Propuesta de interacción: Plan de acción en nuestro entorno

Adriana Guzmán Silva

ID 770154

Yuly Patricia Guevara

ID 774370

Facultad de Ciencias Económicas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

NRC 1271 Catedra Minuto de Dios

Pbro. Heriberto Mejía Castrillón

2021
 Propuesta de interacción: Plan de acción en nuestro entorno

Retomando nuestro caso específico el de la niña Loreidy Ramirez con edad cronológica de
22 años y edad mental de 9 años, quien a causa de la meningitis presenta daño cerebral y
dificultades motoras en el 98% de su capacidad normal, analizando su entorno observamos
que la niña no muestra ningún progreso satisfactorio en su recuperación y por lo tanto
mejoramiento de su calidad de vida; situación que hubiese podido tener unos resultados
diferentes en relación al avance de su salud si el Sistema de Salud Colombiano brindará
prioridad a pacientes con este tipo de discapacidad y su vez el Gobierno Nacional apoyará
contunde mente a las madres cabezas de hogar que enfrentan este tipo de situaciones que
muchas veces le impiden brindar la atención y el tiempo necesario que requieren estos
infantes.

Teniendo en cuenta el anterior planteamiento desde nuestro alcance ¿qué plan de acción
podríamos emprender para mejorar la calidad de la pequeña Loreidy Ramirez?

Investigando varias fuentes podemos observar que la Constitución política consagró en su

artículo 44 un catálogo de derechos que protegen a todos los menores de edad, entre estos se
destacan, la vida, la integridad física, la salud, la seguridad social, la alimentación
equilibrada, el cuidado y la educación.

Ahora bien, si revisamos las normas y leyes que protegen el derecho a la salud de las personas
con discapacidad, está expresado en la Ley Estatutaria 1618 de 2013, en el artículo 10, el
cual establece que la atención en salud se garantiza a través del Sistema General de Seguridad
Social en Salud -SGSSS. Las personas con discapacidad pueden acceder a la atención de
promoción de la salud, prevención de la enfermedad, detección temprana, diagnóstico,
tratamiento, rehabilitación y paliación. Así mismo la convención sobre los Derechos de las
Personas con Discapacidad (CDPD) incluye el derecho a la salud para las personas con
discapacidad. El Artículo 25 pide que todos los Estados Partes: “reconozcan que las personas
con discapacidad tienen derecho a disfrutar del más alto estándar de salud, sin discriminación
por motivos de discapacidad” ( Ley 1349 de 2009, art 25).
A su vez el acuerdo al marco del Plan Obligatorio de Salud contributivo y subsidiado para la
atención a la discapacidad y la rehabilitación, se establecen actividades, intervenciones y
procedimientos de medicina física y rehabilitación, ortopedia, psiquiatría, terapia física,
terapia ocupacional, terapia del lenguaje, terapia para rehabilitación cardiaca, estimulación
temprana, terapia respiratoria y psicología, entre otros, los que se deben realizar de acuerdo
a las necesidades de los usuarios.

De otro lado la legislación colombiana ha establecido acciones para consagrar al menos

nueve pensiones especiales para personas con discapacidad; revisando nuestro caso el de la
infante Loreidy Ramírez y su madre Janeth Ocampo, bajo la Ley 797 de 2003 señala que
“cuando alguno de los padres trabajadores cuyo hijo tenga invalidez debidamente calificada
y hasta tanto permanezca en este estado y continúe como dependiente de alguno de los
padres, tendrá derecho a recibir la pensión especial de vejez a cualquier edad, siempre que
haya cotizado al Sistema General de Pensiones cuanto menos el mínimo de semanas exigido
en el régimen de prima media para acceder a la pensión de vejez”(Parra, D,C ,2019)

OBJETIVOS PLAN DE ACCIÓN

1. Asesorar y acompañar a la señora Janeth Ocampo en presentar un derecho de

petición a la EPS con el objetivo de mejorar la calidad de vida y un tratamiento
integral en condiciones dignas de su hija Loreidy Ramirez .
2. Buscar asesoramiento jurídico para solicitar la pensión para padres trabajadores
cuyo hijo tenga invalidez debidamente calificada de acuerdo a la Ley 797 de 2003

ACTORES DEL ENTORNO

1. El infante Loreidy Ramirez

2. La señora Janeth Ocampo
3. Medimas EPS
4. Estudiantes de Uniminuto
 5. Asesor jurídico

ESCENARIO Y HERRAMIENTAS

Para llevar a cabo nuestro plan de acción el escenario principal será MEDIMAS EPS la idea
es lograr llegar a un acuerdo para no llegar a instancias mayores, nuestra principal
herramienta será el derecho de petición ya que a través de el vamos a exigir un derecho que
tiene la menor Loreidy Infante y que esta establecido en varias leyes y normas.

DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN

Antes de iniciar a explicar el paso a paso es importante saber lo siguiente:

En cumplimiento a lo expuesto en la Constitución Política de Colombia en su artículo 23

establece que “Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las
autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El
legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar
los derechos fundamentales” (Constitución Política Colombiana, art 23)

Y de acuerdo a la Corte Constitucional tratándose de niños y niñas que se encuentran en

situación de discapacidad, el derecho a la salud debe garantizarse de manera integral, aún
respecto de aquellos tratamientos catalogados como no-POS, ya que este no solamente se
circunscribe a la atención de una dolencia física sino que también incluye el concepto de
bienestar en un sentido amplio con todos aquellos componentes que eleven el nivel de vida
de las personas.

PASO A PASO DEL PLAN DE ACCIÓN (DERECHO DE PETICIÓN)

1. Determinar el objeto y las razones de la petición: en este paso se va a

plantear, sustentar y definir el alcance del derecho de petición, el cual ya ha sido
establecido en nuestro objetivo principal que es de buscar un mejoramiento de la
calidad de vida de nuestra infante Loreidy Ramirez a través de una atención
especializada y de tratamiento integrales por parte de la EPS.
 2. Reunir los documentos o pruebas que sustenten nuestro derecho de
petición: para este paso se solicitará la historia clínica a la EPS de la infante Loreidy
Ramírez con la calificación del grado de discapacidad que tiene y su registro civil.
3. Formulación del derecho de petición:
• Lo primero es buscar a través de qué medios de comunicación se puede
realizar la petición ante la EPS. Medimas Eps cuenta con los siguientes
canales para radicarlo de manera escrita: correspondencia física nacional,
buzones de sugerencias ubicados en las Oficinas de Atención al Usuario,
Página web – Afiliados registrados en “EPS en línea”.
• Lo segundo y lo más importante es la formulación de la de petición
para ello hay que tener en cuenta las partes que comprende un derecho de
petición si:

A. La designación de la autoridad a quien se dirige.

B. Los nombres y apellidos completos del solicitante y/o de su representante

legal o apoderado, si es el caso, indicando el documento de identidad, la dirección,
teléfono, fax y e-mail para posterior le envían respuesta de la solicitud.
C. El objeto de la petición donde se expone lo que se necesita y mención del Art
23 de la C.P. con citación de normas vigentes.
D. Las razones en que se apoya, donde se explica por qué y para qué es solicitado
con citación de normas vigentes.
E. firma del solicitante y/o apoderado.

4. Redacción del derecho de petición: en este punto se estableció que el objeto

principal de la petición será el siguiente:

El procedimiento que se debe hacer para ser garantes de los servicios de salud para la menor
que requiere de la intervención de la EPS, debe solicitar Derecho de petición a la EPS para
los servicios de:

• Médico general para Acompañamiento (enfermera en casa - cuidadora).

• Nutricionista (Insumos - suplementos vitamínicos).
 • Fisiatría (Terapias- ejercicios físicos).
• Pediatría (control de crecimiento y desarrollo).

Como se puede observar se le solicitara a la menor Loreidy Ramirez los servicios de médico
general, nutrición, fisiatría y pediatría. Se diligencian completamente los datos solicitados y
se anexan los documentos de la menor como su historia clínica.

5. Radicación del derecho de petición: finalmente se radica el derecho de

petición escrito a la EPS para su respectiva resolución.
6. Hacer seguimiento a la petición: En términos generales, toda petición debe
tener respuesta por parte de la autoridad respectiva a los 15 días de su radicación.
De no ser así, la autoridad en cuestión puede ser sancionada disciplinariamente.
En caso tal que la respuesta sea negativa se debe entablar una tutela ante el
juzgado competente anexando el documento de respuesta negativa, la copia de
entrega del derecho de petición, junto con la epicrisis de la menor (demostrando
que la menor requiere los servicios, el estado en el que se encuentra, valoración
del paciente y que le han vulnerado los derechos obtenidos dentro de la ley 100
de salud).
7. Lograr que la EPS le brinde a Loreidy Ramirez el derecho a recibir un servicio
de salud digno a través de tratamiento integrales (fisiatría, nutrición, pediatría)
que permitan retrasar la progresión de la enfermedad y mejorar su condición de
vida.
8. Finalmente dentro de este plan de acción en cumplimiento al segundo objetivo
se le ayudara a buscar un asesor legal que logre que la señora Janeth Ocampo
obtenga como trabajador que ha cotizado y ya tiene las semanas cumplidas recibir
la pensión bajo la ley 797 del 2003 a la cual tiene derecho ya que Loreidy Ramirez
depende totalmente de ella por su discapacidad, con esto lograríamos que Janeth
Ocampo como madre cabeza de hogar le dedique el tiempo y la atención que
requiere la niña y que durante muchos años no lo ha podido hacer.
 DEVOLUCIÓN COGNITIVA

¿Porque es importante establecer un plan de acción para la búsqueda de alternativas

de solución en un contexto inmediato?

Un plan de acción es importante porque nos permite buscar alternativas de solución para
alguna situación problema y de esta manera tener un mayor compromiso social con nuestro
entorno aportando de alguna manera a su desarrollo y progreso

¿Como este ejercicio aporto a mi formación integral?

Este ejercicio nos despertó el interés de buscar y gestionar ante las entidades pertinentes y
la comunidad en general los medios que ella necesita para mejorar la calidad de vida su hija
en condición de discapacidad y su entorno familiar. Esto nos aporta a formarnos como
mejores personas con nuestro entorno social.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.corteconstitucional.gov.co/relatoria/2013/T-807-13.htm

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/INEC/IGUB/Ley_Esta
tutaria_1618_de_2013.pdf

http://www.supersolidaria.gov.co/es/tramite/como-formular-derechos-de-peticion

https://www.legalapp.gov.co/temadejusticia/derecho_de_peticion

https://abogadocarlospatron.xyz/derecho-administrativo-en-medellin-articulos/como-hacer-
un-derecho-de-peticion-ejemplos/