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Diferenciación
La cadena de tiendas OXXO, siendo establecimientos que, aunque sabes que son
de un precio superior, puedes contar con ellas las 24 horas del día y con la
mayoría de las cosas que puedas necesitar de manera inmediata, ya sea en el día
o en la noche. Se han diferenciado de la competencia al ofrecer, si bien un servicio
caro, un servicio único, o al menos, en la mayor parte del país, para un sector
económico C o menor.
Enfoque
Gatorade es un producto, que está dirigido a atletas, y de esa manera, se ha
posicionado como un producto para personas que practican algún deporte y
necesitan hidratarse antes, durante y después del ejercicio. La imagen que se
tiene y el posicionamiento en la mente del consumidor, del producto es la del
deportista y no la de un enfermo, o la de una persona con secuelas de una noche
de jerga, dos tipos de consumidores que también llegan a utilizar el producto.
Estrategias competitivas de Miles y Snow
Estrategia exploradora
Nike, innovador en productos y procesos internos, ejemplifica la estrategia de
exploración, ya que el nuevo Air Jordan XX3 de Nike es el primero en un programa
de calzado que se basa en diseños que pueden manufacturarse con materiales
reciclados y cantidades limitadas de pegamentos químicos tóxicos. • La estrategia
de crecimiento de Nike se basa tanto en la expansión hacia el exterior como en el
rediseño de operaciones en el interior.
Estrategia analizadora
Amazon defiende su negocio principal de la venta de libros y otros productos
físicos en internet, además de construir un negocio en los medios digitales, que
incluye iniciativas como servicio de libros digitales, un negocio de rentas de DVD
en línea y una tienda de música digital que compita con iTunes de Apple.
Estrategia defensora
Paramount Pictures ha utilizado durante años una estrategia de defensa, tiene un
flujo estable de éxitos confiables, pero pocos éxitos de taquilla. Los directivos no
se arriesgan y a veces rechazan películas potenciales de alto perfil para mantener
los costos estables. Esto permite que la empresa siga siendo sumamente rentable
mientras que otros estudios tienen utilidades bajas o, de hecho, han perdido
dinero.
Estrategia reactiva
Los directivos de Dell, uno de los más exitosos y rentables fabricantes de
computadoras personales en el mundo, no han encontrado la estrategia
adecuada. Dell ha tenido trimestres consecutivos con utilidades desalentadoras
porque la empresa llegó al límite de su estrategia “hacer PC baratas y construirlas
por pedido”. Los competidores la alcanzaron y Dell no logró identificar nuevas
direcciones estratégicas que pudieran darle una nueva ventaja.