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Universidad Americana del Noreste

Administración de recursos humanos

Material - didáctico - Reseña de película
Unidad 1: Introducción a la administración de recursos humanos

Docente: Nallely Morales Vázquez

Alumno: Aurora Estefanía Fernández García

Lugar y fecha: Torreón, Coahuila. Viernes 04 de noviembre del 2022

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Índice
Análisis de la película “El practicante de Recursos Humanos” ........................ 3

Pregunta 1 ................................................................................................... 3

Pregunta 2 ................................................................................................... 4

Pregunta 3 ................................................................................................... 6

Referencia.................................................................................................... 7
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Análisis de la película “El practicante de Recursos

Humanos”

Ver, analizar y escribir una reseña sobre la película “El practicante de

Recursos Humanos”. Centrar su reseña en las siguientes preguntas:

Pregunta 1
Desde su punto de vista, ¿qué opinión le merece la actuación de la
representante sindical?

En cuanto a la representante sindical al comienzo de sus apariciones,

considero que nos podemos identificar un tanto con Franck, el protagonista, pues si
bien no la desacredita, no considera que sus ideas u acciones sean las correctas,
esto gracias a sus actitudes, ya que se presenta en una postura bastante arrogante
y se encuentra a la defensiva con la mayoría de personajes gran parte del tiempo, e
inclusive con el mismo Franck, por el hecho de estar relacionándose y apoyando a
los directivos, por esta cuestión este personaje llega a ser percibido por algunos
como “superior” , aunque no es visto como tal por ella, esto lo podemos denotar por
la forma en que se dirige a él, la actitud con la que se mantuvo y los comentarios
que hizo en sus primeros encuentros. Sin embargo, debemos considerar también
que este personaje mantiene una postura que se inclina un tanto al socialismo, ya
que ve a la cooperación moral y equidad económica como claves para la igualdad
más que como una barrera, este ideal lo pudimos apreciar igualmente en su primera
aparición y lo mantuvo a lo largo del filme. Por lo que podemos entender en qué se
basa y de donde proviene su actitud y percepción un tanto soberbia hacia los altos
mandos.

Además, conforme avanza la cinta vemos como el cambio de perspectiva que

tuvo el practicante hizo que vayan congeniando sus ideas con las de esta y pudo
entender su punto sobre porque veía ese cambio como una lucha más que como un
reto, pues ya no tenía tolerancias hacia las malas actitudes y acciones injustificadas
que se tenían hacia los trabajadores, inclusive con esta misma, pues a la señora
Arnoux más que no la comprendieran no hacían ni el mínimo esfuerzo por
entenderla, además ella al ser líder del sindicato debía ser un intermediario entre
empleados y directivos, gestando y defendiendo los derechos de los trabajadores,
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para mejorar los aspectos laborales, sociales y económicos dentro de una

organización, pero como apreciamos en la película no siempre es así, y no podía ni
siquiera ser un mediador como tal entre ambas partes porque los jefes ponían
demasiadas trabas y no se tomaban en cuanta sus opiniones.

A pesar de ello y aunque entiendo sus acciones, para mí algunas de sus

actitudes continuaron siendo injustificadas para el final de la cinta, pues al comienzo
no aportaba optimismo a los trabajadores algo clave especialmente en un líder de
este ramo, igualmente al estar a la defensiva no permitía dar paso al diálogo como
apreciamos en su segundo encuentro con Franck y por su actitud no inspiraba
mucha confianza, debido a ello y a otros actos que realizo, dificultaba que muchos
trabajadores la tomaran en serio, ya que inclusive llegaron a ignorarla, hecho que se
demuestra especialmente en el momento que los colaboradores van a llenar el
formulario y en el momento en que inicia la huelga; cabe aclarar que precisamente
en el mismo final se vio un cambio y tuvo una evolución como personaje, la cual
considero que es más notable en el primer punto que mencione. Por lo que
podríamos considerar que es un personaje después de todo bastante humano, pues
al tener todo el contexto es claro que tenía buenas intenciones, buscaba una mejora
en las condiciones laborales que era necesaria y se les venía negando desde hace
ya tiempo, a pesar de que los métodos que usaba para resolver el conflicto no eran
los más asertivos.

Pregunta 2
Comparada con la actuación del practicante, ¿qué opinión le merece la
actuación del titular de Recursos Humanos?

A lo largo de la película, las competencias, formulación e implementación de

políticas de recursos humanos que pudimos apreciar fueron mínimas, pues por
parte de la dirección y del mismo titular en la empresa no demostraban
consideración ni interés por sus empleados, incluso los veían reemplazables y no
les interesaba tomar en cuenta su opinión; un ejemplo de esto lo podemos apreciar
en el momento en que se están creando los formularios, ahí el practicante propone
un cuestionario abierto para conocer las opiniones de los trabajadores con más
profundidad, pero aquí interviene el titular mencionando con una actitud despectiva
y desinteresada hacia estos que realizar el cuestionario con respuestas implícitas es
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mejor opción, puesto que al dejarlas en blanco los trabajadores solo propondrán
ideas generales y vagas que no serán útiles para los altos mandos, además pone un
ejemplo con una pregunta donde se demuestra que no tenía interés acerca de las
opciones que se imprimieran en el cuestionario, pues para él lo relevante era poder
transformar el cuestionario en estadísticas para presentarlas de forma sencilla y que
estas contribuyeran al plan que se estaba armando entre la alta gerencia.

En cuanto a la actuación que mostró el practicante, desde el comienzo de la

película podemos apreciar que es una persona bastante amable y respetuosa. A lo
largo de la cinta desempeña acciones y hace comentarios bastante coherentes,
denotando sus competencias y conocimientos, de hecho presenta ideas
innovadoras que se pueden considerar fácilmente más asertivas que las de los
propios directivos, pues muchos comentarios y acciones que estos realizaban no los
aprobaba y en las conversaciones que mantenía con ellos durante sus ratos de ocio
no se mostraba muy interesado, a pesar de ello era bastante respetuoso con todos
principalmente con sus jefes directos.

Era una persona que creía en el sistema, incluso tenía claras las dificultades
que implicaba el informe de las 35 horas, sin embargo, no se desalentaba, lo veía
como una gran oportunidad que conllevaría unas negociaciones importantes con los
colaboradores y retos de adaptación en los que se deberá trabajar menos, pero de
forma más eficiente. De esta forma entendemos que apoyaba a sus jefes y no
apreciaba mucho lo que mencionaba la representante sindical, podríamos pensar
que por sus propios ideales e inclusive por los consejos y presión que ejercía su
padre en él, a pesar de esto, no dejaba de ser empático con ella y conforme van
avanzando los eventos vemos una evolución en su persona, ya que al enterarse de
la verdadera intención de los altos mandos y conocer la situación de muchos
empleados, comienza a ver la realidad, cambiando su perspectiva de las situaciones
que afrontaba congeniando más con la visión que mantenía la señora Arnoux,
hechos que terminaron por llevarlo a confrontar a su jefe y consecuentemente a
organizar y apoyar la huelga colectiva del final.

En sí comparando a ambos personajes podemos apreciar claramente que el

titular del cargo es mucho menos empático y más desinteresado que el
protagonista, por lo que su presencia comparada con Franck es bastante pobre,
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pues no es muy puntal y tendía a generalizar y juzgar antes de cerciorarse de las

cosas, aunque claramente su prioridad es satisfacer a la empresa, este buscaba
ahorrar tiempo y recursos sin importar los medios para lograrlo, sin embargo, el
objetivo de la película es demostrar las situaciones injustas y la falta de
comunicación que llega a existir entre jefes y trabajadores en un ambiente laboral,
por ello podemos ver que como encargado del departamento de recursos humanos
es ineficaz en comparación con su contraparte, pues bien podemos decir que
funciona como un apoyo para la alta gerencia, pero esto desde un enfoque negativo,
ya que el beneficio era unilateral, además no realizaba otras labores que se tienen
en ese cargo; por ejemplo, mejorar las condiciones productivas de la empresa o
servir como mediador entre la organización y el empleado protegiendo los derechos
de estos bajo el marco legal, debido a que estas actividades también contribuyen al
éxito empresarial, y como apreciamos en el largometraje no realizo ninguna las
últimas mencionadas, a diferencia de Franck, que pese a no haber realizado todas,
por las limitaciones que tenía, demostró más competencias y realizo más acciones
que entran en el perfil de un administrador de recursos humanos.

Pregunta 3
¿Cómo se hubiera podido mejorar esta situación?

En la situación en que se encontraban ambas partes era complicado, pues

como he mencionado en líneas anteriores, la alta gerencia no se preocupaba por las
necesidades ni por los intereses de los trabajadores. Sabiendo esto, podemos decir
que una opción era realizar el plan que el practicante le mencionó a su padre,
realizando la consulta, pero que esta vez realmente se escucharan las opiniones de
los colaboradores, y que a su vez no se excluyera del todo a los sindicatos, pues
con ese acto solo se perjudicaba y dificultaba el proceso, como lo pudimos apreciar.

De igual forma, este procedimiento debe llegar hasta la fase final, es decir,
hasta las negociaciones, ya que en la película dicha consulta solo servía como
coartada para encubrir las verdaderas intenciones de los jefes, que eran
principalmente los despidos de personal y la automatización de los procesos
industriales. Cuando la verdadera intención de este plan era hacer que la reducción
de las 39 horas a 35 horas fuera lo más conveniente para todos, y resultara lo
menos retador posible, de forma que se pudieran adaptar todos los procesos a esta
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modalidad, y a la par pudiera servir como fuente de empleo. Igualmente, se buscaba

facilitar la corrección de los errores que pudieran surgir al adaptar los procesos y la
organización de los horarios, como se mostraba en programa que proponía Franck,
pues de esa forma la jornada laboral no sería tan monótona y beneficiaria a ambas
partes.

No obstante, es evidente que para que funcionen estas estrategias debe

existir una buena comunicación y cooperación entre las dos partes, aspecto que no
se cumplía porque ambos mediadores, por diferentes razones, no se
desempeñaban adecuadamente, por lo que el principal aspecto en que se hubiera
podido mejorar este problema, hubiera sido cambiar esta variante, para que se
pudiera dar paso al diálogo. (Cabe mencionar que la huelga se ocasionó por esta
falta de comunicación entre los grupos, y funciono como medio para que se
escucharan sus demandas).

A forma de concluir, puedo decir que la forma en que se gestionaba al

personal en la empresa que apreciamos en el filme, debía ser más eficiente, y para
mejor la situación que se presentó durante este, era necesario darle interés al
ambiente laboral, a las remuneraciones que percibían y a la comunicación que se
mantenían con los trabajadores, puesto que se debe promover el desarrollo
personal y buscar que ambas partes, tanto de directivos como de empleados, estén
satisfechos con su desempeño, para que estos factores puedan contribuir
óptimamente al crecimiento de la compañía. Igualmente, me parece que la
honestidad termina siendo clave en una relación laboral, pues es importante
transmitir confianza y ser transparentes con las situaciones que atraviese la
empresa, tanto positivas como negativas, dado que si no se cuenta con este
aspecto, terminan ocurriendo eventos como en la película, donde la organización
pierde su credibilidad y se ocasionan diferentes problemas para la empresa como la
huelga, que igualmente se apreció en esta.

Referencia

Anilisis realizado a: Cantet, L. (Director). (1999). El practicante de Recursos

Humanos. La Sept.