NOMBRE: Montserrat Yañez Roque

MATRICULA: 134904
GRUPO: AH57
MATERIA: Administración del personal
DOCENTE: Samantha Espinosa Vargas

Actividad de Aprendizaje 5 evaluación por

assessment center.

CIUDAD Y FECHA: Querétaro, Querétaro a 27

de mayo del 2021

OBJETIVO DE LA EVALUACION ASSESSMENT CENTER:

Evaluar las capacidades, habilidades, desarrollo y potencial de los trabajadores de la

organización, y de los postulados para trabajar en ella.
ETAPAS A DESARROLLAR:

A) ROL Y SELECCIÓN DE OBSERVADORES- EVALUADORES:

ROL DEL EVALUADOR- OBSERVADOR:

 Registrar lo que dice la persona a la que observa, así como las conductas que
muestra el evaluado
 Clasificar las conductas observadas en la competencia, de acuerdo con la
definición previa que tiene para ello
 Consensar sus anotaciones con otro observador, que ve al mismo evaluado, ya
que son evidencias útiles al momento de la clasificación

ASCM. (2021)

B) DEFINICION DEL PERFIL DESEADO:

PUESTO: Jefe de recursos humanos

1 2 3 4 5 6
Trabajo en equipo
Organización
Flexibilidad/ adaptabilidad
Proactividad
Orientación al cliente interno
Liderazgo
Desarrollo estratégico de recursos humanos

C) ESTRUCTURACIÓN DE EJERCICIOS EN RELACIÓN A PERFILES

DEMANDADOS Y CONDUCTAS A OBSERVAR:

Actividad “Reciclando objetos”

ESQUEMA:

Se dividirán a los participantes en grupos de cuatro personas.

OBJETIVO:

Poder captar en los postulantes que participan de la actividad algunas de las

competencias requeridas para el puesto.

COMPETENCIAS A EVALUAR:

En este juego puntualmente se busca encontrar competencias como: Capacidad de

análisis, Trabajo en equipo/cooperación, Flexibilidad/adaptabilidad y Conocimientos
conceptuales.

TIEMPO:

30 minutos

MATERIALES:

Objetos en desuso.

PROCEDIMIENTO:

Desarrollo de la actividad y reglas del juego. Los coordinadores invitarán a los

participantes a tomar al azar una bolsa. En el interior de la bolsa habrá objetos en desuso.

LA CONSIGNA SERÁ LA SIGUIENTE:

1. Se simulará estar trabajando en una empresa que se dedica a dar soluciones integrales
a sus clientes.

2. La política de la empresa está orientada a la solución más eficiente, tratando siempre

de ahorrar costos.

3. Ud. deberá lograr armar con todos los objetos en desuso que encontrará en la bolsa un
objeto que se pueda usar. No importará para que se usará el objeto armado, pero sí
deberán poner énfasis en argumentar bien dicha utilidad.

4. A partir de este momento tienen 20 minutos para elaborar el objeto, que deberá
exponer y explicar su utilidad en 5 minutos. El coordinador marcará los tiempos.
5. El criterio de elegir la mejor solución se basará en la mejor idea que responda a las
necesidades.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN LA EXPLICACIÓN DE LA UTILIDAD DEL

OBJETO:

 Mercado en el que se inscribiría el objeto  Target de consumidores  Funcionalidad

Pisano, J. C. (1993)

Actividad “Rompecabezas con trueque”

OBJETIVO:

 Estimular el trabajo en equipo, la toma de decisiones conjuntas y el desarrollo de

habilidades de negociación.

MATERIAL:

Un rompecabezas para cada grupo.

TIEMPO:

30 minutos

CONSIGNA:

Los participantes se dividen en pequeños grupos de trabajo con el mismo número de

integrantes. Cada grupo tiene la misión de armar un rompecabezas en el menor tiempo
posible. El problema es que algunas piezas están intercambiadas, de manera que para
completar sus rompecabezas tendrán que negociar con los otros equipos.

ESERP. (2021).

D) INFORMACION A LOS PARTICIPANTES:

Se comunicará el objetivo de la sesión, se hará una breve presentación de la empresa y
de igual manera una descripción de las actividades a realizar. Es importante también
darles la oportunidad de elección, es decir, si quieren retirarse o continuar con la
actividad.

Ejemplo: Bienvenidos sean todos. GPI es una empresa con servicios que abarcan la
intermediación en los ámbitos de la actividad aseguradora, reaseguradora, financiera y de
capital humano, posicionándonos como un bróker financiero, integral y confiable. Vamos a
realizar ejercicios de simulación para verificar los conocimientos y habilidades que tienen
para aportar a la empresa siendo ustedes candidatos a ingresar.

E) ENTRENAMIENTO DE LOS OBSERVADORES:

Jefe de recursos humanos- entrenamiento previo:

perfil profesional enmarcado en las áreas de recursos humanos, psicología industrial, o

psicología organizacional. Debe poseer de 5 a 7 años de experiencia en diversos puestos
de RR. HH

Morales, F. (2018).

F) JUSTIFICACION DE LA PERTINENCIA O NO DE SU
IMPLEMENTACION EN LA ORGANIZACIÓN:

Considero que, si es pertinente implementarlo en la organización, aunque tenga un

elevado costo, creo que es una forma más correcta de evaluar el desempeño que
mostraran dentro de la empresa

CONCLUSION:

El assessment center es una herramienta muy buena de evaluación, pero siempre se

debe ser practico a la hora de implementarse.
Considero que es recomendable aplicarlo para procesos de identificación de talentos. De
acuerdo con el archivo de apoyo, los candidatos obtienen un mejor conocimiento de ellos
mismos y, sobre todo, acceden de manera transparente a las exigencias de los puestos.
Se les evalúa en situaciones grupales e individuales, lo cual es un punto a favor del
assessment center, sin embargo, implica un alto costo, lo cual hace que sea preferente
realizar una entrevista o algunos test.

BIBLIOGRAFIA:

 ASCM. (2021). Observador en el assessment center. 2021, de ASCM Sitio web:

http://www.assessmentcenter.com.mx/taller-observador-assessment-center/
 “Dinámicas de grupo”; Pisano, Juan Carlos (1993)
 Morales, F. (2018). Perfil de un jefe de recursos humanos. 2021, de Acsendo Sitio
web: https://blog.acsendo.com/perfil-ideal-de-un-gerente-de-recursos-humanos/