1.

BIOGRAFÍA DE MICHAEL PORTER Y SUS APORTACIONES

Es un célebre intelectual de nacionalidad estadounidense. Se desempeñó como escritor,
conferencista, profesor e investigador. Además, imparte una cátedra en la universidad de
Harvard.
Entre sus libros prevalecen sus ideas sobre los negocios como la estrategia competitiva,
ventaja competitiva, ser competitivo, etc. 
Por su gran experiencia en el área empresarial, economía y contabilidad, se le atribuye el título
de creador de la estrategia empresarial, por esa razón es que muchos economistas soliciten su
asesoría del tema.

Principales aportaciones
Su obra sobre la estrategia competitiva, indica los aspectos esenciales que se deben
considerar en una empresa. Habló también de la clave de la ventaja competitiva que
consiste en ofrecer un producto o servicio de calidad superior, una correcta atención a los
clientes.
Además, plantea la idea de cómo ganar más clientes y eliminar a la competencia mediante
el valor accesible del producto. Enfatizando que previamente se debe considerar las
condiciones del mercado.
Por otra parte, está la innovación en la forma de comercializar y posicionar el producto o
servicio, dejando los viejos esquemas de negocio y recurriendo a lo nuevo y creativo.
Porter señaló 6 elementos que contribuyen a la ventaja competitiva, las cuales son : La
diferenciación del producto, esto significa que el producto o servicio tenga algo genuino y
distintivo de la marca que no se puede encontrar en la competencia.
 La economía de escalas: esto depende de la demanda que hay del producto. Para ello se
debe considerar el tiempo de duración del producto y barreras geográficas. La inversión de
capital, disponer de recursos que permitan expandir a la empresa; y el acceso a los
canales de distribución que facilitaran el proceso de comercialización.

ANÁLISIS FODA DE RIPLEY

FORTALEZAS:
F1. Descuentos atractivos por uso de tarjeta de crédito ligado a los productos retail.

F2, Aumento de ventas en canales e-commerce.

F3. Crecimiento sostenible del Sector Retail Financiero en el Perú.

F4, Uso de los establecimientos de retail asociados como las agencias.

F5, Desarrollo tecnológico en el sector.

F6. Inversión constante de capital en el Sector Retail Financiero.

F7. Fácil acceso al crédito financiero para los NSE C y D.

OPORTUNIDADES

. 01. Situación económica actual del Perú favorable y atrae inversionistas del extranjero.

. 02. Nuevos estilos de vida de la clase media emergente que permiten incrementar la demanda
interna del producto en las diferentes regiones del país.

. 03. Políticas del Gobierno peruano que fomentan la inclusión financiera.

. 04. Políticas legales del ente regulador activo (SBS) que permiten el desarrollo de procesos
transparentes que mitigan la corrupción.

. 05. Incremento de cartera de proyectos de inversión en infraestructura vial y construcción en

el interior del Perú, generando mayor acceso a los canales de retail financiero.

. 06. Incremento de accesos de Internet y telefonía para sectores rurales (i.e., conos,
provincias, y regiones del Perú) que no cuentan con servicios (i.e., uso de antenas y fibra
óptica) que beneficiar el acceso a la banca electrónica u online.

. 07.Desarrollo de estrategia omnicanal en el sector retail que fortalece al sector financiero.

DEBILIDADES

• D1. Flexibilidad en la evaluación crediticia por el perfil del cliente que compone la cartera del
retail financiero (i.e., potencial riesgo de morosidad)

• D2. Baja cantidad de agencias en el ámbito nacional en comparación a la banca tradicional.

• D3. Insuficiente capacidad de captación de clientes para uso de la tarjeta de crédito en el

sector retail.

• D4. Baja credibilidad en el servicio de la tarjeta para la compra online

• D5. Escasa publicidad dirigida al Sector Retail Financiero

• D6. No existe diferenciación entre el establecimiento retail y el retail financiero para el cliente

AMENZAS

• A1. Corrupción en el sector político e incremento de delincuencia que reduce la inversión de

los clientes por generarse un clima de inseguridad.

• A2. Incursión de grandes retailers globales a través de canales online (i.e., ecommerce),

reduciendo la demanda por incremento de competencia.

•A3. Desconfianza de los clientes en el sistema financiero que mitiga el uso de tarjetas de
crédito.

•A4. Efectos de fenómenos naturales recurrentes (e.g., sismos, aluviones, heladas,

inundaciones, otros), que impactan en el consumo masivo.

• A5. Preferencia por establecimientos tradicionales en clientes en el ámbito nacional (i.e.,

bodegas)