ENSAYO LIMITACIONES DEL COMERCIO ELECTRONICO

ALUMNO:
JUSTO RUBEN ALVAREZ SANCHEZ
JHOANA LISETH ROJAS CAÑIZAREZ
YUSEIMI PAOLA RODRIGUEZ CHIQUILLO
ALEJANDRA DE JESUS OSPINO MARRUGO

TUTOR:
JAIME AUGUSTO ARIZA DAZA

ADMINISTRACION DE EMPRESA
UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
NOVENO SEMESTRE
2022

COMERCIO ELECTRONICO
Contenido
INTRODUCCION. .................................................................................................................................3
Limitaciones actuales del comercio electrónico. ................................................................................4
Conclusión. .........................................................................................................................................6

COMERCIO ELECTRONICO
INTRODUCCION.
En el presente ensayo vamos a encontrar un enfoque critico de las limitaciones que
podemos encontrar en el Mundo globalizado de hoy en día, si bien el internet ha
abierto muchas puertas de conexión a los diferentes comerciantes, proveedores y
clientes también nos encontramos con la limitación de las barreras encontradas de
acceso a internet, dado que en muchas poblaciones actualmente no contamos con
los medios requeridos para poder lograr una asertiva conexión a internet, esto por
ende genera limitaciones a acceder a los diferentes comercios que hoy en día
operan a nivel nacional y mundial, también se presentan diferentes limitaciones en
temas de legislación y formalización de las transacciones económicas realizadas en
lugares con diferente legislaciones en temas económicos y tributarios. Y el
crecimiento exponencial que han tenido las redes sociales no solo como lugares de
consumo de contenido si no como ventanas comerciales para publicitar o vender
infinidad de productos o servicios.

COMERCIO ELECTRONICO
LIMITACIONES ACTUALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.

Es claro que en el mundo globalizado de hoy en día el comercio electrónico ha ido

en un creciente auge y que ha logrado hacer que la industria y la comercialización
de productos haya logrado una expansión exponencial En el nuevo siglo, Hoy en
día contamos con muchos sitios donde podemos adquirir diferentes productos o
vender dichos productos que nos abren un mundo de clientes potenciales a nivel
local, nacional y mundial, la internet ha logrado que podamos conectarnos
globalmente en temas comerciales y que tengamos acceso a productos que antes
no era tan fácil conseguir en los mercados locales de las tiendas físicas que
podíamos visitar todo este panorama nos muestra que cada día podemos adquirir
o vender muchos productos nuevos lanzamientos nuevas marcas nuevas empresas
emergentes que han logrado posicionarse con rapidez gracias a la apropiación que
han tenido del mercado electrónico, pero a su vez empezamos a encontrar muchas
limitaciones que se nos presentan con esta nueva globalización del comercio dado
que el servicio de internet o la conexión a dicho servicio en muchas ocasiones se
vuelve una tarea compleja dado que no contamos con un acceso adecuado por
diferentes motivos bien sea por la limitación de los operadores tecnológicos, por el
difícil acceso que hay en las regiones apartadas o por el costo del servicio, también
encontramos diferentes limitaciones en las modalidades de pago dado que
contamos con una población que aún siente miedo a realizar transacciones por la
banca electrónica dado que cada día encontramos que los hackers se ingenian
infinidad de métodos para poder lograr cometer sus actos vandálicos todos estos
actos vandálicos son publicados en la internet y en las diferentes redes sociales que
tenemos hoy en día y a su vez esto hace que toda la población emergente que está
iniciando en el comercio electrónico tenga cada vez más limitaciones en realizar
transacciones por dichos canales pues no quieren ser objeto de algún fraude o
pérdida de su dinero.
Otra de las limitaciones del comercio electrónico en nuestro país es ver que no hay
una legislación clara que pueda velar por los intereses de los clientes y proveedores
dado que podemos encontrarnos con muchas publicaciones falsas, estafas,
vulneración de los Datos personales de los clientes y proveedores, y encontrarnos
también con la entrega de productos no deseados ya que en los catálogos virtuales
muestran imágenes de referencia pero al recibir el producto no es el deseado en

COMERCIO ELECTRONICO
presentación y calidad versus lo ofrecido en el catálogo virtual, esto trae como
consecuencia que los sitios reales que han invertido mucho dinero en lograr sitios
reconocidos y con altos estándares de calidad se vean afectados pues se vuelve
general que las personas generan la sensación global que las compras por internet
o por medios electrónicos son un fraude o que no van a obtener los bienes o
servicios que habían contratado inicialmente dado que la legislación colombiana no
es clara en este tipo de comercios hace que cada día aumenten los fraudes
electrónicos y por ende eso va generando una limitación cada vez más constantes
a las personas para lograr acceder a todos estos medios de comercialización
compra y venta de servicios.
A la hora de realizar las diferentes reclamaciones ante los entes de control
nacionales nos encontramos en un una batalla que puede tardar meses o hasta
años, Por este sentido las personas desisten de presentar alguna queja o
reclamación dado que los montos de compra a veces son bajos y no constituyen
una gravedad de delito para la legislación colombiana por ende muchos sitios
utilizan las transacciones bajas para poder realizar diferentes fraudes a sus posibles
clientes y dada la cuantía de los fraudes hace que la misma legislación colombiana
permita que estos fraudes se sigan propagando a nivel general, por ende la
masificación de los fraudes electrónicos hace que las personas encuentren una
resiliencia versus las compras físicas donde pueden palpar el producto lo pueden
tener al instante y pueden estar con la satisfacción de poder realizar devoluciones
o cambios si se encuentra con algún desperfecto de fabrica o si bien por gusto no
requiere el articulo adquirido.
El comercio electrónico también tiene una limitación con clientes de edades
superiores a 50 años ya que esta población en su mayoría encuentran una limitación
en el accesos a los medios ofimáticos, de cómputo o las nuevas tecnologías y a la
creencia de que el dinero debe estar bajo el colchón y no en un banco, Otro de los
principales obstáculos que se encuentran hoy en día son los altos costos que
presentan las transacciones económicas realizadas por medios electrónicos y las
diferentes comisiones que deben pagar los vendedores para poder recibir los pagos
de manera electrónica y segura.

COMERCIO ELECTRONICO
CONCLUSIÓN.
Podemos concluir que podríamos lograr una expansión exponencial en el comercio
electrónico rompiendo las barreras actuales que tenemos con el acceso a las
nuevas tecnologías, acceso a la internet y el acceso a los diferentes medios
electrónicos de pago que se utilizan hoy en día y A mejorar la legislación nacional
que se adapte al mundo globalizado de hoy en día que podamos tener entes de
control que fiscalicen las diferentes transacciones que se realizan por los medios
económicos que velen por la calidad de los productos que se comercializan y por la
seguridad de la banca electrónica y la seguridad de la información de todos los
proveedores y clientes a nivel general, La legislación robusta que pueda abarcar los
diferentes comercios electrónicos que encontramos hoy en día o las emergentes
que han surgido por la llegada del covid-19, dado que las redes sociales se
convirtieron en una plataforma no solo de consumo de contenido si no que una
tiendas virtuales que van en crecimiento pero que actualmente no están reguladas
por ningún ente nacional e internacional.

COMERCIO ELECTRONICO