LICENCIATURA EN INFORMATICA Y ADMINISTRACION DE

EMPRESAS
CURSO: COMERCIO ELECTRONICO
HORARIO: 19:00 Hrs.
CEI: AMATITLAN
Lic. Eddie Romero

TRABAJO # 1

lvarez lozano, Gerber Anbal Carne: 05129021

De la Roca Cazzaly, Susana Adbeel Carne: 14007766
Amperez Palma, Mitchael Norberto Carne: 12135119
Fecha de Entrega: Jueves, 7-07-2016

INTRODUCCIN
Comercio electrnico: intercambios mediados por la tecnologa entre
diversas partes (individuos, organizaciones, o ambos) as como las
actividades electrnicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos
intercambios.1 Estos intercambios se identifican en cuatro categoras:
1. De negocio a negocio (NAN): comercio electrnico que ocurre entre
dos organizaciones.
2. De negocio a consumidor (NAC): se refiere a los intercambios entre
empresas y consumidores.
3. De consumidor a consumidor (CAC): comprenden transacciones entre
dos o ms consumidores.
4. De consumidor a negocio (CAN): los consumidores pueden unirse
para formar grupos de compradores y presentarse como tal a los
negocios, dichos grupos pueden tener una motivacin econmica o
una orientacin social.
La presente investigacin se enfoca en las categoras NAN y NAC, desde la
perspectiva de empresas guatemaltecas que como valor agregado y ventaja
competitiva utilizan internet como medio de difusin, captacin de clientes e
intercambio de productos y/o servicios. De cada sitio investigado se
presenta informacin como por ejemplo la direccin del sitio donde se hace
la compra, formas de pago, formas de contacto, seguridad y velocidad de
conexin, de tal forma que se puedan utilizar para un anlisis didctico

COMERCIO ELECTRONICO EN GUATEMALA

SPECTRUM
Spectrum es una empresa guatemalteca que se dedica al desarrollo,
comercializacin y operacin de proyectos inmobiliarios en Guatemala,
Honduras, Nicaragua y Colombia. Creada en 1995, Spectrum naci con el
compromiso de generar valor a travs de negocios rentables y sostenibles
en el largo plazo. Hoy Spectrum participa en los segmentos de Comercio,
Vivienda, Oficinas y Flexibodegas. Spectrum es una empresa en constante
crecimiento, que trabaja impulsando el desarrollo de la regin
centroamericana y ahora en Colombia, promoviendo negocios exitosos con
el respaldo de un equipo de personas que creen y comparten los valores
corporativos y practican una tica profesional que se basa en el respeto, el
profesionalismo y el deseo por superar la expectativa de sus clientes.

Usaclothing Import Export SA

Conocida tambin como Prestige, es una empresa familiar y netamente
Guatemalteca que se dedica a la importacin y exportacin de ropa de
segunda, a lo que se le conoce como paca. La fuente de esta empresa se
encuentra en Brooklyn New York. Usaclothing naci en 1996 actualmente
cuenta con ms de 200 clientes frecuentes mayoristas, 17 tiendas en el pas,
y 4 tiendas de ropa.

DE NEGOCIO A CONSUMIDOR (NAC)

Sitios de empresas nacionales que hacen negocios por internet orientadas al
consumidor final. (le venden algo y lo puede pagar en lnea)
LIBRERA PLATINO
a. Direccion Web
b. Imagen Del sitio

https://www.platino.com.gt/

c. Direccion donde se hace la compra

https://www.platino.com.gt/cart
d. Formas de Pago
efectivo o con

Las rdenes en lnea pueden ser pagadas en

las tarjetas de crdito Mastercard, Visa o

Credomatic.
e. Formas de Contacto Via Telefonica o e-mail
f. Prueba de que la pagina es Segura

g. Media: 87ms

OFFICE DEPOT
a. Direccion Web

http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/

b. Imagen Del sitio

c. Direccion donde se hace la compra

http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/list/AddSelectedSKUs.do
d. Formas de Pago

Efectivo, Tarjeta Credito o Debito

e. Formas de Contacto Via Telefonica o e-mail

f. Prueba de que la pagina no es Segura

g. No deja hacer ping

TIGO GUATEMALA
a. Direccin Web del Sitio: https://www.tigo.com.gt/
b. Imagen del Sitio:

c. Direccion donde se hace la compra

https://compras.tigo.com.gt/
d. Forma de Pago:

Tarjeta de Crdito o Debito y

Banca en lnea

e. Formas de Contacto

Va Telefnica o e-mail

f. Prueba de que es un lugar seguro:

g. Velocidad de Conexin
Media: 53ms

AGENCIAS WAY

a. Direccin web del sitio

https://www.agenciaswayonline.com/guatemala

b. Imagen del sitio

c. Direccin donde se hace la compra

https://www.agenciaswayonline.com/index.php?option=com_virtuemart&vie
w=cart&lang=es
d. Forma de pago
Ya elegido el producto que se quiere comprar, hay una opcin que dice
aadir al carro sale una ventanilla que dice seguir comprando o ir al
carrito le damos ir al carrito y ah aparece el producto que se selecciono
para la compra, nicamente la forma de pagar en lnea en agencias way es
por medio de tarjeta de crdito, se ingresan los datos y seleccionamos
confirmar compra

e.

La forma de ponerse en contacto con agencias way es dejando los

datos que ellos solicitan al comprador y el mensaje donde se hace la
descripcin de lo que se necesita o se quiere saber.

f.

prueba si es un sitio seguro

g. velocidad de conexin del sitio

POLLO CAMPERO
a. Direccin web del sitio

b. Imagen del sitio

https://www.1777.com.gt/iCad/

c. Direccin donde se hace la compra

https://www.1777.com.gt/iCad/ShowProduct.aspx?id=MNUECQ30

d. Forma de pago
La forma de pago en Pollo Campero es en efectivo y/o tarjeta, si es en
efectivo esta la opcin de decir si se va a cancelar con cambio exacto o con
un billete mayor, para que el repartidor traiga el cambio del cliente. Si es con
tarjeta nicamente hay que ingresar datos y esperar a que sea aprobado el
debito.

e. Forma de ponerse en contacto con el sitio web

Pollo Campero no cuenta con la forma de comunicarse con ellos, ya que
nicamente se hace el pedido, se cancela y ellos llaman para confirmar.

f.

Prueba si es un sitio seguro

h. velocidad de conexin del sitio

MACRO SISTEMAS
a. Direccin web del sitio

https://www.macrosistemas.gt/

b. Imagen del sitio:

c.

Direccin donde se hace la compra

https://www.macrosistemas.gt/productos/cart
d. Forma de pago

e. Contacto:

f.

prueba si es un sitio seguro

g. velocidad de conexin del sitio

Domins Pizza Guatemala

a. Direccin web del sitio
https://www.dominos.com.gt/web/guest/home
b. Imagen del sitio:

c.

Direccin donde se hace la compra

https://www.dominos.com.gt/ConfirmarOrden#cash

d. Forma de pago
Se puede realizar en efectivo y con tarjeta de crdito, se debe crear una
cuenta para poder tener acceso ha esta men.

e. Contacto:

f.

prueba si es un sitio seguro

g. velocidad de conexin del sitio

DOMINIOS REGISTRADOS

CONCLUSIONES

El alcance del comercio electrnico incluye todas las actividades

electrnicas dentro y entre las organizaciones que apoyan directa o
indirectamente los intercambios del mercado.

Cada empresa debe tomar decisiones fundamentales acerca de cmo

competir en el mercado de su eleccin.

En casi todos los sitios web el cliente tiene el control durante las
interacciones pantalla a cara, pues la web emplea casi siempre un
modelo de autoservicio para manejar las interacciones de comercio
comunitarias.