral y de garantizar los
derechos fundamentales del trabajo. El Código Sustantivo del Trabajo, el
decreto de salarios y las demás reglamentaciones laborales vigentes en
Colombia cubren las

condiciones mínimas laborales que deben cumplir las Empresas de Aseo

y Cafetería para con sus empleados.
Continuando con el marco regulatorio, el Ministerio de Ambiente y
Desarrollo Sostenible es responsable de reglamentar el manejo de
residuos sólidos y desechos peligrosos. Además, determina los criterios
ambientales de calidad, técnicos y de seguridad para la producción y el
uso de Bienes de Aseo y Cafetería, tales como: (i) contar con iniciativas
de ahorro energético, de consumo de agua, disminución de carga
contaminante en las aguas residuales y minimización de las emisiones
producidas por el proceso de fabricación; (ii) fabricar detergentes con un
contenido bajo en fósforo; (iii) utilizar tintes y colorantes que no impliquen
un riesgo tóxico para los organismos acuáticos ni provoquen efectos
negativos en el medio ambiente acuático; (iv) preferir envases, embalajes
y empaques de los productos que contengan algún porcentaje de material
reciclado; (v) brindar capacitación a los empleados sobre el uso, proceso
de dilución y adecuada disposición final de las sustancias o materiales de
limpieza; (vi) contar con un programa post-consumo para realizar una
correcta disposición final y/o aprovechamiento de los envases del
producto; y (vii) utilizar agentes tenso activos que sean biodegradables en
su totalidad o mínimo en un 60% de acuerdo a la NTC 513117.

Por último, hay NTC para regular la gestión de calidad y la norma

correspondiente a la aplicación del IVA para las Empresas de Servicios
de Aseo y Cafetería. La siguiente tabla resume el marco regulatorio
aplicable a los segmentos de Bienes y Servicios de Aseo y Cafetería.
Tabla 1. Resumen normativa aplicada la industria de aseo y cafetería.

Análisis Pestel Factor Económico:

Para esta empresa es importante mencionar que generara una nueva
inversión y oportunidad de negocio en el mercado, es importante
mencionar que este servicio es cobrado a través del proveedor de la
siguiente manera Iva sobre AIU, Teniendo en cuenta que este
componente es por el cual la empresa practica las retenciones de renta y
de Iva. Es importante mencionar que este valor es el pago total antes de
impuestos con el cual nos ayuda a calcular la rentabilidad si se supera o
no la cuantía mínima del servicio. (artículo 462 –
ET)

Es importante mencionar que nuestra idea de negocio cuenta con

importantes oportunidades de aumentar las cantidades de producción y el
valor agregado de sus exportaciones, especialmente las exportaciones de
los estados unidos, es importante mencionar también que nuestros
productos siempre pertenecerán a elementos de primera necesidad.

Antes de iniciar esta actividad es importante saber qué es lo que necesita

cada país y si es ahí donde nuestro producto causara sensación de
necesidad en la cadena productiva. La idea de estar vinculados a TLC es
que nuestros productos puedan intercambiarse libremente y que los
inversionistas de lado y lado cuenten con reglas del juego claras, estables
y transparentes. Aumentando el comercio y la inversión entre ambas
naciones.

Análisis Pestel Factor Tecnológico:

Los cambios a nivel tecnológico deben ser uno de los más importantes a
tratar debido a la creciente demanda tecnología que llevamos a cabo en
nuestro siglo, a de tenerse en cuenta que, debido al cambio acelerado de
la tecnología y su adopción para los distintos ámbitos sociales, esta debe
ser considera en ámbitos competitivos a nivel de mercado y de
regulaciones estatales que afecten ya sea positiva o negativamente
cualquier modelo de negocio.

En nuestro caso la industria no posee grandes amenazas en temas

tecnológicos que puedan afectar de manera negativa, dado que aún no
se cuenta con el reemplazo completo de actividades domésticas de
limpieza realizadas por agentes tecnológicos automatizados que puedan
a largo plazo reemplazar los productos que queremos comercializar
propiamente. Actualmente si existen avances en el equipamiento que
permite realizar algunas tareas como lavados o limpieza de manera más
eficiente, pero en ambos casos se debe disponer de productos para
realizarlo.

Ahora bien, la tecnología es un factor que puede influir enormemente a la

hora de desempeñar la actividad de nuestra empresa. Muchas veces en
función de la tecnología y de lo accesible que sea podremos ofrecer extras
o servicios específicos que añadirán valor a nuestra propuesta. Estos son
los factores tecnológicos que afectan de manera más positiva nuestro
producto:

• Reducción de costes: Los costes de la tecnología están reduciéndose

año a año (lo podemos comprobar por ejemplo en que ahora
prácticamente todo el mundo tiene un Smartphone cuando antes eran
mucho más caros, o en que el precio de las memorias de almacenamiento
siempre desciende) y por ello será más sencillo, barato y efectivo realizar
las campañas que

permitan llegar a nuestro público y generar la cultura de reciclaje que se

ofrece como propuesta de valor en nuestro producto.

• Redes sociales e Internet: El hecho de que todo el mundo se conecta

a las redes sociales y expresan sus opiniones libre y abiertamente en
Internet hace más sencilla la tarea de descubrir los gustos de los
consumidores sin necesariamente tener que preguntarles con encuestas
ya que sus gustos quedan reflejados en internet (ya sea porque lo
 escribieron directamente en foros, blogs, etc. o por las “Cookies” de
Internet que guardan todo tipo de datos de búsquedas).

Análisis Pestel Factor Social:

El análisis según la observación de los recursos y el mercado es primordial
para la puesta en marcha de un negocio. En la actualidad los avances de
los medios tecnológicos han permitido, ser una excelente herramienta
para los negocios en las grandes, medianas y pequeñas empresas. El
factor social es uno de los más influyentes en la puesta de marcha en un
negocio, ya que su entorno permite que las empresas que ofrecen sus
servicios, según sea su estructura pequeña y flexible, no tienen excesivas
dificultades en ir adaptando sus servicios a las necesidades de los
clientes. En este sentido la gama de servicios relacionados con su
actividad suele ser muy amplia modificándose en base a las demandas
del mercado y a las oportunidades que se les plantean. Permitiendo darse
a conocer e iniciar el proceso de identidad del negocio planteado.
Cambiar la naturaleza de los productos dentro de las empresas
industriales y comerciales es vemos de forma traumática. Aquellas
cooperativas que “se han visto obligadas” a variar sus productos lo han
hecho con mucha lentitud porque ello implicaba una inversión tal que
necesariamente suponía que endeudarse, y son reacios a asumir éste, en
el caso de empresa mucho más grandes.
Variables por considerar:
• Evolución de la pirámide de población
• Densidad de población
• Tasa de natalidad y mortalidad
• Nivel educativo
• Valores sociales, morales, éticos

Según el tipo de desarrollo del negocio son estas las variables más
consideradas, permitiendo una tendencia de una vida saludable,
accediendo y ofreciendo un buen servicio; cubriendo las necesidades de
los clientes y brindando seguridad en los servicios ofrecidos.
Otro punto importante en la puesta de marcha del negocio es evaluar la
rivalidad entre los competidores que están instalados en el sector. Cuando
la competencia entre competidores existentes es eminente, las empresas
ven la oportunidad de mejorar su posición reduciendo costos y precios,
aumentando la diferenciación de su producto/servicio o ambas cosas a la
vez. En el caso extremo se encuentra la ausencia de rivalidad, es decir, el
monopolio. El grado de rivalidad entre los competidores existentes
depende de muchos factores entre ellos, la cantidad de competidores y
su grado de concentración: si existen pocos competidores y de gran
tamaño la rivalidad será menor porque, en muchos casos, la empresa más
grande suele puntear las reglas que rigen la competencia. Convirtiéndose
en un punto a favor, con ello logrando observar las mejoras en la calidad
del servicio.

Análisis Pestel Factor Ecológico:

El medio ambiente es uno de los factores más importantes si la empresa

quiere entrar en un mercado competitivo.

Teniendo en cuenta la idea de negocio de ventas de productos de aseo

con envases de reciclar que son productos ecológicos que pueden entrar
con éxito en los nuevos mercados.

Pero si no le damos la utilización correcta con los protocolos que exige la

ley o aquellos envases que puedan contaminar el medio ambiente su
producción podría generar demandas legales o multas muy costosas que
perjudicaría la idea de negocio.

Hoy en día, el impacto ambiental, es un factor muy importante que influye

decisivamente tanto en la imagen corporativa de la empresa como en la
calidad del producto, en el costo de la comercialización y en la
competitividad.

Las empresas han de propiciar en el mercado garantía, credibilidad,

confianza y respeto por el medio ambiente y su entorno social. Su imagen
va ligada a las acciones que de ellos se derivan, el éxito en la integración
entre las exigencias de la competitividad y las que refieren a la protección
del medio ambiente
En la idea de negocio venta de productos de aseo en presentaciones de
envases reutilizados se debe tener en cuenta el impacto ambiental ya que
son los efectos positivos o negativos que pueden causar en la
preservación de los recursos naturales y del medio ambiente durante el
proceso que conlleva la ejecución del proyecto.

En la ejecución del proyecto se debe tener en cuenta el sitio donde se

establece la actividad con el fin de prevenir inconvenientes que puede
afectar la salud, los recursos naturales durante el tiempo de ejecución del
proyecto así de esta manera se debe ubicar la bodega de
almacenamientos de los envases reutilizados.

Es vital generar conciencia ambiental, desde su proceso de tratamiento y

entrega final del material a las grandes empresas dedicadas al reciclaje.

Análisis Pestel Ecológicos

En el momento que coloquemos en marcha la idea de negocio de ventas

de productos de aseo en envases de reciclaje se requiere de la
implementación de medidas ambientales que permitan

prevenir la contaminación del medio ambiente disminuyendo los impactos

adversos que perjudique el desarrollo de la idea de negocio.

Por lo cual se deben implementar estrategias de producción en donde el

reciclaje se pueda reutilizar los envases para las ventas de producto de
aseo, constituyendo una actividad digna con mejores niveles de
productividad y rentabilidad en donde la sociedad conciba la
racionalización del uso y aprovechamiento de los envases reutilizados.

Como factor importante en el momento de la ejecución del proyecto es

tener el sitio adecuado lo cual se debe aplicar estudios técnicos que
permita determinar la ubicación que sea estratégica, bien estructurada en
donde se puede ejecutar el proceso de producción de una manera eficaz
y eficiente, logrando el crecimiento de la idea de negocio.

La finalidad del reciclaje de envases para la venta de productos de aseo

es crear consciencia de las personas por el reciclaje lo que no permite
recuperar un gran número de envases y así reutilizarlos, cumpliendo el
objetivo de idea de negocio, disminución de costos para las empresas y a
su vez disminución en la contaminación del medio ambiente.

Como estrategia de la idea de negocio es generar conciencia social por el

factor ecológico, no solo por la normatividad, sino por el valor agregado
que los consumidores de la compra de productos de aseo en envases
reutilizados los cuales no son nocivos para el medio ambiente, por lo cual
 es importante tener en cuenta las leyes que regulan la protección
medioambiental y el reciclaje de residuos

Normas

El Ministerio de Ambiente y desarrollo Sostenible regula mediante

Resolución No. 1407 de fecha 26 de julo de 2018 por la cual regulan la
Gestión Ambiental de los residuos de envases, empaques de papel,
cartón, plástico, vidrio, metal.

Ley 11/97 de 24 de abril, de envases y residuos de envases.

ISO 14001 Medioambiente

ANALISIS PESTEL

PLAZO
FACTOR DETALLE CORTO MEDIANO LARGO IMPACTO
(Menos 1 (1-3 (Más 3
año) Años) años)
Existen acuerdos
comerciales, para
Tratados
la venta de x Positivo
comerciales
productos de
aseo
Pueden cambiar
Leyes
POLITICOS

las leyes para el x Negativo

cambiantes
sector
Se debe cumplir
esta decisión para
la
Decisión 706 x Positivo
comercialización
de productos de
aseo
Base gravable
Tributaria especial para esta x Negativo
área
Se deben cumplir
Normas todas las normas
x Positivo
LEGALES

legales NTC para este

sector
Se deben cumplir
Aspecto toda la
x Positivo
laboral normatividad
laboral para la
 gestión del
personal
Se debe cumplir
con la
normatividad
Aspecto ambiental para la
x Positivo
ambiental generación de
residuos e
identificación de
productos.
Se debe cumplir
con el decreto
Aspecto SST 1072 que x Positivo
establece el SG-
SST
Producto de
ECONOMICO

económico y fácil
primera x positivo
de adquirir
necesidad
estudio de la estudio de
X positivo
competencia mercado
implementación
de medidas
ambientales que
permitan prevenir
la contaminación
del medio
ambiente X
disminuyendo los
ECOLOGICO

impactos
adversos que
perjudique el
Aspecto desarrollo de la
ambiental idea de negocio. positivo
Generar a
conciencia social
por lo cual es
Normas importante tener
X
legales en cuenta las
leyes que regulan
la protección
medioambiental
Ejecutará
TECNOLOGICO

campañas, captar
clientes y generar
Reducción de
nichos por medio X positivo
costos
de la tecnología
se convierte hoy
en una posibilidad
 más económica
para las
empresas
La posibilidad de
llegar a más
mercados y
Internet X positivo
exponer el
producto por
diferentes medios
Llamar la
atención con
Evolución de
campañas, en la
la pirámide de X positivo
zona para que la
población
población se
interese
Hacer un barrido
con publicidad,
Densidad
para informar a la positivo
población
población de los
SOCIAL

productos X
Tener la
información
Valores completa del uso
sociales, de cada uno de
X positivo
morales, los productos a
éticos ofrecer para dar
calidad y
seguridad
Dirigir la atención
Nivel hacia los clientes,
positivo
educativo directamente
interesados X
 ANALISIS DE COSTOS

Para realizar un análisis de costos, se revisarán los proveedores y competidores

actuales, de esta forma, se podrá determinar un costo aproximado para nuestros
productos. Es importante anotar, que para esta fase debido a que la idea de
negocio es vender varios productos de aseo, se hará el análisis de los dos
productos principales y con los cuales se podría comenzar a formar el negocio,
los escogidos para este caso son el detergente líquido y el limpiapisos.

- Análisis de proveedores:

Es importante aclarar, que se evalúan los proveedores que pueden

realizar las maquilas, es decir, a los cuales se les compraría el granel o el
producto, para poderse comercializar:

LISTA PROVEEDORES
V. UNITARIO CON
EMPRESA UBICACIÓN PRODUCTO O SERVICIO MEDIDA
IVA
BERLHAN DE COLOMBIA LA TEBAIDA, QUINDIO DETERGENTE LIQUIDO 1 litro $ 1.800
PQP GIRARDOTA DETERGENTE LIQUIDO 1 litro $ 2.000
PRODUCCION Y GESTION SAS FUNZA, CUNDINAMARCA DETERGENTE LIQUIDO 1 litro $ 1.800
SELLO GLOBAL SAS LA TEBAIDA, QUINDIO DETERGENTE LIQUIDO 1 litro $ 1.900
BEISBOL DE COLOMBIA CALI DETERGENTE LIQUIDO 1 litro $ 2.000
BERLHAN DE COLOMBIA LA TEBAIDA, QUINDIO LIMPIAPISOS 1 litro $ 800
PQP GIRARDOTA LIMPIAPISOS 1 litro $ 900
PRODUCCION Y GESTION SAS FUNZA, CUNDINAMARCA LIMPIAPISOS 1 litro $ 1.050
SELLO GLOBAL SAS LA TEBAIDA, QUINDIO LIMPIAPISOS 1 litro $ 900
BEISBOL DE COLOMBIA CALI LIMPIAPISOS 1 litro $ 800

- Análisis de competidores:

Se realiza una evaluación de los productos y precios encontrados en el

mercado:

LISTA COMPETIDORES
V. UNITARIO CON PRECIO POR
EMPRESA UBICACIÓN PRODUCTO O SERVICIO MEDIDA
IVA LITRO
UNILEVER CALI DETERGENTE LIQUIDO FAB 1,8 litros $ 12.100 $ 6.722
PQP BOGOTA DETERGENTE LIQUIDO ULTREX 4 litros $ 18.700 $ 4.675
DERSA BOGOTA DETERGENTE LIQUIDO DERSA 4 litros $ 26.050 $ 6.513
BERLHAN DE COLOMBIA LA TEBAIDA, QUINDIO DETERGENTE LIQUIDO BONDI 2 litros $ 7.900 $ 3.950
PROCTER & GAMBLE BOGOTA DETERGENTE LIQUIDO ARIEL 2,8 litros $ 25.250 $ 9.018
COLGATE CALI LIMPIAPISOS FABULOSO 1 litro $ 6.050 $ 6.050
BERLHAN DE COLOMBIA LA TEBAIDA, QUINDIO LIMPIAPISOS BONDI 1 litro $ 3.350 $ 3.350
PQP BOGOTA LIMPIAPISOS 123 1 litro $ 3.350 $ 3.350
RECKITT BENCKISER COLOMBIA BOGOTA LIMPIAPISOS SANPIC 5 litros $ 17.650 $ 3.530
BRINSA BOGOTA LIMPIAPISOS BLANCOX 1,8 litros $ 8.090 $ 4.494

- Análisis de costo del producto:

Se desarrolla de acuerdo al costo de las materias primas, para este caso,
se tiene en cuenta que la preparación de estos productos es sencilla,
donde solamente se necesita una marmita que permita el mezclado de las
materias primas. Por ello, se toma como base, que se producirá una
tonelada diaria de detergente líquido y una tonelada diaria de limpiapisos.

DETERGENTE LIQUIDO

COSTO TONELADA COSTO LITRO

Urea Granulada $ 14.011 $ 14,01
Alcohol Etilico $ 71.707 $ 71,71
Abrillantador optico $ 100.748 $ 100,75
Dietanolamina $ 6.746 $ 6,75
Tensoactivo Alta Espumacion $ 151.822 $ 151,82
Quelante $ 45.584 $ 45,58
Viscosante $ 66.872 $ 66,87
Fragancia Deter Liquido Ultrex $ 147.870 $ 147,87
Colorante $ 1.748 $ 1,75
Secuestrante $ 1.198 $ 1,20
Antirredepositante $ 100.752 $ 100,75
Preservante $ 113.251 $ 113,25
Protector Uv Liquido $ 103.160 $ 103,16
Sulfonato de Sodio 26% $ 530.508 $ 530,51
Etiqueta $ 200.000 $ 200,00
Mano de obra $ 58.520 $ 58,52
TOTAL COSTO $ 1.714.497 $ 1.714
Nota: No se tiene en cuenta el costo del envase, debido a que la idea
es que el cliente se ahorre este costo.

MES DIARIO PRECIO/LITRO

Arriendo $ 2.000.000 $ 66.667 $ 66,7
Servicios $ 500.000 $ 16.667 $ 16,7
Gastos administrativos $ 5.000.000 $ 166.667 $ 166,7
Impuestos $ 2.000.000 $ 66.667 $ 66,7
TOTAL COSTO $ 9.500.000 $ 316.667 $ 316,67
Nota: Se asume que se produce una tonelada diaria.

COSTO POR LITRO $ 1.714,00

COSTOS FIJOS POR LITRO $ 316,67
UTILIDAD $ 609,20
VALOR UNITARIO SIN IVA $ 2.323,20
PRECIO FINAL DE VENTA $ 2.694,91
 LIMPIAPISOS

COSTO TONELADA COSTO LITRO

Agua $ 215.564 $ 215,56
Tensoactivo $ 94.585 $ 94,59
Secuestrante $ 5.212 $ 5,21
Fragancia $ 423.000 $ 423,00
Preservante $ 1.255 $ 1,26
Acido Citrico Industrial $ 7.795 $ 7,80
Protector Uv Liquido $ 34.386 $ 34,39
Alcohol Etilico $ 5.975 $ 5,98
Colorante $ 1.748 $ 1,75
TOTAL COSTO $ 789.520 $ 790
Nota: No se tiene en cuenta el costo del envase, debido a que la idea
es que el cliente se ahorre este costo.

MES DIARIO PRECIO/LITRO

Arriendo $ 2.000.000 $ 66.667 $ 66,7
Servicios $ 500.000 $ 16.667 $ 16,7
Gastos administrativos $ 5.000.000 $ 166.667 $ 166,7
Impuestos $ 2.000.000 $ 66.667 $ 66,7
TOTAL COSTO $ 9.500.000 $ 316.667 $ 316,67
Nota: Se asume que se produce una tonelada diaria.

COSTO POR LITRO $ 790,00

COSTOS FIJOS POR LITRO $ 316,67
UTILIDAD $ 332,00
VALOR UNITARIO SIN IVA $ 1.122,00
PRECIO FINAL DE VENTA $ 1.301,52

Para el cálculo del precio final, se tuvieron en cuenta los costos fijos dados
por el arriendo del lugar, los servicios, los gastos administrativos e
impuestos. Adicional, para el cálculo de la mano de obra, se contemplaron
2 operarios con el sueldo mínimo que sean los encargados de realizar las
mezclas pertinentes.

Adicional, se espera obtener una utilidad del 30%, lo adecuado teniendo

en cuenta a los competidores. Así mismo, al observar el precio final de
venta, tanto del detergente líquido como el del limpiapisos, los productos
se encuentran por debajo de los competidores, generando una ventaja
sobre los mismos, esto es posible, debido a que en general lo más costoso
de un producto es su envase o empaque, costo que sería ahorrado por el
perfil del negocio, haciendo que él mismo sea rentable y a su vez, cumpla
con uno de los claims expuestos anteriormente, el cual es ayudar a que
el negocio sea ambientalmente amigable.
 CONCLUSIONES

Es importante resaltar 1que al realizar un análisis detallado de una idea

de negocio podemos encontrar los por menores que este puede tener y
así mismo conocer las fortaleza de la competencia y los factores
diferenciadores que tenemos con ellos ante nuestro producto, ya que lo
que siempre debemos de tener en cuenta que nuestro producto es
auténtico y que con el encontraremos una solución a un sector de una
población.

En este proyecto se proponen las bases para el desarrollo de la idea de

negocio y se pretende desarrollar con el fin de brindar herramientas
acordes a la situación industrial y comercial que se vive hoy en el mundo
en pro de generar conciencia y cuidado al medio ambiente.

Teniendo en cuenta que nuestro objetivo es lograr cumplir con las

necesidades de los clientes potenciales que desean adquirir los
productos de aseo, nuestra empresa logra identificarse con personas
que solicitan estos artículos en el diario vivir.

La finalidad de nuestro trabajo es establecer la factibilidad que tiene la

venta de productos de aseo en envases de reciclar como negocio y el
desarrollo del mismo.
 BIBLIOGRAFIA

- Bernal Santos, D, Veloza Barahona, J (2017). Creación de la

comercializadora de productos de aseo Bioeco Health SAS Bogotá, CO:

Ediciones de la U. Recuperado

de https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/15629/1/CREACI

ON%20DE%20UNA%20COMERCIALIZADORA%20DE%20PRODUCT

OS%20DE%20ASEO.pdf