ASPECTOS
Escuelas
Clásica - F. Taylor - Administración
Científica
Clásica - H. Fayol - Administración
Industrial y General
De Las Relaciones Humanas - E.
Mayo
Corriente Sociológica - K. Lewin
Corriente Psicologica - A. Maslow
Estructuralismo: Modelo
Burocrático - M. Weber
De La Organización - H. Simon
De Los Sistemas - Bertalanffy
Concepto de Organización
Taylor consideraba que la organización lineal no
permitía la especialización y la división de
trabajo. Por esa razón, propuso que cada
departamento se especializara en las labores que
se relacionaban con cada área funcional.
La organización consiste en construir una
estructura dual (material y humana) para
conseguir los fines. La dirección consiste en el
mantenimiento de la actividad entre el personal
de la organización. El personal debe ser
motivado y estimulado.
Indica que la parte humana es la parte más
importante en una organización. Surgió en la
década de 1920, y se desarrolló como un
movimiento de reacción a las teorías clásicas de
la administración de Taylor y Fayol.
En la teoría de campo de Kurt Lewin postula que
las personas no son un agente pasivo ante los (Lewin, 1988) en su teoría de campo para explicar los
estímulos de su entorno, sino que los individuos
actúan subjetivamente al modo en que ellos
perciben esos estímulos, la interacción del
individuo con el ambiente es lo que genera los
cambios dentro de este proceso dinámico .
En 1943, Maslow formuló A Theory of Human
Motivation, teoría en la que define una jerarquía La teoría de la autorrealización de Maslow postula que
de necesidades humanas y argumenta que a el hombre es un todo integrado y organizado. Defiende
medida que los individuos van satisfaciendo las que cada individuo posee unas necesidades jerárquicas
necesidades más básicas, los individuos
desarrollan necesidades y deseos más elevados.
Una totalidad en la cual existían partes que
conformaban la estructura y dichas partes se
relacionaban unas con otras.
Simon concibe la dinámica de la organización en
términos de una evolución constante entre
decisiones que son el resultado de un proceso de
razonamientos de los agentes involucrados.
La organización es un sistema creado por el
hombre y mantiene una dinámica interacción con
su medio ambiente.
El sistema abierto interactúa constantemente con
el ambiente en forma dual, o sea, lo influencia y
es influenciado. El sistema cerrado no interactúa.
El sistema abierto puede crecer, cambiar,
adaptarse al ambiente y hasta reproducirse bajo
ciertas condiciones ambientes. El sistema
cerrado no.
Es propio del sistema abierto competir con otros
sistemas, el sistema cerrado no.
Concepto de Hombre
Para él, el hombre es por naturaleza perezoso, e
intenta escudarse en ello para realizar lentamente su
trabajo haciendo creer al empresario que está dando lo
mejor de sí. De ahí que se deben medir los tiempos y
los movimientos de estos trabajadores para estudiarlos
y encontrar la mejor combinación de movimientos
musculares para elevar la producción y, también, dar
uniformidad a los procesos,
Estudia a la organización no como una maquinaria sino
como un grupo de personas, las cuales componen
organizaciones. En el enfoque humanístico, la preocupación por la máquina y el método de
dicha organización. Enfatiza en las personas, y basa la
teoría centrándose en la parte humana.
aspectos organizacionales ceden la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo
Lewin usó el concepto físico de “campo de fuerzas”
La teoría del campo, formulada por Lewin, afirma que las variaciones individuales del
factores ambientales que influyen en la conducta
comportamiento humano con relación a la norma son condicionadas por la tensión entre las
humana. El comportamiento, en su opinión, no depende
percepciones que el individuo tiene de sí mismo y del ambiente psicológico en el que se
ni del pasado ni del futuro sino de los hechos y
acontecimientos actuales y de cómo los percibe el
sujeto.
que deben satisfacerse.
Los elementos en la obra de Max Weber que permiten Burocracia: La burocracia es un sistema de organización que se caracteriza por procesos
establecer una noción de individuo son: la vinculación
del Estado con la economía capitalista como origen de
la modernidad; la ética religiosa y las imágenes del
mundo asociadas a ella; y las consideraciones
weberianas acerca del individuo moderno y el sentido
de la acción. Estos elementos, a su vez, permiten
conectar las ideas de este sociólogo clásico con
algunos representantes significativos de la sociología
contemporánea.
Las decisiones que toma una persona como miembro
de una organización son bastante distintas de sus
decisiones personales. Las elecciones personales
pueden determinarse ya sea que un individuo se una a
una organización en particular y continúe haciéndolo en
su vida privada extra-organizacional. Sin embargo,
como miembro de una organización, ese individuo toma
decisiones que no están relacionadas con las
necesidades y resultados personales, sino en un
sentido impersonal como parte de los objetivos, el
propósito y el efecto de la organización.
Campo de Estudio
En el enfoque NORMATIVO y prescriptivo.
Alcanzar los niveles máximos de productividad.
Los obreros.
Su entrenamiento
Sus condiciones de trabajo
Competitividad
Armonizar relación entre empleado y empleador
Aprovechamiento de fuerzas de trabajo y maquinas
Intento sustituir los métodos empíricos por los científicos.
La concepción anatómica y ESTRUCTURAL de una organización.
Alcanzar los niveles máximos de productividad.
Su objetivo es el cuerpo social.
Planificación.
Organización.
Mando.
Coordinación.
Control.
El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría
administrativa: si antes el énfasis se hacia en la tarea (por parte de la administración
científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la
administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las
trabajo, por la organización formal y los principios de administración aplicables a los
social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y
sociológicos.
sitúa, el espacio vital.
Maslow propone la “Teoría de la Motivación Humana”, la cual trata de una jerarquía de
necesidades y factores que motivan a las personas; esta jerarquía identifica cinco
categorías de necesidades y considera un orden jerárquico ascendente de acuerdo a su
importancia para la supervivencia y la capacidad de motivación.
que pueden ser centralizados o descentralizados, división de responsabilidades,
especialización, jerarquía y relaciones impersonales.
Max Weber tambien se apoya en la acción social. Denomina esto como cualquier tipo de
proceder humano orientado
por las acciones de otro, las cuales pueden ser presentes o esperadas como futuras.
La actuación de otro, nos sirve como elemento para diferenciar las acciones con significado
de los individuos, de una acción
ante un estímulo cualquiera.
La referencia a otra persona le da a la acción su carácter social
La teoría de la organización se centra en descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad
humana.
“Hombre administrativo”: ser que busca obtener resultados satisfactorios y se compromete
con relativa racionalidad ya que es muy difícil tomar decisiones totalmente racionales.
Barnard y Simon aportan el concepto de influencia organizativa, donde lo más importante no
es mandar, sino lograr la influencia necesaria para que la conducta de los demás se ajuste a
las necesidades de la organización.
La teoría de sistemas es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. Su
propósito es estudiar los principios aplicables a los sistemas en cualquier nivel en todos los
campos de la investigación.​Un sistema se define como una entidad con límites y con partes
interrelacionadas e interdependientes.
El cambio de una parte del sistema afecta a las demás y, con esto, al sistema completo,
generando patrones predecibles de comportamiento. El crecimiento positivo y la adaptación
de un sistema dependen de cómo se ajuste este a su entorno.
Incentivos Principios
La remuneración basada en el tiempo (salario
mensual, diario o por hora) no era estimulante y
Estudio cientifico de cada elemento de trabajo
se la sustituye por la remuneración basada en la
- Seleccion cientifica y entrenamiento obrero
producción.
- Cooperacion entre administracion y trabajadores
El obrero que produce poco, gana poco.
- Division de trabajo y La responsabilidad entre
El obrero que produce mucho, gana en
administracion y obreros
proporción a su producción.
No todos los incentivos son salariales, sino que
tambien pasan por aspectos físicos que ayuden a Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en
la disminución de la fatiga , como la adecuación una serie de principios que toda empresa debía aplicar:
de herramientas de trabajo , la distribución física la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la
de las máquinas y equipos , el mejoramiento del unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa
ambiente físico y el diseño de instrumentos y remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en
equipos especiales para reducir movimientos equipo, la iniciativa, el interés general, etc.
innecesarios.
La organización se compone del conjunto de personas
que se relacionan espontáneamente entre sí. Las
relaciones humanas: En la organización los individuos
participan en grupos sociales y se mantienen en
constante interacción social.
El incentivo en esta teoria seria que en base a la Así pues, las cinco categorías de necesidades de la
eficacia o buena conducta se puede ir Pirámide de Maslow son: fisiológicas, de seguridad, de
ascendiendo en la piramide, por ende se pueden afiliación, de reconocimiento y de autorrealización;
saciar mas necesidades o deseos personales de siendo las necesidades fisiológicas las de más bajo
cada persona/trabajador. nivel, y subiendo niveles en el orden indicado.
La meritocracia está asociada, por ejemplo, al La precisión, rapidez, univocidad, la continuidad, la
estado burocrático que basa sus sistemas de discreción, la uniformidad, la rigurosa subordinación, el
acceso mediante el meritaje. ahorro de fricciones y de costos objetivos y personales
Existe la recompensa economica tras cumplir un son mayores en una administración severamente
objetivo y tambien el ascenso en la escala burocrática y especialmente monocrática, servida por
jerarquica. funcionarios especializados.
Teoría del Factor Dual: Factores llamados de
mantenimiento o de higiene: Deben estar
presentes para las dignas condiciones de trabajo.
Factores motivadores reales que tienen el
potencial de producir un sentido de satisfacción y
usualmente tienen relación directa con el puesto
que se desempeña.
Teoría del equilibrio de Simon y March: establece La teoría de la racionalidad limitada de Herbert Simon
las condiciones bajo las cuales una organización plantea que las personas tomamos decisiones de forma
puede inducir a sus miembros a continuar su parcialmente irracional a causa de nuestras limitaciones
participación y así asegurar la supervivencia de la cognitivas, de información y de tiempo.
organización.
En toda organización existen participantes
(dueños, propietarios, empleados, clientes y
proveedores) todos aportan o contribuyen en
busca de una retribución y es necesario para que
la organización funcione.
Para Bertalanffy el criterio básico que define a un
sistema es el grado de interacción con el suprasistema
y otros sistemas. Los sistemas abiertos intercambian
materia, energía y/o información con el entorno que los
rodea, adaptándose a éste e influyendo en él.