Fundamentos de Administración

Tarea 6
Marco Antonio Martínez Velázquez
Leonardo de Jesús Flores Zenteno

Capítulo 8

Estructura de la organización: Departamentalización

1. Algunos sociólogos sostienen que la creación de una estructura organizacional

es un invento social. ¿Qué quieren decir con esto? ¿Insinúan que hay una forma
correcta o incorrecta de organizarse? ¿Qué sugiere usted para probar si una
estructura organizacional es correcta o no? Pues que una estructura
organizacional es correcta cuando está bien desglosado todo lo que la empresa
hace, el tener separado por departamentalización, primero por las funciones de la
empresa, después por zona geográfica en donde opera la empresa y después por
productos, el tener un orden es muy importante para la estructura organizacional

2. Si usted fuera el presidente de una compañía organizada en líneas funcionales

y un consultor sugiriera organizarla en líneas territoriales o de productos, ¿qué le
preocuparía al seguir la recomendación? Los servicios financieros, el control
financiero no se reflejaría como en las líneas funcionales

3. ¿Por qué la mayoría de las grandes tiendas departamentales y cadenas de

supermercados organizan sus tiendas territorialmente, y sus unidades internas por
productos? Dé ejemplos de su propia experiencia.

¿Por qué la mayoría de las compañías pequeñas utilizan departamentos

organizados funcionalmente? Porque da importancia a los mercados y problemas
locales, mejora la coordinación de una región.

Permite el crecimiento y la diversidad de los productos y servicios, asigna la

responsabilidad de las utilidades al nivel divisional.

5. ¿Por qué hay tantas dependencias de gobiernos nacionales organizadas sobre

todo de manera territorial? Porque así se enfocan en las necesidades que tiene
cada región
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6. ¿Existen razones por las que la APO pueda generar un creciente uso de
estructuras organizacionales matriciales? Si porque así se tiene un control en cada
objetivo y el proceso de cada departamento en ellos

7. ¿De qué manera el capítulo ilustra un enfoque situacional de la administración?

CASO

1. ¿Que debió hacer GM después de la bancarrota?

R. Pudo vender la empresa a otra compañía de autos que pudiera rescatarla

2. ¿Cuáles son las demandas gubernamentales de la administración Obama?

R. Si

Capítulo 9

La autoridad de línea, personal staff, delegación de poder de decisión, y

descentralización

1. Entreviste a un gerente de línea y a alguien del personal de staff de una

compañía local; pregúnteles qué les agrada y desagrada de sus puestos.
Reflexione sobre las entrevistas y cuestiónese si la meta principal en su
plan de trayectoria profesional es un cargo de línea o de apoyo.
Josmar Camacho/gerente de fvv
Me agrada el contacto con el comprador, solucionar situaciones con
óptimas resoluciones al cliente, producir emociones en los individuos por
medio de la cadena de trabajo, manejo de propio horario, poder de elección
de mi línea para debajo. Me desagrada, la desmesurada carga operativa
poco relacionada al área comercial, provocar alta en esmero en general con
otros apartamentos de la compañía con el objetivo primordial que es el
comprador, el desorden genérico natural de un ejecutivo comercial.
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2. Entreviste a dos gerentes de línea sobre sus puntos de vista respecto de la

delegación. ¿Creen que sus superiores les delegan suficiente autoridad?
También cuestiónelos sobre cómo se sienten en lo referente a delegar
autoridad a sus subordinados.
Josmar Camacho/ gerente de fvv
Sí, aunque puede ser más grande para aumentar metas y facilitar ciertos
procesos.
Una vez que delego, confió bastante en aquella persona, sin omitir un
control primordial.

Referencias
BUENO, E., CRUZ, I., DURÁN, J.: Economía de la empresa. Análisis de las
decisiones empresariales, 14.ª ed., Madrid: Pirámide, 1991.
KAST, F.E., ROSENZWEIG, J.E.: Administración en las organizaciones: un
enfoque de sistemas, México: McGraw-Hill (primera versión en inglés de
1974), 1979.7
ROBBINS, S.P.: Administración, teórica y práctica, México: Prentice Hall-
Hispanoamericana, (primera versión en inglés de 1984), 1987.11111
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