Caso Harvard

Apple inc. 2008

Ensayo
ANTECEDENTES
Desde su fundación en 1976, Apple siempre fue una empresa que marco el camino de la
innovación, Steve Jobs y Steve Wozniak, fueron marcando hito para el diseño y
desarrollo de sistemas operativos, equipo, aplicaciones y programas. Su línea de
productos buscaba elementos de fácil uso, desde las computadoras personales, los
equipo de comunicación inalámbrica, hasta llegar a la música portable digital,
periféricos, soluciones para redes y programas entre otros. Pero todo no fue fácil de
hecho nunca lo ha sido, otros visionarios fueron desarrollando empresas para competir y
posicionarse

Entre los software de Apple se encuentran el sistema operativo Mac OS X, el sistema

operativo iOS, el explorador de contenido multimedia iTunes, la suite iLife (software de
creatividad y multimedia), la suite iWork (software de productividad), Final Cut Studio
(una suite de edición de vídeo profesional), Logic Studio (software para edición de
audio en pistas de audio), Aperture (software para editar imágenes RAW), y el
navegador web Safari.
La empresa opera más de 300 tiendas propias en nueve países, miles de distribuidores
(destacándose los distribuidores premium o Apple Premium Resellers) y una tienda en
línea (disponible en varios países) donde se venden sus productos y se presta asesoría
técnica.

En el caso de las computadoras personales sus clientes leales entienden que no existe
ningún producto sustituto que pueda hacerles cambiar de Mac. La compañía Dell, lanzó
al mercado su producto “Adamo” para competir con Mac.

Por otro lado, Apple Inc. depende de componentes y productos manufacturados y

servicios logísticos provistos por terceros, los cuales muchos de ellos se encuentran
localizados fuera de los Estados Unidos (Apple Inc., 2009). La compañía también ha
externalizado gran parte del manejo de su transporte y logística, lo cual impide que haya
un control directo de Apple sobre estos procesos. Aunque en cierta manera, este tipo de
actividades de manera externa pueden disminuir los costos operacionales, pero reducen
el control directo de la compañía en el proceso de producción y distribución. Varios
factores pueden verse afectados a raíz de esta manera de operar, se podría ver afectado
el nivel de calidad o cantidad de los productos o servicios, de igual manera la
flexibilidad de la compañía para responde ante diversas situaciones puede ser nula.
En cuanto a la manera de invertir de Apple, la inversión en nuevas estrategias
empresariales e iniciativas en el proceso de la realización de negocios podrían perturbar
la acción de la compañía y presentar riesgos no previstos originalmente. La compañía ha
invertido, y en el futuro deberá invertir en nuevas estrategias de negocio o
adquisiciones, las cuales pueden resultar peligrosas.

LA INDUSTRIA DE LAS COMPUTADORAS PERSONALES Y APPLE

Las empresas y los consumidores presentaban una tendencia a reemplazar las PC de
escritorio por portátiles, como laptops y netbooks. El total de embarques de PC
portátiles creció 18.4% en 2009, y las compras de los consumidores de PC portátiles
crecieron 38% ese año. Las laptops de bajo precio y netbooks representaron la mayor
parte de las ventas de PC portátiles al consumidor final durante el 2009; mientras tanto,
los analistas esperaban que las ventas de computadoras de escritorio disminuyeran en
los mercados de todos los países, menos en los mercados emergentes de Asia, lo cual
provocaría que las PC portátiles constituyeran 70% de los envíos de la industria para el
2012.
La participación de mercado de la compañía en Estados Unidos pasó de 4% en 2005 a
8% en 2009, principalmente debido al éxito del iPod y el iPhone. Estos productos
produjeron un efecto de halo que llevó a algunos consumidores (pero no a empresas) a
optar por computadoras Apple después de comprar un iPod o un iPhone. La línea de
productos de cómputo de Apple se compone por varios modelos de distintas
configuraciones. Sus líneas de escritorio incluían la Mac Pro (dirigida a profesionales y
empresas); la iMac (dirigida al uso educativo, personal y empresarial); y la Mac mini
(fabricada específicamente para uso de los consumidores). Apple también tenía tres
líneas de productos notebook: la MacBook Pro (para profesionistas y consumidores
avanzados), la MacBook (diseñada para usuarios del campo de la educación y
consumidores), y la MacBook Air (diseñada para profesionistas y consumidores).
Apple tenían un precio extraordinario en comparación con las PC y las laptop que
ofrecían Dell, HP y otras rivales. En junio de 2009, la compañía bajó 10% o más los
precios de todos sus modelos de computadoras, con lo cual el precio de la MacBook Pro
bajó a 1 199 dólares y el recorte de 300 dólares al precio de la MacBook Air la colocó
en un precio de 1 499 dólares.
ANALISIS FINANCIERO
La empresa Apple al trascurrir las innovaciones , la evolución informática y de
comunicaciones tuvo una participación de mercado mundial y estadounidense no tan
significante en el segundo trimestre del 2008 ya que las empresas Hp y Dell
encabezaban la lista esto observando que su costo de producción era mucho más barato
que las piezas que Apple ofrecía. Tenían muchos modelos muy tecnológicos que
realmente en ese año a la mayoría de las personas no les interesaba.
La revolución del iPod tuvo su auge en el año 1999 con unas ventas totales de $38500,
esto así eliminando casi del mercado los mp3 y dando entrada también al iPhone. Sin
embargo, algunos pudieron ganarle participación de mercado al iPod, la cual era de
73.5% de todas las unidades vendidas en Estados Unidos en julio de 2008 y 88 % de las
ventas totales en dólares. San Disk fue el segundo con una participación e 8 % en las
ventas en unidades y Microsoft fue tercera con 2.6 por ciento.
A medida que 2008 terminaba Apple se encontraba en una posición envidiable. Los
ingresos y el crecimiento de las utilidades eran altos, alimentados por las nuevas
introducciones de productos. Los resultados de Apple llegan en momentos en que la
compañía se prepara para fabricar el próximo modelo de iPhone con un procesador más
rápido.
Apple reportó una ganancia neta de 5,990 millones de dólares, o 6.40 dólares por
acción, en tanto los ingresos aumentaron un 83%, a 24,670 millones de dólares.
Eso superó las expectativas promedio de analistas de 5.37 dólares de ganancias y 23,400
millones de dólares en ingresos.
Una pronunciada subida en las ventas de las computadoras Mac, impulsadas por el
renovado MacBook Pro, reforzó las ganancias del trimestre. Apple dijo que vendió 3.76
millones de Macs, un incremento de un 28% respecto al año anterior.
También vendió 18.65 millones de iPhones, que es técnicamente la línea de productos
más importante de la compañía y deja altos márgenes.