ESTADÍSTICA

SEMANA 2

Alejandro Antonio Fernández Garrido

03 marzo de 2022
Ingeniería en Informática
DESARROLLO
Una empresa dedicada a la venta de planes de internet para el hogar, todos los meses toma una
muestra de 12 vendedores y evalúa el desempeño de la empresa en base a 3 variables:

- Promedio de planes vendidos diariamente por cada trabajador en el último mes.

- Número de reclamos por la mala atención por cada trabajador en el último mes.
- Modalidad de trabajo del vendedor (Teletrabajo, En sucursal, En terreno).

Se obtiene la siguiente información:

PROMEDIO DE PLANES
MODALIDAD DE
VENDIDOS N° DE RECLAMOS
TRABAJO
DIARIAMENTE
 

  6,5 0 Teletrabajo

  8,2 1 En Sucursal

  7,9 0 Teletrabajo

  6,8 2 Teletrabajo

  7,9 2 En Sucursal

  9,1 0 En Sucursal

  10,5 0 Teletrabajo

  7,9 3 En Sucursal

  6,3 1 Teletrabajo

  6,7 0 En Terreno

  8,1 1 En Terreno

  6,9 0 En Sucursal
PROMEDIO 7,733333333 0,833333333  
MEDIANA 7,9 0,5  

MODA 7,9 0  
Luego de revisar el caso expuesto, responda:

1.- Calcule el promedio de las variables que corresponda.

6,5+8,2+7,9+6,8+7,9+ 9,1+ 10,5+ 7,9+6,3+6,7+ 8,1+ 6,9

12

92,8
=7,73333333
12

R: El promedio de los planes vendidos es de 7,73.

0+1+0+2+2+0+ 0+3+1+0+1+ 0
12

10
=0,833333333
12

R: El promedio de reclamos diarios es de 0,83

2.- Interprete el promedio calculado en el ejercicio 1 para cada variable.

R: Para el promedio de planes vendidos se obtuvo un valor de 7,73. Es decir, se vende un

promedio de 7,73 planes diario.
Para el promedio de reclamos se obtuvo un valor de 0,83. Es decir, se recibe un promedio
de 0,83 reclamos diariamente.
3. Calcule la mediana de las variables que corresponda.

R: Mediana con datos pares, se toma el valor de X6 y X7

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12

10,
6,3 6,5 6,7 6,8 6,9 7,9 7,9 7,9 8,1 8,2 9,1
5

X 6+ X 7 7,9+7,9 15,8
= = =7,9
2 2 2
Mediana de planes vendidos diariamente 7,9

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12

0 0 0 0 0 0 1 1 1 2 2 3

X 6+ X 7 0+1 1
= = =0,5
2 2 2

Mediana de reclamos diarios 0,5

4. Interprete la mediana calculada en el ejercicio 3 para cada variable.

R: Para la mediana de planes vendidos se obtuvo un valor de 7,9. Es decir, se vende una
media de 7,9 planes diario.
Para la mediana de reclamos se obtuvo un valor de 0,5. Es decir, se recibe una media de
0,5 reclamos diariamente.
5. Calcule la moda para las variables que corresponda.

R: Se toma el valor que se repite más.

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12

10,
6,3 6,5 6,7 6,8 6,9 7,9 7,9 7,9 8,1 8,2 9,1
5

Moda de planes vendidos 7,9

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12

0 0 0 0 0 0 1 1 1 2 2 3

Moda de reclamos diarios 0.

6. Interprete la moda calculada en el ejercicio 5 para cada variable.

R: Para la moda de planes vendidos se obtuvo un valor de 7,9. Es decir, es más común
vender 7,9 planes diario.
Para la moda de reclamos se obtuvo un valor de 0. Es decir, es más común recibir 0
reclamos diariamente.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Contenido Semana 1, Estadística, IACC 2022.

Contenido Adicional Semana 1, Estadística, IACC 2022.