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2021
INFORME FINAL
Grupo #1
Generación de Empresas I
11-11-2021
2
Generación de Empresas I
Catedrática:
Lic. Leticia Scarlet Ordóñez
Sección:
895
Índice
PRIMER AVANCE...................................................................................................................6
Idea de proyecto.....................................................................................................................6
Identificar el problema..........................................................................................................7
Objetivos del proyecto...........................................................................................................8
Objetivo General................................................................................................................8
Objetivos Específicos..........................................................................................................8
Misión......................................................................................................................................9
Visión.......................................................................................................................................9
Proceso Creativo / Design Thinking....................................................................................10
Mapa de Empatía.................................................................................................................12
Resumen y Análisis de la investigación en el Mapa de Empatía.......................................13
Análisis de Mercado.............................................................................................................15
Estudio de la competencia Internacional y Nacional.........................................................17
SEGUNDO AVANCE..............................................................................................................21
Propuesta de idea de Negocio..............................................................................................21
Nombre de la empresa.........................................................................................................22
Propuesta de cliente y beneficiario......................................................................................22
Eslogan..................................................................................................................................22
Estructura organizativa de los emprendedores..................................................................23
Estructura simple de los emprendedores........................................................................23
Organigrama....................................................................................................................24
¿Qué tipo de sociedad es?....................................................................................................25
Análisis breve del Macroentorno y Microentorno.............................................................26
Macro Entorno.................................................................................................................26
Micro Entorno..................................................................................................................29
Modelo Canvas de la empresa.............................................................................................32
Modelo Canvas.....................................................................................................................34
Análisis del mercado............................................................................................................35
TERCER AVANCE.................................................................................................................37
Nombre de la Empresa.........................................................................................................37
Logo de la Empresa..............................................................................................................37
Eslogan de la Empresa.........................................................................................................37
Misión....................................................................................................................................38
4
Visión.....................................................................................................................................38
Valores..................................................................................................................................38
Análisis, definición, caracterización y selección del mercado meta..................................39
Perfil y comportamiento de los clientes potenciales...........................................................40
Estrategias de Marketing a utilizar.....................................................................................41
Análisis del Mercado............................................................................................................44
Análisis Técnico....................................................................................................................61
CUARTO AVANCE................................................................................................................69
Nombre de la Empresa.........................................................................................................69
Propuesta de Valor...............................................................................................................69
Eslogan de la empresa..........................................................................................................69
Branding & Product.............................................................................................................70
Growth Hacking...................................................................................................................73
App y página web.................................................................................................................75
Análisis técnico.....................................................................................................................76
Parte técnica y financiera....................................................................................................84
Link video comercial............................................................................................................88
Anexos.......................................................................................................................................89
Bibliografía...............................................................................................................................90
AVANCE FINAL...........................................................................................................................91
Resumen ejecutivo....................................................................................................................91
Misión........................................................................................................................................95
Empatizar...........................................................................................................................102
Propuesta de idea de negocio.............................................................................................104
Cadena de valor...................................................................................................................105
Propuesta de valor..............................................................................................................106
Nombre de la empresa.......................................................................................................107
Logo de la empresa.............................................................................................................107
Eslogan de la empresa........................................................................................................107
Análisis del Mercado/ Modelo de negocio a implementar...................................................108
Definición del Mercado......................................................................................................108
Segmentación......................................................................................................................108
Selección del mercado meta...............................................................................................109
Investigación del mercado (On-Line)................................................................................110
Evaluación del modelo con resultados de investigación..................................................113
Plan de marketing..............................................................................................................124
5
PRIMER AVANCE
Idea de
Idea de proyecto
proyecto
¿Cómo lo haremos?
Identificarelelproblema
Identificar problema.
Actualmente una buena alimentación, una rutina y ejercicio han surgido como temas
importantes para la población hondureña. Especialmente para aquellas personas que han
trabajado bastante en su imagen física, que son diabéticas, que laboran en la televisión o
que mantienen una alimentación saludable por bienestar propio. El problema que se ha
identificado es que muchas de estas personas no tienen el tiempo para cocinar a diario,
no saben qué deberían comer o simplemente no les gusta cocinar, pero les interesa
alimentarse saludablemente. Para esto, la comida juega un rol muy importante en la vida
de estas personas por lo que nosotros brindamos la solución a estas distintas situaciones.
El cliente sabe que necesita ayuda en muchas ocasiones para llevar alimentos a sus
trabajos o muchos compran en negocios pequeños alimentos que, aunque son ricos no
tienen ningún valor nutricional para sus cuerpos. Por ende, terminamos teniendo una
sociedad más obesa, más acostumbrados a comer comida rápida que a la larga afecta
todo su cuerpo y niveles de energía.
8
Objetivos
Objetivos del
del proyecto
proyecto
Objetivo General
Desarrollar una empresa orientada a la venta de comida saludable, con el fin de ayudar a
la sociedad a resolver sus problemas de consumo de comida chatarra, facilitando al
usuario de nuestro servicio un sitio web y app para Android e IOS donde podrán
mediante una suscripción obtener alimentos preparados para cada tiempo de comida
(Desayuno, Almuerzo y Cena) de manera personalizada para cada usuario.
Objetivos Específicos
Diseñar un plan estratégico para que retener en el primer trimestre del año 2022
el 80% de los clientes nuevos.
Generar ganancias de 15% después de costos y gastos a finales del año 2023.
Misión
Misión
Visión
Visión
Proceso
Proceso Creativo
Creativo // Design
Design Thinking
Thinking
Empatizar
El área de los alimentos es algo delicado, además de que cada persona tiene la libertad
de decidir qué comer, como alimentarse, podemos observar que es un área que implica
mucho la economía del ciudadano.
Definir
Necesidades:
Idear
Prototipar
Como punto clave de este emprendimiento y poder evaluar, le daremos vida a nuestro
proyecto realizando un sitio web como prototipo, donde le pondremos al público los
distintos menús de nuestro servicio, de esta manera poder observar que cambios poder
implementar en nuestro producto de manera más barata sin tener muchas perdidas,
obteniendo respuestas mediante evaluaciones de parte del usuario y de esta manera
acercarnos a la solución final.
Evaluar
En esta parte sabremos que mejorar, cuanto pudimos empatizar con los clientes, que
cambio hacer en el producto, obteniendo respuestas también de nuestro equipo de
trabajo y en el lanzamiento del producto tener mayores posibilidades de éxito.
12
Mapa de Empatía
Empatía.
13
Resumen
ResumenyyAnálisis
Análisisde
delalainvestigación
investigaciónen
enelelMapa
Mapade
deEmpatía
Empatía
Al poner en marcha estas técnicas notamos que nuestro grupo de clientes oscila la
mayoría en personas jóvenes de entre 18 a 30 años, tanto mujeres como hombres,
dedicándose al estudio y a la vez al trabajo, también viviendo en áreas urbanas.
Estas personas trabajan en sectores laborales que la actividad física no es tanta y el
tiempo es poco, estos preocupados por su alimentación y su apariencia física.
A causa del poco tiempo libre que hay en su diario vivir es necesario de este para
enforcarse en mantener una alimentación adecuada y saludable, por lo tanto, no
comen tan saludablemente, derivado a una mala alimentación se podrían generar
problemas tanto como enfermedades cardiacas, problemas de circulación, obesidad
u otros. Sabemos que la nutrición es importante por lo cual nos mantiene fuertes y
saludables.
14
Análisisdel
Análisis deMercado
Mercado
Carnes no procesadas: Optamos por carnes que no estén pre condimentadas pues
nuestra meta también es cocinar con los mejores productos y que sean saludables
para las personas que consumirán nuestras comidas.
Cero preservantes: No queremos usar preservantes en las comidas pues parte del
servicio es ofrecer comidas saludables para sus cuerpos. Esto lo obtenemos
mediante la sustitución de preservantes por hierbas naturales, vegetales frescos y
fruta fresca.
Servicio por página web y app: El cliente podrá unirse a su suscripción inicial de
dos semanas por medio de nuestra página web o de nuestra aplicación. En ellas se
les pedirá sus datos bancarios para que puedan pagar la suscripción y comenzar a
recibir sus alimentos. Así mismo dejarnos saber si padecen algún tipo de alergias, si
prefieren comidas con carnes, vegetarianas o veganas.
Lista ingredientes en cada paquete de comida: La lista de ingredientes se hace con el
objetivo de ser lo más transparentes posibles con los clientes y que ellos puedan leer
qué es lo que comen o con qué ingredientes es que se han cocinado cada uno de los
platos.
Comida con porciones exactas para cada individuo: Este punto es con la finalidad
de uno, reducir el desperdicio de comida a diario y dos alimentar a los clientes
adecuadamente en base a las porciones que deberían consumir en su almuerzo. Así
el cliente no se tiene que preocupar por medir la comida pues está ya iría medida
para su cuerpo.
Como empresa nos dedicamos a ofrecer un producto asombroso además de diferente cada
menú será hecho y pensado de forma individual según la necesidad del cliente, sabemos
que el tiempo es oro y es de lo más normal descuidar nuestros tiempos de alimentos a causa
de esto provocarnos enfermedades crónicas debido a comprar alimentos sin pensar en que
estamos ingiriendo por ello innovamos con la idea de ofrecerte un menú para semanas
completas o solo para el día que lo consumirás, además del producto te damos un servicio
de enseñarte a cómo van distribuidos los alimentos en tu plato es decir cuanta porción de
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vegetales le conviene comer cuanta proteína y cuantos alimentos con almidón y de esta
forma armamos tu menú de forma equilibrada.
El concepto
Estudio
Estudiodedelalacompetencia
competenciaInternacional
Internacionaly yNacional
Nacional.
Competencia Internacional.
Bonapeti Congelados
Restaurante que produce más de 25 recetas de platillos de comida congelada,
hechos por Chefs, con productos naturales, listos en menos de 4 minutos. Estas
recetas incluyen platillos mexicanos y platillos de comida internacional. Sus
platillos son libres de conservadores y tienen una vida de anaquel superior a un año.
Producen también aperitivos, sopas, pizzas artesanales y pasteles con el fin de
ofrecer a sus clientes una gran variedad de productos congelados de calidad.
Puntos débiles: los alimentos no suelen tener el mismo sabor que los
alimentos frescos, perdiendo en parte su aroma natural y a veces estas
comidas contienen aditivos como el glutamato monosódico, mucha sal y
especias que pueden llegar a ser hasta indigestas.
Puntos fuertes: con el fin de no aburrir a sus clientes cada mes agregan
nuevos congelados, su duración es mayor que la mayoría de los alimentos
que se venden congelados, conservan un sabor tradicional o hecho en casa y
ofrecen promociones cuando se ordenan más de 6 platillos.
de la cocina sana y casera, tiene una amplia variedad de platos y cuenta con su
propia aplicación que permite el contacto directo con sus clientes, incluyendo la
opción para hacer pedidos. Su lema “comida con raíces” se basa en la cocina con
origen natural, sano y con los productos vegetales como base.
Puntos débiles: Hay un incremento muy alto en el coste de los alimentos y
no siempre se maneja un buen tamaño en las porciones que haga sentir lleno
a los clientes.
Puntos fuertes: Ofrece producto de gran calidad. Además, teniendo en
cuenta que la comida saludable no es muy apetecible en el mercado se
implementan platillos atractivos para los clientes como hamburguesas y
smoothies manteniendo así un menú equilibrado y natural. Se maneja una
cocina tradicional y saca un buen uso de la tecnología e internet.
Sweet Green
Sirve una variedad de ensaladas, tazones calientes, platos, acompañamientos y para
compartir. Su menú de temporada rota cinco veces al año según la estación y
ubicación, ofreciendo a sus clientes una variedad de productos frescos en su punto
máximo de madurez durante todo el año. Cuenta con su propio servicio de entrega
dentro de su aplicación.
Puntos débiles: Sus alimentos no pueden ser guardados o almacenados para
después ya que únicamente ofrecen alimentos frescos, es decir para consumo
inmediato. Así que únicamente puedes ordenar tu comida si planeas comer
en el momento, de lo contrario la comida pierde sus nutrientes y buen sabor.
Puntos fuertes: Su ambiente está creado para que todo tipo de personas
disfruten de sus alimentos, desde una persona de la tercera edad que quiera
tomar un té y leer un libro hasta estudiantes que desean comer a un bajo
precio. Ofrecen alimentos orgánicos totalmente saludables, y siempre
intentan innovar su menú con el fin de que sea gustoso para todos.
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Competencia Nacional.
Opción Saludable.
Es una compañía de comida congelada ubicada en San Pedro Sula, que proporciona
una solución fácil y saludable para el almuerzo o la cena de sus clientes. La cena
congelada incluye tiras de carne vacuno, papas rojizas y una mezcla de verduras en
salsa de vino Merlot. Estos alimentos congelados no contienen gluten y están
hechos sin preservantes. A la hora de consumir los alimentos se colocan en el
microondas de 4 a 4 ½ minutos. Proporciona una excelente fuente de zinc y buena
fuente de vitamina C. Es una comida tentadora en la puedes sentirte bien y en
forma.
Puntos débiles: Es muy difícil para el negocio elegir el tamaño de las
porciones que satisfaga a la mayoría de los clientes. Además, conservar el
sabor de los alimentos congelados por mucho tiempo es de igual forma
complicado y contar con una variedad de menús para los clientes recurrentes
es un reto.
Puntos fuertes: Es comida práctica, se incluyen vegetales, es fácil de
obtener sin la necesidad de salir de tu hogar o trabajo. El costo es accesible y
si ponemos en una balanza dichas comidas son mucho más saludables que el
de cualquier otro restaurante de comida rápida.
Salud y Vida.
Es una compañía de Santa Rosa de Copán que incluye una variedad de comidas
saludables para ayudar a sus clientes a cumplir con sus objetivos de pérdida de peso,
teniendo en su menú 16 diferentes comidas en total, entre ellas pasta, pollo, carne de
vacuno, granos y muchos más. Incluye versiones más bajas en calorías de tus
comidas favoritas. No necesita refrigeración, lo que hace que estas comidas sean
ideales para el trabajo o viajes. Listo en solo un minuto y con un excelente sabor.
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Fit Lab.
Es una compañía ubicada en la capital de la República de Honduras, Tegucigalpa,
que se encarga de vender comida saludable, algo curioso de esta empresa es que
esta situada dentro del gimnasio AJ Fitness, cuenta con un extenso menú de comida
con proteína, que a los afiliados del gimnasio les ayuda en su proceso.
Puntos débiles: Para poder consumir en este negocio debes de ser miembro
o afiliado del gimnasio, del caso contrario, no puedes consumir o comprar
productos en él, por lo cual limita aún más su segmento de mercado.
Puntos fuertes: Es un negocio innovador que hay pocos en nuestro país, y
más con la primicia de ubicarse dentro del gimnasio, posibilita a los
afiliados a este a poder cuidarse tanto en su alimento como en su imagen.
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SEGUNDO AVANCE
Propuesta de
Propuesta de idea
idea de
de Negocio
Negocio
La propuesta de la idea del proyecto surge de la necesidad que yace en las personas que no
cuentan con el tiempo suficiente para preparar alimentos saludables o desconoce cómo
hacerlo, vemos que un gran porcentaje de la población desea tener buenos hábitos
alimentarios saludables en su diario vivir, pero no cuentan con tiempo suficiente para la
preparación de estos mismos, ya que una gran diversidad de veces contamos con una
agenda o rutina ocupada, debido a las labores diarias.
No obstante, buscamos comer lo más saludable posible, sin perder la calidad de los
alimentos, obteniendo a la vez los sabores caseros de toda la vida, y sabiendo que
consumimos algo fiable en respecto a salubridad, pero es difícil encontrar un lugar que
prepare estos alimentos personalizados para la necesidad de cada cliente, y es por ello que
surge nuestra idea de negocio.
22
Nombre
Nombrede
delalaEmpresa.
empresa.
“Healthy Food”.
Propuesta
Propuesta de
de cliente
cliente yy beneficiario.
beneficiario.
Hombres y mujeres de 20 a 50 años que vivan en el territorio nacional que sean padres de
estudiantes universitarios y que se desean que sus hijos se alimenten saludablemente.
También ejecutivos o trabajadores que no cocinan por cuestiones de tiempo o practicidad,
pero que saben la importancia de llevar una dieta saludable y de evitar las comidas chatarra
para el correcto funcionamiento corporal. De igual manera, las parejas de recién casados sin
hijos, sin experiencia en cocina o que no deseen cocinar y que requieran de un servicio
externo de alimentos fáciles de preparar o calentar. Además, aquellos que tengan una
enfermedad tratable a través de un buen hábito alimenticio o cualquiera que desee
comenzar una alimentación saludable. De esta forma podemos facilitar a los clientes el
acceso a la información sobre una buena alimentación saludable y sana.
Eslogan.
Estructura organizativa
Estructura organizativa de
de los
los emprendedores.
emprendedores
Director de Recursos Director de tecnología Director Dto. Jurídico Coordinador de Compras y ventas
Humanos
Gestionar los turnos, vacaciones, Gestionar un equipo de La representación legal ante Conseguir todos estos bienes o productos
bajas y ausencias. Diseñar los personal que incluye conflictos o litigios, juicios y a un buen precio para que la empresa sea
nuevos puestos oportunos, definir programadores, analistas y negocios. protección de los cada vez más competitiva.
funciones y responsabilidades. especialistas en soporte. intereses de la empresa ante se encarga de planear y vender los
hechos contractuales que productos o servicios de una empresa
puedan afectarla.
Jefe de selección Jefe programador
Pruebas de selección y test. Responsable de diseñar y/o Director de Marketing Coordinador de Calidad y Almacenes
Redacción detallada del perfil, desarrollar sistemas
rol, funciones. tecnológicos que faciliten la
Búsqueda y selección de gestión y los procesos en la Encontrar un estudio de Coordinar las actividades de
candidatos. organización. mercado u otra herramienta abastecimiento, reposición,
que permita entender mejor a almacenamiento y distribución de los
los clientes. materiales y productos de la
Diseñar e implementar el plan compañía.
Jefe de Diseño de marketing de la empresa. Vigilar para cumplir los estándares de
Organización de eventos y calidad en los productos.
campañas publicitarias.
La persona o profesional que reúne
los conocimientos necesarios para
crear sitios web con las características
y requisitos necesarios para
representar y defender un negocio,
empresa o actividad en Internet.
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¿Qué
¿Qué tipo
tipo de
de sociedad
sociedad es?
es?
El tipo de sociedad que tendrá nuestra empresa es una Sociedades Limitadas (S. de R.L)
siendo que esta nos beneficia, en vista que Sociedad de responsabilidad limitada es la que
existe bajo una razón social o bajo una denominación y cuyos socios sólo están obligados al
pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales, que nunca estarán representadas por
títulos valores, puedan cederse sino en los casos con los requisitos que establece el Código
de Comercio. (Código de Comercio, 1950)
El capital social no será inferior a cinco mil lempiras; se dividirá en partes sociales que
pueden ser de valor y categoría desiguales, pero que en todo caso serán de cien lempiras o
de un múltiplo de cien. Al constituirse la sociedad, el capital deberá estar íntegramente
suscrito. Podrá exhibirse, como mínimo, el cincuenta por ciento del valor de cada parte
social, pero en todo caso la suma de las aportaciones hechas no será inferior a cinco mil
lempiras. (Código de Comercio, 1950)
Análisisbreve
Análisis brevedel
delMacroentorno
Macroentornoy yMicroentorno
Microentorno
Macro Entorno.
Socio- culturales:
Tecnológicos: es muy importante hacer uso de las nuevas tecnologías ya que optimizan el
trabajo y amplia y facilita el contacto.
Ambientales:
Legales: Se ha detallado las distintas leyes a tener en cuenta para la creación de una
sociedad de responsabilidad limitada y las leyes que regulan la actividad de la restauración.
Algunas empresas a nivel nacional que conforman nuestra competencia, ya que se encarga
de vender comida saludable son:
Nuestra empresa “Healthy Food” de comidas saludable ofrecerá una comida variada,
saludable y de calidad, con productos frescos y cercanos al negocio que puedan adquirirse a
precios accesibles. Por lo tanto, ninguno de los sustitutivos nombrados podrá ser un gran
competidor para este negocio.
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Negociación con los clientes: los clientes tienen a su disposición una multitud de negocios
con productos si no son iguales, pero si cumplen con las funciones básicas, la alimentación.
Siendo conocedores de ofertas tan numerosas en restaurantes, casas de comidas para llevar
supermercados se considera el poder de negocio de los clientes es muy alto. Los factores
clave a la hora de obtener cifras de demandas que puedan sustentar el negocio es el
producto y servicio.
Negociación de los proveedores: esto se considera bastante bajo debido a que existe una
concentración alta de estos, a causa de que hay una gran variedad de proveedores dispersos
que ofrecen buen producto a una buena calidad y además los costes de cambio son bastante
bajos. El tipo de negociación sería hacer un convenio de pagar de manera semanal o
mensual al contado los productos necesarios, hacer estos encargos una semana previa, y
cuando el producto se entregue y supervise, hacerle el respectivo pago al proveedor.
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Micro Entorno
En este aspecto se dará a conocer las condiciones del entorno interno que Healthy Food
puede controlar un poco más y así buscarán las condiciones adecuadas en las cuales
podamos aplicar las mejoras necesarias para estar siempre a la vanguardia, los factores que
afectan el entorno interno del negocio son los siguientes:
Clientes: Lo que son los clientes personas quieren tener una vida sana y saludable que no
cuentan con mucho tiempo para realizar sus alimentos o desconocen como poder llevar un
plan alimenticio idóneo, se podría decir que es la parte esencial para el análisis del micro
entorno que no puede ser controlado pero que en parte si se puede ya que se les podrá
exponer el material de interés que podrán utilizar para su beneficio como lo es un menú
virtual que estarán en las plataformas en las redes sociales, en donde podrán encontrar casi
todo lo que necesitan en información, el tipo de clientes son personas de recursos
económicos bajos-medios, donde el cliente tiene que tener acceso a internet, y utilizar las
plataformas virtuales, y redes sociales, donde aprenderán que tipo de alimentos necesitan en
sus cuerpos.
Competidores: Es algo muy importante el definir los competidores y por lo mismo se han
definido que hay restaurantes que son virtuales o que están en las plataformas en las redes
sociales en el aspecto que no tienen un lugar de consumo físico, los cuales se encarguen en
comercializar alimentos saludables, de manera fresca y a domicilio.
Nuevos Competidores: Estos serán los que determinen que la idea de negocio de Healthy
Food ha sido excelente sin haber un restaurante de comidas saludables virtual o que estén
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en las plataformas en las redes sociales en Honduras y querrán adoptar la idea de negocio
para poder competir contra Healthy Food y hacer que no solo se vea el nombre en el
negocio, sino la calidad de los servicios que se van a brindar a los clientes-beneficiarios.
Sustitutos: Este factor es viable para algunas personas que talvez no investigan de la forma
más adecuada lo que necesitan ya que buscan las opciones más rápidas que cubran la
necesidad de ese momento y dejan la calidad de la mano, pero para eso el negocio de
comidas saludables Healthy Food para ser la opción número uno a cualquier hora que
deseen alimentarse sanamente y brindándoles comida saludable, productos frescos, y
obtener la información que necesiten acerca que productos alimenticios deben ingerir,
como algunos productos sustitutos podemos mencionar para la leche ya que hay diversidad
de personas intolerantes a la lactosa, un sustituto recomendable de esta es la leche de soja
arroz o almendras. Para el azúcar podría ser la piel o la estevia, para la harina de trigo
sustituirlo con harina de arroz, y así muchos productos más.
Legales: Se ha detallado las distintas leyes a tener en cuenta para la creación de una
sociedad de responsabilidad limitada y las leyes que regulan la actividad de la restauración.
El análisis de las fuerzas competitivas consiste en analizar situación competitiva de la
empresa y de lo influirá en ellas para conocer cuáles son los factores que le favorecen a la
32
hora de poner en marcha el negocio, y en este caso un negocio virtual que estará en
plataformas virtuales.
Tecnológicos: Es muy importante hacer uso de las nuevas tecnologías como aplicaciones,
app ya que optimizan el trabajo y amplia y facilita el contacto, esto debido a que el
restaurante funcionara de manera virtual y ayudara a las personas que tienen problemas de
salud y sobrepeso como tener una alimentación saludable y donde se le brindara toda la
ayuda necesaria por medio de plataformas virtuales. En el caso de “Healthy Food” esta se
verá apoyada con la tecnología que incluye una página web, con la capacidad de llegar a
donde sea con una conexión a internet, derivado a esto usar la tecnología como medio de
publicidad esto gracias a las redes sociales. En cuanto a la tecnología que utilizaremos para
la preparación de distintos alimentos serían los diferentes electrodomésticos, usando
planchas, estufas y hasta refrigeradores Smart.
33
Modelo
Modelo Canvas
Canvas de
de la
la empresa.
empresa.
¿Cuáles son las tendencias políticas y económicas en el país y en el exterior?
Nuestra empresa busca satisfacer las necesidades de personas que estén buscando un estilo
de vida más saludable y que carecen de tiempo para poder realizar sus propias comidas.
Tomando en cuenta que nuestra empresa se enfrentará a un país con pocas oportunidades,
con altos niveles de corrupción, con una tasa de desempleo y pobreza bastante alta; nuestro
enfoque será darles a nuestros consumidores la satisfacción de poder estar consumiendo
productos sanos, de poder llevar una dieta balanceada de una manera fácil, rápida y, sobre
todo, con precios muy económicos. Se crearán empleos para chefs, proveedores,
nutricionistas, entre otros colaboradores.
35
Modelo
ModeloCanvas.
Canvas.
Costos fijos de inversión en maquinaria y en materias primas y pagos a Como método de pago, se recibirá efectivo, tarjetas de débito, crédito y
colaboradores. transferencias. Los clientes pagarán por suscripciones quincenales o
mensuales y el precio de cada plan variará dependiendo de la
complejidad e ingredientes de los platillos.
36
Análisis
Análisisdel
delmercado.
mercado.
2. Estudio de la competencia.
Hablando de venta de comida si existen muchos lugares que pueden vender
comida, frita, asada, horneada, etc. Pero nada que sea saludable para el consumo
humano. Un negocio que pueda brindar alimentos saludables, a la medida del
cliente sería un local innovador y un servicio nuevo dentro de la capital. Por lo
que se espera poca competencia pues este tema es esencial para muchas personas
que trabajan en la televisión, que trabajan en call centers o cuidan mucho su
imagen. Nuestro servicio les ayudaría a tener un almuerzo a tiempo, limpio y
muy saludable a diferencia de los muchos locales de comidas rápidas que existen
actualmente en la capital. Lo más cercano a nuestro servicio es un negocio en
línea que vende comida ¨saludable¨ sin embargo no tienen sistema de
suscripción, aplicación ni un menú distinto cada día para los clientes.
37
3. Análisis de comercialización
La comercialización del negocio será por medio de su aplicación y su página en
internet. De esta manera las personas pueden pagar por la aplicación de la tienda
o por medio de su página o perfil en internet, facilitando las preferencias de los
usuarios. Así mismo se haría una compaña para compartir en todos los perfiles la
página de la tienda de comida para llegar a una audiencia mayor y de estar
dentro del presupuesto, pagar anuncios para que se pueda extender el rango de
alcance de clientes. Así mismo en los paquetes de las comidas se puede incluir
una hoja volante con más información de la tienda y de los alimentos para que
las personas nos puedan ayudar a llegar a otras amistades de ellos. La
comercialización de nuestros servicios sería en línea y se vendería y tomaría
pedidos desde sus páginas oficiales.
38
TERCER AVANCE
Nombre
Nombrede
delalaempresa.
Empresa
“Healthy Food”.
Logo de
Logo de la
la Empresa
empresa.
Eslogan de de
Eslogan la empresa.
la Empresa
Misión
Misión
Visión
Visión
Valores
Valores
Trabajo en equipo.
Calidad.
Empatía.
Impacto social.
Diversidad.
40
Análisis,
Análisis, definición,
definición, caracterización
caracterización yy selección
selección del
del mercado
mercado meta
meta.
Personas con un estilo de vida saludable, que hacen ejercicio habitualmente y que se
preocupan por mantener un equilibrio en cuanto a su nutrición, que asisten al gimnasio.
Personas que tengan una vida bastante activa, es decir, personas que trabajan
diariamente y se dediquen a diferentes tipos de actividades diarias que se les hace difícil
poder tener tiempo para realizar sus alimentos diarios.
Para poder tener un buen desempeño en el mercado y poder identificar de una mejor
manera, a prueba y a error, cuáles son las preferencias de nuestros consumidores, en qué
lugares de Tegucigalpa y Comayagüela tenemos más cobertura, etc. Asignaremos a 5
motoristas que puedan estar enviando ordenes en tiempo y forma a nuestros
consumidores, contaremos con 2 nutricionistas que idearán un plan inicial con varios
planes de alimentación variados para poder ofrecerles a nuestros consumidores un menú
sabroso, variado y, sobre todo, saludable. Contaremos con 3 chefs que serán los
encargados de crear todos esos platillos con la mejor sazón por el cual se destacarán.
Nuestros proveedores serán los encargados en brindar todo tipo de materia prima que se
necesitará para llevar a cabo el proyecto a cabalidad.
41
El perfil de nuestro nicho de mercado serán esas personas que podemos encontrar en
gimnasios, personas que tienen un trabajo demandante que les exige laborar a tiempo
completo por lo que tienen cierta dificultad de comer saludable debido a la falta de
tiempo y demás recursos.
Perfil
Perfil yy comportamiento
comportamiento de
de los
los clientes
clientes potenciales.
potenciales.
Nuestros clientes son una comunidad de personas que, por distintas circunstancias, no
cuentan con el tiempo necesario para hacer de sus comidas, una comida que nutra, es
decir, una comida altamente rica en nutrientes y que sea saludable y sostenible. El estilo
de vida de nuestros futuros clientes es un estilo de vida ajetreado, de la oficina, van a la
universidad y posiblemente luego de la universidad van al gimnasio. Son personas que
intentan llevar un equilibrio, contando con una buena alimentación y cuidando los
aspectos físicos y aún más importante, cuidando de un bienestar holístico.
Estrategias de
Estrategias de Marketing
marketing a utilizar.
utilizar
Benchmarking
1. Fitness Chef Honduras: consisten en un grupo de profesionales
calificados en temas de nutrición y cocina donde suplen necesidades y
carencias existentes del medio. Su mayor enfoque es lograr hacer una
buena alimentación en la vida del ser humano. Ofrecen dietas para comer
de una manera inteligente y saludable, como también dietas específicas
para atletas.
Estos son los precios que maneja la competencia, se puede encontrar en
sus plataformas virtuales.
Precios de Fitness Chef Honduras:
Plan semanal: L 1650.00.
Plan mensual: L 6,650.00.
Análisis
Análisisdel
delMercado.
Mercado.
1. Se estimó la poblacion de Honduras para los tres ultimos años. Utilizando la fórmula de la tasa de crecimiento se obtuvo los años 2020, 2021 y 2022 2022 y 2023
2. Se estimó la demanda tomando en cuenta que la poblacion de Honduras el 75% es pobre y el 25 no pobre
Estimar la demanda Segmentación de mercado
Pobre: 75% 80% Pobreza extrema
1. Población: No pobre 25%
3. Segmento de interés - Población no pobre 25%
4. La demanda insatisfecha es un 15% Es el segmento de interes multiplicado por el 15% por 12 meses
5. Investigar la oferta actual del mercado En el ejemplo la oferta actual del mercado es un 85%
6. El consumo mensual se obtiene de la la oferta de mercado que es el consumo mensual, el cual se muultiplica por 12, para hacerlo anual. hacerlo anual
7. La demanda insatisfechainsatifecha
es es el segmento de interes
teres multiplicado licado por la diferencia de la ofecta actual, lo que da a un 15% multiplicado por 12 unidades para hacerloerlo
anula
anual
8. La oferta de la empresa se refiere a lo que la empresa produce.
Costo unitario.
80,000 + 20,000 / 100,000.
100,000 / 1775 unidades.
56 costo unitario.
d. Estudio de la competencia.
Hablando de venta de comida si existen muchos lugares que pueden vender
comida, frita, asada, horneada, etc. Pero son pocos lo que se enfocan en comida
saludable. Un negocio que pueda brindar alimentos saludables, a la medida del
cliente sería un local innovador y un servicio nuevo dentro de la capital. Por lo
que se espera poca competencia pues este tema es esencial para muchas personas
que trabajan en la televisión, que trabajan en call centers o cuidan mucho su
imagen. Nuestro servicio les ayudaría a tener un almuerzo a tiempo, limpio y
muy saludable a diferencia de los muchos locales de comidas rápidas que existen
actualmente en la capital. Lo más cercano a nuestro servicio es un negocio en
línea que vende comida ¨saludable¨ sin embargo no tienen sistema de
suscripción, aplicación ni un menú distinto cada día para los clientes.
e. Competencia nacional.
Fresh Meals Honduras por Diana Martínez es nuestra mayor competencia ya que
cuentan con un plan similar al nuestro, un plan de suscripción y comida
personalizada, actualmente cuentan con 12 mil seguidores en Instagram los que
les proporciona muy buena popularidad y aceptación en el rubro, la fundadora
48
Diana Martínez menciona cual es el motivo principal por el cual Fresh Meals
llega a Honduras- “Creo que uno de nuestros motivos principales es llegar a la
juventud y hacerlos saber que este concepto de comida saludable existe, aparte
poder llegar a las personas que trabajan mucho y no tienen tiempo para cocinar,
por su ajetreo escogen comer algo que les va hacer daño y a la larga será más
caro”.
f. Análisis de comercialización.
La comercialización del negocio será por medio de su aplicación y su página en
internet. De esta manera las personas pueden pagar por la aplicación de la tienda o por
medio de su página o perfil en internet, facilitando las preferencias de los usuarios. Así
mismo se haría una compaña para compartir en todos los perfiles la página de la tienda
de comida para llegar a una audiencia mayor y de estar dentro del presupuesto, pagar
anuncios para que se pueda extender el rango de alcance de clientes. Así mismo en los
paquetes de las comidas se puede incluir una hoja volante con más información de la
tienda y de los alimentos para que las personas nos puedan ayudar a llegar a otras
amistades de ellos. La comercialización de nuestros servicios sería en línea y se
vendería y tomaría pedidos desde sus páginas oficiales.
Encuesta realizada
18 – 25 años
26 – 30 años
31 – 35 años
36 – 40 años
40 – 50 años
50 años en adelante.
49
2. Género. *
Masculino.
Femenino.
Otro.
3. Estado Civil. *
Soltero.
Unión libre.
Casado.
Casado y con hijos.
4. ¿A qué se dedica? *
Estudio.
Trabajo.
Ambos.
Salud
Educación
Finanzas
Informática
Deportes
Televisión/Entretenimiento.
Oficios y otros.
Área urbana.
Área rural.
Área mixta.
Tu respuesta
50
Sí.
No.
Sí.
No.
Asisto al gimnasio.
Práctico un deporte.
Ambas opciones.
Ninguna de las dos.
1000Lps - 3000Lps
3000Lps – 5000Lps
5000Lps – 7000Lps
7000Lps – 9000Lps
9000Lps en adelante
Tu respuesta
51
0% - 30%
30% - 60%
60% - 80%
80% - 100%
Sí
No
Sí
No
200Lps – 500Lps.
500Lps – 800Lps.
800Lps – 1000Lps.
Menos de 1000Lps.
1000Lps - 3000Lps
3000Lps – 5000Lps
5000Lps en adelante.
52
¿Que prefiere? *
Con relación a la edad de las personas encuestadas, se aprecia que las edades
comprendidas entre 50 años en adelante poseen un 43.6%, donde se concentra la mayor
cantidad de personas que realizaron la encuesta, seguido de ellos el grupo de edad de
26-30 años con un 14.5% del grupo encuestado por cuanto disponen de mayor interés en
el desarrollo de la encuesta.
El proceso muestra que la encuesta fue dirigida en gran parte por mujeres con un 63.6%
y un 36.4% de hombres fueron participes en el desarrollo.
53
Como podemos observar, el siguiente gráfico nos habla sobre el estado civil de cada
participante brindándonos el conocimiento sobre que un 65.5% de ellos son solteros lo
cual nos puede indicar que podrían adquirir el servicio ya que son personas que
dependen de si mismo, de igual manera el 10.9% y 12.7% son potenciales clientes ya
que podrían disponer del plan que mejor les convenga.
Complemento del grafico anterior tenemos un resultado de 43.6% que labora en oficios
y otros rubros por lo que aún es más notable la falta de disponibilidad para la
elaboración de sus alimentos.
Entrevista.
1. ¿Usted se preocupa por su alimentación? ¿Por qué? 55 respuestas
Aquí podemos observar diferentes respuestas que fueron brindadas por los encuestados
en cuanto a su opinion sobre la preocupacion de cada uno por su alimentacion.
57
81.8% se preocupa por una buena apariencia física, por lo que los encuestados desean
mejorar y poder cuidar de si mismos.
El siguiente gráfico tiene como propósito identificar cuáles de los encuestados son los
que practican algún deporte o asistieron a un gimnasio, y los resultados como nos indica
el gráfico es que, el 63.6% no realiza ninguna actividad, pero si un 20% asistió
anteriormente al gimnasio.
58
En el presente gráfico se buscó identificar como los encuestados gastan en sus ingresos
económicos, donde observamos un 41.8% gastan entre 3000-5000lps mensuales en sus
alimentos.
Podemos observar respuestas de los encuestados que resaltan el hecho de una buena
comida elaborada, con buena higiene, sabor y saludable, son lo que desean.
El grafico muestra que las personas muy pocas veces consumen alimentos fuera de su
hogar un 60% no se dirigen a estos lugares representando de 0-30% de la frecuencia.
Observamos que a pesar de que no muchos han recibido una orientación nutricional un
78.2% si estaría dispuesto a pagar y recibir dicha orientación.
El grafico #10 nos refleja que un 49.1% estaría dispuesto a pagar de 200 a 500 lps
mensuales por un plan de alimentos saludables y un 40% pagaría por 500-800´lps
mensuales.
62
Análisis
AnálisisTécnico.
Técnico.
63
Tendrá una página inicial en la cual podrán ver nuestro nombre, logo, misión, visión y
las distintas opciones: ordenar, ver menú de la semana, precio, prueba gratuita e
información sobre los ingredientes que se pretenden usar para las comidas. Desde esta
aplicación se espera que el cliente pueda realizar su pedido y el pago de una vez. Este se
puede realizar mediante las distintas cuentas bancarias disponibles y mediante la página
web. Al cliente le aparecerán las distintas opciones de bancos disponibles para pago,
tanto en el perfil de Instagram como Facebook.
El objetivo de contar con una página web, perfiles en internet y aplicación es para
brindar al cliente varias opciones para conocer de nuestros servicios, facilitando el
proceso de orden, pago y entrega. Cabe mencionar que dentro del sitio web y aplicación
el cliente podrá ingresar sus datos personales para realizar su envío de alimentos
semanales.
Flujograma de proceso
Instalaciones físicas: Las instalaciones físicas se ubican dentro de la casa de uno de los
inversionistas de la tienda. El costo de alquiler por la vivienda es de ocho mil lempiras
mensuales. Esto sin incluir los gastos de los servicios básicos como lo son agua, luz,
cableado, internet y seguridad. Dicho gasto se verá reflejado dentro de la inversión
inicial y costos mensuales para poder cubrir el alquiler y dichos servicios. Para el
desarrollo de las labores solo se necesita de una cocina y un área para la preparación de
los paquetes de comidas.
Maquinaria y equipo.
Tamaño del proyecto: El tamaño del proyecto en su primera fase será con una
capacidad limitada pues se comenzará desde una casa de hogar. Por lo que se calcula
que se pueden agendar hasta como un mínimo de ciento-cincuenta (150) o más pedidos
para el mes dado que únicamente se cuenta con una estufa, una refrigeradora y poca
mano de obra, la cual es proveída por los mismos inversionistas, mientras el negocio va
generando ganancias se comprara más electrodomésticos, cabe mencionar que el
mínimo que brindamos puede ir en aumento de acuerdo a la cantidad de clientes y sus
pedidos.
Mano de obra: La mano de obra estaría a cargo de los inversionistas del negocio,
siendo diez personas en total. De los cuales se estarán dividiendo las responsabilidades
68
Total de costos por pago de sueldo Mensual, Admin. Redes Sociales L 16,000.00
Total de costos por pago de sueldo Anual, Admin. Redes Sociales L 192,000.00
Plan verde: Nuestra meta principal es evitar el uso de productos fabricados a base de
plásticos no reciclados o preservativos que contaminan el medio ambiente durante su
producción. Buscamos fomentar el plan verde mediante el uso de cajas de cartón, usar
cajas recicladas y fomentar con los clientes que reciclen las cajas para lo que se les
puede dar un pequeño incentivo. Se planea tener desechos orgánicos (como las cáscaras
de las frutas o verduras, restos de comida, cascarones de huevos, huesos, semillas, entre
otros) los cuales no afectarán al medio ambiente y pueden usarse para la preparación de
tierra para la plantación de verduras o frutas cien por ciento orgánicas, que incluso
podrían usarse en la preparación de las comidas. Sí dejaríamos una pequeña huella en el
medio ambiente pues usaríamos motocicletas para las entregas, pero sería
exclusivamente para ese propósito. Así mismo el uso de energía se controlaría mediante
el uso apropiado de los equipos y capacitaciones sobre cómo ayudar al medio ambiente.
71
CUARTO AVANCE
Nombre de la empresa.
72
Nombre de la Empresa
“Healthy Food”.
Propuesta de Valor.
Propuesta de Valor.
La propuesta de valor que proporciona “Healthy Food” consiste en facilitar a las
personas que comen de manera saludable y cuentan con tiempo limitado para realizar su
comida; una alta variedad de menús donde ellos puedan satisfacer su estómago de
manera saludable en base a sus preferencias o del plan de alimentación que manejen, a
un precio accesible por medio de servicio a domicilio y con atención totalmente de su
agrado e instantánea, todo esto mediante una suscripción por medio de nuestros canales
oficiales.
El principal valor que el cliente obtendrá de nuestro producto y servicio será mantener
una alimentación saludable sin necesidad de agotarse realizándola, de manera rápida y
al lugar que desee, pero sobre todo a un precio justo y accesible para el cliente. El
cliente también obtendrá otros beneficios como al referir a nuevos clientes, obtendrán
un 5% de descuento en sus planes mensuales.
Mediante esta propuesta, se busca que las personas que desean manejar una
alimentación saludable y no cuentan con el tiempo necesario para hacerlo puedan optar
por “Healthy Food” como su solución, en vista que, “¡Con una alimentación sana, tú
vida gana!”.
Eslogan
Eslogan de
de la
la empresa.
empresa.
Visión
Misión
“Ser la mejor empresa de comidas sanas, nutritivas, equilibradas de alto nivel, por un
costo accesible y diversidad de menús, elaborados y pensados en el cliente de manera
individual, juntos fomentaremos la salud nutritiva en Honduras”.
Valores
Trabajo en equipo.
Calidad.
Empatía.
Impacto social.
Diversidad.
Imagen
Queremos lograr que nuestra marca sea asociada al beneficio de obtener una buena
nutrición, con el mantenimiento de un estilo de vida saludable que esté al alcance de
todos los hondureños que quisieran emprender este cambio de estilo de vida.
Dicha marca será una marca “feliz”, es decir, los clientes serán capaces de conectar con
servicio de calidad que se brinda, generando emociones positivas y experiencias
memorables.
Por medio del slogan y logo, el mensaje que se quiere lograr transmitir a clientes y a
futuros clientes es el de convertir sus estilos de vida en un estilo de vida saludable,
equilibrado y poder cumplirles de una manera fácil, económica y rápido con platillos
que cumplan todos los estándares de calidad, con sabor excepcionales y menús variados.
Publicidad
Iniciaremos con una campaña de expectativa por medio de nuestras redes sociales,
dónde nos encargaremos de generar cierta curiosidad en el consumidor utilizando
información segmentada relacionado con el lanzamiento del servicio que ofrecemos.
La finalidad de todo negocio es lograr fidelizar a la mayor parte de sus clientes, por lo
que tendremos una campaña de mantenimiento con el objetivo de que los clientes se
mantengan con el suficiente conocimiento de la marca y lograr ese posicionamiento en
la mente de los consumidores. Es importante que los consumidores nos recuerden y que
nos tengan en su mente en el grado de recordación más alto.
Influencers
La influencers seleccionadas para llevar nuestra marca por medio de redes sociales
serán Daniela. Misas y Paulina Joya, dónde el mayor enfoque será TikTok, Instagram y
Facebook. Ellas fueron seleccionadas debido a que son personas que llevan un estilo de
vida saludable, son personas muy activas, hacen ejercicio diariamente y cuidan su
nutrición y su salud.
75
Sus seguidores son personas que les interesa este tipo de estilo de vida y que buscan
replicarlo, y sus perfiles encajan a la perfección con el de nuestro mercado meta.
Jingle
Growth Hacking.
Growth Hacking.
76
Análisis
Análisis técnico.
Técnico.
Proceso de producción del producto o servicio: La aplicación para la tienda de
comida funcionará de la siguiente manera: contaremos con una aplicación y una página
web, así como un perfil en las redes como ser Instagram y Facebook, de tal manera que
ayude a expandir más la voz sobre el nuevo negocio. La aplicación para usar será muy
sencilla, pensando en la conveniencia y rapidez para el cliente.
Tendrá una página inicial en la cual podrán ver nuestro nombre, logo, misión, visión y
las distintas opciones: ordenar, ver menú de la semana, precio, prueba gratuita e
información sobre los ingredientes que se pretenden usar para las comidas. Desde esta
aplicación se espera que el cliente pueda realizar su pedido y el pago de una vez. Este se
puede realizar mediante las distintas cuentas bancarias disponibles y mediante la página
web. Al cliente le aparecerán las distintas opciones de bancos disponibles para pago,
tanto en el perfil de Instagram como Facebook.
El objetivo de contar con una página web, perfiles en internet y aplicación es para
brindar al cliente varias opciones para conocer de nuestros servicios, facilitando el
proceso de orden, pago y entrega. Cabe mencionar que dentro del sitio web y aplicación
el cliente podrá ingresar sus datos personales para realizar su envío de alimentos
semanales.
Flujograma de proceso
Instalaciones físicas: Las instalaciones físicas se ubican dentro de la casa de uno de los
inversionistas de la tienda. El costo de alquiler por la vivienda es de ocho mil lempiras
mensuales. Esto sin incluir los gastos de los servicios básicos como lo son agua, luz,
cableado, internet y seguridad. Dicho gasto se verá reflejado dentro de la inversión
82
inicial y costos mensuales para poder cubrir el alquiler y dichos servicios. Para el
desarrollo de las labores solo se necesita de una cocina y un área para la preparación de
los paquetes de comidas.
Maquinaria y equipo.
83
Tamaño del proyecto: El tamaño del proyecto en su primera fase será con una
capacidad limitada pues se comenzará desde una casa de hogar. Por lo que se calcula
que se pueden agendar hasta como un mínimo de ciento-cincuenta (150) o más pedidos
para el mes dado que únicamente se cuenta con una estufa, una refrigeradora y poca
mano de obra, la cual es proveída por los mismos inversionistas, mientras el negocio va
generando ganancias se comprara más electrodomésticos, cabe mencionar que el
mínimo que brindamos puede ir en aumento de acuerdo a la cantidad de clientes y sus
pedidos.
84
Mano de obra: La mano de obra estaría a cargo de los inversionistas del negocio,
siendo diez personas en total. De los cuales se estarán dividiendo las responsabilidades
para facilitar el proceso y funcionamiento del negocio. Cuatro personas encargadas de
repartir la comida, pues es fundamental que los paquetes de comida lleguen a tiempo a
las distintas direcciones de los clientes, habrá 3 cocineros encargados de la preparación
y de empacar los alimentos, 2 personas encargadas de contestar mensajes, llamadas,
programar los envíos y en general estar al frente de las redes sociales de la tienda. Una
persona encargada del área financiera y caja de la empresa, el cual sería la persona más
apta y con los conocimientos en finanzas.
Total de costos por pago de sueldo Mensual, Admin. Redes Sociales L 16,000.00
Total de costos por pago de sueldo Anual, Admin. Redes Sociales L 192,000.00
85
Plan verde: Nuestra meta principal es evitar el uso de productos fabricados a base de
plásticos no reciclados o preservativos que contaminan el medio ambiente durante su
producción. Buscamos fomentar el plan verde mediante el uso de cajas de cartón, usar
cajas recicladas y fomentar con los clientes que reciclen las cajas para lo que se les
puede dar un pequeño incentivo. Se planea tener desechos orgánicos (como las cáscaras
de las frutas o verduras, restos de comida, cascarones de huevos, huesos, semillas, entre
otros) los cuales no afectarán al medio ambiente y pueden usarse para la preparación de
87
tierra para la plantación de verduras o frutas cien por ciento orgánicas, que incluso
podrían usarse en la preparación de las comidas. Sí dejaríamos una pequeña huella en el
medio ambiente pues usaríamos motocicletas para las entregas, pero sería
exclusivamente para ese propósito. Así mismo el uso de energía se controlaría mediante
el uso apropiado de los equipos y capacitaciones sobre cómo ayudar al medio ambiente.
88
Parte técnica
Parte técnica yy financiera.
financiera.
Total de
Detalle Inversión Recursos Propios
Efectivo y Banco L. 120,000.00 L. 120,000.00
Mobiliario L. 40,000.00 L. 40,000.00
Equipo L. 15,000.00 L. 15,000.00
Gastos de Instalación L. 60,000.00 L. 60,000.00
Inventarios L. 50,000.00 L. 50,000.00
Gastos
Administrativos L. 11,500.00 L. 11,500.00
Gastos Financieros L. 0.00 L. 0.00
Total Inversión L. 296,500.00 L. 296,500.00
Pronósticos de Ventas.
%
Oferta Oferta de
Segmento de Consumo Demanda Absorción
Año Población Actual del la
Interés Mensual Insatisfecha de la
Mercado Empresa
Demanda
2018 9,023,838.00
2019 9,151,940.00
2020 9,304,380.00
2021 9,464,407.00 7,192,949.32 6,114,006.92 73,368,083.06 12,947,308.78 3,000 0.00023
2022 9,577,869.99 7,279,181.19 6,187,304.01 74,247,648.15 13,102,526.14 5,000 0.00038
2023 9,692,693.22 7,366,446.84 6,261,479.82 75,137,757.81 13,259,604.32 7,000 0.00053
Tasa de
Crecimiento
0.011988389
Tema o Problema:
Anticipar el éxito del lanzamiento: Healthy Food.
Selección de Expertos:
1. Ejecutivo de ventas del restaurante.
2. Experto en ventas externo del restaurante.
3. Experto en la industria alimentaria.
4. Cliente mas antiguo del restaurante.
5. 4 personas entre 18 a 40 años.
Cuestionario 1:
¿Cuáles son los beneficios que ven en los productos?
¿Cuáles son los problemas que ven en los productos?
¿Qué recomendaciones haría para que fuera más atractivo?
90
Cuestionario 2:
¿Cuál diseño le gustaría más en el menú?
¿Cuáles características de la página web le parecen riesgosas?
¿Usted la adquiriría?
¿Confiaría más si alguien se la recomendara?
Cuestionario 3:
¿Cree relevante destacar que el usuario dispondrá imágenes o
videos sobre el uso de la página web?
¿Cuánto pagaría por la página web?
¿Preferiría un esquema de compra de la página web o una
membresía?
¿Adquiría el producto si se lo sugería un video de los productos
alimenticios?
Año 2021 Año 2022 Año 2023 Año 2024 Año 2025
L. L. L. L. L.
Ingresos
672,721.62 679,448.836 686,243.324 693,105.757 700,036.815
L. L. L. L. L.
Menos costos
269,088.648 271,779.534 274,497.329 277,242.302 280,014.725
L. L. L. L.
Utilidad bruta L. 420,022.09
403,632.972 407,669.302 411,745.995 415,863.455
Menos gastos L. L. L. L.
L. 220,341.6
operativos 216,000.00 218,160.00 222,545.016 224,770.466
Utilidad antes
L. L. L. L. L.
de impuesto de
187,632.972 189,509.302 191,404.395 193,318.439 195,251.623
la renta
Impuesto sobre L. L. L. L.
L. 48,812.905
la renta 46,908.243 47,377.325 47,851.098 48,329.609
L. L. L. L. L.
Utilidad neta
140,724.729 142,131.976 143,553.296 144,988.829 146,438.717
Los siguientes valores salen de los siguientes datos:
Ventas año 2021 = 336.36 y un crecimiento del 1% anual.
Precio de venta: L. 2,000.00
Costo: 800.
Porcentaje de utilidad: 60%.
Impuesto sobre la renta: 25%.
91
Flujo de Capital
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Flujos
Periodo Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
INGRESOS
Saldo Inicial 296,500.00 753,221.62 1,214,510.46 1,680,412.18 2,150,972.92
Ingresos por
L. 672,721.62 L. 679,448.836 L. 686,243.324 L. 693,105.757 L. 700,036.815
Ventas
Fondos Propios L. 296,500.00
L.
L. 969,221.62 L. 1900,753.78 L. 2,373,517.94 L. 2,851,009.74
Total Ingresos L. 296,500.00 1,432,670.46
EGRESOS
Inversión Inicial L. 296,500.00
Gastos de
Administración L. - L. 216,000.00 L. 218,160.00 L. 220,341.6 L. 222,545.016 L. 224,770.466
Total Egresos L. - L. 216,000.00 L. 218,160.00 L. 220,341.6 L. 222,545.016 L. 224,770.466
L.
Ingresos-Egresos L. 296,500.00 L. 753,221.62 1,214,510.46 L. 1,680,412.18 L. 2,150,972.92 L. 2,626,239.27
92
VAN y TIR.
Los siguientes valores salen de los siguientes datos:
El Total de inversión del Plan de inversión.
Los flujos netos del año 0 al año 5 del flujo de efectivo.
La tasa de intereses anual según el Banco Atlántida de Honduras.
Anexos.
Anexos.
Cuantificación de la demanda.
Poblacion de Honduras T.c.
2018 2019 2020 2021 2022 2023
9,588,000 9,746,000 9,905,000 10,012,979 10,122,135 10,232,481 1% Calcular tasa de crecimiento de la población
2,503,245 2,530,534 2,558,120 Segmento de interes 25%
Oferta actual de mercado 2,127,758 2,150,954 2,174,402 Cobertura oferta actual 85%
Consumo mensual (1 unidad) 442,573,664 447,398,358 452,275,647 208 unidades por ano(=)
208
Demanda Insatisfecha 78,101,235 78,952,651 79,813,349 15% 208unidades 2,127,758 segmento de interés
Oferta de la empresa 21277.58002 21277.58002 21277.58002 Lo que produce la empresa
% de absorcion de la demanda 0.00027 0.00027 0.00027 21278
Cuanto cubriran de mercado con su oferta particular
1. Se estimó la poblacion de Honduras para los tres ultimos años. Utilizando la fórmula de la tasa de crecimiento se obtuvo los años 2020, 2021 y 2022 2022 y 2023
2. Se estimó la demanda tomando en cuenta que la poblacion de Honduras el 75% es pobre y el 25 no pobre
Estimar la demanda Segmentación de mercado
Pobre: 75% 80% Pobreza extrema
1. Población: No pobre 25%
3. Segmento de interés - Población no pobre 25%
4. La demanda insatisfecha es un 15% Es el segmento de interes multiplicado por el 15% por 12 meses
5. Investigar la oferta actual del mercado En el ejemplo la oferta actual del mercado es un 85%
6. El consumo mensual se obtiene de la la oferta de mercado que es el consumo mensual, el cual se muultiplica por 12, para hacerlo anual. hacerlo anual
7. La demanda insatisfechainsatifecha
es es el segmento de interes
teres multiplicado licado por la diferencia de la ofecta actual, lo que da a un 15% multiplicado por 12 unidades para hacerloerlo
anula
anual
8. La oferta de la empresa se refiere a lo que la empresa produce.
Bibliografía.
Banco Mundial. (28 de Mayo de 2021). Honduras: panorama general. Extraído de:
https://www.bancomundial.org/es/country/honduras/overview#1
Honduras mantiene su previsión de PIB entre 3,2 % y 5,2 para 2021 y 2022. (s. f.). SWI
swissinfo.ch. Recuperado 26 de noviembre de 2021, de
https://www.swissinfo.ch/spa/honduras-econom%C3%ADa_honduras-mantiene-su-
previsi%C3%B3n-de-pib-entre-3-2---y-5-2-para-2021-y-2022/46831588
Pobreza en Honduras podría aumentar de 70 a 75% en 2021 por Covid-19. (2021, julio
12). Obtenido de Agencia EFE: https://www.efe.com/efe/america/sociedad/la-
pobreza-en-honduras-podria-aumentar-de-70-a-75-2021-por-covid-19/20000013-
4584810
AVANCE FINAL
Resumen ejecutivo.
El siguiente plan de negocios presenta a la empresa HEALTHY FOOD, el servicio consiste
en la implementación de un sistema de entrega de platos de comida saludable mediante
pedidos realizados por diversos medios como internet, aplicación de Smartphone, página
web. Es decir, de comercializar comida saludable vía delivery. Este gran negocio conlleva a
la formación de una empresa que será mixta por su presencia en la web.
Creamos una propuesta de modelo de negocios de una tienda online dedicada a la
elaboración de alimentos saludables con un enfoque personalizado y comercialización,
enfocada en la experiencia multisensorial única del cliente en torno al producto, la
participación activa del cliente en el resultado final del producto, la integración de canales
de venta físicos y virtuales y la generación de valor y reputación de marca. El modelo de
negocios que se presenta corresponde a un modelo flexible e incremental, que da como
resultado la posibilidad de tener una tienda de distintas características con los distintos
elementos que se elijan.
La Estrategia que aplicará Healthy Food consistirá en aprovechar el internet y la aplicación
de la tienda en línea para brindar mayores facilidades al cliente para acceder a la
inscripción a la página web y mediante la aplicación que podrán descargar en sus
smartphones, podrán conocer de nuestros servicios, el amplio menú y podrán contar con los
platos saludables y la personalización de los mismos. Esta diferenciación se constituirá en
la principal ventaja competitiva de Healthy Food, de tal forma que se puedan personalizar
las atenciones manteniendo los costos lo más bajos posibles sin afectar la propuesta de
valor.
El perfil de nuestros consumidores, es el de un consumidor que sabe un poco más acerca de
su salud, también personas que deseen mejorar su estilo de vida saludable. Esto hace que
busquen productos reducidos en grasas, azúcares y libres de alérgenos, el futuro de la
alimentación saludable va en esa dirección y también hacia la globalización, las mezclas
culturales y la utilización de nuevas tecnologías.
96
Actualmente una buena alimentación, una rutina y ejercicio han surgido como temas
importantes para la población hondureña. Especialmente para aquellas personas que han
trabajado bastante en su imagen física, que son diabéticas, que laboran en la televisión o
que mantienen una alimentación saludable por bienestar propio. El problema que se ha
identificado es que muchas de estas personas no tienen el tiempo para cocinar a diario, no
saben qué deberían comer o simplemente no les gusta cocinar, pero les interesa alimentarse
saludablemente. Para esto, la comida juega un rol muy importante en la vida de estas
personas por lo que nosotros brindamos la solución a estas distintas situaciones. El cliente
sabe que necesita ayuda en muchas ocasiones para llevar alimentos a sus trabajos o muchos
compran en negocios pequeños alimentos que, aunque son ricos no tienen ningún valor
nutricional para sus cuerpos. Por ende, terminamos teniendo una sociedad más obesa, más
acostumbrados a comer comida rápida que a la larga afecta todo su cuerpo y niveles de
energía.
98
Objetivo General.
Desarrollar una empresa orientada a la venta de comida saludable, con el fin de ayudar a la
sociedad a resolver sus problemas de consumo de comida chatarra, facilitando al usuario de
nuestro servicio un sitio web y app para Android e IOS donde podrán mediante una
suscripción obtener alimentos preparados para cada tiempo de comida (Desayuno,
Almuerzo y Cena) de manera personalizada para cada usuario.
Objetivos Específicos.
Diseñar un plan estratégico para que retener en el primer trimestre del año 2022 el
80% de los clientes nuevos.
Generar ganancias de 15% después de costos y gastos a finales del año 2023.
Visión.
Misión.
Misión.
Socio- culturales:
Tecnológicos: es muy importante hacer uso de las nuevas tecnologías ya que optimizan el
trabajo y amplia y facilita el contacto.
Ambientales:
Legales: Se ha detallado las distintas leyes a tener en cuenta para la creación de una
sociedad de responsabilidad limitada y las leyes que regulan la actividad de la restauración.
Algunas empresas a nivel nacional que conforman nuestra competencia, ya que se encarga
de vender comida saludable son:
Nuestra empresa “Healthy Food” de comidas saludable ofrecerá una comida variada,
saludable y de calidad, con productos frescos y cercanos al negocio que puedan adquirirse a
102
precios accesibles. Por lo tanto, ninguno de los sustitutivos nombrados podrá ser un gran
competidor para este negocio.
Negociación con los clientes: los clientes tienen a su disposición una multitud de negocios
con productos si no son iguales, pero si cumplen con las funciones básicas, la alimentación.
Siendo conocedores de ofertas tan numerosas en restaurantes, casas de comidas para llevar
supermercados se considera el poder de negocio de los clientes es muy alto. Los factores
clave a la hora de obtener cifras de demandas que puedan sustentar el negocio es el
producto y servicio.
Negociación de los proveedores: esto se considera bastante bajo debido a que existe una
concentración alta de estos, a causa de que hay una gran variedad de proveedores dispersos
que ofrecen buen producto a una buena calidad y además los costes de cambio son bastante
bajos. El tipo de negociación sería hacer un convenio de pagar de manera semanal o
mensual al contado los productos necesarios, hacer estos encargos una semana previa, y
cuando el producto se entregue y supervise, hacerle el respectivo pago al proveedor.
103
Análisis de la industria.
En este aspecto se dará a conocer las condiciones del entorno interno que Healthy Food
puede controlar un poco más y así buscarán las condiciones adecuadas en las cuales
podamos aplicar las mejoras necesarias para estar siempre a la vanguardia, los factores que
afectan el entorno interno del negocio son los siguientes:
Clientes: Lo que son los clientes personas quieren tener una vida sana y saludable que no
cuentan con mucho tiempo para realizar sus alimentos o desconocen como poder llevar un
plan alimenticio idóneo, se podría decir que es la parte esencial para el análisis del micro
entorno que no puede ser controlado pero que en parte si se puede ya que se les podrá
exponer el material de interés que podrán utilizar para su beneficio como lo es un menú
virtual que estarán en las plataformas en las redes sociales, en donde podrán encontrar casi
todo lo que necesitan en información, el tipo de clientes son personas de recursos
económicos bajos-medios, donde el cliente tiene que tener acceso a internet, y utilizar las
plataformas virtuales, y redes sociales, donde aprenderán que tipo de alimentos necesitan en
sus cuerpos.
Competidores: Es algo muy importante el definir los competidores y por lo mismo se han
definido que hay restaurantes que son virtuales o que están en las plataformas en las redes
sociales en el aspecto que no tienen un lugar de consumo físico, los cuales se encarguen en
comercializar alimentos saludables, de manera fresca y a domicilio.
Nuevos Competidores: Estos serán los que determinen que la idea de negocio de Healthy
Food ha sido excelente sin haber un restaurante de comidas saludables virtual o que estén
en las plataformas en las redes sociales en Honduras y querrán adoptar la idea de negocio
para poder competir contra Healthy Food y hacer que no solo se vea el nombre en el
negocio, sino la calidad de los servicios que se van a brindar a los clientes-beneficiarios.
Sustitutos: Este factor es viable para algunas personas que tal vez no investigan de la
forma más adecuada lo que necesitan ya que buscan las opciones más rápidas que cubran la
necesidad de ese momento y dejan la calidad de la mano, pero para eso el negocio de
comidas saludables Healthy Food para ser la opción número uno a cualquier hora que
deseen alimentarse sanamente y brindándoles comida saludable, productos frescos, y
obtener la información que necesiten acerca que productos alimenticios deben ingerir,
como algunos productos sustitutos podemos mencionar para la leche ya que hay diversidad
de personas intolerantes a la lactosa, un sustituto recomendable de esta es la leche de soja
105
arroz o almendras. Para el azúcar podría ser la piel o la estevia, para la harina de trigo
sustituirlo con harina de arroz, y así muchos productos más.
Legales: Se ha detallado las distintas leyes a tener en cuenta para la creación de una
sociedad de responsabilidad limitada y las leyes que regulan la actividad de la restauración.
El análisis de las fuerzas competitivas consiste en analizar situación competitiva de la
empresa y de lo influirá en ellas para conocer cuáles son los factores que le favorecen a la
hora de poner en marcha el negocio, y en este caso un negocio virtual que estará en
plataformas virtuales.
Tecnológicos: Es muy importante hacer uso de las nuevas tecnologías como aplicaciones,
app ya que optimizan el trabajo y amplia y facilita el contacto, esto debido a que el
restaurante funcionara de manera virtual y ayudara a las personas que tienen problemas de
salud y sobrepeso como tener una alimentación saludable y donde se le brindara toda la
ayuda necesaria por medio de plataformas virtuales. En el caso de “Healthy Food” esta se
verá apoyada con la tecnología que incluye una página web, con la capacidad de llegar a
donde sea con una conexión a internet, derivado a esto usar la tecnología como medio de
publicidad esto gracias a las redes sociales. En cuanto a la tecnología que utilizaremos para
106
Proceso creativo.
Empatizar.
El área de los alimentos es algo delicado, además de que cada persona tiene la libertad de
decidir qué comer, como alimentarse, podemos observar que es un área que implica mucho
la economía del ciudadano.
Observamos y nos involucramos con nuestros futuros usuarios mediante una conversación,
con preguntas breves, bien estructuradas mediante un cuestionario electrónico, a partir de
los resultados, pudimos observar que el ciudadano si le interesa su alimentación, por
ejemplo, para verse bien, estar saludable, pero también observamos que el presupuesto
económico afecta al momento de tomar decisiones de que comer.
Concluimos que se esfuerzan por tener una alimentación equilibrada, en la parte emocional
observamos que es muy significativo para ellos el sentirse bien y estar en forma, estos
puntos nos ayudaran a hacerle cambios a nuestro producto y mantener sumergido a nuestros
clientes en nuestro servicio.
Definir.
107
De acuerdo a lo anterior nos centramos en los siguientes problemas, las personas no tienen
tiempo para preparar alimentos sanos, no tienen tiempo en comer en el momento correcto,
también nos centramos en que no todos tienen las mismas culturas e ideas por lo tanto no
estandarizamos una cultura alimenticia, si no pensamos en que alimento si consumen las
distintas culturas que se encuentran en el país.
Necesidades.
Idear.
Prototipar.
Como punto clave de este emprendimiento y poder evaluar, le daremos vida a nuestro
proyecto realizando un sitio web como prototipo, donde le pondremos al público los
distintos menús de nuestro servicio, de esta manera poder observar que cambios poder
implementar en nuestro producto de manera más barata sin tener muchas pérdidas,
108
Evaluar.
En esta parte sabremos que mejorar, cuanto pudimos empatizar con los clientes, que
cambio hacer en el producto, obteniendo respuestas también de nuestro equipo de trabajo y
en el lanzamiento del producto tener mayores posibilidades de éxito.
No obstante, buscamos comer lo más saludable posible, sin perder la calidad de los
alimentos, obteniendo a la vez los sabores caseros de toda la vida, y sabiendo que
consumimos algo fiable en respecto a salubridad, pero es difícil encontrar un lugar que
prepare estos alimentos personalizados para la necesidad de cada cliente, y es por ello que
surge nuestra idea de negocio.
109
110
Cadena de valor.
111
Propuesta de valor.
La propuesta de valor que proporciona “Healthy Food” va orientada a las personas que
comen o desean comer de manera saludable y cuentan con tiempo limitado para realizar
estos alimentos; contamos con una alta variedad de menús donde ellos puedan satisfacer su
estómago de manera saludable en base a sus preferencias o del plan de alimentación que
manejen a un precio accesible por medio de servicio a domicilio y con atención totalmente
de su agrado e instantánea, todo esto mediante una suscripción por medio de nuestros
canales oficiales.
El principal valor que el cliente obtendrá de nuestro producto y servicio será mantener una
alimentación saludable sin necesidad de agotarse realizándola, de manera rápida, al lugar
que desee, pero sobre todo a un precio justo y accesible para el cliente. El cliente también
obtendrá otros beneficios como al referir a nuevos clientes, obtendrán un 5% de descuento
en sus planes mensuales.
Mediante esta propuesta se busca que las personas que desean manejar una alimentación
saludable y no cuentan con el tiempo necesario para hacerlo puedan optar por “Healthy
Food” como su solución, en vista que, “¡Con una alimentación sana, tú vida gana!”.
112
Nombre de la empresa.
“Healthy Food”.
Logo de la empresa.
Eslogan de la empresa.
Análisis
Análisisdel
delMercado/ Modelo de
Mercado/Modelo de negocio
negocio aa implementar.
implementar.
Segmentación.
Mercado al cual le ofreceremos nuestros productos y servicio en base a las siguientes
variables:
Variables geográficas.
Región del mundo o del país: Depto. Francisco Morazán.
Tamaño del país (Depto.): 8,619 km².
Clima: Tropical.
Variables demográficas.
Edad: 20 a 60 años.
Género: Masculino, Femenino (Todos los géneros).
Ingresos: de L. 13,000.00 mínimo.
Profesión: sin excepciones de profesiones.
Nivel educativo: Bachillerato como mínimo nivel académico.
Estatus socioeconómico: media-alto mínimo.
Religión: sin excepciones de religión.
Nacionalidad: todo tipo de nacionalidad que se ubiquen dentro de los límites
geográficos del Depto. de Francisco Morazán.
Variables psicográficas
Personalidad: personas saludables, que están concienciadas de la importancia de
su dieta en su salud y bienestar.
Estilo de vida: estilo de vida saludable, estilo de vida en proceso de no saludable
a saludable, estudiantes, Empleados, deportistas.
Valores: estable mentalmente, comprometida y responsable
Actitudes: actitudes positivas y flexibles.
114
Personas con un estilo de vida saludable, que hacen ejercicio habitualmente y que se
preocupan por mantener un equilibrio en cuanto a su nutrición, que asisten al gimnasio.
Personas que tengan una vida bastante activa, es decir, personas que trabajan diariamente y
se dediquen a diferentes tipos de actividades diarias que se les hace difícil poder tener
tiempo para realizar sus alimentos diarios.
Para poder tener un buen desempeño en el mercado y poder identificar de una mejor
manera, a prueba y a error, cuáles son las preferencias de nuestros consumidores, en qué
lugares de Tegucigalpa y Comayagüela tenemos más cobertura, etc. Asignaremos a 5
motoristas que puedan estar enviando ordenes en tiempo y forma a nuestros consumidores,
contaremos con 2 nutricionistas que idearán un plan inicial con varios planes de
alimentación variados para poder ofrecerles a nuestros consumidores un menú sabroso,
variado y, sobre todo, saludable. Contaremos con 3 chefs que serán los encargados de crear
todos esos platillos con la mejor sazón por el cual se destacarán.
Nuestros proveedores serán los encargados en brindar todo tipo de materia prima que se
necesitará para llevar a cabo el proyecto a cabalidad. El perfil de nuestro nicho de mercado
serán esas personas que podemos encontrar en gimnasios, personas que tienen un trabajo
115
demandante que les exige laborar a tiempo completo por lo que tienen cierta dificultad de
comer saludable debido a la falta de tiempo y demás recursos.
18 – 25 años
26 – 30 años
31 – 35 años
36 – 40 años
40 – 50 años
50 años en adelante.
2. Género. *
Masculino.
Femenino.
Otro.
3. Estado Civil. *
Soltero.
Unión libre.
Casado.
Casado y con hijos.
4. ¿A qué se dedica? *
Estudio.
Trabajo.
Ambos.
Salud
Educación
Finanzas
Informática
116
Deportes
Televisión/Entretenimiento.
Oficios y otros.
Área urbana.
Área rural.
Área mixta.
Tu respuesta
Sí.
No.
Sí.
No.
Asisto al gimnasio.
Práctico un deporte.
Ambas opciones.
Ninguna de las dos.
1000Lps - 3000Lps
3000Lps – 5000Lps
5000Lps – 7000Lps
7000Lps – 9000Lps
9000Lps en adelante
117
Tu respuesta
7. ¿En porcentaje cuantas veces usted consume comida hecha fuera de su hogar? *
0% - 30%
30% - 60%
60% - 80%
80% - 100%
Sí
No
Sí
No
10. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un plan alimenticio saludable al mes? *
200Lps – 500Lps.
500Lps – 800Lps.
800Lps – 1000Lps.
11. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un plan de servicio de comida saludable (Ya
preparada) al mes? *
Menos de 1000Lps.
1000Lps - 3000Lps
3000Lps – 5000Lps
5000Lps en adelante.
¿Qué prefiere? *
Con relación a la edad de las personas encuestadas, se aprecia que las edades comprendidas
entre 50 años en adelante poseen un 43.6%, donde se concentra la mayor cantidad de
personas que realizaron la encuesta, seguido de ellos el grupo de edad de 26-30 años con un
14.5% del grupo encuestado por cuanto disponen de mayor interés en el desarrollo de la
encuesta.
El proceso muestra que la encuesta fue dirigida en gran parte por mujeres con un 63.6% y
un 36.4% de hombres fueron participes en el desarrollo.
119
Como podemos observar, el siguiente gráfico nos habla sobre el estado civil de cada
participante brindándonos el conocimiento sobre que un 65.5% de ellos son solteros lo cual
nos puede indicar que podrían adquirir el servicio ya que son personas que dependen de sí
mismos, de igual manera el 10.9% y 12.7% son potenciales clientes ya que podrían
disponer del plan que mejor les convenga.
Complemento del grafico anterior tenemos un resultado de 43.6% que labora en oficios y
otros rubros por lo que aún es más notable la falta de disponibilidad para la elaboración de
sus alimentos.
Entrevista.
1. ¿Usted se preocupa por su alimentación? ¿Por qué? 55 respuestas
En algunas ocasiones
Si, pero no llevo una alimentación saludable
Por mi salud, es bueno
Si, por salud debo mantener mis niveles bien
Claro que, si me preocupo, porque con la buena alimentación tengo una vida más sana
Sí, la alimentación es clave en el estilo de vida
Porque es muy necesario
Si, por salud y no contraer enfermedades
Si, porque cuido de mi salud
Por problemas de salud
Si, por mi estado de salud
Si, por salud y el bienestar
Si, porque me es importante para sentirse bien tanto física como mentalmente
Si porque sufro gastritis, y sufro de otras enfermedades
Porqué todo está muy alto el costo
No. Me gusta comer lo rico
Si. Porque cuando me alimento de forma sana me siento mejor y tengo más energía para hacer mis
deberes
Sí, es la primera necesidad.
Aquí podemos observar diferentes respuestas que fueron brindadas por los encuestados en
cuanto a su opinion sobre la preocupacion de cada uno por su alimentacion.
123
Un 56.4% de los encuestados dio como respuesta un NO, en su dieta adecuada, y un 43.6%
seleccionaron Si, por lo que tenemos una población que emplea algún método para lograr
su objetivo.
81.8% se preocupa por una buena apariencia física, por lo que los encuestados desean
mejorar y poder cuidar de si mismos.
El siguiente gráfico tiene como propósito identificar cuáles de los encuestados son los que
practican algún deporte o asistieron a un gimnasio, y los resultados como nos indica el
gráfico es que, el 63.6% no realiza ninguna actividad, pero sí un 20% asistió anteriormente
al gimnasio.
124
En el presente gráfico se buscó identificar como los encuestados gastan en sus ingresos
económicos, donde observamos un 41.8% gastan entre 3000-5000lps mensuales en sus
alimentos.
6. ¿Prefiere la comida hecha en casa o de afuera? ¿Por qué? 55 respuestas
Podemos observar respuestas de los encuestados que resaltan el hecho de una buena
comida elaborada, con buena higiene, sabor y saludable, son lo que desean.
El grafico muestra que las personas muy pocas veces consumen alimentos fuera de su hogar
un 60% no se dirigen a estos lugares representando de 0-30% de la frecuencia.
Observamos que a pesar de que no muchos han recibido una orientación nutricional un
78.2% si estaría dispuesto a pagar y recibir dicha orientación.
El grafico #10 nos refleja que un 49.1% estaría dispuesto a pagar de 200 a 500 lps
mensuales por un plan de alimentos saludables y un 40% pagaría por 500-800´lps
mensuales.
128
Los encuestados prefieren con un 88% un platillo preparado diariamente a uno congelado
semanal con un 12%.
129
Plan de marketing.
ANÁLISIS ESTRATEGIA PLAN DE ACCIÓN IMPLEMENTACIÓN
Interno: La empresa cuenta con los Objetivos: Ofrecer nuestro servicio de Equipo: El equipo de trabajo estará Puesto en acción: El negocio abriría una
medios necesarios para poder comida saludable fresca a la mayor constituido por los diez emprendedores vez se tengo el presupuesto inicial y se
comenzar a ofrecer los servicios y cantidad posible de personas en la que están desarrollando el hayan realizado las compras de los
comenzar las ventas. De esta manera capital de Honduras. Contando con emprendimiento juntos. suministros. Esperamos poder iniciar
arrancar nuestro plan de trabajo y nuestro propio servicio de entrega, Con respecto al equipo físico de operaciones para el mes de febrero pues
comenzar a obtener notoriedad. Se servicio personalizado y suscripción trabajo habrá varios recursos y tomará un mes para la preparación,
analizarán cada una de las opiniones y mensual para los clientes. equipos con los que ya contamos, sin compras y permisos de operación. Sin
objetivos que tengan los integrantes embargo, si será necesario la compra embargo, en el tiempo de preparación ya
del negocio, así poder iniciar con un
de los demás equipos para poder se estará poniendo en práctica el plan de
juego claro y transparente para todos. marketing y el plan del Growth Hacking
realizar la comida y proveer el para poder tener una clientela muy
servicio completo. interesada al momento de comenzar
operaciones.
Sector: El sector de la comida casera Estrategias de marketing: Anuncios Recursos: Los recursos monetarios
es un mercado que está muy abierto a mediante la plataforma de personas iniciales provienen del bolsillo de cada
nuevos negocios pues a pesar de que relacionadas a la vida saludable, uno de los emprendedores, fijando una
ciertos negocios venden comida ejercicios e imagen pública. Se cantidad que sea factible para cada uno
casera, no es saludable ni es bajo una aplicarán estrategias de Growth de los miembros. Estos recursos
suscripción mensual. Esta tampoco Hacking para impulsar estas financieros se utilizarán para comenzar
busca satisfacer los gustos individuales estrategias como ser: Estrategia con el negocio y mediante la apertura
de cada cliente. Freemiun y estrategia que Incorpora en del negocio se espera que pueda ser
tu estrategia a influencers o sostenible.
embajadores de marca.
Mercados: Los mercados para la Análisis CAME: Corregir los errores Presupuesto: El presupuesto se manejará
comida saludable no están saturado que comencemos a notar mediante las por parte de los emprendedores que
actualmente en Honduras. Es un primeras semanas de apertura. estarán encabezando el negocio. Este
mercado con mucha potencialidad pues Adaptarnos al mercado y a la clientela. presupuesto será manejado por el
no es un servicio conocido ni ofrecido Ofrecer más las comidas que el cliente encargado de las finanzas del negocio.
por negocios reconocidos en el país. muestre muy buena aceptación y Este presupuesto inicial se utilizaría para
mantener una calidad intacta y servicio la compra inicial de alimentos para la
al cliente de excelente calidad para que preparación de comidas, para la compra
130
Costos fijos de inversión en maquinaria y en materias primas y pagos Como método de pago, se recibirá efectivo, tarjetas de débito,
a colaboradores. crédito y transferencias. Los clientes pagarán por suscripciones
quincenales o mensuales y el precio de cada plan variará
dependiendo de la complejidad e ingredientes de los platillos.
132
Análisis técnico.
healthyfood.dev.hn
133
134
Prototipo de app.
(Debido a que estamos usando la versión gratuita de un desarrollador de apps de paga solo
pondremos capturas de la misma y Link del video de la app).
https://youtu.be/8DMfssIQpqU
135
Análisis financiero.
KPI’s / Métricas.
Objetivo Indicador
Aumentar la clientela en un 20% en el primer Porcentaje de Conversión. (# de clientes
trimestre del año 2022. nuevos / total de clientes activos)
Justificación
Es de mucha relevancia para nuestra empresa “Healthy Food” saber acerca de sus
clientes, recopilar información de ellos para conocerlos, empatizar con ellos, tener un
monitoreo, saber que les gusta y que no de nuestra empresa, en consecuencia,
obtendremos una retroalimentación de parte de ellos acerca de nuestro producto. Por el
motivo previamente expuesto, este indicador suma relevancia, puesto que, brinda una
perspectiva completa de la eficiencia con la que nuestro equipo labora; vinculando de
esta manera el número de oportunidades que son generadas, estas se transformarán en
ventas y con esta vía notaremos si los datos de nuestra clientela están actualizados. En
conclusión, gracias a este indicador veremos a que sector de clientes se ha logrado
vender, derivado a esto también se podría llegar a conocer el interés que los clientes
tienen hacia nuestro producto, de manera que identifiquemos nuevas y optimas
estrategias.
Objetivo Indicador
Objetivo Indicador
Comprender cuál es el promedio de los
clientes que han abandonado el servicio de Churn. (# de cliente de baja / total de
“Healthy Food” en el último trimestre del clientes activos)
año 2021.
Justificación
El objetico de este indicador es medir cuál es el promedio de clientes que han
136
abandonado el servicio que brinda “Healthy Food”, a la vez también es mostrar a qué
velocidad sucede esta pérdida. El indicador Chrun nos ayuda a conocer cuáles son las
principales razones por la que el usuario de nuestra empresa opta por no seguir
utilizando nuestros servicios, en consecuencia, al conocer estas razones se puede
generar estrategias para que el cliente brinde su fidelidad o mejorar los puntos débiles
que la empresa pudiera estar obviando.
Objetivo Indicador
Conocer cuál es el porcentaje de clientes Retención (# de clientes retenidos / # total
fieles a la empresa en el año 2021. de clientes activos) En un tiempo
determinado.
Justificación
Algo importante de una empresa es conocer el segmento de la clientela que es fiel a la
marca, al hablar de este segmento nos referimos a aquellos que llevan más de 3 meses
suscritos a nuestro servicio, este indicador nos muestra las razones por las cuáles estos
brindaron su fidelidad, obteniendo puntos favorables de la empresa que podemos
potenciarlos, así generar nuevas estrategias de mercadeo o publicidad orientados a
estos puntos.
También al potenciar estos puntos, haremos que el cliente devoto a nuestros servicios
se siga manteniendo.
Pronósticos de venta.
%
Oferta Oferta de
Segmento de Consumo Demanda Absorción
Año Población Actual del la
Interés Mensual Insatisfecha de la
Mercado Empresa
Demanda
2018 9,023,838.00
2019 9,151,940.00
2020 9,304,380.00
2021 9,464,407.00 7,192,949.32 6,114,006.92 73,368,083.06 12,947,308.78 3,000 0.00023
2022 9,577,869.99 7,279,181.19 6,187,304.01 74,247,648.15 13,102,526.14 5,000 0.00038
2023 9,692,693.22 7,366,446.84 6,261,479.82 75,137,757.81 13,259,604.32 7,000 0.00053
Tasa de
Crecimiento
0.011988389
Tema o Problema:
Anticipar el éxito del lanzamiento: Healthy Food.
Selección de Expertos:
6. Ejecutivo de ventas del restaurante.
7. Experto en ventas externo del restaurante.
8. Experto en la industria alimentaria.
9. Cliente mas antiguo del restaurante.
10. 4 personas entre 18 a 40 años.
137
Cuestionario 1:
¿Cuáles son los beneficios que ven en los productos?
¿Cuáles son los problemas que ven en los productos?
¿Qué recomendaciones haría para que fuera más atractivo?
¿Cree que sea realmente necesario en el mercado?
¿Qué medidas de seguridad alimentaria esperaría del producto?
Cuestionario 2:
¿Cuál diseño le gustaría más en el menú?
¿Cuáles características de la página web le parecen riesgosas?
¿Usted la adquiriría?
¿Confiaría más si alguien se la recomendara?
Cuestionario 3:
¿Cree relevante destacar que el usuario dispondrá imágenes o
videos sobre el uso de la página web?
¿Cuánto pagaría por la página web?
¿Preferiría un esquema de compra de la página web o una
membresía?
¿Adquiría el producto si se lo sugería un video de los productos
alimenticios?
Gastos operativos.
Concepto
Gasto de venta
Publicidad L 2,000.00
L 2,000.00
Gastos por salarios
Sueldo de personal L 102,274.00
L 102,274.00
Gastos de Administración
Alquiler L 8,000.00
Agua L 200.00
Luz L 1,000.00
Internet L 800.00
Seguridad L 1,500.00
L 11,500.00
Total Gastos Operativos L 115,774.00
138
Año 2021 Año 2022 Año 2023 Año 2024 Año 2025
Ingresos L. 672,721.62 L. 679,448.836 L. 686,243.324 L. 693,105.757 L. 700,036.815
Menos costos L. 269,088.648 L. 271,779.534 L. 274,497.329 L. 277,242.302 L. 280,014.725
Utilidad bruta L. 403,632.972 L. 407,669.302 L. 411,745.995 L. 415,863.455 L. 420,022.09
Menos gastos
L. 216,000.00 L. 218,160.00 L. 220,341.6 L. 222,545.016 L. 224,770.466
operativos
Utilidad antes de
impuesto de la L. 187,632.972 L. 189,509.302 L. 191,404.395 L. 193,318.439 L. 195,251.623
renta
Impuesto sobre la
L. 46,908.243 L. 47,377.325 L. 47,851.098 L. 48,329.609 L. 48,812.905
renta
Utilidad neta L. 140,724.729 L. 142,131.976 L. 143,553.296 L. 144,988.829 L. 146,438.717
El tipo de sociedad que tendrá nuestra empresa es una Sociedades Limitadas (S. de R.L)
siendo que esta nos beneficia, en vista que Sociedad de responsabilidad limitada es la que
existe bajo una razón social o bajo una denominación y cuyos socios sólo están obligados al
pago de sus aportaciones, sin que las partes sociales, que nunca estarán representadas por
títulos valores, puedan cederse sino en los casos con los requisitos que establece el Código
de Comercio. (Código de Comercio, 1950).
El capital social no será inferior a cinco mil lempiras; se dividirá en partes sociales que
Análisis
pueden ser dede recomendaciones
valor y categoría desiguales,legales.
pero que en todo caso serán de cien lempiras o
de un múltiplo de cien. Al constituirse la sociedad, el capital deberá estar íntegramente
suscrito. Podrá exhibirse, como mínimo, el cincuenta por ciento del valor de cada parte
social, pero en todo caso la suma de las aportaciones hechas no será inferior a cinco mil
lempiras. (Código de Comercio, 1950)
Conclusiones.
Recomendaciones.
Tras un análisis grupal y con la investigación que se realizó en este informe,
notamos que un problema para emprender en Honduras es que conlleva muchos
trámites para lograr tener acceso al mercado. Ante este problema, es imperativo que
el emprendedor logre adaptarse al mercado en el que se desarrollará, para que lo
reconozca y tenga el conocimiento de las diferentes costumbres culturales del
cliente; derivado a lo cual se recomienda que el emprendimiento local por de parte
de las autoridades sea más apoyado.
Una de las dificultades que afronto nuestro equipo fue a causa de la parte financiera,
ya que no contábamos con alguien con los conocimientos suficientes en
contabilidad para que nos apoyará en esta parte; Es de bien saber que los grupos de
trabajo se dividen en una forma correcta quedando los grupos una diversidad de
varias áreas académicas, es recomendable de por lo menos asegurar que por grupo
de trabajo haya un estudiante de contaduría.
Anexos.
• ESCRITURA DE COSTOS.
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para las cuales el capital social se destinó es para: la prestación de servicio al público de
alimentación saludable mediante una suscripción mensual con servicio a domicilio, siendo
entendido que el giro detallado no es limitativo sino ilustrativo; de tal manera que la
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sociedad podrá efectuar y promover en cualquier forma y tiempo cualquier otra operación
expandiendo sus áreas para explotar lícitamente cualquiera otra actividad mercantil de
La duración de la sociedad será por tiempo indefinido, comenzando a surtir sus efectos
Francisco Morazán; pero podrá extender el área de sus operaciones o establecer cuando lo
considere oportuno y necesario domicilios especiales, sucursales, en otros lugares del país
o del extranjero, según el giro o la extensión de sus negocios y siempre que lo determine
depósito no en cuenta de BANCO DEL CAFÉ (BANHCAFE), por los socios de la manera
una parte social de DOS MIL QUINIENTOS LEMPIRAS (L. 2,500.00), equivalente al
cincuenta por ciento por ciento (50%) del capital social y el socio KRISTOPHER
JAVIER LOPEZ ZELAYA, con una parte social de DOS MIL QUINIENTOS
LEMPIRAS (L. 2,500.00), equivalente al cincuenta por ciento (50%), cantidades que
juntas forman el 100% del capital social de la sociedad.- SEXTA.- El capital social será
los requisitos enumerados en el Código de Comercio. Para el aumento del capital social, se
establecen las siguientes bases: I) El aumento del capital social se sujetará a las cantidades,
condiciones y forma que acuerden los socios reunidos al efecto en Asamblea General
capital social puede aumentarse por aportaciones posteriores de los socios, en cuyo caso
nuevos Socios.- III) Cuando se aumente el Capital por nuevas aportaciones de los socios, o
cantidad respectiva, el valor de su parte, salvo que se trate de partes que tengan diversos
derechos. SÉPTIMA. - Los socios no podrán vender, ceder, gravar, donar o en cualquier
otra forma enajenar sus partes sociales o derechos en la sociedad sin el consentimiento de
los demás socios y sin él, tampoco podrá realizarse la admisión de nuevos socios.
Exceptuando aquellos que se encuentren dentro del giro normal de la sociedad, todas las
constitución de los demás derechos reales sobre los bienes inmuebles, o en su caso los que
socios y la resolución correspondiente se tomará por mayoría de votos de las partes sociales
presentes y representadas. El socio que desee vender su parte social, estará obligado a
tomará por la mayoría de votos de los socios, siendo obligatorio, ofrecerla en primer lugar y
por escrito, a los demás socios de la sociedad y el precio de la misma, se fijará tomando el
valor que en los libros tengan las partes sociales, en cuyo caso los socios podrán adquirir la
parte social en forma proporcional a las partes sociales de que sean poseedores. OCTAVA.
de la sociedad estará a cargo de un Gerente General a cuyo efecto y por tiempo indefinido
los otorgantes en condición de Asamblea nombran en este mismo acto, para ocupar dicho
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General de socios se reunirá ordinariamente dentro de los cuatro primeros meses de cada
año o cuando lo exijan los socios que representen más de la tercera parte del capital social.
La convocatoria se hará por medio de lista a los socios que residan en esta ciudad y por
medio de telegramas o tarjetas postales certificadas, a los demás. Se acuerda que cualquier
Comercio y sus leyes análogas. DECIMO PRIMERA: Bajo los pactos y estipulaciones
consignadas, los socios declaran quedar constituidos en sociedad desde esta fecha, bajo la
razón social anteriormente indicada. Así lo dicen y otorgan y enterados del derecho que les
asiste para leer por si este Instrumento, por su acuerdo le di lectura íntegra, cuyo contenido
ratifican los otorgantes, firman y estampan la huella digital de su dedo índice de la mano
estado, oficio, profesión y vecindad de los otorgantes; así como de haber tenido a la vista
los documentos personales del otorgante, tarjeta de identidad número: 0801-1990- 19081 y
En el mismo lugar y fecha autoricé primera copia a los señores, DIANA ALEJANDRA
Previamente se presentó:
• ESCRITURA DE CONSTITUCIÓN.
• SOLICITUD DE LA MARCA.
• PERMISO DE OPERACIÓN.
PATENTE no se necesitaría debido a que tiene una vigencia en un período de 20 años,
posterior a este periodo caen a dominio público, por lo cual nuestra empresa no desea lo
anteriormente mencionado; en conclusión, lo que manejaría “Healthy Food” sería
SECRETO INDUSTRIAL ya que nuestro servicio se basa en la comida.
• SOLICITUD DE LA MARCA.
• PERMISO DE OPERACIÓN.
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Bibliografía.
(1950). Código de Comercio. EDICIONES RAMSÉS.