Alexis Pavas

Juan Camilo Alvarez

Caso de estudio sonotech

1- Identifique las estrategias de comunicación y gestión organizacional aplicados por la
empresa Sonotech

R/ Al iniciar el caso de la empresa sonotech al contratar personal de diferentes paises

se generaron varios problemas tale como las estrategias empresariales no eran aceptadas por
los empleados,el personal no tenia empatia por sus compañeros de trabajo, y tambien habia
otros problemaa culturales ya que habian muchos empleados de diferentes paises, entre otros
problemas.

Para solucionar esto se propuso crear sistemas de comunicación tales como :

Blog interno

Wiki

Sistemas de mensajería instantánea: Estos sistemas fueron creados para la comunicación

de los empleados y obtuvieron un buen resultado ya que por este medio se empezo a generar
mas empatía entre los empleados y empezaron a reemplazar otros sistemas de comunicación
que se podía incorporar por allí mismo.

Sistemas de etiquetaje: Los sistemas de etiquetaje tambien fueron creados para obtener
información importante sobre diferentes temas de interés.

Conferencias virtuales: El objetivo de las conferencias virtuales era distribuir conocimiento

a los colaboradores para asi poner hacer las tareas de la mejor forma por ello se contrataban
buenos oradores, pero al final se propuso que estas conferencias las hicieran el mismo
personal de la empresa.

2- Evalué la efectividad de las estrategias implementadas por Sonotech para mejorar sus
problemas culturales, organizacionales y de comunicación, contrastadas con empresas de
funcionamiento nacional, tendrían la misma efectividad.

R/ El plan estratégico implementado por Sonotech fue diseñado especialmente para

solucionar cuatro de los problemas que tenía la empresa internamente, enfocados
específicamente en los aspectos personales, técnicos, estratégicos y culturales, donde se
implementaron los siguientes sistemas de comunicación, despues de analizar las estrategias,
las cuales, para el caso de sonotech fueron acertadas, al momento de contrastarlas con la
media de empresas nacionale en el territorio colombiano, el principal obstaculo o barrera que
se podría encontrar sería la social y cultural, ya que en la cultura colombiana no se tiene la
cultura, o simplemnte la costumbre de implentar estas estrategias, por lo general, en la cultura
colombiana, se suelen implementar de manera fuerte, lo que son los canales de comunicación
informal entre los colaboradores y administrativos, ya que que esto les permite una mayor
rapidez y facilidad en la comunicacion, realmente, pienso que al implementar estrategias
como lo son; Blog Interno, Wiki, Conferencias Virtuales, Sistemas de mensajería instantánea y
telefonía IP, Sistemas de Etiquetaje. El impacto podria no ser el esperado o el obtenido directamente por
sonotech, ya que, como se mencionó anteriormente, estas estrategias realmente significarian una
sobrecarga o simplemte un aumento en la carga laboral, ya que son procesos que ya se implementan de
manera informal, es decir, podria convertirse en estrategias que, buscando mejorar la comunicacion y la
gestion de procesos al interior de la empresa, terminaria siendo un factor desmotivacional para los
colaboradores al ser estrategias que incrementan los procesos al interior de la empresa.

3- Breve reflexión sobre el caso de estudio.

R/ Los sistemas de comunicación en una empresa es supremamente importante ya que

por medio de este los colaboradores empiezan a sentirse mejor en sus lugares de trabajo, y
empiezan a tener amor por la empresa lo que genera que cuando lleguen a la empresa se
sientan feliz de trabajar allí.

Desde el punto empresarial estos sistemas son importantes ya que por este medio
pueden pasar información importante tales como lo son información estrategica,
requerimientos. etc todo la información que se necesita para llevar a cabo las tareas asignadas

Por otro lado los sistemas de capital relacional son importante ya que por medio de este los
colaboradores empiezan a generar información como lo vimos reflejado en el caso,los
colaboradores gracias a esto empiezan a aplicar estos conocimientos y pueden generar una
rentabilidad mayor a la empresa.