1.

- DETERMINAR LA ESTRATEGUIA EMPRESARIAL QUE ADOPTO SONOTECH

 Mencionan varias estrategias y herramientas que se implementaron para abordar los problemas de comunicación
y gestión de procesos que enfrentaba la empresa. Algunas de las estrategias y herramientas mencionadas incluyen
la implementación de un blog interno para aumentar la cohesión y favorecer una cultura de empresa común, el uso
de un wiki para mejorar las relaciones entre el departamento de diseño y el de producción, la realización de
conferencias virtuales periódicas de formación continua, la utilización de un único sistema de mensajería más
avanzado y la creación de un directorio completo de los nombres de los empleados, clientes y suministradores.
Además, se sugiere la implantación de nuevos sistemas de comunicación y la creación y mantenimiento de nuevas
herramientas de comunicación por parte de una consultora externa para suplir la falta de comunicación informal
de los trabajadores de la empresa

2.- Identifique los posibles problemas de comunicación de la empresa, ¿Mejoró el

proceso? 
Errores en la construcción de manuales y especificaciones de trabajo. 
Insuficiente empatía personal e integración emocional entre los trabajadores. 
Dificultades de aceptación de la política estratégica de la compañía.
Diferencias sobre la concepción de la compañía entre los grupos diversos.

Si mejoro el proceso porque la consultora recomendó seguir el modelo de Firestone y McElroy de gestión del
conocimiento conocido como “EL CIRCULO DE DECISION/EJECUCION”

3.- Sobre qué medios de comunicación interna deben trabajar las empresas
Multinacionales para alcanzar el Éxito Empresarial. Fundamente su respuesta con
ejemplos.
Las empresas multinacionales deben trabajar en una variedad de medios de comunicación interna para alcanzar el
éxito empresarial. En el caso SONATECH presentado, se mencionan varios medios que se utilizaron para mejorar la
comunicación interna en la empresa, como blogs internos, wikis, conferencias virtuales y sistemas de etiquetado de
contenidos. Estos medios permiten la comunicación asíncrona, lo cual es especialmente útil para empresas con
equipos de trabajo en diferentes zonas horarias. Además, estos medios pueden ser utilizados para mejorar la
relación entre los empleados y facilitar el desarrollo de la tarea, promoviendo una cultura de empresa. 

Otro ejemplo de medios de comunicación interna que pueden ser utilizados por empresas multinacionales es la
videoconferencia. La videoconferencia permite a los empleados de diferentes países comunicarse en tiempo real, lo
que puede mejorar la coordinación y la toma de decisiones. 

Por ejemplo, una empresa de tecnología con equipos de trabajo en diferentes países puede utilizar la
videoconferencia para realizar reuniones de equipo y discutir proyectos en tiempo real. Además, las empresas
multinacionales pueden utilizar herramientas de gestión de proyectos en línea para mejorar la comunicación y la
coordinación entre los equipos de trabajo. Estas herramientas permiten a los empleados compartir información y
colaborar en proyectos en tiempo real, lo que puede mejorar la eficiencia y la productividad. En resumen, las
empresas multinacionales deben trabajar en una variedad de medios de comunicación interna para alcanzar el éxito
empresarial. 

Es importante que las empresas evalúen sus necesidades de comunicación interna y seleccionen los medios que
mejor se adapten a sus específicos
 ¿De qué manera influye una cultura en los procesos de mejora continua de una
4.-.
Empresa Multinacional? 
En el caso de una empresa multinacional que opera en varios países y culturas, la cultura puede tener un impacto
significativo en los procesos de mejora continua en varios países y culturas, la cultura puede tener un impacto
significativo en los procesos de mejora continua. La cultura de la empresa puede tener un impacto en cómo sus
empleados reciben el cambio y reaccionan ante él, cómo interactúan entre sí y toman decisiones, así como también
cómo se implementan nuevas iniciativas.

Por ejemplo, en una organización con una cultura jerárquica y autoritaria, puede ser difícil para los empleados de
nivel inferior expresar sus pensamientos y sugerencias de mejora, lo que puede dificultar la innovación y la
creatividad. estar más dispuesto a trabajar más duro en una organización con una cultura de trabajo en equipo y
colaboración.

5.- Elabora la Matriz DAFO 

PRINCIPALES OPORTUNIDADES PRINCIPALES AMENAZAS

Implementación de nuevos sistemas de
comunicación para mejorar la
MATRIZ DAFO coordinación y la comunicación entre los
empleados.
- Adaptación de las estrategias de
CRUZADO O CAME mejora continua a las diferencias
culturales entre los países y regiones en
los que opera la empresa.
Problemas de coordinación y
comunicación entre los empleados
debido a la apertura de una
delegación en un país del sudeste
asiático.
- Cambios recientes y deficiente
implementación del programa de
gestión de procesos que afectaron
gravemente a la evaluación y la
planificación.

PRINCIPALES FORTALEZAS
- La implantación de un sistema
integral de gestión de proyectos.
-El uso de herramientas de
comunicación interna, como blogs
internos, wikis y conferencias
virtuales
La empresa capacita su personal para
brindar un mejor servicio, con el fin de
aprovechar y aumentar las ventas
La empresa a través de
capacitaciones busca mejorar el
clima laborar y la unión de sus
trabajadores,
El clima laboral de la empresa no es
el mejor por el cual no asume el
compromiso que recibe la empresa.

PRINCIPALES DEBILIDADES
Errores en la construcción de
manuales y especificaciones de
trabajo.
- Insuficiente empatía personal e
integración emocional entre los
trabajadores.
- Dificultades de aceptación de la
política estratégica de la compañía.
- Diferencias sobre la concepción de
la compañía entre los diversos
grupos
La empresa en ciertos casos no fabrica
sus propios productos, requiere
servicios de una empresa externa, pero
busca capacitarse en los diferentes
medios de comunicación y gestión para
aprovechar las ventas que el mercado
requiere
Los trabajadores de la empresa no
están totalmente capacitados para
diseñar, mejorar un producto de
calidad
Si no se cuenta con ciertas
preparaciones, un personal mejor
calificados la ventas disminuye y la
empresa entra en un riesgo de
circulación
 6.-Realizar un análisis crítico empresarial del Caso Sonotech. 

RESUMEN

De acuerdo a lo manifestado por Rull, que los correos electrónicos, mensajería electrónica y charlas vía IP no se ha
logrado unir al grupo y mejorar las directrices estratégicas que la dirección anhelaba.

El autor manifiesta que por parte de la dirección de la empresa en conseguir la formalidad origino la insatisfacción
del grupo de trabajadores debido a la separación y distanciamiento de sus áreas.

Rull, señala que las deficiencias como: metodologías de diagnóstico, plan estratégico, procedimientos de trabajo y
programa de gestión de procesos han atenuado la cohesión en el grupo, poniendo en riesgo las fases de
planificación y evaluación, y esencialmente las dificultades en la comunicación de los grupos.

De acuerdo a lo mencionado por el autor, la empresa opto en contar con el apoyo de una empresa externa para la
creación y mantenimiento de nuevas herramientas con el objetivo de mejorar la comunicación informal de los
grupos de trabajadores de la empresa.

Según lo expuesto por el autor, para lograr el éxito en la gestión de organización y comunicación en el interior de la
empresa, de manera esencial enaltecer la cohesión y comunicación interna de los diversos grupos, existen nuevos
sistemas de comunicación a considerar para lograr tal propósito, tales como: Blog interno, Wiki, Conferencias
virtuales, Sistema de mensajería instantánea y telefonía IP, Sistemas de etiquetaje.

De acuerdo a lo indicado por el autor, la implantación de nuevos sistemas de comunicación considerados para
empresa es con el objetivo de resolver cada uno de los problemas principales y, además mejorar la gestión y
comunicación en la empresa.

Según el autor hace mención que ciertos medios de comunicación como los blogs y los wikis permites las buenas
relaciones entre los trabajadores y la eficiencia en sus actividades.

Por último, el autor hace referencia que los nuevos sistemas de comunicación ayudan a mejorar las buenas
relaciones del grupo de trabadores distribuidos en diferentes países, la heterogeneidad como: lo cultural, social y
demográfica, de aquellos grupos e individuos que entren en contacto, y hace necesario anticipar posibles
problemas de comunicación que se dan entre ellos.

CRITICA

El presente documento expuesto por el autor, resalta las evidencias de nuevas variables que permiten mejorar la
buena gestión y comunicación formal de los grupos de trabajadores en la empresa, enfocadas dichas variables a la
tecnología, las buenas relaciones entre los grupos de trabajadores aun estén en países distintos, eficiencia en sus
actividades, heterogeneidad; promoviendo así una cultura de ambiente.

El autor hace gran relevancia sobre la comunicación formal en los grupos de trabajadores, y a través de los nuevos
sistemas de comunicación permiten obtener una exitosa funcionalidad de la empresa u organizaciones
internacionales.