INSTITUTO TECNOLÓGICO

SUPERIOR DE TANTOYUCA

INGENIERÍA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL

ENSAYO
Las técnicas para la capacitación: Un arma para
el instructor

ASIGNATURA:

ASESOR
LIC.

PRESENTA
JOEL
No. De Control:
 TANTOYUCA, VER., ABRIL DE 2020
INTRODUCCIÓN

El tema que ahora nos ocupa es sobre “Las técnicas para la capacitación: Un
arma para el instructor” un tema sumamente importante para cualquier
organización ya sea privada o pública, es claro entonces que la capacitación es un
instrumento para desarrollar el talento humano, ya que ofrece la posibilidad de
proporcionar al personal oportunidades de lograr mayores aptitudes,
conocimientos y experiencia que les permitan aumentar sus habilidades, para
desempeñarse de una manera  efectiva en los puestos de trabajo y de esta
manera contribuir  al logro de las metas comunes de la organización.

Actualmente existe no solo en nuestro  país, sino en el mundo entero múltiples y

muy variadas técnicas para capacitar al personal que labora en una empresa, que
van desde las sencillas y didácticas técnicas audiovisuales, que implican
creatividad y dinamismo; el planteamiento de situaciones reales  que permiten al
participante tomar decisiones ante situaciones a las cuales se verá enfrentado día
a día, pero sin el riesgo de asumir consecuencias graves y  eso si rescatando el
conocimiento y la estrategia resultantes de esta experiencia, hasta las ya tan
famosas simulaciones de trabajo, las cuales permiten a un sin estar en el sitio
donde laboran los participantes realizar actividades semejantes a las que
abordarían día a día en cada una de las empresas

Claro está que debemos tener en cuenta que ninguna de estas técnicas siempre
será la mejor y mucho menos la única permitida para determinada organización,
ya que esto depende de la efectividad con respecto al costo, objetivo que se
desea, infraestructura con la que se cuenta, preferencias, capacidades y principios
de aprendizaje tanto al que lo realiza como al que las recibe en la capacitación.

Por lo que en el presente ensayo se parte de la idea de dejar claramente abordado

el tema sobre las técnicas para la capacitación, sin embargo, se reconoce que no
se presenta como algo ya acabado, sino más bien, una pequeña ventana que
invita al lector hacer su análisis crítico que permita en otros espacios mejorarlo.

DESARROLLO

Se inicia el presente desarrollo definiendo que es la capacitación: “La

capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de
manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla
conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus
actitudes frente a aspectos de la organización”. (Grados, 2010:57).

Las técnicas de capacitación son, entonces, las formas concretas de aplicar los
principios metodológicos, según la situación. Diseñar una técnica de capacitación
implica especificar las condiciones de ambientación del proceso de capacitación,
los medios de comunicación e interacción, el papel del instructor y el papel de los
participantes.

Teniendo esto presente, a continuación, se exponen las técnicas de capacitación

más comunes: Aprendizaje en acción, Asesoría y reemplazo, Aula expositiva,
Capacitación a distancia, Comisiones, Conferencia, Debate dirigido, Debate
público, Dramatización (role playing), E-Learning, Entrenamiento de asimilación,
Entrenamiento por simuladores, Entrevista pública, Estudio de caso, Estudio
dirigido, Foro, In-basket (bandeja de entrada), Instrucción programada,
Introducción de grupos, Juegos de estrategia, Lectura comentada, Logia, Mesa
redonda, Modelo de comportamiento, Panel, Programa de internado, Rotación de
puestos, Seminario, Seminario taller, Simposio.

Para poder capacitar al personal de forma correcta, es necesario otorgarles a los

empleados las herramientas necesarias para que puedan aumentar sus niveles de
productividad, esto permitirá no sólo ayudar al crecimiento de la empresa sino
también al crecimiento personal y laboral del empleado.
Por lo tanto, es necesario que el empresario o patrón lleve a cabo la capacitación,
ya que es una técnica que nunca debe de faltar dentro de una organización,
principalmente porque puede ser un perfecto diferenciador dentro de la
competencia, esto porque un empleado capacitado para su labor suele ser más
productivo y competitivo.

Queda claramente reconocida que la capacitación forma parte de un sin número

de factores y características que rodean precisamente a la capacitación y la
importancia que esta tiene en cualquiera que sea la empresa y cuales sean los
servicios que preste, pero lastimosamente muchos de los dueños de las empresas
no dimensionan la relevancia de capacitar y constantemente se cuestionan ¿para
qué?, ¿vale la pena?,  pues piensan más en la utilidad que en la productividad y
mejora de sus empleados que por ende significaría el crecimiento de su
organización y con este el de sus utilidades.

En la actualidad, las empresas necesitan capacitar a su personal para crear un

ambiente de trabajo sano; sin embargo, suelen olvidarlo, y es precisamente en ese
momento cuando surgen problemas con la comunicación y desempeño de los
empleados, dando como resultado la baja productividad. Por tal motivo las
organizaciones deben emplear técnicas de capacitación para que los empleados
logren superarse dentro de su trabajo, pero al mismo logren mejores rendimientos
para la empresa en que labora.

No existe duda alguna que cualquier empleado con capacitación adecuada es el

principal publicista de la empresa con la que labora, ya que siente orgullo y una
motivación a ser su servidor; por esto la importancia del desarrollo de la
capacitación del talento humano, teniendo en cuenta que nos enfrentamos a un
mundo cada vez más globalizado y competitivo que exige nuevos conocimientos y
experiencias.

A todo empresario le debe de quedar claro que el recurso más importante en

cualquier empresa lo conforma su personal, y que de su motivación depende el
rendimiento y la productividad de las operaciones, porque es la capacitación uno
de los ejes vertebrales para que una compañía se mantenga, pues permite la
modificación, el cambio y la potencialización de actitudes y comportamientos en
las personas dentro de la organización, diseccionándolo a la optimización de los
servicios que se prestan.

CONCLUSIÓN

Las técnicas de capacitación son importantes para toda organización, desde

cualquier punto de vista ya que trae consigo múltiples beneficios, como son:
mejora en la calidad del personal, facilita la toma de decisiones, la solución de
problemas, mejora la relación entre empleados, provoca mejores resultados
económicos, incrementa la productividad en el trabajo y también ayuda en la
orientación de nuevos colaboradores.

Sea cual sea la técnica implementada por la compañía para capacitar su personal,
lo realmente importante es que dentro de sus técnicas y programas de
capacitación se contemplen las estrategias y factores necesarios que les permitan
ser adecuados a las necesidades de la empresa, de sus miembros y sobre todo de
la demanda de formación que exige el mundo productivo actual.

La capacitación en cualquier organización mejora la calidad del personal y trae

beneficios como los siguientes: Facilidad de empleado en la solución de
problemas y en la toma de decisiones. Mejora las relaciones entre empleados.
Ayuda a la orientación de nuevos colaboradores. Teniendo y logrando la
aplicación de todos estos criterios y dándole la debida importancia se logra el buen
funcionamiento de cualquier empresa

Con fines de reducir costos y aumentar competitividad las empresas deben de

priorizar a los empleados desarrollando un programa de capacitación estructurado
con bases simples pero prácticas, que sean muy puntuales en sus temas y en la
forma de aplicarlos, para ello deben de emplear las técnicas de capacitación de
manera adecuada y acorde a lo que se viven en el trabajo.
Los tiempos modernos no permiten largas sesiones o largos periodos de prueba
que no impacten de manera significativa en los bienes de la empresa es por esto
que la planeación, ejecución, evaluación y seguimiento de un programa de
capacitación es fundamental para el desarrollo del recurso humano de las
empresas y es aquí donde las técnicas de capacitación juegan un papel relevante.

BIBLIOGRAFÍA

Grados, J. (2010). Capacitación y Desarrollo de Personal. México: Trillas.

Rodríguez, E. M. (2000). Formación de Instructores. México: Trillas.

Smith, B, J. y Delahaye, B. L. (2015). El ABC de la Capacitación Práctica. México:

Mc Graw Hill.

Reza, T. (2004). El ABC del Instructor. México: Panorama.

Pinto, V. R. (2009). Planeación Estratégica de la Capacitación. México: Diana.