Evaluación Parcial 2022-20

Presencial
Asignatura:
Comportamiento Organizacional (26171)

NRC : 26171 Apellidos : HUAYLLANI JANCCO

Asignatura : Comportamiento Organizacional Nombres : YEISON FRANKLIN

Docente : ………………………………………….. Fecha: 12 /10 / 2022 Duración: 70 Minutos

1. Consideraciones:

Criterio Detalle
Tiempo 70 minutos
aproximado:
Instrucciones Responder de manera clara y objetiva las siguientes preguntas, por
para la favor responda las preguntas de manera particular y original (se
resolución de la considerará la originalidad de las respuestas al momento de calificar
evaluación cada pregunta), justifique su respuesta. No se considerará respuestas
copiadas y pegadas de las diapositivas de clases, tampoco se
aceptarán respuestas parecidas o iguales de otros compañeros.

2. Enunciado:

Pregunta 1. Mencione usted cuales son las funciones administrativas

gerenciales: – 1pto
Son planificación, organización, dirección y controlar

Pregunta 2. Identifique usted mediante el siguiente caso, si el trabajador tiene

un efecto de: SALIDA, VOZ, LEADTAD O NEGLIGENCIA, esto en relación a la
respuesta de insatisfacción en el trabajo. justifique su respuesta: “ Juan es un
trabajador que muestra actitud negativa, él está cansado de realizar sus
actividades cotidianas en el trabajo. Además, Juan no se lleva muy bien con
su jefe, incluso está viendo otras oportunidades laborales". Justifique su
respuesta con originalidad, caso contrario no tendrá ningún punto. Justifique
su respuesta, sea breve- 2ptos

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Tiene un efecto de salida, primero él no está cómodo con su trabajo,
segundo el no se lleva bien con su jefe y esta claro que no le gusta lo que
hace.
Pregunta 3. Teniendo en cuenta las actitudes positivas en el trabajo, elija
usted la actitud negativa: justifique su respuesta, sea breve – 2ptos
a) Individualismo
b) Autonomía
c) Responsabilidad
d) Flexibilidad
individualismo es la persona que no quiere trabajar en equipo y no quiere
ayudar a los demás.

Pregunta 4. La diversidad implica hablar de una competencia interpersonal

que debe mostrar: Elija una alternativa y justique su respuesta, (respuesta máxima
en 2 líneas) -2ptos

a) Opiniones

b)Respeto

c)Apertura de mente

d) Todas las anteriores.

Considero que son todas las anteriores por que teniendo la opinión, respeto y
apertura de mente no da ha conocer la capacidades individuales y
destrezas sociales con las que se pueden establecer vínculos y relaciones
establecidos.

Pregunta 5. Si Usted tuviese que medir las actitudes de sus trabajadores del
nivel operativo (vendedores) ¿cuál de las siguientes técnicas utilizaría? - Elija
una alternativa y justique su respuesta, (respuesta máxima en 2 líneas) -2ptos

a) Aplicaría el cuestionario y entrevistas

b)Aplicaría una escala ordinal

c)Aplicaría una escala de intervalos

d) Aplicaría una evaluación escrita

yo aplicaría una escala ordinal, ya que de esta forma podría darles

encuestas que abarquen sobre temas de labor y de las actitudes, de esa
forma saber con que personal estoy trabajando.

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Pregunta 6 ¿Cómo se define el comportamiento organizacional? - Justifique
su respuesta – 2ptos.
Es un factor importante en una organización puesto que entorno social,
tecnológico y ambiental, sus actividades, relaciones con otras
organizaciones son importantes, así como con individuos ya que de eso
dependerá el éxito o fracaso de una empresa.

Pregunta 7 ¿Cuáles son los tres determinantes del comportamiento

organizacional? – 1pto
Son grupos, estructura y individuos
Pregunta 8. ¿Qué son las emociones? -1pto
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que representan modos de
adaptación de las personas como, la alegría, tristeza, ira, miedo entre otros.

Pregunta 9. Lea el siguiente texto, analízalo y luego sustente la mejor decisión

que usted tomaría. “María es la gerente de una empresa dedicada a la
comercialización de productos de consumo masivo y requiere contratar con
urgencia a un jefe comercial que impulse las ventas para ello pide
referencias y varios amigos de su entorno le recomiendan a una mujer de 55
años, que sólo tiene el grado de Bachiller y tiene a su cargo a dos nietos
menores de edad. ¿Cuál sería la decisión de María en este contexto, la
contrataría o no?” – Justifique su respuesta.- 2ptos

Si por que tiene experiencia y aparte seria como una ayuda que le estaría dando a la empresa
como una responsabilidad social con humildad y respeto.
Pregunta 10. Lea el siguiente texto, analízalo y luego sustente la mejor
decisión:
La tienda por departamento MI CASA S.A.C está ampliando sus actividades
comerciales en todo el país y por ende sus importaciones se proyectan a
crecer para el 2023 a un total de 4,000 TEU (contenedores). La gerencia de
operaciones quien asume las actividades de compras internacionales en la
organización debe tomar la decisión de nombrar a un jefe de importaciones
perenne. A la fecha se cuenta con dos prospectos con personalidades
distintas se requiere analizar lo que a la empresa más se ajuste teniendo en
cuenta que el crecimiento proyectado es de más del 50% con respecto al
año anterior. Sustentar su respuesta a la pregunta ¿qué perfil encaja mejor
en la organización para cubrir este nuevo puesto? – justifique su respuesta – 3
puntos
Gerente de operaciones ya que de el dependerá la importación que se
hará

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Prospecto 1:

María, 26 años de edad: Bachiller en Administración de negocios

internacionales, tiene en la empresa 8 años empezó como practicante en
distintas áreas e incluso en el área de finanzas. Actualmente se desempeña
como analista de compras internacionales. Las recomendaciones por escrito
de las distintas áreas donde ha laborado tienen un común denominador; es
un persona agradable y cordial en el trato con los clientes internos además
de ser puntual en sus actividades y catalogada por sus compañeros como
un apoyo para todos en épocas de temporada alta laboral incluso en áreas
con las cuales ya no tiene relación alguna.

Prospecto 2:

Yolanda, 30 años: Licenciada en Administración de negocios internacionales

y Mg en Logística Internacional, tiene un poco más de 1 año en la empresa y
siempre ha trabajado en negocios internacionales (5 años en empresas
importadoras del sector). Al tener poco tiempo en la empresa no conoce
mucho el funcionamiento de la misma y las áreas ligadas a la operación casi
no la conocen. Su jefe directo indica que su trabajo es puntual siempre tiene
los mejores aportes para reducir costos y tiempos debido a su experiencia en
el sector. Se considera una colaboradora que puede trabajar bajo presión y
siempre enfocada en resultados.

- Defina y explique usted también cuales serían los valores morales y

profesionales que debería tener esta persona. justifique su respuesta-
2ptos. ( sea breve)

Yolanda, 30 años: Licenciada en Administración de negocios internacionales

ella tiene mas experiencia y conocimiento y seria un punto clave para
empresa

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