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Caso Yafer Internacional S.A.

La seora Leticia Lpez, Gerente Regional de Yafer Internacional of Cosmetics de Mxico S.A. De C.V, era reconocida como una persona con un liderazgo muy dinmico. Como una prctica administrativa, la seora Lpez reuna a sus jefes de zona y de departamento al finalizar cada trimestre, para conocer que se haba hecho bien o mal. Cada una de las actividades era comentada de manera detallada y se hacan sugerencias respecto a las formas en que el trabajo pudo realizarse mejor. Salvo a lo que concerna a los asuntos operacionales de rutina, los jefes no tenan contacto uno con otros hasta que concluyera el periodo trimestral en que se realizara la reunin. Laura Landa, jefa de ventas de la zona sur sealo: No son de mi agrado tales reuniones. En realidad, no sabes que esperar de ellas. Antes de llegar a la reunin, no sabes si has actuado bien o mal. 1. En que se basa la inquietud de Laura Landa? En que no existe comunicacin ni con la gerente regional ni con los dems gerentes, hasta el da de la reunin, razn por la cual no se comparten experiencias o informacin de la empresa en sus distintas sucursales.

2. Que cambio sugiere que probablemente pudieran optimizar las reuniones de esta empresa. Crear canales de comunicacin entre tiendas para que todos estn informados de la situacin de YAFER S.A. Creacin de una agenda de dicha reunin para que los gerentes lleven consigo informacin ms oportuna y esta sea mas productiva.

Preguntas para analizar Pg. 17 y 18

1. Explique el concepto de empresa como maquina La nica funcin de la empresa era producir utilidades y los humanos eran tratados como maquinas. 2. Explique el concepto de empresa como organismo social Se atribua a la empresa vida y objetivos propios, y sus principales propsitos era la supervivencia y el crecimiento, las ganancias eran imprescindibles pero no la razn de su existencia. 3. Explique el concepto de empresa como sistema 4. Comente de manera breve las orientaciones fundamentales de la funcin administrativa de planeacin Activista Reactivista: favorable en el pasado Inactivista: favorable en el presente Preactivista: nunca ha sido favorable Interactivista: conlleva aspectos favorables y no favorables a travs del tiempo. 5. En que consiste el tipo de planeacin estratgica Consiste en seleccionar, medios, objetivos y metas. Conjunto organizado entre los subsistemas y acotado por lmites identificables de un supra sistema llamado tambin medio ambiente.

6. Cules son las variables bsicas que siempre debe tener en cuenta el administrador moderno Supervivencia, Rentabilidad y Crecimiento.

7. Enumere los factores que conforman la variable de supervivencia de la empresa Competencia, personal, mercado, tecnologa.

8. Que son las estrategias de supervivencia Son aquellas que se basan en localizar las debilidades de la empresa y remediarlas. 9. Seale cuatro ejemplos de estrategia de supervivencia Redespliegue, Diferenciacin del producto, segmentacin del mercado y Diversificacin. 10. Cules son los mtodos estratgicos de supervivencia. Refuerzo, redespliegue y accin poltica.

11. A que crisis se enfrentan las pequeas y medianas empresas. Crisis de lanzamiento, liquidez, delegacin, liderazgo, financiamiento, prosperidad y continuidad.

Estadstica 2 Ing. Sergio Barrera Martes 20:00 22:00 hrs

Uso de la distribucin muestral de las medias

Erick Arturo Rodrguez Flores IDE 09129021 Octubre 16 del 2012