UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

PROFESOR: Tania Mercedes Siclla Velásquez

SECCIÓN: VS4B

CURSO: Marketing

CASO: Desodorante Dove Clear Tone

GRUPO 06

INTEGRANTES

Nombres y Apellidos Código del Alumno Participación

Inocencio Estrada, Beverly Candy U201924940 100%

Pérez Purizaca, Bill Anthony U202011808 100%

Roman Alvarado, Oscar Andres U202010577 100%

Suarez Lozano, Javier Orlando U20181D615 100%

Valencia Rodriguez, Alexandra Giorgia U202013496 100%

Valenzuela Caytuiro, Mayra Alexandra U201620335 100%

2021-01

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 ÍNDICE

1. Necesidad que satisface 3

2. Mercado meta mediante variables de segmentación 3
3. Tamaño de mercado 3
4. Buyer persona (Arquetipo de un cliente ideal) 5
● Información general 5
● Información profesional 6
● Intereses y hobbies 6
● Metas y desafíos 6
● Comportamiento 6
● Nuestro producto o servicio 6
5. Posicionamiento 7
● Ventajas competitivas 7
● Declaración de posicionamiento 7
6. Referencias Bibliográficas 8

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1. Necesidad que satisface
Para personas que buscan un excelente cuidado de su piel y evitar los malos olores de
la transpiración. Un producto diseñado por Dove para el cuidado de la higiene
femenina, sobre este producto se puede mencionar:

El desodorante Dove en barra Clear Tone está diseñado con ¼ de crema

humectante, contiene NutriumMoisture para brindar un cuidado especial luego
de rasurarse, brinda protección por 2 días contra la transpiración y los malos
olores y ayuda a la restauración del tono natural de la piel (Dove, 2021).

De acuerdo a lo antes mencionado, se puede observar que este producto cubre una
necesidad fisiológica según la pirámide de Maslow, ya que, protege de los malos
olores, cuida y humecta la piel y aclara el tono de piel de las féminas que lo utilizan.

2. Mercado meta mediante variables de segmentación

Variable geográfica
País (Perú), Densidad (urbana)

Variable demográfica
Género (Mujeres), Edad (15 a 60 años), NSE (A/B)

Variable Psicográfica
Estilo de vida Arellano (Sofisticado, Moderno)

Variable conductual
Beneficios (Calidad), 22.17% de personas usa desodorantes Roll-on

3. Tamaño de mercado

N° de personas o
Variable Dato para calcular
hogares

3
 Geográfica

País (Perú) 32495500

Densidad 25808300 79%

http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/
Fuente:
mr_poblacional_peru_201905.pdf

Demográfica

Edad:15 a 60 años 25095400 personas 25095400*0.79=19825366

12.4%*19825366=
NSE: A y B
2458345.384

Género: Femenino 49.93%* 2458345= 1227452

http://cpi.pe/images/upload/paginaweb/archivo/26/
Fuente:
mr_poblacional_peru_201905.pdf

Psicográfica

estilo de vida: 36%*1227452=441882.72

modernas y
441883
sofisticados

Estilos de vida según Arellano.

Fuente: https://es.slideshare.net/ArellanoMarketing/estilos-de-vida-
arellano-marketing

Conductual

Comportamiento de 22.17%*441883= 97965.46

compra: 97965.5

Fuente: Euromonitor

4
Tamaño de mercado
en personas u
97965.5
hogares

Consumo anual
(expresado en unidades)
Mostrar cálculo.
Tamaño de mercado 360/43= 8.57

en Unidades: 97965.5*8.57= 839564

N° de personas x
unidades =

Fuente: https://www.pharmabiz.net/desodorantes-crecio-un-3/

Precio del producto: S/.

Tamaño de mercado 839564*12.5= 10494550

en Soles: Unidades x precio =

5
4. Buyer persona (Arquetipo de un cliente ideal)

Información general
Personas urbanas; edad: 15 - 60 años; género: femenino; estado civil: no incluye;
educación: no incluye; ingresos anuales: sueldo mínimo es suficiente para adquirir el
producto.

Información profesional
Toda aquella persona que tenga un trabajo con sueldo mínimo a más, que quiera o tenga
interés de mejorar la apariencia de sus axilas o proteger sus axilas de la hinchazón o
daño causado por afeitarse.

Intereses y hobbies
Personas que practiquen deportes o lleven a cabo cualquier actividad que les haga
transpirar, como los jugar vóley, gimnasia, jugar videojuegos; también para personas que
sufren de nerviosismo, por ende, sudan demasiado y necesitan usar este Desodorante
Dove Clear Tone.

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Metas y desafíos
Objetivos a medio y largo plazo en el trabajo, ámbitos de su vida, obstáculos.

Comportamiento
Este producto es exclusivamente para aquellas personas que estén ocupadas la mayor
parte del día, ya que este producto tiene una larga duración de 48 horas con tan solo
aplicarse una vez.

Nuestro producto o servicio

Este producto es recomendado porque ayuda a devolverle su tono natural a la piel de tus
axilas, enriquecido con NutriumMoisture™ para el cuidado máximo después de rasurarse,
fórmula con 1/4 de crema humectante, deja tus axilas más suaves y lisas. Además, Dove
tiene un proyecto que se llama: “Proyecto Dove para la autoestima”, consiste que a
ningún(a) joven se le debe impedir alcanzar su máximo potencial. Sin embargo, la baja
autoestima y la ansiedad por la apariencia les impide alcanzar su máximo potencial, lo
que afecta su salud, sus amistades y hasta su rendimiento escolar, por ello DOVE lleva
más de 15 años a diferentes apoderados y líderes juveniles a impartir educación sobre la
autoestima que ha llegado a más de 60 millones de jóvenes hasta ahora. Con el fin de
que, en el año 2030, habremos ayudado a construir la autoestima y la confianza corporal
de ¼ mil millones de jóvenes. Esto les da una ventaja competitiva ante otras empresas del
mismo rubro.

5. Posicionamiento
Ventajas competitivas
o Producto: La marca tiene como consigna la disminución del uso del plástico en sus
productos. Es por ello que se incursionó en la creación de un desodorante único y
recargable que tendrá una duración de por vida. Dove se centró en que el producto
esté compuesto por materiales reciclados durante la elaboración del envase.
La diferenciación de este tipo de desodorante en el mercado será inigualable ya que la
marca es la primera en lanzar un desodorante recargable del cual marcaría una
superioridad de su competencia. Además, dicha propuesta sería atractiva para los

7
consumidores que buscan una nueva forma de contribuir en la reducción del uso del
plástico en su vida diaria.

Declaración de posicionamiento
Para mujeres que buscan un excelente cuidado de su piel y evitar los malos olores de la
transpiración. El desodorante Dove en barra Clear Tone es el producto de cuidado para la
higiene femenina, que brinda un cuidado especial luego de rasurarse porque ofrece
protección por 2 días contra la transpiración y los malos olores y ayuda a la restauración
del tono natural de la piel

Referencias Bibliográficas

Arellano, R. (2005). Los Estilos de Vida en el Perú Cómo somos y pensamos los peruanos
del siglo XXI (2da Edición). [Tipo de libro electrónico], Lima, Perú. Recuperado de
https://cutt.ly/oEs96Wg . [Consulta: 17 de Octubre de 2021].

Dove (2021). Antitranspirante en Barra Clear Tone. Recuperado de:

https://www.dove.com/mx/deodorants/stick/antitranspirante-en-barra-clear-
tone.html. [Consultado: 18 de Octubre]

Dove (2021). Antitranspirante en Barra Clear Tone. Recuperado de:

https://www.dove.com/mx/stories/about-dove/our-vision.html.[Consultado: 18 de
Octubre]

8
Why, R. (12 de enero de 2021). Dove presenta su primer desodorante recargable.
Obtenido de Desafíos del Marketing:
https://www.desafiosdelmarketing.com/2021/01/12/dove-presenta-su-primer-
desodorante-recargable/. [Consultado: 18 de Octubre]