INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO KHIPU

“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de independencia”

Aplicación móvil para los pagos del transporte público del uso de los
jóvenes y personas mayores, para prevenir el contagio del Covid-19
en la ciudad del cusco

Proyecto de Innovación (nombre del

programa académico y unidad didactica)

Autor(es):
NANCY APONTE PALOMINO
JOSUE MARCOS CONDORI ROMERO

Docentes:

CUSCO – PERÚ
2021
ÍNDICE DE CONTENIDOS
RESUMEN EJECUTIVO 3
GLOSARIO DE TÉRMINO 4
1. NOMBRE DEL PROYECTO 5
2. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA 5
3. IDENTIFICACIÓN DE CAUSAS 5
4. OBJETIVOS DEL PROYECTO 5
4.1. OBJETIVO GENERAL 5
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5
5. PLANTEAMIENTO DE POSIBLES SOLUCIONES 5
6. EVALUACIÓN DE LA VIABILIDAD DE LAS POSIBLES SOLUCIONES 6
7. ELECCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN ELEGIDA 6
8. ANÁLISIS DE RIESGOS DEL PROYECTO 6
9. PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN. 8
10. IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN DEFINIDA 10
11. JUSTIFICACIÓN DEL CARÁCTER INNOVADOR DE LA SOLUCIÓN DEFINIDA 10
12. BENEFICIARIOS 10
CONCLUSIONES 10
RECOMENDACIONES 10
DECLARACIÓN DE ÉTICA PROFESIONAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL 10
 RESUMEN EJECUTIVO

Actualmente la utilización de las aplicaciones móviles se ha convertido en algo

indispensable en el uso de las tecnologías que se han estado desarrollando.
Gracias al internet hoy se puede conectar cualquier componente electrónico de
tal manera que este se controle desde cualquier parte del mundo a través de la
red.
El uso de las nuevas tecnologías y más que todo las aplicaciones móviles
permiten hacer diferentes tipos de cosas que nos puedan ayudar a mejorar
nuestro día a día ya que estos serán utilizados directa o indirectamente de
acuerdo al uso que se le de.
Si hablamos sobre del aplicativo móvil de pagos de pasajes médiate el código QR
estamos hablando de la comodidad y como la tecnología nos puede ayudar a
facilitarnos algunas cosas dentro de los pagos de pasajes sin ningún
acercamiento hacia el otro usuario, y por otra parte también nos permite tener el
control de nuestro pago realizado y nos brinda seguridad que no seamos
contagiados por la enfermedad del covid-19 ya que todo lo tendremos al alcance
de nuestra mano.
viendo esto empezó que la tecnología vaya evolucionando y mejorando cada vez
más las aplicaciones y como los equipos electrónicos vengan con un control de
bluetooth.
La propuesta es la de realizar de Aplicación móvil para los pagos del transporte
público del uso de los jóvenes y personas mayores, para prevenir el contagio del
Covid-19 en la ciudad del cusco
GLOSARIO DE TÉRMINO
Autobús: Es usado de manera colectiva y para todo público. Es un medio de
trasporte urbano muy buscado por las compañías para ofrecer una mejor
construcción económica. A pesar de ser un medio de transporte práctico y
eficiente, establecen variedades de rutas a distintas zonas de la ciudad, llevan un
aproximado de pasajeros y cubren las necesidades de la población, producen
mucha contaminación.
Taxi: Es un medio de transporte urbano caracterizado por prestarle un servicio al
pasajero de puerta a puerta y de tener lo que una cantidad de personas buscan,
es decir, la comodidad, el confort y la agilidad. Los taxis solo llevan poca cantidad
de pasajeros, máximo cuatro. Los lleva de puerta a puerta al destino pautado por
el usuario, ya sea por contratos o por dinero.
Metro: Es caracterizado por trasladar una gran cantidad de personas en ciudades
grandes a distintas zonas y sus alrededores.
Tranvía: Es un medio de transporte urbano que traslada que transita por railes y
por superficies urbanas, es decir, las calles. Siempre y cuando manteniéndose por
su sector reservado. Así pues, estos dos tipos de transporte urbano, los cuales son
muy usados, tienen sus diferencias en cuanto a cantidad de pasajeros, el cobro
del pasaje y las rutas o zonas a transitar.
Actualmente el trasporte público en el Perú es de suma importancia para
prácticamente todas aquellas personas que no cuenten con un trasporte privado.
Ya que te ahorras en combustible, dinero y evitas el estrés por manejar.
Formas de pago convencionales
Podríamos definirlas como aquellas que donde las transacciones no requieren
forzosamente de dispositivos electrónicos para la consumación del acto de
compra. Muchas se utilizan cada vez menos; sin embargo, otras aún son muy
usadas por los compradores.
PayPal compra Paidy por 2.700 millones de dólares
Efectivo como forma de pago
Posiblemente es la más conocida (y de las más viejas) de las formas de pago. Por
medio de billetes o monedas (conocidos como fiduciarios, ya que la gente le
asigna y confía en que tiene el valor que indica su denominación,
independientemente de los materiales con los que estén hechos), la gente
compra o contrata bienes y servicios.
Debido a que es difícil rastrear su recorrido y en qué se utiliza, hay una marcada
tendencia a usar cada vez más dinero electrónico en lugar de efectivo.
Cheque como forma de pago
La idea del cheque es básicamente la misma sin importar del tipo que se trate
(personal, bancario, etc.): el comprador extiende un documento certificado con la
cantidad a pagar al portador, la cual cambia por efectivo.
Contraer bolso como forma de pago
En las formas de pago, un caso interesante es el del contra reembolso, ya que
algunos lo considerarían como una subcategoría de los pagos en efectivo. Se
puede entender mejor a través de un ejemplo. En Facebook existe la opción de
poner en venta distintos productos. Cuando un cliente escoge uno, se pone en
contacto con su proveedor y concuerdan un lugar de entrega. Una vez que se ven,
el primero le da dinero al segundo por el insumo.
Formas electrónicas de pago
Son aquellas en las que el comprador realiza el pago de un bien o servicio por
medio de dinero electrónico.
Tarjetas de crédito y débito
Unas de las modalidades electrónicas de pago más extendidas son las tarjetas, ya
sea de débito o de crédito. La primera hace uso de la cantidad de efectivo con la
que cuenta un consumidor en su cuenta bancaria al momento de su compra. La
segunda hace utilización de un crédito que debe ser pagado por el comprador en
un futuro.
Transferencia electrónica como forma de pago
Esta forma de pago consiste en mover cierta cantidad de dinero de una cuenta
bancaria a otra. Para concretarla, el comprador debe certificar su identidad por
medio de un código proporcionado por un banco. Tanto las tarjetas de crédito y
débito como la transferencia son servicios que ofrecen instituciones bancarias.
Pago en línea sin necesidad directa de tarjeta
Empresas como PayPal, PayU, Shopify Pagos, TransferWise, 2Checkout, Payoneer,
Stripe, BrainTree, WePay, Safetypay, entre otras sirven como intermediarios entre
el cliente y el vendedor en el pago y cobro de dinero por un producto o servicio.
Tanto uno como otro registran sus datos en el sitio, por lo que, por ejemplo, el
proveedor no tiene acceso a los datos bancarios del consumidor.
Pagos a través de dispositivos móviles (eWallet y contactless)
Una tendencia que cada vez se populariza más es la del pago a través de
dispositivos móviles, también llamada eWallet o contactless. Con esta modalidad,
el usuario puede comprar directamente en el punto de venta con el Smartphone
o a través de aplicaciones. Algunas hacen uso de un código QR, y otros con el uso
del Smartphone al acercarlo al terminal punto de venta para llevar a cabo el
proceso de compra. La tecnología contactless hace uso de RFID (Radio-Frequency
Identification) y NFC (Near Field Communication) para hacer posible la
transacción.
Moneda virtual o bitcoin
Otro caso especial es el de la moneda virtual. Sólo existe en el espacio digital,
pero tiene su equivalencia con dinero físico. Cada vez hay más personas que
utilizan este medio de pago.
Para darnos una idea de cómo funciona, un bitcoin tiene un equivalente en
moneda corriente ya sean Euros, Dólares o Pesos mexicanos. Esta moneda puede
ser comprada a alguien más que desea vender las que tiene y también existen
cajeros automáticos (ATM) en diferentes partes del mundo, donde las personas
que poseen bitcoins pueden canjear fracciones por dinero en efectivo. De
acuerdo con Statista, existen actualmente (julio 2021) en circulación 18.77
millones de bitcoins.
Aplicativo Móvil: Es una aplicación informática diseñada para ser ejecutada en
teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles. Este tipo de
aplicaciones permiten al usuario efectuar un variado conjunto de tareas
profesional, de ocio, educativas, de acceso a servicios, etc. facilitando las
gestiones o actividades a desarrollar.
 Pago en línea: Un sistema de pago en línea realiza la transferencia del dinero
entre el comprador y el vendedor en una transacción por Internet, facilitando y
agilizando el proceso, tanto para los negocios, como para los consumidores.
Código QR: Los códigos QR son un tipo de código en 2 dimensiones (una matriz)
que se desarrolló en Japón en 1994 por Denso Wave para la industria
automovilística. La idea principal era tener un código capaz de almacenar más
información que un código de barras convencional y que, al mismo tiempo, se
pudiera imprimir en espacios pequeños (por ejemplo, una pieza del motor) sin
dificultar su interpretación.
Pasarela de Pagos: Las pasarelas de pago o terminal de punto de venta virtual
(tpv) para el pago con tarjeta de crédito y débito, los sistemas de monedero
electrónico y los sistemas que se conectan directamente con la banca electrónica
del usuario, son algunos de los servicios de pago electrónico online que
actualmente se utilizan.
Sistema operativo móvil: Un Sistema operativo móvil o SO móvil es un conjunto
de programas de bajo nivel que permite la abstracción de las peculiaridades
específico del teléfono móvil y, provee servicios a las aplicaciones móviles, que se
ejecutan sobre él.

1. NOMBRE DEL PROYECTO

Aplicación móvil para los pagos del transporte publico del uso de los jóvenes y
personas mayores, para prevenir el contagio del Covid-19 en la ciudad del cusco
2. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
En las grandes ciudades del mundo el transporte urbano tiene alta demanda, esto
ocurre por la alta necesidad de movilizarse, dirigirse a su centro de trabajo o ir a su
centro de estudios.
El autobús se convirtió en el principal medio de transporte público en diversas
ciudades latinoamericanas dado que requerían inversiones mucho menores que los
sistemas ferroviarios y tenían gran capacidad de adaptación al crecimiento de las
urbes.
 Los servicios de transporte público en autobús constituyen la principal forma de
movilización motorizada de las personas de bajos ingresos en las grandes y medianas
ciudades.
El nuevo coronavirus denominado Covid-19, nacido en Wuhan (China) en diciembre
de 2019, en pocos meses se convirtió en una pandemia global, alertando y
preocupando a la OMS (Organización Mundial de la salud) y a las principales
potencias del mundo.
En América, la detección del primer caso sucedió en Estados Unidos el 21 de enero
del 2020. Pasado el mes se notificaron casos en todos los países de América del Norte
y América Central y por último el Caribe después de que Bonaire confirmara un caso
el 18 de abril.
En Perú, el primer caso de coronavirus se dio el 6 de marzo del 2020 con un hombre
de 25 años que volvió del Reino Unido.
Centrándonos en la actualidad, en Cusco la mayoría de empresas de transporte
público entraron a un nivel crítico dejando a su personal sin trabajo o bien
renunciaron por temor a contagiarse, también se tuvo que reducir la cantidad de
personas permitidas dentro del medio de transporte público, afectando a la
economía de las empresas que brindan el servicio público.

3. IDENTIFICACIÓN DE CAUSAS
Según estudios del MINSA, el segundo mayor foco de contagio es el transporte
público, siendo las causas los siguientes:
 El contacto entre el usuario y la persona encargada de cobrar.
 El contagio surge mediante el cobro del pasaje como también la devolución de
los vueltos de pasaje
 La falta del usuario de no cumplir con los protocolos de bioseguridad como.
 El mal uso de la mascaría
 El mal uso del protector facial.
 El distanciamiento entre los pasajeros,
  La falta de la correcta implementación y el aseo dentro de las unidades de
transporte público.
 El no usar el alcohol o gel antibacterial para poder desinfectar las manos.
 La falta de limpieza y desinfección de los servicios transporte urbano dentro
del transporte urbano no cumplen el distanciamiento entre cada usuario, de
por lo menos, un metro de distancia.
4. OBJETIVOS DEL PROYECTO
4.1. OBJETIVO GENERAL
Implementación de un aplicativo móvil para evitar el intercambio de monedas y el
contagio del covid-19, en el transporte público en la ciudad del cusco.
4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Formular los procesos de pago
 Implementar un diseño del aplicativo móvil
 Desarrollar el aplicativo móvil
 Implementar la pasarela de pagos con los principales proveedores.
 Implementación del proceso de lectura del código QR

5. PLANTEAMIENTO DE POSIBLES SOLUCIONES

● Viendo la problemática que hemos encontrado y explicado anteriormente
mostraremos las posibles soluciones:
Factores Solución 1: Solución 2: Solución 3:
La implementación del Obtener una tarjeta Los usuarios
aplicativo móvil para magnética para realicen reserven
realizar los pagos de realizar el pago su horario por la
manera virtual dentro de los web para subir al
vehículos transporte
público, donde se
genera un código
para poder subir
al transporte.
Seguridad: En el aplicativo móvil ya también con la Mientras que el
de pagos de pasajes ya tarjeta magnética se usuario realice
no tendrás ningún basa en la sus reservas en la
acercamiento hacia el inducción web
boletero tampoco ya no electromagnética, posiblemente que
recibirás monedas que no es más que los usuarios
porque ya con el un fenómeno que tengan algunas
 aplicativo móvil puedes hace que si inconveniencias
realizar tus pagos pasamos cerca de porque puedan
mediante el código de un cable con un que el transporte
la QR . imán, en éste se les pueda dejar a
producirá una pesar que los
corriente eléctrica usuaria haya echo
sus reservas por
lo que los
usuarios tarden
en llegar al
paradero.
Disponibilidad la aplicación móvil está La tarjeta Ya también en las
disponible el 100% del magnética ya reservas de los
:
tiempo ya que se trata pasara a la historia horarios mediante
que la aplicación está en los próximos la web no tendrá
instalada en el años. Porque ya no ninguna
dispositivo móvil. están seguro si se confianza si en
En cuanto a la permitirán las realidad las
plataforma web esta tarjetas para reservas que está
también estará siempre realizar los pagos realizando serán
disponible para que los por que según seguras para que
usuarios se puedan Mastercard agás tus viajes
inscribir para que anunció que
puedan usar el eliminará este
aplicativo móvil. sistema de pago de
La aplicación forma escalonada
dependerá de una tanto para las de
conexión de plan de crédito como
datos para enviar sobre débito. En un
los pagos realizados futuro, solo
Todos los usuarios implementarán un
tendrán la chip EMV, que
disponibilidad de almacena la
realizar cualquier información de
consulta sobre las pago para validar
inconveniencias sobre las operaciones.
la aplicación móvil.
Mantenimient El aplicativo móvil Sin embargo en la Mientras tanto
estará en constante tarjeta magnética para que te
o
mantenimiento ya que no se podrá realizar puedan generar tu
tiene la apertura para ninguna código para que
agregar nuevas modificación hagas tus
funcionalidades o porque ya están reservas no se
realizar modificaciones hechas de PVC. podría realizar
o correcciones rápidamente por
que digamos que
no tiene ningún
mantenimiento
respectivo
Operabilidad La aplicación móvil Ya también en la Mediante la web
podrá ser operada por tarjeta magnética para que le
cualquier persona que tendrá que esperar puedan generar
la descargue y tenga su para que le puedan su código tendrá
debido usuario y dar su respectiva que dar su
contraseña tarjeta documento y eso
es una pérdida de
tiempo
Instalación El aplicativo será muy Mientas tanto la El usuario debe
fácil para poder instalar tarjeta se entrega ya tener una
en el móvil y también realizada con todos plataforma web
tendrán algunas pautas sus beneficios a la para que pueda
para que no tengan persona ya no tener contacto
ninguna inconveniencia necesita ninguna con el personal
en la instalación instancian del transporte
público para que
haga sus reservas
Tabla 1 PONDERACION (elaboración propia)

Tabla 2 CALIFICACIONES (elaboración propia)

Tabla 3 CALIFICACION DE PONDERACION (elaboración propia)

6. EVALUACIÓN DE LA VIABILIDAD DE LAS POSIBLES SOLUCIONES
Habiendo estudiado cada una de las posibles soluciones hemos visto por conveniente
que las herramientas con mayor viabilidad para el desarrollo del proyecto de
transporte público es la siguiente:
 La implementación de un aplicativo móvil que nos permita realizar los pagos
mediante lectura de código QR.
6.1. Presupuesto
En esta sección se calcula el presupuesto de inversión, que es el monto
requerido para desarrollar el aplicativo móvil previo a su ejecución tomando
en cuenta bienes tangibles e intangibles y servicios. También se calcula el
presupuesto de ingresos, que es la base para analizar la sustentabilidad del
proyecto. Y por último el presupuesto de costos y gastos que se incurren
durante la implementación del aplicativo móvil.
6.2. Presupuesto de inversión
Para el diseño y desarrollo de la aplicación móvil se requiere de un
programador y un diseñador Frontend. Además, una persona de apoyo. Los
salarios asignados han sido estimados en base al mercado actual, eligiendo
una cifra cercana al promedio.
De la Tabla 4 se obtiene un costo total de S/ 6,950 mensual. Con la duración
de dos meses en el desarrollo de la aplicación se obtiene un costo total de S/
13,900.

Tabla 4 RECURSOS (elaboración propia)

De la Tabla 5 se obtiene un costo total de inversión de S/ 4,308.00 en bienes tangibles. El

costo de material de oficina indicado está estimado para el tiempo de desarrollo.
 Tabla 5 EQUIPOS Y MATERIALES (elaboración propia)

El lugar de trabajo será una oficina que dispone de un área de 50 m2.

Es imprescindible contar con servicios de energía eléctrica, Internet. En el caso del
servicio de Internet, la empresa elegida para proveer el servicio es Bitel, debido a que
la velocidad de navegación no se degrada después del consumo de determinada
cantidad de datos, con un plan de 50 Mb y un costo fijo mensual de S/ 100. Para
estimar el costo de energía eléctrica se usará una tarifa promedio de S/. 60.

De la Tabla 6 se obtiene un costo mensual de S/ 160 en un período de un mes el

costo ascendería a S/ 160.

Tabla 6 SERVICIOS (elaboración propia)

En conclusión, se obtiene un monto total de inversión de S/ 11.418

7. ELECCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN ELEGIDA

Con esta aplicación queremos que la persona se sienta seguros para que puedan
viajar a donde desee y eviten el contagio mediante las monedas
Esta aplicación permitirá realizar el pago de pasajes sin tener contacto físico con el
conductor o cobrador del bus, contribuyendo a las medidas establecidas por el
Estado peruano para contener el número de contagios. Además, un mejor el control
de los ingresos que tiene la empresa y reducir las pérdidas de ganancia a causa de
robos o evasión del pago de pasajes Así, el presente trabajo permitirá evitar las
principales razones por las cuales las personas se están contagiando rápidamente por
covid-19 al usar el servicio de transporte público.
 En este trabajo tiene como propósito de desarrollar e implementar un aplicativo
móvil por medio del código QR en el transporte público en la ciudad de cusco, con el
fin de evitar el contagio del covid 19.

8. ANÁLISIS DE RIESGOS DEL PROYECTO

Los riesgos que pueden suceder dentro de la realización del proyecto serán los
siguientes:
Riesgo relacionado al desarrollo del proyecto

RIESGOS PROBABILIDAD IMPACTO ESTRATEGIA

Cálculo erróneo de cronograma de 20% Grave A,B

presentación

Poco conocimiento de las 40% Alto C,D

aplicaciones móviles

Diseño de la aplicación inadecuada 40% Alto E

Tabla 4 RIESGO RELACIONADO AL DESARROLLO DEL PROYECTO (creación propia)

Estrategias de prevención de riesgo

ESTRATEGIA PASOS DETERMINADOS

A Tener holgura para la presentación de cada proceso

B Realizar los cambios de acuerdo a las modificaciones en cada

proceso

C Realizar cursos de aplicaciones móviles

D Realizar cada proceso de la aplicación utilizando el lenguaje

kotlin

E Rediseñar los activitys del aplicativo móvil

Tabla 5 ESTRATEGIA DE PREVENCION DE RIESGO ( creación propia)
9. PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN.
10. IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN DEFINIDA
Desarrollo del aplicativo móvil para realizar el pago de pasajes en el transporte
publico mediante la lectura de código QR

11. JUSTIFICACIÓN DEL CARÁCTER INNOVADOR DE LA SOLUCIÓN DEFINIDA

Ya que en estos momentos estamos pasando por un momento complicado y donde
se puso de moda las TICs y la mayoría de los usuarios usan sus aplicativos móviles
para realizar diferentes tipos de pagos se vio por conveniente realizar una App que
permita al usuario realizar pago de sus pasajes de manera virtual.
Bueno al ser una aplicación móvil y donde hoy en día los usuarios están bastante
familiarizados esto hará que ya no sea necesario mucho andar o estar realizando
transacciones de monedas y bueno solo usando la aplicación para realizar el pago

12. BENEFICIARIOS
El público beneficiario serán todos los usuarios que descarguen la aplicación móvil y
entre estos estarán los jóvenes y personas mayores ya que son las que mas utilizan
sus celulares

CONCLUSIONES
En conclusión. ¿Cuáles son las características del producto logrado con este proyecto de
innovación?,
como se ha implementado
¿Quiénes son sus clientes potenciales?,
¿Quién es tu posible competencia?,
¿Cuál sería el costo de producción y el precio de venta al público?.

RECOMENDACIONES
DECLARACIÓN DE ÉTICA PROFESIONAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL
 DECLARACIÓN JURADA

ÉTICA PROFESIONAL

Yo, ______________________________________________________________

de Nacionalidad _____________________________ con Documento de

Identidad Nº___________________, estudiante del Programa Académico

de_____________________________________________________ del Instituto

de Educación Superior Privado KHIPU.

Declaro bajo juramento que:

La presente investigación cumple con los principios éticos, de verdad y

honestidad intelectual.

Ratifico lo expresado, y firmo el presente documento en la Ciudad de

________________, a los ________ días del mes de______, año _____.

_________________________

Firma
 DECLARACIÓN JURADA

PROPIEDAD INTELECTUAL

Yo, ______________________________________________________________

de Nacionalidad _____________________________ con Documento de

Identidad Nº___________________, estudiante del Programa Académico

de_____________________________________________________ del Instituto

de Educación Superior Privado KHIPU.

Declaro bajo juramento:

El Instituto de Educación Superior KHIPU asume que toda producción intelectual

elaborada por los estudiantes en general corresponde a quien lo presenta con su

nombre en la Institución sin vulnerar los derechos de Propiedad Intelectual de

terceras personas, si en tal caso se demuestre lo contrario, las personas

infractoras asumirán de forma exclusiva la responsabilidad por los daños y

perjuicios ocasionado.

Ratifico lo expresado, y firmo el presente documento en la Ciudad de

______________________, a los ________ días del mes de______, año _____.

_________________________

Firma